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[填空题]()是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息,使管理者能掌握整个客户服务情况。

参考答案:客服应用数据

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第1题: [多项选择]成倍节拍流水施工的特点有()。
A. 各个专业工作队在施工段上能够连续作业,施工段之间没有空闲时间
B. 专业工作队数等于过程数
C. 同一施工过程在其各个施工段上的流水节拍相等;不同施工过程的流水节拍不等,但其值为倍数关系
D. 专业工作队数大于施工过程数
参考答案:A, C, D

第2题: [单项选择]
要实现人与自然的和谐发展,下列措施最合理的是( )。
A. 通过生物技术手段,转化淀粉生产可再生能源
B. 使用化学农药防治病虫害,保证粮食稳产
C. 发展生态农业,实现物质和能量的多级利用
D. 大力开垦湿地,扩大粮食种植面积
参考答案:C
答案解析:[解析] 要实现人与自然的和谐发展,发展生态农业,实现物质和能量的多级利用;转化淀粉生产可再生能源,能量利用率不高;使用化学农药防治病虫害,容易导致环境污染;开垦湿地,易导致生态系统破坏。故选C。

第3题:
[单选题]限高防护架设置净高必须低于桥下净高( ),并与“限高”警示标志一致。
A.10~100 mm
B.20~100 mm
C.10~50 mm
D.10~20 mm
参考答案:B


第4题:
[判断题]阶段之间的开采顺序一般是沿煤层的倾斜方向,自上而下按阶段依次进行回采,这种开采顺序称为下行式开采。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [判断题]
按监督主体与监督对象的隶属关系,公安执法监督可分为权力机关监督、检察机关监督、审判机关监督、公安机关内部监督等。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 按监督主体与监督对象的隶属关系可分为外部监督和内部监督。

第6题: [简答题]
有的三相异步电动机有380/220V两种额定电压,定子绕组可以接成星形或者三角形,试问何时采用星形接法?何时采用三角形接法?
参考答案: 当电源线电压为380V时,定子绕组应接成星形;当电源线电压为220V时,定子绕组应接成三角形,这样就可保证无论作什么样的联接方法,各相绕组上的端电压不变。

第7题:
[判断题]挖掘沟坑如发现埋藏物,可能是文物古墓等情况时,施工单位边和有关部门联系边施工;
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题] 年10月23日,新华社授权发布《全国土地利用总体规划纲要(2006~2020年)》,对全国耕地保有量提出了约束性目标。温家宝总理在2009年政府工作报告中强调,一定要守住全国耕地这条红线。这条红线是指( )。
A.不少于17亿亩
B.不少于18亿亩
C.不少于19亿亩
D.不少于20亿亩
参考答案:B
B项正确,早在2007年3月5日,温家宝总理在作《政府工作报告》时就提出“一定要守住全国耕地不少于18亿亩这条红线”。2009年3月5日,温家宝总理在《政府工作报告》中强调:“坚持和落实最严格的耕地保护制度和最严格的节约用地制度,严守18亿亩耕地红线不动摇。”

第9题: [单项选择]
下列不符合肾病综合征诊断标准的是
A. 大量蛋白尿(>3.5g/天)
B. 高脂血症
C. 高血压
D. 水肿
E. 低白蛋白血症
参考答案:C

第10题: [单项选择]
石膏的主产地是( )
A. 湖南、湖北、贵州、云南
B. 江西、湖南、广西
C. 湖北
D. 湖南、贵州、四川、广西
E. 吉林、黑龙江
参考答案:C

第11题:
[单选题]周期与频率的关系是(____)。
A.成正比
B.成反比
C.无关
D.非线性
参考答案:B


第12题:
[判断题]调度机车是指固定担当四个及以上车站的调车作业、小运转列车牵引任务的机车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[简答题]简述和谐型电力机车受电弓的升弓如何控制?
参考答案:升弓运动通过进入气囊的压缩空气的量的多少进行控制。(1分)电磁阀得电,压缩空气通过气路装置和快速降弓阀进入气囊,(1分)气囊受到压缩空气的作用膨胀抬升,使得蝴蝶座通过钢丝绳拉拽下臂杆,(1分)这样,受电弓在钢丝绳的作用下,(1分)将随着气囊膨胀的大小而先快后慢地升弓。(1分)


