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[单项选择]与顾客交流时，下列表述错误的是（）。
A. 发现顾客喋喋不休时，应设法阻止
B. 员工不要打断顾客讲话
C. 员工要学会克制自己，多让顾客说话
D. 顾客谈得越多，越感到愉快，也就越满意，这对销售是很有利的

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]迄今为止，新中国一共进行了几次人口普查？
A.7
B.6
C.5
D.4
参考答案:A

第2题:[单选题]各部门（车间）应做好安全生产法律法规、标准及其他要求的（）工作，应便于查阅、存取，注意防潮、防盗和防损坏。
A.

收集

保管

整理

宣贯

参考答案:B

第3题:[单选题]评估风险过程包括估算每个风险出现的概率以及如果风险确实发生时对项目目标的（）。然后根据这项评估并考虑时间表和关键利益相关方风险承受能力等其他因素排列风险的优先次序。
A.相应后果
B.经济损失
C.直接影响
D.间接影响
参考答案:A

第4题:[单选题]一般自动重合闸的动作时间取( )。
A.2~0.3 s
B.3~0.5 s
C.9~1.2 s
D.1~2.0 s
参考答案:B

第5题: [单项选择]旅客违章携带物品，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）类包裹运费。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:D

第6题:[单选题]继电保护装置、配电自动化装置、安全自动装置和仪表、自动化监控系统的二次回路变动时，应及时更改图纸，并按（）的图纸进行，工作前应隔离无用的接线，防止误拆或产生寄生回路。
A.改动后
B.改动前
C.经审批后
D.原设计
参考答案:C

第7题:[单选题]（2017年真题）以集散交通的功能为主，兼有服务功能的城镇道路称为（）。
A.快速路
B.主干路
C.次干路
D.支路
参考答案:C
次干路应与主干路结合组成干路网，以集散交通的功能为主，兼有服务功能。教材P1。

第8题:[判断题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格.
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[多选题]监控量测应达到的目的是（）。
A.掌握围岩和支护的动态信息及时反馈指导施工
B.通过对围岩和支护的变值、应力量测，修改支护系统设计
C.充实竣工资料
D.积累资料
参考答案:AB

第10题: [单项选择]幽门梗阻患者，血氯83mmol/L，钾3.2mmol/L，应给以（）
A. 10%葡萄糖溶液加氯化钾
B. 复方氯化钠溶液
C. 1.25%碳酸氢钠加氯化钾
D. 2%氯化铵溶液加氯化钾
E. 生理盐水加氯化钾
参考答案:E

第11题: [单项选择]47岁的男性，左下肢麻木2个月余，从下往上发展，近1个月出现右下肢无力，查：颅神经及双上肢正常，左腹股沟以下痛温觉减退，右下肢肌力Ⅳ级，Babinski右（+）应首先做的检查是（）
A. 头部CT
B. C5为中心X线片
C. T4为中心X线片
D. T7为中心X线片
E. T9为中心X线片
参考答案:E

第12题:[单选题]下列哪一项治疗方法符合临终关怀的道德要求( )
A. 控制症状,缓解濒死患者的身心痛苦
B. 以延长患者的生命过程为主
C. 以治疗疾病为主
D. 完全放弃治疗,进行心里安慰
E. 使患者自然死亡
参考答案:A

第13题:[单选题]九号线TVM运营状态显示器支持显示______、______、______3种颜色。
A.红#绿#橙
B.蓝#橙#绿
C.红#蓝#绿
D.橙#黄#绿
参考答案:A

第14题:[单选题]作业人员( )执行同出同归,不得点名后私自骑摩托车及载人、工具、材料到工地。
A.严禁
B.必须
C.可以允许
参考答案:B

第15题: [单项选择]长期待摊销费用是指摊销期在（）年以上的待摊费用。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第16题: [单项选择 ]<b r ><b r ><b r />A . l a s t <b r />B . l a t t e r <b r />C . l a t e <b r />D . l a t e s t <b r />参考答案:A
答案解析:[解析]语义衔接题。表示过去的一百年用last修饰。[A]last“最近的”，指在一连串的东西、事件或一排人的最后；[B]latter指两者中“后者的，较后的”；[C]late“迟的，晚的”；[D]l

第17题:[简答题]简述 CRH2A（统型）动车组10 型车钩连挂时机械车钩的动作过程。
参考答案:连挂时，当圆锥形车钩进入漏斗形的部分后，凸锥会压动触发器，从而解开锁杆。钩舌在钩舌弹簧的作用下转动，完成连挂。在连挂完成之后，连挂杆和钩舌会形成一个平行四边形，它将拉力经过钩舌主销传递至车钩主体。在此位置，两个钩头会形成一个刚性、无松弛且安全的连接。

