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[单选题]衡量员工服务形象好坏的标准是( )
A.A、服务礼仪
B.B、服务语言
C.C、服务态度
D.D、服务意识

参考答案:A

热门试题:

第1题: [判断题]固定卷扬式启闭机在闭门时,电动机一定处于制动工况()。
参考答案:错

第2题: [单项选择]
对于受循环变应力作用的零件,影响疲劳破坏的主要应力成分是()
A. 最大应力
B. 最小应力
C. 平均应力
D. 应力幅
参考答案:D

第3题:
[多选题]下列关于侦查羁押期限的选项中正确的是()。
A.侦查期间发现犯罪嫌疑人另有重要罪行的,重新计算羁押期限
B.犯罪嫌疑人不讲真实姓名,身份不明的,自查清其身份之日起计算羁押期限
C.对犯罪嫌疑人作笔迹鉴定的时间不计入侦查羁押期限
D.对犯罪嫌疑人作精神病鉴定的时间不计入羁押期限
参考答案:ABD


第4题:
[判断题] 铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁,应设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和警示标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题] 由于服务于市内公共交通,在车内的平面布置上的特征一般是座位少、车门多而且开度大,内部服务于乘客的设备较简单等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
前列腺癌通常起源于()
A. 左、右叶外周带
B. 前叶外周带
C. 中叶外周带
D. 中叶内侧带
E. 后叶外周带
参考答案:A

第7题:
[多选题]缺氧是指因(  )引起细胞发生代谢、功能和形态结构异常的病理过程。P54题
A.血浆渗透压<280mmol/L
B.血浆渗透压>310mmol/L
C.血浆渗透压<280mmol/L
D.血浆渗透压>310mmol/L
E.用氧减少
F.供氧减少
G.利用氧障碍
H.供氧增多
参考答案:BC


第8题:
[多选题]压力容器在运行过程中如遇下列异常现象时,应采取紧急停运措施。( )
A.A、工作压力、介质温或壁温超过规定值及液位异常,采取措施仍不能得到控制;
B.B、过量充装;
C.C、其他异常情况
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]仪用互感器分()两种。
A. 电力变压器和电流互感器
B. 电流互感器和电压互感器
C. 特种互感器和电流互感器
参考答案:B


第10题: [简答题]
叙述我国农业推广组织的建设和发展阶段。
参考答案: 建国以来,我国农业推广组织的发展经历了一个曲折的过程,到目前为止,大致可以分为四个阶段:1.农业推广组织建立阶段(1949~1957)
建国初期,首要问题是解决农民的温饱问题。1952年农业部在全国农业工作会议上,制订了《农业技术推广方案》,要求各级政府设专业机构和配备干部负责农业技术推广工作。
建立以农场为中心,互助组为基础,劳模、技术员为骨干的技术推广网络。根据这一精神,各省纷纷建立省、地、县农业技术指导站。由于土地改革的胜利完成和互助运行的开展,调动了全国亿万农民发展生产的积极性,他们迫切要求改进农业技术,提高作物产量。
在新的形势下,农业部制订了《农业技术推广站工作条例》(草案),要求县以下建立农业技术推广站,并对农业技术推广站的性质、任务、组织领导、工作方法、工作制度、经费、设备等事项,都作了规定。全国各地按照农业部要求,建立农业技术推广站。到1955年底,全国共建立农技术推广站4549个,配备干部33740人。
2.农业推广组织发展阶段(1958~1965)
1956年,党中央向全国人民发出了“向科学进军”的口号,全国农业生产以水、土治理、改造生产基本条件为主,修水库、造水渠、打机井、修梯田等。为提高劳动生产率起到了极大的推动作用。
全国除边远山区外,每个区都有了农技推广站,县农业局设立农技推广站、植物保护站、畜牧兽医站等,农业推广组织已初具规模。
但是,1957年的“反右运动”,1958年的“大跃进”和1959年的“反右倾”期间,党内出现了不按科学规律办事的“左”的思想,瞎指挥、浮夸风、急于求成等,使农业生产及农业推广工作遭到干扰和破坏,不少农业推广人员遭到打击、迫害。到1961年,这种“左”的错误很快受到抵制和纠正,广大农业推广人员积极推广新技术,为国家度过三年生活困难做出了贡献。
3.农业推广组织曲折阶段(1966~1976)
1966年开始的持续10年的“文化大革命”,使农业推广工作受到了严重的干扰,使广大农业推广人员未能充分发挥应有的作用。但是,当时在“以粮为纲”的战略思想指导下,农业生产总的投入有了增加,如拖拉机、化肥、农药等工业的发展,促进了农业发展。同时,首先在湖南搞起了县、社、村、队“四级农科网”,后来这种农业推广组织形式很快遍及全国。
4.农业推广组织全面发展阶段(80年代后)
“文化大革命”结束以后,党中央、国务院做出了“经济建设必须依靠科学技术,科学技术工作必须面向经济建设”的决定。在这一正确战略思想指引下,包括农业推广工作在内的科技工作得到了极大地推动和发展。
2000年底统计我国有种植业技术推广机构5.1万个,农技推广人员38.4万余人。
国家设有全国农业技术推广服务中心。
省级为省农技推广中心或分设的农技推广、植保、土肥、种子等总站。
地(市)级设农技推广中心或分立的农技推广、植保、土肥、种子等站。
县级主要设农技推广中心。
乡镇一级设农技站。
全国约有20%的村设有农技服务组织。
主要特征:
(1)为政府直接领导
(2)组织管理上具有双重性.各级机构既受同级行政部门的领导,又受上级推广机构的业务指导。
优点:具备一定的推广条件,能较好的执行国家农业总体发展计划。
缺点:记之不灵活,最突出的问题是科研、教育、推广三者之间衔接不紧密,难以适应市场经济的发展需要。

