第20题: [多项选择]根据建设工程委托监理合同示范文本的规定，下列监理工作中，属于附加监理工作的有（）。 A. 由于委托人的原因使工作受阻而增加的工作 B. 由于第三方的原因使工作受阻而增加的工作 C. 由于委托人要求增加服务内容和工作范围而增加的工作 D. 非监理人的原因导致监理业务暂停后的恢复工作 E. 非监理人的原因导致监理合同终止的善后工作 参考答案:A, B, C 答案解析:这里仅介绍该书总结的区别附加工作和额外工作的一个小技巧：1.附加工作的特征词汇是“增加”、“延长”。A、B、C三项符合这些特征，因此为附加工作。2.额外工作的特征词汇是“恢复”、“准备”或“善后”。D
第21题: [单项选择]商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是( )。 A. 交易前要素 B. 交易后要素 C. 交易中要素 D. 订单处理 参考答案:A 答案解析:[解析] 本题主要考查客户服务要素。
第23题: [单项选择]企业对于已记入“待处理财产损溢”科目的存货盘亏及毁损事项进行会计处理时，应计入营业外支出的是( )。 A. 应由保险公司赔偿的存货损失 B. 应由过失人赔偿的存货损失 C. 管理不善造成的存货净损失 D. 自然灾害造成的存货净损失 参考答案:D 答案解析:[解析] 属于管理不善造成的存货盘亏，应当将扣除残料价值、可收回保险公司赔偿和过失人赔偿后的净损失计入管理费用；属于自然灾害等非常原因造成的存货盘亏，应将扣除处置收入、可收回保险公司赔偿和过失人赔偿后
第25题: [单项选择]根据巴塞尔委员会的规定，下列关于银行各产品线及其对应的β值的说法，正确的是( )。 A. 交易和销售对应的β值：为8% B. 商业银行业务对应的β值为12% C. 支付和结算对应的β值为15% D. 公司金融对应的β值为18% 参考答案:D 答案解析:[解析] A项应为18%，B项应为15%，C项应为18%。
