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[简答题]请您说出营业厅客户感知调查内容有几项,分别是什么?

参考答案: 5项,分别是业务介绍、营业环境、等候时间、业务办理、整体表现

热门试题:

第1题:[填空题]整流分为()()和桥式整流几大类
参考答案:半波整流 | 全波整流


第2题:
[简答题]何谓领导?
参考答案:领导是⼀个在特定情境中,通过影响个体或群体⾏为来努⼒实现⽬标的过程。


第3题:
[简答题]汽轮机冷态启动前应做哪些主机试验?
参考答案:(1)调节系统静态试验;(2)手动停机试验;(3)EH油压低跳机试验;(4)润滑油压低跳机试验;(5)真空低跳机试验;(6)轴承振动大跳机试验;(7)轴向位移大跳机试验;(8)炉MFT联跳主机、小机试验;(9)发电机内冷水断水试验;(10)发电机跳闸联跳小机试验;(11)润滑油压低联泵跳盘车试验;(12)程控疏水开关试验;(13)防进水保护试验等。


第4题:
[单选题]( )审查工作票或调度检修申请单无误后,正确完整地组织实施各项安全措施并做好安全注意事项的提醒。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.值班负责人
参考答案:D


第5题:
[判断题]变压器三角形联接是各相线圈的一端接成一个公共点 (中性点),其余接端子接到相应的线端上。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[填空题]电力电子器件的最高工作频率受制于器件的(  )时间和(  )时间。
参考答案:开通|关断


第7题: [判断题]
CT图像的空间分辨力不如X线图像高。()
参考答案:对

第8题:
[多选题]关于治安调解的适用存在一些例外情况,下列情形不适用治安调解的有:(多选)
A.结伙斗殴
B.寻衅滋事
C.蛮横无理、不讲礼貌
D.当事人在治安调解过程中又挑起事端
参考答案:ABD


第9题:
[多选题]驻站(所)联络员出工前应掌握所防护人员的作业内容和作业范围,包括( )现场作业负责人及现场防护员姓名。
A.作业分组
B.作业项目
C.时间地点
D.人员机具
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]基金管理费费率主要与(  )有关。
A.基金的规模与基金的风险
B.基金二级市场的换手率
C.基金的规模与基金市场上的换手率
D.基金的声誉与基金的风险
参考答案:A
选项A正确,基金管理费费率主要与基金的规模和基金的风险有关。

第11题:
[单选题]制定(),应当组织专家进行审查和论证,并征求有关部门、行业协会、企业事业单位等方面的意见。
A.安全生产风险管控标准
B.安全生产标准制修订工作细则
C.安全生产行业标准管理规定
D.生产安全事故应急预案管理办法
参考答案:A


第12题:
[单选题]电缆全程对地绝缘电阻≥( )MΩ(包括备用贯通电缆)。
A.0.1
B.1
C.10
D.100
参考答案:B


第13题:
[单选题]施工、维修负责人的规定,Ⅱ级施工由()担当。
A.施工单位负责人
B.施工单位分管副职
C.段领导或车间主任(副)
参考答案:B


第14题:
[简答题]绩效考核期内由员工工作时间较长的单位进行考核,其工作时间较长的判断标准中年度绩效评估为工作时间超过 天。
参考答案:182


第15题:
[多选题]火情、灾情、舆情信息处理应按照()()()的要求,确保及时高效、全面准确。
A.火情信息快
B.灾情信息准
C.舆情信息灵
D.要情信息全
参考答案:ABC


第16题: [单项选择]
为了保证用户电压质量,系统必须保证有足够的()。
A. 有功容量
B. 电压
C. 无功容量
D. 电流
参考答案:C

第17题: [单项选择]
男性,32岁,因车祸致右股骨中段斜形骨折,经切开复位钢板螺丝钉内固定1年,愈合后于5天前手术取出内固定,半小时前下地行走时不慎跌倒,感右大腿剧痛不能活动,摄片显示原骨折处出现裂缝,断端向外成角。首选的治疗措施是()。
A. 手法复位纠正成角后用髋"人"字形石膏固定
B. 切开复位钢板螺丝钉内固定
C. 切开复位,髓内针内固定
D. 股骨髁上骨牵引
E. 手法复位小夹板外固定
参考答案:B

第18题: [单项选择]
清热燥湿药和攻下药的药味主要为( )
A. 辛
B. 酸
C. 甘
D. 咸
E. 苦
参考答案:E

第19题:
[判断题]根据《建设工程质量管理条例》,施工图设计文件未经审查批准的,不得使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]下列哪项属于健康教育按教育目的或内容分类
A.社区健康教育;公共场所健康教育;学校健康教育;医院健康教育
B.心理健康教育;安全健康教育;学校健康教育;医院健康教育
C.心理健康教育;安全健康教育;生殖健康教育;医院健康教育
D.心理健康教育;安全健康教育;生殖健康教育;营养健康教育
参考答案:D


