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[单项选择]对于CRM中忠诚的客户,以下说法正确的是______
A. 投资大,利润少
B. 投资大,利润大
C. 投资少,利润大
D. 投资少,利润少

参考答案:C
答案解析:本题主要考查的知识点为客户投资与利润分析。
对企业忠诚的客户花费开支大,维系成本低,还能为企业扩大口碑宣传。

热门试题:

第1题: [多项选择]建立工程项目目标系统时应做的主要工作有( )。
A. 工程项目构思
B. 识别需求
C. 建立目标系统
D. 提出项目目标
E. 提出项目申请
参考答案:A,B,C,D

第2题:
[判断题]格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定的,并在订立合同时已与对方协商的条款。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定的,并在订立合同时未与对方协商的条款。?

第3题:
[单选题]中海油设施上,下列哪种物品可以携带?
A.打火机
B. 酒精
C.毒品
D. 相机
参考答案:D


第4题: [单项选择]
在植物虫害防治中,使用拒食剂的作用是()。
A. 赶跑虫害
B. 杀死害虫
C. 阻止食欲
D. 限制食欲
参考答案:C

第5题:
[单选题]变电站下列金属材料中点蚀最易发生的是( )。
A.碳钢
B.银
C.铜合金
D.不锈钢
参考答案:D


第6题: [单项选择]
男性,65岁。血尿1周入院。B超检查发现右肾有一3cm×4cm×4cm实质性包块。为进一步明确诊断,以下哪项检查不予考虑()。
A. CT
B. IVU
C. 红细胞像差显微镜检查
D. 肾动脉造影
E. 腹平片
参考答案:C

第7题:
[单选题]木料场、矸石山、炉灰场距离进回风井不得小于80m,木料场距离矸石山不得小于( )m。
A.50
B.20
C.80
参考答案:A


第8题:
[单选题] (单选题)提出了“物竞天择”“适者生存”的社会进化论思想的著作是( )
A. 《天演论》
B. 《俄彼得变政记》
C. 《变法通议》
D. 《仁》
参考答案:A


第9题: [单项选择]
新课程改革中提出的课程“三维目标”是().
A. 知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观
B. 知识、情感、意志
C. 面向世界、面向未来、面向现代化
D. 世界观、人生观、价值观
参考答案:A
答案解析:

[解析] 新课程改革中提出的课程“三维目标”是:知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观.故选A.



第10题: [单项选择]
八段锦始于哪个时代,是一套独立而完整的健身功法。()
A. 后汉
B. 唐代
C. 春秋战国时期
D. 北宋
参考答案:D

第11题:
[多选题]施工企业应按规定提取安全生产所需的费用。安全生产费用应包括( )等,以及必要的安全评价.监测.检测.论证所需费用。
A.安全技术措施
B.安全教育培训
C.劳动保护
D.应急准备
E.企业文化
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]据我国法律规定,国有独资公司的监事会人数不得少于()人。[2017年真题]
A.2
B.3
C.5
D.11
参考答案:C
国有独资公司监事会成员不得少于5人,其中职工代表的比例不得低于1/3,具体比例由公司章程规定。

第13题:
[判断题]CRH2A型动车组司机室换向手柄分为前、中、后3档。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
投资者减持股份使上市公司外资股比例低于(),且该投资者非为单一最大股东,上市公司应在10日内向审批机关备案并办理注销外商投资企业批准证书的相关手续。
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
参考答案:A
答案解析:投资者减持股份使上市公司外资股比例低于10%,且该投资者非为单一最大股东,上市公司应在10日内向审批机关备案并办理注销外商投资企业批准证书的相关手续。

第15题:
[多选题]下列内容属于预制构件质量证明文件的有( )。
A..混凝土强度报告
B..钢筋复试报告
C..钢筋套筒灌浆接头复试报告
D..保温材料复试报告
E..质量合格标志
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]《普速铁路技术管理规程》关于轨道部分的规定:新建、改建铁路正线采用60 kg/m钢轨的()
A.普通线路
B.区间无缝线路
C.普通无缝线路
D.跨区间无缝线路
参考答案:D


第17题:
[判断题]因钢材强度降低幅度大于混泥土,柱子配筋率越高,耐火性越差,在火灾中的稳定性越差。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
粟粒型肺结核是指()
A. 原发性肺结核
B. 浸润性肺结核
C. 慢性纤维空洞型肺结核
D. 结核性胸膜炎
E. 血行播散型肺结核
参考答案:E