第14题: [单项选择]
According to the author, in England _______


参考答案:B
答案解析:[参考译文]根据本文,在英国人们吃完饭后仍然在桌边交谈。
[试题分析]本题考查对相关细节的掌握。
[详细解答]作者在文章中谈到这一点时这样说道:在饭后人仍然留在桌边,这一习俗是英国传过来的

第15题:
[判断题]信息化战争是指发生在信息时代,以信息为基础并以信息化武器装备为主要战争工具和作战手段,以系统集成和信息控制为主导,在全维空间内通过精确打击、实时控制、信息攻防等方式进行的瘫痪和震慑作战。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [简答题]
光缆线路施工配盘,对靠设备侧光缆有什么要求?
参考答案: 靠设备侧第一,二段光缆长度应尽量大于1公里,选择光纤的几何尺寸,数值孔径等参数偏差小,一致性好的光缆.

第17题: [简答题]
药用菌需要哪些营养?各类营养的生理功能是什么?
参考答案: 碳源构成细胞结构物质提供生命活动所需的能量氮源构成核酸、蛋白质的要素,一般不作能量来源无机盐参与细胞组成酶的组成部分或激活剂,调节细胞透性培养基pH、渗透压等维生素酶的组成部分或活性基团调节代谢和促进生长生长激素调节与控制细胞分裂、伸长与分化、子实体发育、成熟等。

第18题: [简答题]
土坝渗漏的处理的方法有哪些?
参考答案: 土坝渗漏的处理的方法有:
1.混凝土防渗墙
2.高压定向喷射板墙
3.灌浆
4.黏土贴坡
5.黏土截水槽
6.黏土铺盖
7.水中抛土
8.导渗
9.土工布

第19题: [单项选择]
国际马拉松跑的赛程()
A. 42.170公里
B. 42.3公里
C. 42.195公里
D. 42.5公里
参考答案:C

第20题:
[不定项选择题]王某,男,44岁,急性化脓性阑尾炎,急诊行开腹阑尾切除术,术前检查各项指标均正常。 手术器械在灭菌前准备中下列错误的是
A.灭菌前应将物品彻底清洗干净
B.尽量多个物品包装在一起以节省空间
C.重量不超过7kg
D.穿刺针和管腔内部应先用蒸馏水或去离子水润湿后再灭菌
E.装载时不能贴靠门和四壁
参考答案:B
1.手术器械、各种穿刺针、注射器的消毒灭菌首选压力蒸汽灭菌。故答案为选项A。 2.物品应尽量单个包装,包装时应将盖打开;若必须多个包装在一起时,所用器皿的开口应朝向一个方向。 3.检查包装的完整性,若有破损不可作为无菌包使用;若包布沾有液体或明显水渍不可作为无菌包使用;检查包内、包外指示卡变色情况,只要其一未达到或有可疑,都不可作为无菌包使用;已灭菌的物品不得与未灭菌物品混放;若未经使用,夏天可保存:7天,冬天10~14天。综上,答案为选项D。

第21题: [单项选择]
机体主要的排氟途径是()
A. 粪便
B. 腺体分泌液
C. 泪液
D. 头发
E. 尿液
参考答案:E

第22题:
[判断题]关于北斗系统,下列说法错误的是( )。选项A、是中国自主研制的全球卫星导航系统B、北斗系统的卫星都是静止轨道卫星C、可实现高精度授时的功能D 、能够实现汉字的短报文通信
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [多项选择]
患者男性,32岁。暴饮暴食,引起消化不良、腹胀、轻度腹泻,服用乳酶生。不宜再服用的药物是()
A. 制酸药
B. 抗生素
C. 磺胺类药物
D. 铋剂
E. 吗丁啉
参考答案:B, C, D