第11题:
[单选题]3.80.第80题220V控制、保护回路中的中间继电器及信号继电器,宜用220V中间继电器及信号继电器串接一定数值的电阻来代替。
A.正确
B.错误
参考答案:B
继电保护配置的相关规定

第12题:
[多选题]液压支架阀的完好标准是()。
A.密封性能良好,不窜液,不漏油
B.截止阀、过滤网齐全,性能良好
C.安全阀定期抽查试验
D.开启压力为0.9-1.1倍的额定工作压力
E.关闭压力不小于0.85倍额定压力
参考答案:ABCDE


第13题:
[单选题]发热的指征是 ( )
A. 体温超过正常值的0.3℃
B.体温超过正常值的0.5℃
C.体温超过正常值的1℃
D.体温超过正常值的0.1℃
参考答案:B


第14题:
[单选题] 当发现有大量毒气扩散,且短时间内难以控制时,消防人员应协同有关部门及时疏散可能遭遇毒气侵害的人员,特别要先疏散毒源( )受威胁的人员。(易)
A. 上风方向
B. 下风方向
C. 沾染区域
D. 扩散区域
参考答案:B


第15题: [单项选择]
錾削快到尽头时,必须( )錾去余下部分。
A. 轻轻
B. 用力
C. 掉头
D. 从侧面
参考答案:C

第16题:
[多选题]允许用刀闸进行哪些下列操作?
A.拉、合无故障的电压互感器和避雷器
B.无接地故障时,拉、合变压器中性点地刀
C.220kV 及以下电压等级倒母线操作
D.拉合220kV 及以上空载线路
参考答案:ABC


第17题:
[判断题]( ) 检测蓄电池电压降时,可用万用表分别测量蓄电池正、负电极极桩与对应导线间的电压降,测得的电压应不大于0.5V(理想状态为0V)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
为了保证充分竞争,对于投标人少于( )个的,应该重新招标。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:B

第19题: [填空题]
热轧带钢的平整的目的是改善钢板的板形和消除局的厚度超差,还能降低屈服极限,改善()。
参考答案:深冲性能

第20题:
[单选题]《国家电网公司安全工作规定》要求,按照“预评估、评估、核定”步骤定期评估隐患等级,建立隐患信息库,实现“一患一档”管理,保证隐患治理( )“五落实”。
A.责任、评估、核定、资金、整改
B.责任、措施、资金、期限、预案
C.安全、整改、验收、入库、销号
D.安全、评估、资金、验收、销号
参考答案:B


第21题: [单项选择]
《医疗事故处理条例》规定,对60周岁以上的患者因医疗事故致残的,赔偿其残疾生活补助费的时间不超过()
A. 10年
B. 15年
C. 20年
D. 30年
参考答案:B

第22题:
[简答题]简述真理和真理的相对性的含义。
参考答案:正确地反映客体的认识就是真理。真理的相对性称作“相对真理”,有两个含义:(1)真理性的认识在广度上是有限的,是受条件制约的。(2)真理的认识在深度上是有限的,是受一定条件制约的。