第19题: [判断题]
MRP的基本任务,就是组织一个对于静态的时间相关需求的物资资源配置。( )
参考答案:错

第20题:
[判断题]煤矿工人不仅有安全生产监督权、不安全状况停止作业权、接受安全教育培训权,而且还享有安全生产知情权。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]煤矿许用炸药的常用种类有( )煤矿乳化炸药。
A.煤矿水胶炸药
B.黑索金炸药
C.煤矿铵梯炸药
D.硝铵炸药
参考答案:AC


第22题:
[填空题]有限空间作业过程中,一旦检测仪报警或发生安全防护设备、个体防护装备失效或作业人员出现身体不适时,作业人员应立即( )有限空间。
参考答案:撤离


第23题: [判断题]
对于抹灰砂浆,它比砌筑砂浆应具有更好的和易性及与基底材料的粘结性。( )
参考答案:对

第24题: [单项选择]
拔除过程中可使用旋转力的牙齿是
A. 上颌双尖牙
B. 上颌第二磨牙
C. 下颌中切牙
D. 下颌双尖牙
E. 下颌第三磨牙
参考答案:D
答案解析:下颌双尖牙牙根断面近似圆形,拔除过程中可使用旋转力。

第25题:
[简答题]一般公交车上的爱心专座是为哪五种人设置的?
参考答案:老弱病残孕


第26题: [简答题]
顶极群落(climax)
参考答案:克列门茨认为,无论起始于哪一种基质的植物群落,都向更中生化的方向发展变化,最终与大气候背景相协调。如没有外来干扰。即使原始群落性质完全不同,也会达到同一种稳定的植物群落。

第27题:
[单选题]公安消防机构在消防监督检查中,发现生产、储存易燃易爆化学物品的单位等存在重大火灾隐患,单位自身确无能力解决的,应当书面报请( )协调解决。 A、上一级公安消防机构 B、主管公安机关 C、当地人民政府 D、主管行政机关
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第28题: [填空题]
天然石料制磨床上用的砂轮
参考答案:24(68042310)

第29题: [判断题]
德育目标决定德育内容,不随时代的发展而变化。
参考答案:错

第30题: [简答题]
简述营销、市场营销、品牌营销和整合营销的概念。
参考答案: 营销:是关于机构或个人如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的活动。构成营销的基础是人们的需要。对于文化产业而言,不仅有对物质的需要,更有对心灵慰藉的精神需要,对亲密忠诚和慈爱仁义的社会需要,以及对知识和自我表现的个人需要。
市场营销:就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是机构或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动。——市场营销的职能一是保证客户和消费者成为机构的中心环节;二是指导机构决策。
品牌营销:是指机构通过向消费者提供他们所需要的产品和服务,传递机构的理念和品牌价值,使其机构形象为消费者所接受并逐渐成为机构品牌忠诚购买者的过程。
整合营销:是一种对各种营销工具和手段的系统化组合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。其本质是为了建立、维护和传播品牌,维护和加强客户关系,从而对品牌进行策划、实施和监督的一系列工作。整合就是把各个独立地营销组合成一个整体,以产生协同效应。——独立的营销工作包括广告、直销、促销、推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

第31题:
[单选题]134.尿毒症心力衰竭表现
A.一般无症状,内生肌酐清除率 >50%
B.乏力、多尿、轻度贫血,内生肌酐清除率为 25%~50%
C.尿少、端坐呼吸、两肺底闻及湿啰音,内生肌酐清除率 <10%
D.皮肤瘙 痒,出现心包摩擦音,内生肌酐清除率 <10%
E.厌食、恶心呕吐,内生肌酐清除率在 10%~25%之 间
参考答案:C


第32题:
[判断题]液控盘式刹车装置液压站控制块总成中的截止阀是用来释放蓄能器油压的,在正常工作时,一定要开启
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [填空题]
选择网络拓扑结构时,应该考虑的主要因素是()、()、可扩展性、响应时间和吞吐量。
参考答案:可靠性;费用

第34题: [单项选择]
某省司法厅根据李某的申请,经审核发给其律师执业证书的行为是一种什么行为
A. 行政确认
B. 行政许可
C. 行政奖励
D. 行政证明
参考答案:B
答案解析:见《行政许可法》第12条。

第35题:
[单选题]严格执行罐顶作业“五同时”,罐口作业必须使用( )。
A.安全帽
B.安全带
C.电筒
D.十字保护架
参考答案:D


第36题:
[单选题]火灾使人致命的最主要原因是( )。
A.被人践踏
B.窒息
C.烧伤
参考答案:B


第37题:
[判断题]78、行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的,不得设定行政许可。
A.正确
B.错误
参考答案:B
一般

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