第21题:
[单选题]蚊虫叮咬可外用 ( )
A. 硫磺软膏
B. 炉甘石洗剂
C. 肤轻松软膏
D. 水杨酸醑
E. 制霉菌素
参考答案:B
蚊虫叮咬可外用炉甘石洗剂,其他均不对。

第22题:
[单选题] 左心室增大时,心尖搏动移位的方向是
A. 向右
B. 向左
C. 向左下
D. 向右下
E. 向左上
参考答案:C


第23题:
[不定项选择题]患者,男性,28岁,2周来上前牙咬物不适,喝冷、热水引起疼痛。近2日来,夜间痛影响睡眠,并引起半侧头、面部痛,痛不能定位。检查时见右侧上、下前牙见多个充填体。 发现可疑患牙后,哪项检查最重要 ( )
A.X线片检查
B.染色试验
C.松动度检查
D.电活力测验
E.温度测验
参考答案:E


第24题:
[判断题]设备质量是指设备的客观状态质量,包括机械强度和电气性能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
下列关于同业拆借利率的形成机制,说法错误的是( )。
A. 拆借双方协定形成的利率主要取决于拆借双方拆借资金愿望的强烈程度
B. 拆借双方协定确定的利率无弹性
C. 通过公开竞价形成的利率主要取决于市场拆借资金的供求状况
D. 通过公开竞价形成的利率,弹性较小
参考答案:B
答案解析:[解析] 同业拆借利率的形成机制分为两种:一种是由拆借双方当事人协定,这种机制下形成的利率主要取决于拆借双方拆借资金愿望的强烈程度,利率弹性较大;另一种是借助中介人经纪商,通过公开竞价确定,这种机制下

第26题:[判断题]三脚扒杆偏吊法是将手拉葫芦斜挂在三脚扒杆上,偏吊一次,移动一次
三脚扒杆,把构件逐步移出后搁在滚移设备上,便可将构件拖移至安装处。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题] 办理校车报废解体注销登记的,登记审核岗不审查_____。
A.《报废机动车回收证明》
B.校车标牌
C.所有人身份证明
D.机动车查验记录表
参考答案:C


第28题:
[单选题]消防水泵的主泵应采用电动泵,备用泵应采用柴油机泵,且应按 100%备用能力设置,柴油机的油料储备量应能满足机组连续运转( )h 的要求。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:C


第29题:
[多选题]直流分压器分压比检测中,安全要求包括(____)。
A.应严格执行国家电网公司《电力安全工作规程(变电部分)》的相关要求。
B.应确保操作人员及试验仪器与电力设备的高压部分保持足够的安全距离,且操作人员应使用绝缘垫。
C.试验装置的金属外壳应可靠接地,高压引线应尽量缩短,并采用专用的高压试验线,必要时用绝缘物支持牢固。
D.高压试验作业人员在全部加压过程中,应精力集中,但是有急事可以暂停试验临时走开。
参考答案:ABC


第30题:
[单选题]工程建设管理单位(业主项目部)应在隐蔽工程验收、重要交接试验项目和中间验收前()日通知运检单位,运检单位应派员参加验收或旁站,并督促问题整改闭环。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第31题:
[单选题]依据《电力安全工作规程》变电部分,作业现场的( )等应符合有关标准、规范的要求,工作人员的劳动防护用品应合格、齐备。
A.办公条件和安全设施
B.办公条件和生产设施
C.生产条件和生产设施
D.生产条件和安全设施
参考答案:D
《电力安全工作规程》变电部分4.2.1

第32题:[单选题]
下列关于二维码的叙述,错误的是( ).
A.蔬菜上的二维码包含了产地等相关信息
B.火车票的二维码包含了个人信息
C.二维码可以随便制作,不需要国家标准
D.用手机扫描二维码可以快速访问相关资源
参考答案:C


第33题:
[单选题]拔牙创血块开始机化的时间
A.15-30分钟
B.1-7天
C.3天-1个月
D.38天-3个月
E.3-6个月
参考答案:B


第34题:
[判断题]辩证唯物主义认为,真理是标志主观和客观相符合的范畴。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [判断题]
测定水中悬浮物,通常采用滤膜的孔径为0.45μm。
参考答案:对

第36题:
[单选题]在营区以外道路、场地开展出水训练时,训练区域必须采取(),与周边行人车辆保持足够安全距离。
A.保护措施
B.警戒措施
C.隔离措施
参考答案:B


第37题:
[多选题]例行巡视是指对()等方面的常规性巡查,具体巡视项目按照现场运行通用规程和专用规程执行。
A.站内设备及设施外观、异常声响
B.设备渗漏、监控系统、二次装置及辅助设施异常告警
C.消防安防系统完好性、变电站运行环境、缺陷和隐患跟踪检查
D.检查设备污秽情况,检查防火、防小动物、防误闭锁等有无漏洞
参考答案:ABC


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