第24题:
[不定项选择题]男性, 20 岁,近 5 年反复咳嗽、咳脓痰,加重伴发热 2 天,入院抗感染治疗后病情可暂时短期缓解 询问病史需特别注意
A.过敏性鼻炎
B.麻疹、百日咳史
C.心肌炎史
D.风湿热史
E.食物过敏史
参考答案:B


第25题:
[判断题]工作间断时,工作班人员应从工作现场撤出,所有安全措施可保持不变,随时可以复工
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除等活动,应当具备建设行政主管部门规定的( )条件,依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
A.施工单位人数
B.注册资本
C.专业技术人员
D.技术装备
E.安全生产
参考答案:BCDE


第27题:
[单选题]集贸市场内的电源开关、插座等,应安装在封闭式的配电箱内,且配电箱应当采用( )制作。
A.不燃或难燃材料
B.木质材料
C.难燃材料
D.不燃材料
参考答案:D


第28题:
[单选题]排便反射的初级中枢在
A.脊髓胸段
B.脊髓腰骶段
C.延髓
D.脑桥
E.中脑
参考答案:B


第29题:
[简答题]基本脚位:
参考答案:⑴正步⑵丁字步⑶之字步⑷点丁字步⑸跟点丁字步


第30题: [单项选择]
以核酸为模板进行增殖的微生物是()。
A. 细菌
B. 衣原体
C. 病毒
D. 立克次体
E. 真菌
参考答案:C

第31题:
[单选题]BY02CG02201电压监视控制点电压偏差超出电网调度规定的电压曲线值( ),且延续时间超过1小时属于一般电网事故
A.±5%
B.±8%
C.±10%
D.±15%
参考答案:C


第32题: [单项选择]
男性,70岁。反复咳嗽、咳痰伴喘息30年,诊为慢性阻塞性肺病。1周前受凉后咳嗽加重,咳大量黏稠黄痰,无力咳出。近2天失眠,1天前自服安定5mg,次晨呼之不应。入院查体:昏睡,呼吸24次/分,口唇发绀,球结膜水肿,双肺散在湿性啰音及哮鸣音。此患者目前最可能出现以下哪种情况()
A. 安定中毒
B. 肺性脑病
C. 脑血管意外
D. 糖尿病酮症酸中毒
E. 肝性脑病
参考答案:B

第33题:
[单选题]陈某承包经营电镀厂,未按照国家标准为电镀设备安装漏电保护装置,导致两名工人作业时触电死亡。根据《刑法》的规定,陈某的行为构成( )。
A.失职渎职罪
B.重大劳动安全事故罪
C.强令违章冒险作业罪
D.玩忽职守罪
参考答案:B


第34题:
[判断题]新民主主义革命实际上是为中国民族资本主义的发展创造条件的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]( )的式样,由负责培训考核的部门规定。
A.安全生产监察员证
B.煤矿安全监察员证
C.安全资格证
D.培训合格证
参考答案:D


第36题:
[多选题]按照农发行基础产品贷款管理办法的要求,需综合()等因素合理确定贷款期限。
A.项目行业特点
B.建设运营周期
C.项目偿债能力
D.借款人资信状况
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]美育之“超美育”功能,即指(  )。
A.直接美育功能
B.间接育德、促智、健体功能
C.超越性美育功能
D.美育的附加功能
参考答案:C
美育的功能:①直接功能即“美育”;②间接功能即育德、促智、健体等;③美育的超越性功能即对于现实生活的超越所形成的人生意趣和理想境界追求等。

第38题:
[多选题]根据《举报煤矿重大安全生产隐患和违法行为的奖励办法(试行)》规定, 举报非法煤矿的,即煤矿有下列( )情形之一、经核查属实的,给予举报人奖励。
A. 煤矿未依法取得采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、营业执照
B. 矿长未依法取得矿长资格证、矿长安全资格证擅自进行生产
C. 煤矿特种作业人员无证上岗
D. 未经批准擅自建设
参考答案:ABD


第39题:
[单选题]:防止电气误操作的措施包括组织措施和()措施。
A.安全
B.绝缘
C.技术
参考答案:C


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