参考答案:C
本题考查对客户关系管理(CRM)的理解。客户关系管理(CRM)理念是为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，为
第11题:[不定项选择题]3月1日，某经销商以1200元／吨的价格买入1000吨小麦。为了避免小麦价格下跌造成存货贬值，决定在郑州商品交易所进行小麦期货套期保值交易。该经销商以1240元／吨的价格卖出100手5月份小麦期货合约。5月1日，小麦价格下跌，该经销商在现货市场上以1110元／吨的价格将1000吨小麦出售，同时在期货市场上以1130元／吨的价格将100手5月份小麦期货合约平仓。该经销商小麦的实际销售价格是（ ）。
A.1180元／吨
B.1130元／吨
C.1220元／吨
D.1240元／吨
参考答案:C
该经销商小麦的实际销售价格=1110+（1240-1130）=1220（元／吨）。
第12题: [单项选择]麻醉药品和精神药品的实验研究单位，需要转让研究成果的（）
A. 应当经国务院卫生主管部门批准
B. 应当经国务院农业主管部门批准
C. 应当经国家食品药品监督管理局批准
D. 应当经国家药品不良反应监测中心批准
E. 应当经国务院药品监督管理部门批准
参考答案:E
答案解析:麻醉药品和精神药品的实验研究单位，需要转让研究成果的，应当经国务院药品监督管理部门批准。
第13题:[多选题](1686995)注水井折线型指示曲线从曲线形状上可分为( )。
A.双曲线式
B.折线式
C.曲拐式
D.上翘式
参考答案:BCD
第14题:[判断题]对架空线路，应使用柱上开关，也可使用单一刀闸作为线路联络点。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [多项选择]13C-NMR在结构研究中可提供的结构信息是
A. 确切的分子式
B. 分子量
C. 碳周围的化学环境
D. 全部分子结构
E. 推测某些官能团的存在
参考答案:C,D
第16题:[单选题](3分) 缺铁性贫血患者舌呈
A. 镜面舌
B. 地图舌
C. 草莓舌
D. 牛肉舌
E. 糙舌
参考答案:A
第17题:[判断题]经常有人工作的场所及施工车辆上应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人定期检查、补充或更换。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[多选题]PD-(L)1抑制剂联合化疗的原理为
A.化疗药物能够刺激免疫系统对抗肿瘤
B.化疗诱导免疫原性肿瘤细胞死亡
C.化疗还能通过ICD以外的机制调节肿瘤免疫
D.化疗可提高肿瘤对免疫检查点抑制剂的敏感性
参考答案:ABCD
第19题:[判断题]舟山某企业按规定招用建档立卡贫困人口的,可叠加享受《浙江省财政厅国家税务总局浙江省税务局关于浙江省贯彻实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》(浙财税政〔2019〕4号)和《浙江省财政厅国家税务总局浙江省税务局浙江省人力资源和社会保障厅浙江省扶贫办公室关于落实重点群体创业就业有关税收优惠政策的通知》(浙财税政〔2019〕8号)规定的优惠政策。
A.正确
B.错误
参考答案:A
浙财税政〔2019〕8号:纳税人已享受《浙江省财政厅国家税务总局浙江省税务局关于浙江省贯彻实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》(浙财税政〔2019〕4号)及其他税收优惠的,可叠加享受本通知规定的优惠政策。
第20题:[单选题]进入带有转动部件的设备内作业,在停机后必须( )
A.切断电源
B.在作业前试运
C.不需要进行处理
D.在作业中试运
参考答案:A
第21题:[判断题]总部授权各单位以收入成本联动方式实施的成本调整，在年中预算调整时予以优先安排。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]为减少高温伤害应尽量实现( ),改进工艺过程和操作过程,减少高温和热辐射对员工的影响。
A.机械化.现代化
B.机械化.自动化
C.统一化.集约化
参考答案:B
第23题: [单项选择]患者，男性，21岁，干农活时不慎铁钉刺入脚底，9日后发生肌肉痉挛，其最早发生痉挛的肌肉可能是（）
A. 表情肌
B. 肋间肌
C. 腹肌
D. 咀嚼肌
E. 四肢肌
参考答案:D
答案解析:患者最可能发生了破伤风。破伤风出现肌肉痉挛的顺序：咀嚼肌→面肌→颈项肌→背腹肌→四肢肌群→膈肌和肋间肌。
第24题: [多项选择]下列哪种疾病属于缺血性疼痛（）
A. 肾绞痛
B. 心绞痛
C. 血栓闭塞性脉管炎
D. 急性胰腺炎
E. 烧伤
参考答案:A, B, C, D, E
第25题: [简答题]演示液波震颤的检查方法。
参考答案:
