第1题: [单项选择]
“星球大战”计划是谁提出的？（）A. 里根
B. 尼克松
C. 克林顿
D. 艾森豪威尔
参考答案:A
第2题: [填空题]
当有机体作出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激，以消除或抑制此类反应的过程，称作（）参考答案:惩罚
第3题:
[单选题]工作人员在现场工作过程中，若异常情况或断路器(开关)跳闸是本身工作所引起，应（ ），以便及时处理。
A.A-恢复原状
B.B-保留现场并立即通知运维人员
C.C-立即消除故障
D.D-立即合上跳闸的断路器(开关)
参考答案:B
第4题:
[单选题]中梁、侧梁在枕梁间下垂过限调修时，中梁、侧梁均调修至水平（ ）mm。A.0～12
B.0～10
C.0～15
D.0～8
参考答案:A
第5题: [单项选择]
下列关系中，不需要签订安全管理协议（）。A. 建设单位和施工总承包单位
B. 施工总承包单位和分包单位
C. 班组和作业人员之间
D. 作业人员雨作业人员之间
参考答案:D
第6题:
[多选题]计量、负控装置工作时，应有防止（ ）、电弧灼伤的措施。A.A.电流互感器二次侧开路
B.B.电压互感器二次侧短路
C.C.相间短路
D.D.相对地短路
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]发生一般A 级事故的分包商给予限制投标( )个月的处罚; 一年内发生 2 起一般 A 级事故或者两年连续发生事 故 的承包商 ,按较大事故实施 责任追 究 ,列入承包商 “ 黑名单 ” ,清退 出中国石化 市场。( )
A. 6-12
B. 12-18
C. 18-36
D. 18-24
参考答案:C
第8题:
[多选题]在进口业务中，视不同情况，进口方的索赔对象可能有（ ）.A.向商检局索赔
B.向保险公司索赔
C.向承运人索赔
D.向出口方索赔
参考答案:BCD
[解析]属货物本身的质量问题，向卖方索赔；属保险公司承保责任范围内的问题，向保险公司索赔；属承运人责任所造成的货物残损短缺，向承运人索赔.
第9题: [单项选择]
FIDIC合同条件关于工程变更权的描述不正确的是( )。A. 承包商应绝对遵守并执行每项变更
B. 工程师可通过发布指示或要求承包商提交建议书的方式提出变更
C. 任何部分工程的标高、位置和(或)尺寸改变可以构成变更
D. 只有工程师指示或批准了变更，承包商才能对永久工程作出改变和(或)修改
参考答案:A
第10题:
[单选题] 单选题 民用航空各类无线电台站相互间产生的有害干扰。有关部门收到有害干扰报告后,应立即采取措施消除干扰,对已查明的有害干扰源,特别是人为干扰源,在地区管理局范围内的,由( )令其立即关闭。在地区管理局范围以外的,应当将情况报告( )处理。
A. 当地无线电管理委员会,国家无线电管理委员会
B. 地区管理局无线电管理委员会,民航局无线电管理委员会
C. 地区管理局无线电管理委员会,国家无线电管理委员会
D. 当地无线电管理委员会,民航局无线电管理委员会
参考答案:B
第11题:
[多选题]某网点在为某对公客户开立账户时，发现法定代表人对企业经营规模及业务背景不熟悉，由同行人员代为回答，情形可疑，可采取的措施包括：_______。
A.按照反洗钱等规定延长开户审查期限
B.通过上门核实等手段强化客户尽职调查
C.直接拒绝开户
D.继续为客户开立对公账户
参考答案:AB
第12题:
[多选题]安全履职能力评估遵循（）的原则。A.客观
B.公开
C.公平
D.公正
参考答案:ABCD
第13题:
[单选题]三度房室传导阻滞的心电图特征是 A.P-R＜0.20s
B.P-R＞0.20s
C.P波后部分QRS脱落
D. P波与QRS波群无关
E.文氏现象
参考答案:D
第14题:
[判断题]对破坏居（村）民委员会选举秩序的行为，应当按破坏 选举秩序的有关规定给予治安管理处罚。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [简答题]
超高压电网中产生谐振过电压的原因有哪些？参考答案:
超高压变压器的中性点都是直接接地的，电网中性点电位已被固定，若无补偿设备，超高压电网中的谐振过电压是很少的，主要是电容效应的线性谐振和空载变压器带线路合闸引起的高频谐振。
但在超高压电网中往往有串联、并联补偿装置，这些集中的电容、电感元件使网络增添了谐振的可能性，主要有非全相切合并联电抗器的工频传递谐振；串、并联补偿网络的分频谐振及带电抗器空长线的高频谐振等。
第16题:
[单选题]一级酸性腐蚀品能使动物皮肤在（ ）分钟内出现可见坏死现象。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第17题: [单项选择]RV