第18题: [单项选择]黑热病病人治愈后可产生
A. 先天性免疫
B. 带虫免疫
C. 免疫抑制
D. 终生免疫
E. 伴随免疫
参考答案:D

第19题: [简答题]简述园林中喷灌的基本形式。
参考答案: （1）移动式喷灌系统：适合有天然水源的园林绿地灌溉；动力、管道、喷头可以移动，节省投资，机动性强，操作不便。
（2）固定式喷灌系统：泵房固定，阀门、管道下地，喷头固定/临时，常用地埋伸缩式喷头；设备费用高，节省人工、水量，自动化强。
（3）半固定式喷灌系统：支管和喷头可以移动；多应用在大型花圃、苗圃及菜地、林区。

第20题:[填空题]我们在认同自己文化的同时,应以（）、（）的态度对待不同于我们的文化,求同存异。
参考答案:包容|开放

第21题: [单项选择]女，50岁，右下肺脓肿，内科积极治疗4个月，症状改善，胸片有3cm大小厚壁空洞，下一步治疗应首选（）
A. 气管内给药
B. 体位引流
C. 经纤支镜灌洗吸引
D. 继续抗生素治疗
E. 胸外科手术
参考答案:E

第22题:[判断题]《空调列车服务质量规范》中，除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[多选题]下列属于一般C类事故的是（）。
A.10 万元（含）以上100 万元以下直接经济损失的
B.地铁运营中断行车30 分钟（含）以上1 小时以下的
C.列车脱轨
D.列车冲突
参考答案:AB

第24题:[单选题]中国铁路总公司关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知中，发生严重失信行为，自公示期满无有效异议之日起（）天内限制其购买车票。
A.120
B.180
C.200
D.365
参考答案:B

第25题: [单项选择]在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期间多次遭受伤害，则保险人给付保险金的最高限额为( )。
A. 按照每次伤残程度计算的残疾保险金总和
B. 保险金额
C. 最高一次医疗费用金额
D. 医疗费用加误工费用总和
参考答案:B
答案解析:[解析] 被保险人在保险期限内多次遭受意外伤害时，保险人对每次意外伤害造成的残疾或死亡均按保险合同中的规定给付保险金，但给付的保险金以累计不超过保险金额为限。

第26题:[单选题]高压消防水枪的工作压力范围在_ MPa之间。
A. 2. 5-3. 0
B. 2. 5-3. 5
C.2. 5-4. 0
D. 2. 5-4. 5
参考答案:C

第27题: [单项选择]潜油电缆做直流泄漏试验时，每千米泄漏电流不大于（）为合格。
A. 1μA
B. 2μA
C. 5μA
D. 10μA
参考答案:C

第28题:[单选题]行政处罚当事人应当自收到行政处罚决定书之日起（）日内至指定的银行缴纳罚款。
A.10
B.15
C.30
D.45
参考答案:B
《行政处罚法》第四十六条第三款规定，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起15日内，到指定的银行缴纳罚款。银行应当收受罚款，并将罚款直接上缴国库。

第29题:[单选题]在地震烈度7度及以上地区，电缆、接地线等应采取防止地震时被（）的措施。
A.震落；
B.拉伸；
C.切断；
D.掩埋。
参考答案:C

第30题:[单选题]严谨,指医务人员严肃的科学态度以及()
A.谨慎的工作作风
B.公正地处理各种人际关系
C.严格地要求自己
D.刻苦的钻研精神
参考答案:A

第31题:[单选题]1.53 驾驶车辆进入高速公路加速车道后，应尽快将车速提高到每小时多少公里以上？
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:D

第32题: [单项选择]可在传染性肝炎临床症状出现之前就急剧升高的血清酶是（）
A. 乳酸脱氢酶
B. 肌酸激酶
C. 丙氨酸氨基转移酶
D. 碱性磷酸酶
E. γ谷氨酰转移酶
参考答案:C

第33题:[多选题]安全生产检查的内容包括软件系统和硬件系统,硬件系统主要是指( )。
A.查生产设备
B.查辅助设备
C.查安全设施
D.查作业环境
参考答案:ABCD
《注安管理-第二章-第十二节》

第34题:[单选题]党委主要审议发展对象是否具备党员条件、( )是否完备。
A.基础材料
B.入党手续
C.政审材料
D.入党写实
参考答案:B

第35题: [简答题]Already he had discovered that his brain went beyo nd Ruth’s, just as it went beyond the brains of her brothers, or the brain of her father.
参考答案: 他比露丝的几个哥哥甚至她爸爸看得、想得还更深远。而且他也发觉自己同样超越了露丝本人。

第36题:[判断题]介质损耗会随外施电压的变化而变化。外施电压愈大，流过的电流也愈大，介质损耗就更大。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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