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[多选题]客户关系管理的最终目标包括以下哪些方面?
A.吸引新客户
B.保留老客户
C.将已有客户转为忠实客户
D.提升客户服务质量
E.增加市场份额

参考答案:ABCE

热门试题:

第1题:[单选题]依据《胜利油田生产安全风险分级管控和隐患排查治理 双重预防管理实施细则》,()隐患治理方案应当由油田负责人、相关业务部门组织制定和实施。
A.特大隐患
B.重大隐患
C.较大隐患
D.一般隐患
参考答案:B


第2题: [单项选择]
后纵韧带骨化症首选的检查方法是()
A. X线平片
B. MRI
C. 关节镜检查术
D. 关节穿刺术
E. CT检查
参考答案:E

第3题: [简答题]
当前卫生事业单位预算管理方法是?
参考答案: 1、不再将事业单位划分为全额、差额和自收自支单位;
2、事业单位实行预算内外收支统管;
3、卫生单位实行统一的“核定收支,定额或定项补助,超支不补,结余留用”的新的管理办法。

第4题: [单项选择]
外观检查是指采用()逐根检查防腐层表面是否平滑,有无暗泡、麻点、皱折及裂纹,色泽是否均匀等。
A. 目测法
B. 电火花检漏仪
C. 金相显微镜
D. 放大镜
参考答案:A

第5题: [多项选择]
邮政编码的六位数字代表什么()。
A. 前两位代表省(自治区、直辖市)
B. 前三位代表邮区
C. 前四位代表市(县)邮局
D. 最后两位代表投递局(区)
参考答案:A, B, C, D

第6题:
[单选题] 值班负责⼈收到正式⼯作票后,及时核定 ( ) ,确认⽆疑问后,填写收到时间并签名。
A.⼯作任务和保护措施
B.⼯作时间和安全措施
C.⼯作内容和安全措施
D.安全措施
参考答案:C


第7题: [单项选择]
Why didn’’t Bill want one of them
A. He wanted to buy one from Japan.
B. He wasn’’t sure about its quality.
C. He thought it was for business use.
D. He thought it was expensive.
参考答案:C

第8题:
[]<br><br><br/>参考答案:O
答案解析:该题后有“than”,说明前面要填比较级,在O)farther和K)nearer之间选择,根据语境,这里是“更远”符合逻辑。

第9题:
[单选题]缆风绳规定范围内不应有( ),并要设置明显警示标志。
A. A.操作人员
B.B.施工人员
C.C.工作人员
D.D.技术人员
参考答案:B


第10题: [单项选择]
具有机动灵活,可进行“门-门”的运输方式是()。
A. 航空运输
B. 水路运输
C. 铁路运输
D. 公路运输
参考答案:D

第11题: [单项选择]
祛邪可用于()
A. 心 
B. 肝 
C. 脾 
D. 肾 
E. 肺
参考答案:B

第12题:
[单选题](易)(  )党员交纳党费一般应按月交纳。如遇特殊情况, 经党 支部同意, 可以预交或补交党费, 但预交或补交党费的时间一般不得 超过( )。
A.3 个月
B.6 个月
C.12 个月
D.18 个月
参考答案:B


第13题:
[多选题]基差交易的利润来源包括(  )。
A.期货价格的变化
B.利息收入
C.基差变化
D.持有收益
参考答案:CD
基差交易的利润来源主要有两个方面:基差变化和持有收益。基差交易的多头会从基差扩大中获得利润,通常还会获得持有收益,主要为持有现货的收益减去融资成本。基差交易的空头可从基差缩小中获得利润,由于做空现券,持有收益可能为负。

第14题: [单项选择]
高层脚手架的安全防护网应采用()型安全网。
A. 阻燃
B. 不然
C. 易燃
参考答案:A

第15题:
[单选题]CRH380A(L)系列动车组发生轴温 1、2(154、155)故障时,司机室操纵台故障显示灯“( )”灯点亮。
A.
B.(A)转向架
C.(B)电气设备
D.(C)空挡
参考答案:A


第16题: [多项选择]
之所以把马克思主义作为我们党和国家的根本指导思想,是()。
A. 由马克思主义严密的科学体系、鲜明的阶级立场和巨大的实践指导作用决定的
B. 近代以来中国历史发展的必然结果
C. 中国人民长期探索的历史选择
D. 马克思主义为中国革命和建设提供了现实的发展模式
参考答案:A, B, C

第17题: [单项选择]
55岁,放置IUD19年,绝经3年,阴道分泌物多、外阴瘙痒1个月,无腹痛及发热。PV:外阴发育良好,阴道畅,阴道壁黏膜菲薄,充血,阴道内分泌物增多,脓性,宫颈光滑,宫颈口未见尾丝,宫颈宫体已萎缩变小。
患者阴道分泌物检查未见滴虫和假丝酵母菌感染,宫颈TCT检查未见异常细胞,B型超声检查提示“宫内金属单环,位置正常。宫体萎缩,宫内膜厚4mm,回声均匀”,下列各项诊断最可能的是
A. 子宫颈癌
B. 子宫内膜癌
C. 子宫内膜炎
D. 老年性阴道炎
E. 宫内节育器下移
参考答案:D