5+SVL＞4.0mV，可诊断为
A. 左室高电压
B. 左室劳损
C. 右室肥大
D. 双室肥大
E. 左室肥大劳损
参考答案:A
第18题:
[判断题]健全思想、心理、安全、网络等工作骨干队伍,培养“理论辅导员、宣传报道员、心理疏导员、安全督导员、信息报送员”,提高知情、说理、疏导、解难能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [多项选择]
古希腊对后世影响较大的教育家主要有( )。A. 苏格拉底
B. 昆体良
C. 柏拉图
D. 亚里士多德
E. 夸美纽斯
参考答案:A,C,D
第20题: [单项选择]有以下程序
#include
main（ ）
{ int x=1，y=2，z=3；
if(x>y)
if(yA. 331
B. 41
C. 2
D. 1
参考答案:D
答案解析:该题目考查if条件语句，else语句和最近的一个if语句配对。由于x>y为假，所以直接执行最后一行代码。
第21题:[多选题]电缆和附件的额定电压U0、U和Um分别指( )。
A. 电缆设计时采用的导体对地或金属屏蔽之间的额定工频电压有效值
B. 电缆设计时采用的导体之间的额定工频电压有效值
C. 电缆所在系统的电压有效值
D. 电缆所在系统的最高系统电压有效值
参考答案:ABD
第22题:[判断题]资产管理物资子系统中，货到现场物资完成到货验收后在入库登记界面生成现场到货通知单。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[简答题]客户到营业厅咨询充电桩用电业务，一进门询问这里是不是供电公司营业厅。工作人员没有抬头，随口回答“是”，客户心想电力营业厅连个标牌都没有，客户自己走到资料摆放区，想找到相关资料，但并未找到，于是，客户走到柜台询问：“我想安个充电桩，有没有资料让我看看”，营业厅工作人员告知客户没有，并用本地方言询问到你想问哪些问题，我可以告诉你。请问在此过程中，该事件暴露出哪些问题？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】（1）违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第二十七条第三条款：不随意张贴印刷品，物品与设施应摆放有序、清洁完好；（2）违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第二十七条第一条款：营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识，符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求，整体风格应力求鲜明、统一、 醒目；（3）本案例中工作人员关于“你想问哪些问题”的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》7.3.2：为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。与客户会话时，使用规范化文明用语，提倡使用普通话，态度亲切、诚恳，做到有问必答，尽量少用生僻的电力专业术语，不得使用服务禁语。工作发生差错时，应及时更正并向客户致歉；（4）违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6：客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户。
【暴露问题】（1）营业厅服务环境未达到规定标准，没有国家电网的明显标识；（2）营业厅对外公示内容未按要求落到实处；（3）没有落实一次性告知，未进行电子渠道的推广，主动告知客户。（4）工作人员缺乏沟通技巧，语气生硬；（5）工作人员服务意识较差，对待客户态度冷淡，没有进行换位思考，接待礼仪不到位。
【措施建议】（1）对营业厅服务环境进行限时整改，达到标准化；（2）在营业厅准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价、收费项目及标准，并及时更新；（3）客户来办理业务时，应主动接待，并适当进行电子渠道的推广，不得怠慢客户；（4）加强工作人员的服务礼仪、礼貌用语和沟通技巧培训，提倡使用普通话。建立培训案例库，有针对性地进行沟通技巧的培养；（5）加强工作人员的服务意识，通过切实有效的服务情景模拟演练来提高工作人员素质。
第24题:[判断题]采用火焰矫形时，为了提高矫形效果，可在加热的同时，对变形部位施加一定的压力。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]John walks（）than Paul.
