第19题:[简答题]某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分) 参考答案:(1)从6个角度检查提问,分别是why what who when where how;
(2)将发现的疑点、难点列出;
(3)讨论分析,寻找改进措施。
5W1H法提问:
Why:为什么效果不好,为什么在实际工作中未产生作用;
What:培训效果好的条件是什么,培训了哪些课程,培训的目的是什么,培训的要素有哪些;
Who:谁是培训对象,谁是培训师资;
When:什么时候开展的培训,什么时候做的培训效果评估;
Where:在什么地方做的培训;
How:怎么做的培训;
第20题: [单项选择]偏差分析最常用的方法是()。 A. 横道图法 B. 偏差曲线法 C. 表格法 D. 进度前锋线法 参考答案:C 答案解析:
偏差分析最常用的方法是表格法。
第21题: [单项选择]教师注意力的特点集中表现在()。 A. 注意集中能力 B. 注意稳定能力 C. 注意转移能力 D. 注意分配能力 参考答案:D
第22题: [多项选择]强硬舌的形成原因有 A. 食滞内停 B. 心脾有热 C. 高热伤津 D. 内伤痰浊 参考答案:C,D