患者平卧，检查者用左手掌面轻贴于患者腹壁一侧，而用右手并拢的指端叩击对侧腹部，则腹水的震动波可传至左手而被感知。检查时可让另一人将一伸直的手掌尺侧缘轻压在脐部正中线上，阻止腹壁振动的传导。液波震颤见于腹腔内有大量腹水（3000~4000ml以上）的患者。
第26题:[单选题]较长时间剧烈运动结束后，如果骤然停止并站立不动因肌肉泵的作用消失，静脉血液回流减少导致脑部供血不足，可能引起哪种休克( )。
A.低血糖休克
B.创伤性休克
C.感染性休克
D.重力性休克
参考答案:D
该题的主要考查知识点是重力性休克。跑到终点后站立不动，血液大量集中在下肢扩张的血管内，使静脉回心血量减少，因而心输出量下降，血压降低，造成暂时性脑缺血，甚至出现“重力性休克”。A选项低血糖休克：血糖浓度持续降低而出现交感神经兴奋性增高和脑功能障碍症群而导致致的综合症就是低血糖休克。B选项创伤性休克:是在伴有一定量出血时常引起休克，称为创伤性休克。C选项感染性休克：是指由微生物及其毒素等产物所引起的休克，感染灶中的微生物及其毒素、胞壁产物等侵入血循环，激活宿主的各种细胞和体液系统;产生细胞因子和内源性介质，作用于机体各种器官、系统，影响其灌注，导致组织细胞缺血缺氧、代谢紊乱、功能障碍，甚至多器官功能衰竭。
第27题:[单选题]冷气系统导管外表一般()色。
A.黄
B.绿
C.黑
D.红
参考答案:C
第28题: [单项选择]患者，女性，58岁，舌根两侧后面部分可见红肿，疼痛不适，双侧后牙多数残冠残根，边缘锐利，最可能的诊断是（）
A. 叶状乳头炎
B. 菌状乳头炎
C. 萎缩性舌炎
D. 轮廓乳头炎
E. 舌部肿瘤
参考答案:A
第29题: [单项选择]某公民某一文学作品在其死亡后，根据著作法的规定______。
A. 该作品的修改权由其继承人所有
B. 该作品的修改权由国家所有
C. 该作品的使用权和获得报酬权在法律规定的保护期内，由其继承人所有
D. 该作品著作权中的人身权利经过50年后将不受保护
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据著作法的规定，公民在其死亡后，他的作品的使用权和获得报酬权在法律规定的保护期内，由其继承人所有。
第30题:[单选题]老陈计划在60岁退休的时候储备一笔资金，以确保自己一直到85岁时每个月初都能拿到3000元的生活费，如果他的收益率能够达到4％，则他需要在退休的时候储备（ ）元的退休基金。
A.495065．57
B.496715．79
C.570251．97
D.568357．45
参考答案:C
在退休的时候储备的退休基金额度=3000×(P/A，4％/12，300)×(1+4％/12)=570251．97(元)。
第31题:[判断题]吊装作业中，室外作业遇到大雪、暴雨、大雾等恶劣天气及六级以上大风时，应停止作业，并卸下货物，收回吊臂。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]（）由于流动式起重机的回转机构惯性载荷较大，而且启动制动频繁，所以要求其液压回路具有完善的启动制动缓冲、制动和补油功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]多径效应能够引起无线信号的严重衰落。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[简答题]轨枕的功用是什么？
参考答案:轨枕的功用是承受来自于钢轨上的各种力，且传递至道床，同时轨枕还起着保持钢轨方向、轨距和位置等作用。
第35题: [单项选择]胎儿在子宫内的姿势
A. 35cm，1000g
B. 45cm，2500g
C. 16cm，110g
D. 25cm，320g
E. 50cm，3400g胎儿身长，体重
参考答案:D
第36题:[简答题]电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、检查、养护、装卸等作业时，安全距离的规定是？
参考答案:电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、检查、养护、装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持 2m 以上距离，与回流线、架空地线、保护线保持 1m 以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电，并采取安设接地线等安全防护措施。
第37题: [多项选择]下列属于警务通信息数据采集范围的有（）
A. 承租人登记
B. 暂口地址变动
C. 特行旅馆业登记
D. 特行从业人员登记
参考答案:A, B, C, D
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