第18题:
[单选题]治疗青霉素所致的过敏性休克应首选 ( )
A.氨茶碱
B.肾上腺素
C.去甲肾上腺素
D.地塞米松
E.氢化可的松
参考答案:B


第19题: [单项选择]
肩关节轻微外展即感疼痛可见于
A. 肩关节炎
B. 锁骨骨折
C. 肩肱关节脱位
D. 肩锁关节脱位
E. 以上都不是
参考答案:B

第20题:
[简答题]渗透性岩石地层压力下流体能较慢通过其连通孔隙。
参考答案:( × )


第21题:
[单选题]下列选项中,描述不正确的是( )。
A.常用的收餐工具有收餐车、周转箱、托盘、抹布、垃圾袋等
B.B餐具周转箱是餐厅餐具收集的常用工具之
C.收餐车是收餐时最常用的工具之一,只有多层的
D.餐具周转箱也用于清洁消毒后餐具的配送,一般要与餐具收集箱分开使用
参考答案:C


第22题:
[单选题]行政执法机关之间发生管辖争议协商不成的,下列哪种处理是错误的
A. 提请本级政府法制工作部门协调
B.提请共同的上一级人民政府法制工作部门协调
C.征求行政相对人意见
D. 由法制工作部门提出意见,报本级人民政府决定
参考答案:C


第23题:
[单选题]紫外线灭菌主要适用于
A.空气
B.药液
C.食具
D.手术器械
E.手术衣
参考答案:A
灭菌所用的物理方法有高温、紫外线、电离辐射等,而以高温的应用最为普遍。手术器械和应用物品如手术衣、手术巾、纱布和盆、罐等都可用高温灭菌。电离辐射主要用于药物如抗生素、激素、类固醇、维生素等,以及塑料注射器和缝线等的灭菌。紫外线可以杀灭悬浮在空气中、水中和附于物体表面的细菌、真菌、支原体和病毒等,但它不能射入食物和衣料、被服等纺织物内,故一般常用于室内空气的灭菌。

第24题:
[单选题]高压侧核相应使用相应电压等级的核相器,并逐相进行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第25题: [多项选择]
以下的()是样品本值的离散特征数。
A. 平均值
B. 标准差
C. 中位数
D. 方差
参考答案:B, D

第26题: [判断题]
吊装作业时,选用吨位小的吊葫芦或吊带,或吊带未完全进入到吊钩防脱扣内,或吊钩防脱扣、吊带损坏现象()
参考答案:错

第27题:
[判断题]220kV 上河变电站将#主变及三侧开关由运行状态转检修状态,停电时间为2017年2月2日08时00分至2017年2月3日17时00分。其停电工作任务有:(1)#3主变变高套管预试;(2)#3主变变低避雷器更换;(3)#3主变测控装置测控屏花屏处理;(4)#3主变110kV侧中性点11000刀闸B修;(5)#3主变套管清污。 高压试验工作如加压部分与检修部分断开点之间满足试验电压对应的安全距离,即可同时工作。(判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]对断路器的运行维护中,新设备投入运行后,应相对缩短巡视周期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]以下(  )途径可以获取ThreadDump。
A.kill -3
B.jstack
C.WLST
D.控制台
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]所有企业自备电厂都要向接网的省电力公司支付系统备用费,包括资源综合利用、热电联产自备电厂。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[]<br><br><br/>参考答案:unvaluable→invaluable
答案解析:unvaluable→invaluable前缀误用。invaluable:无价的,价值无法衡量的。

第32题:
[多选题]风轮的设计是一个多学科的额问题,它涉及的学科有( )。
A.空气动力学
B.机械学
C.控制技术
D.气象学
E.结构动力学
参考答案:ABCDE


第33题:
[填空题]>取水工程所阐述的内容包括有( )和( )两部分。
参考答案:给水水源|取水构物


第34题:
[判断题]井下爆炸材料库的最大贮存量,不得超过该矿井5天的炸药需要量和10天的电雷管需要量。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[多选题]根据《电气装置安装工程起重机电气装置施工及验收规范》(GB 50256-2014)第1.0.2条,本规范适用于建设工程中额定电压lOkV及各式( )的施工及验收。
A.起重机
B.电动葫芦
C.动力装置
D.滑触线安装
参考答案:ABD


第36题:
[单选题]患者,男性,45岁,特殊工种。炎热夏天在高温下工作数日,近日出现全身乏力、多汗,继而体温升高,有时可达40℃以上并出现皮肤干热,无汗,谵妄和抽搐,脉搏加快,血压下降,呼吸浅速等表现,考虑可能是热射病(中暑高热)。热射病的“三联征”是指 (1分.)
A.高热、无汗、意识障碍
B.高热、烦躁、嗜睡
C.高热、灼热、无汗
D.高热、疲乏、眩晕
E.高热、多汗、心动过速
参考答案:A


第37题: [单项选择]
具有吸音、保暖、防滑和有弹性等优点,并能以其色彩、图案和质地美化环境和渲染气氛的餐厅的地面覆盖物是( )
A. 地板
B. 地砖
C. 地面
D. 地毯
参考答案:D

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