A. more slow
B. much more slow
C. more slowly
D. many more slow
参考答案:C
答案解析:
[解题指要] 该题测试slowly的比较级用法。slowly和slow都可用作副词，但slow的比较级是 slower。
第26题:[单选题]2遮栏主要用来防护工作人员意外碰触或过分接近带电部分而造成人身事故的一种( )。
A.绝缘安全用具
B.一般防护安全用具
C.基本安全用具
参考答案:B
第27题:[多选题]对反假货币信息系统运行后假币收缴.解缴的业务流程表述正确的有()。
A. 银行业金融机构应在假币收缴时,按照冠字号码分类填写假币收缴凭证,并将假币收缴凭证的有关信息传至本机构报送行;
B. 每月,银行业金融机构报送行向当地人民银行分支机构发送收缴的假币信息电子比对文件;
C. 人民银行分支机构根据银行业金融机构报送的假币信息电子比对文件进行比对,筛选出可能的新型假币并告知银行业金融机构;
D. 银行业金融机构携带假币实物到当地人民银行分支机构办理假币解缴业务,银行业金融机构的报送行在解缴假币实物时应将人民银行筛选出的新型假币单独提交。
参考答案:ABCD
第28题:[单选题]省际跨区补卡开放对象有？
A.第二代身份证实名登记客户
B.携号转网客户
C.所有客户
D.仅限浙江客户
参考答案:A
第29题: [单项选择]The experiment ______ the discovery of a cure for cancer.
A. happened to
B. led up
C. resulted in
D. set up
参考答案:C
答案解析:该试验导致癌症治疗方法的发现。result in“导致”；happen to“发生”；lead即“抢先”；set up“建立”。
第30题: [多项选择]隐匿身份侦查时必须遵守以下哪些规定______
A. 不得诱使他人犯罪
B. 不得采取可能危害公共安全的方法
C. 不得偷窥他人隐私
D. 不能采用可能发生重大人身危险的方法
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 为了查明案情，在必要的时候，经县级以上公安机关负责人决定，可以由有关人员隐匿身份实施侦查。但是，不得诱使他人犯罪，不得采用可能危害公共安全或者发生重大人身危险的方法。
第31题:[单选题]高压锅炉对蒸汽Na的要求为≤（ ）µg/kg。
A.1～5
B.5～10
C.10～15
D.15～30
参考答案:B
第32题: [单项选择]帮助老人穿开襟衣服时应( )。
A. 打开门通风
B. 打开窗户换气
C. 保持门窗敞开
D. 根据季节关门窗
参考答案:D
第33题:[单选题]4.59. 第59题
核算时，对变压器启停信息及变动容量核查内容错误的是（）。
A.暂停小于15天，基本电费不减收，变损电量按天数减收，续停除外
B.暂停或启用的天数要复核准确，要以业务传票哪一环节的日期作为结点要知道，以便正确算出基本电费和变 损电量
C.提示有变动容量的，需要核查是否容量变动正确
D.暂停或启用后电价分段后，变损是否分段
参考答案:A
关联评价点的名称：高压多电源客户电费计算准确性检查
第34题: [多项选择]下列哪些定额制定方法属于直接测定法（）。
A. 预定动作时间标准法
B. 工作日写实法
C. 工作抽样法
D. 标准资料法
E. 秒表测定法
F. 抽样法
参考答案:B, C, E
第35题:[单选题]网关箱接地线应以软导线与接地的金属构架可靠连接，软导线应选用4mm2及以上的（）。
A.多股单芯铜导线
B.多股多芯铜导线
C.单股多芯铜导线
D.单股多芯铝导线
参考答案:C
第36题: [填空题]使用自动闭塞法行车时，列车进入闭塞分区的（），在三显示区段，为出站或通过信号机的黄色灯光或绿色灯光。
参考答案:行车凭证
