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[单选题]柜面服务流程描述不正确的是
A.客户走近1米处时,面带微笑,标准请客户入座手势请客入座。
B.保持双手接递、规范指示
C.复述确认客户的业务需求,确认业务办理资格
D.简单业务不需执行一句话营销

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]场车出车前不必检查和清洁车辆,这些工作可以在收车时做。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]我国特种劳动防护用品安全标志中,颜色为白色的部分是( )。
A.“LA”及背景
B.盾牌及“安全防护”
C.标志边框
参考答案:A


第3题: [单项选择]
若分压式电流负反馈偏置电路,发生了饱和失真。其消除方法是()
A. 减小上偏电阻
B. 减小射极电阻
C. 增大上偏电阻
D. 增大下偏电阻
参考答案:C

第4题:
[多选题] 开车过程,塔进油前应打开的阀门是(  )。
A.塔顶放空阀
B.塔底放空阀
C.塔进口阀
D.塔顶安全阀手阀
参考答案:ACD


第5题:
[单选题]根据《施工企业安全生产评价标准》,施工企业安全生产条件的量化评价中,抽查一级 资质企业在建工程施工现场数量不应少于( )个。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第6题: [单项选择]
承包商计算索赔费用最常用的方法是()。
A. 总费用法
B. 修正的总费用法
C. 单价法
D. 实际费用法
参考答案:D

第7题:
[判断题]电力系统在输送同一功率电能的过程中,电压损耗与电压等级成正比,功率损耗与电压的平方亦成正比
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]炼油装置爆炸会引起着火,着火又会引起爆炸,着火和爆炸常常交替发生,如果不能得到有效控制还会出现连续发生爆炸的危险情况。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
惠氏启赋有机婴儿配方奶粉的生产厂家是()。
A. 爱尔兰
B. 英国
C. 澳大利亚
D. 加拿大
参考答案:A

第10题:
[单选题]必须要专柜、专账、专人管理的是
A.半夏
B.亭历子
C.胖大海
D.车前子
E.草乌
参考答案:E
毒性中药和麻醉中药存放:必须按《医疗用毒性药品管理办法》和《麻醉药品管理办法》规定的品种和制度存放,决不能放一般药斗内,必须专柜、专账,由专人管理,严防恶性意外事故的发生。如川乌、草乌、斑蝥等27种毒性中药和麻醉中药罂粟壳。

第11题:
[多选题]有( )行为之一的,应当按照《治安管理处罚法》的规定处罚。
A.违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用、销毁易燃易爆危险品
B.非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具
C.谎报火警或者阻碍消防车、消防艇执行任务
D.阻碍消防救援机构的工作人员依法执行职务
参考答案:ABCD


第12题: [填空题]
马钱子的功效是散结消肿、()。
参考答案:通络止痛

第13题: [单项选择]
脑疝形成的主要原因是()
A. 脑组织水肿
B. 脑脊液生理调节障碍
C. 脑血流自主调节障碍
D. 颅内压分布不均匀
E. 颅内占位性病变
参考答案:D
答案解析:颅内任何体积较大的占位病变引起颅腔内压力分布不均时都可引起脑疝病变在幕上者引起小脑幕切迹疝,病变在幕下者引起枕骨大孔疝

第14题: [简答题]
试述路基“弹簧”的防治措施。
参考答案:
答案解析:(1)避免使用天然稠度小于1.1,液限大于40,塑性指数大于18,含水量大于最佳含水量两个百分点的土作为路基填料。清除碾压层下软弱层,换填后重新碾压。 (2)对产生“弹簧”的部位,可将其过湿土翻晒

第15题:
[判断题]金融同业部负责转贴现业务的台帐登记工作,总行营业部负责业务的记账,金融同业部和总行营业部必须定期对账,频率不少于每季一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]()位于内蒙古中部,煤炭资源储量丰富,已探明保有储量接近500亿吨,煤质以褐煤为主,产区煤田适应大规模露天开采,开发成本较低。
A.呼盟
B.锡盟
C.宁东
D.宝清
参考答案:B


第17题: [填空题]
下列程序弹出对话框中按钮的个数为______。 MsgBox "确认!",vbAbortRetryIgnore+vbMsgBoxHelpButton+vbQuestion,"提示"
参考答案:D
答案解析:
[解析] MsgBox函数在对话框中显示消息,等待用户单击按钮,并返回一个Integer告诉用户单击哪一个按钮。MsgBox函数的第二个参数用来控制在对话框中显示的按钮、图标的种类及数量,

第18题: [单项选择]
《伤寒论》的辨证体系是在哪部书里的“六经分证”基础上发展而来的()
A. 《素问》
B. 《灵枢》
C. 《难经》
D. 《汤液经》
E. 《神农本草经经》
参考答案:A

第19题: [多项选择]
影响基础代谢的因素主要包括()。
A. 体表面积
B. 年龄
C. 性别
D. 激素
E. 季节与劳动强度
参考答案:A,B,C,D,E

第20题:
[单选题]高处焊接作业时应采取措施防止()损坏。
A.安全绳(带) 
B.安全帽 
C.手持面罩 
D.绝缘鞋
参考答案:A


第21题:
[单选题]集中器I型参数设置和查询中的项目不包含( )。
A.时钟召测和对时
B.终端参数
C.断点续存
D.其他(限值、预付费等)参数
参考答案:C