第23题: [单项选择]

pTNM病理分期T1()


A. 膀胱肿瘤侵至上皮下结缔组织
B. 膀胱肿瘤侵至肌层
C. 膀胱肿瘤侵至膀胱周围组织
D. 膀胱肿瘤侵至前列腺
E. 膀胱原位癌“扁平状肿瘤”
参考答案:A
答案解析:膀胱肿瘤TNM病理分期T期标准为肿瘤侵犯下列器官之一:前列腺、子宫、阴道、骨盆壁、腹壁

第24题: [单项选择]
患者,男,56岁。因情急恼怒而突发头痛而胀,继则昏厥仆倒,呕血,不省人事,肢体强痉,舌红苔黄,脉弦。其病机是
A. 气郁
B. 气逆
C. 气脱
D. 气陷
E. 气结
参考答案:B

第25题:
[多选题]银行业金融机构在收缴假币过程中遇到( )情形,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。
A.一次性发现假人民币20张(枚)(含20张.枚)以上.假外币10张(含10张.枚)以上的
B.属于利用新的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的
D.持有人不配合银行业金融机构收缴行为的
参考答案:ABCD


第26题: [多项选择]
当前我国QDII基金的募集程序主要包括( )等步骤。
A. 合格境内机构投资者资格的申请及审核
B. QDII基金产品的申请及核准
C. 经营外汇业务资格申请,
D. 基金份额发售
参考答案:A,B,C,D

第27题: [判断题]
离心泵运转时,泵内各处的压力是不相等的,有高压区,也有低压区。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
治疗湿阻胸脘痞闷,宜选用
A. 白芥子
B. 杏仁
C. 半夏
D. 桔梗
E. 竹茹
参考答案:C
答案解析:[考点评析]
1.半夏辛、温,有毒,归脾、胃、肺经,有燥湿化痰,降逆止呕,消痞散结,外用消肿止痛的功效,用于湿痰、寒痰证。本品辛温而燥,为燥湿化痰,温化寒痰之要药,尤善治脏腑之湿痰;还可用于

第29题:
[单选题]有关全身性感染致病菌的描述正确的是
A.革兰阳性球菌感染多出现低温、低白细胞、低血压
B.厌氧菌感染多为一般细菌感染后的二重感染
C.革兰阳性球菌感染多为克雷伯菌
D.革兰阴性杆菌感染多数抗生素均可杀菌和消除内毒素
E.革兰阳性球菌感染倾向于血液播散,形成转移性脓肿
参考答案:E
革兰阴性杆菌主要为大肠埃希菌、克雷伯杆菌等,此类细菌主要毒性在于内毒素,多数抗生素虽能杀菌,但对内毒素及其介导的炎症介质无能为力。因此,革兰阴性杆菌所致的脓毒血症较严重,出现三低现象:低温、低白细胞、低血压。革兰阳性球菌主要包括金黄色葡萄球菌、表皮葡萄球菌及肠球菌。其感染倾向于血液播散,形成转移性脓肿。真菌感染多为一般细菌感染后的二重感染。故选E。

第30题:
[多选题]当一建筑物第8层发生火灾,火灾自动报警系统的火灾警报装置与应急广播控制装置应先接通的部位是( )。
A.着火层
B.第7层
C.第9层
D.第1层
E.最上层
参考答案:ABC


第31题:
[单选题]应设上拱度的轨面,上拱度值与设计值误差不超过()mm。
A.±3
B.±2
C.±1
D.±4
参考答案:A


第32题:
[判断题]高压开关所承受的最大电动力,取决于短路电流周期分量的峰值。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
最适宜观察角膜内皮细胞的照明法是______
A. 后照明法
B. 间接照明法
C. 镜面反射法
D. 巩膜散射法
E. 直接焦点照明法
参考答案:C

第34题:
[判断题]( )电气线路测绘前要检验被测设备是否有电,不能带电作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]使用电话闭塞法行车时,列车占用区间的行车凭证为红色许可证。 判断题
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[简答题]高速铁路车站的货场、存车场的维修是如何规定的?
参考答案:高速铁路车站的货场、存车场与高铁车站间设有封闭设施隔离(无封闭设施,作业单位设专人防护)时,可单独划分维修区域,维修作业由车站负责安排,由设备管理单位车间组织实施 。


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