第29题: [单项选择]某商业银行客户经理在向客户推荐某款银行理财产品时,向客户特别强调年化收益率高,并强调该产品由银行首席理财专家管理,没有投资风险,对该客户经理的行为说法正确的是( )。 A. 该产品近两年年化收益确实很高,客户经理不必向客户说明投资风险 B. 该员工是为了银行利益着想,做法值得推广 C. 即使存在潜在的投资风险,从银行利益考虑,客户经理不能向客户强调投资风险 D. 没有向客户充分提示风险,做法不妥 参考答案:D 答案解析:[解析] 银行业从业人员而言,则应本着诚实信用的原则对客户进行必要的风险提示,确保客户在获得充分信息之后作出理性选择。
第30题: [多项选择]我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性()。 A. 公共关系的主体形态是组织 B. 公共关系是组织与其公众之间的业缘关系 C. 公共关系的实质是利益关系 D. 公共关系在组织中属于参谋机构的职能 E. 公共关系是对组织传播资源的管理 参考答案:A, B, C, D, E