第22题:
[单选题]变电检修作业,在保护盘上或附近进行振动较大的工作时,应()。
A.采用明显标志隔开
B.工作地点挂“在此工作标示牌”
C.采取防掉闸的安全措施
D.设专人监护
参考答案:C
国网公司严重违章第39条 在继保屏上作业时,运行设备与检修设备无明显标志隔开,或在保护盘上或附近进行振动较大的工作时,未采取防掉闸的安全措施。

第23题: [多项选择]
分税制的含义包括( )。
A. 分事
B. 分包
C. 分管
D. 分税
E. 分权
参考答案:A,C,D
答案解析:[考核要点] 本题考核的是第五章第二节分税制财政管理体制。 [解题思路] 分税制包括分事、分税、分管三层含义。

第24题: [单项选择]
目前,下列电视频道中播出中央广播电视大学课程的是()。
A. 中国教育电视台1套
B. 中国教育电视台3套
C. CCTV-10
参考答案:A

第25题: [单项选择]
三公九卿、三省六部依次为下列朝代的中央管制:
A. 元朝、明朝
B. 秦汉、隋唐
C. 隋唐、秦汉
D. 清朝、明朝
参考答案:B
答案解析:[解析] 秦汉时期,为适应君主专制制度的要求,确立了以三公(丞相、太尉、御史大夫,分别掌管行政、军务和监察司法)、九卿为主的一套完整的官僚机构。汉武帝以后,历代皇帝以各种手段扩大内廷的权力,而外朝(相

第26题: [单项选择]
乳液种子投料过程中,活化剂5的加入量为()
A. 0.36Kg
B. 3.36Kg
C. 1.5Kg
参考答案:B

第27题:
[多选题]社会工作专业人才应培养的良好作风有( )。
A.扎根基层
B.注重实践
C.务实进取
D.甘于奉献
E.诚信友爱
参考答案:ABCDE


第28题: [填空题]
BMT-25室内调整变压器用于()(预)叠加ZPW-2000电码化接口电路中,放置在送电蔫室内蕊离设备虢盘上,为轨道电路供龟,并可在室内调整轨道电路。
参考答案:25Hz相敏轨道电路

第29题:
[单选题]工作人员进入SF6配电装置室,入口处若无SF6气体含量显示器,应先通风()min,并用检漏仪测量SF6提起含量合格。
A.A、15
B.B、20
C.C、25
D.D、30
参考答案:A


第30题:
[单选题]公路管理机构批准超限运输申请的,应当为超限运输车辆配发国务院交通运输主管部门规定式样的()
A.超限车辆通行证
B.超限运输通行证
C.超限运输车辆通行证
D.超限通行证
参考答案:C


第31题:
[判断题]被试互感器外绝缘应完好无损,电压互感器二次侧一端必须可靠接地。为防止电流互感器二次回路开路,试验接线应牢固并采用三线连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]手机的无线充电技术日趋成熟,方便了我们的生活。下列关于无线充电技术的说法正确的是:( )
A.无线充电又称作感应充电、非接触式感应充电
B.源于无线电力输送技术
C.利用磁共振在充电器与设备之间的空气中传输电荷,线圈和电容器则在充电器与设备之间形成共振,实现电能高效传输
D.技术含量高,操作方便,但传输距离有限,仅在50厘米以内
参考答案:ABC
无线充电,又称作感应充电、非接触式感应充电,是利用近场感应,也就是电感耦合,由供电设备(充电器)将能量传送至用电的装置,该装置使用接收到的能量对电池充电,并同时供其本身运作之用。故A、B项正确。它是利用磁共振在充电器与设备之间的空气中传输电荷,线圈和电容器则在充电器与设备之间形成共振,实现电能高效传输的技术。故C项正确。技术含量高,操作方便,可实施相对来说的远距离无线电能的转换,但大功率无线充电的传输距离只限制在5米以内,不会太远。故D项说法错误,故本题答案选ABC。

第33题:
[单选题] 人体发生触电后,根据电流通过人体的途径和人体触及带电体方式,一般可分为单相触电、两相触电及( )。
A. 三相触电
B.跨步电压触电
C.直接触电
D.电击
参考答案:B


第34题:
[判断题]为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
简述大工业球团矿生产工艺的种类。
参考答案:带式焙烧机,竖炉,链篦机椈刈

第36题:
[多选题]预备列车长“师带徒”培训,按照“( )”的培训原则,由站段按规定组织培训
A.实用
B.实效
C.实际
D.实战
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]20世纪90年代,有人_____传统书信将被新兴的通信方式取代。然而我们惊奇地发现,传统的纸质书信依然健康发展,与电子通信方式_____,在当下生活中发挥着重要的作用。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
A.坦言 并驾齐驱
B.预言 并行不悖
C.断言 相向而行
D.妄言 背道而驰
参考答案:B
知识点:成语辨析 第一空考查时态的搭配关系,第一空后的“将”字是将来时,只能与“预言”搭配,故本题可快速选择B,第二空考查转折关系,前文讲新兴的通讯方式“取代”传统书信,后用“然而”一转折,故应该强调的是没有被“取代”,“并行不悖”指共存而不相互违背,可同时进行,不相冲突。故本题选B。

第38题:
[单选题]工业分部工程质量验收的结论由()填写。
A.建设或施工单位
B.建设或监理单位
C.监理或施工单位
D.设计或监理单位
参考答案:B
2020版教材P475/2019版教材P463 分部(子分部)工程质量验收记录的检查评定结论由施工单位填写。验收结论由建设(监理)单位填写。记录表签字人:建设单位项目负责人、建设单位项目技术负责人,总监理工程师;施工单位项目负责人、施工单位项目技术负责人、设计单位项目负责人;年、月、日等。

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