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[多选题]以下哪些情况引起的乘客投诉，列为有责投诉。（）
A.违反昆明地铁服务承诺的行为
B.工作人员使用服务忌语，未执行作业标准
C.工作人员穿着制服，言行举止有损公司形象，对公司造成负面影响
D.乘客投诉调查过程中存在弄虚作假或隐瞒不报

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]行政立法的主体是( )。
A. 中共中央纪律检查委员会
B. 各级权力机关
C. 国家有权行政机关
D. 全国人大及其常委会
参考答案:C
答案解析:[解析] 行政立法主体，是指依法取得行政立法权，可以制定行政法规或行政规章的国家行政机关。

第2题:[单选题]下列选项不符合作业监护规定的是（）。
A.作业负责人要及时纠正作业人员的不安全行为；
B.根据现场安全条件、施工范围和作业的需要，增设专责监护人，并明确其监护内容；
C.专责监护人不得兼做其他工作；
D.专责监护人需长时间离开作业现场时，可以指派专人代替
参考答案:D
（电网建设《安规》2.5.5）

第3题:[单选题]关于无菌术的概念，下列表述正确的是： ( )
A.无菌术是针对各种感染源而采取的一种防止感染的措施
B.无菌术包括灭菌法、抗菌法和无菌操作规则
C.灭菌法是指预先用物理方法来消灭细菌的方法
D.抗菌法（消毒法）是指用化学方达来消灭细菌的方法
E.以上都对
参考答案:E

第4题:[单选题]运输中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸,烟草专卖品准运证( )签发。
A.应当由国家烟草专卖局
B.省级烟草专卖局可以
C.由国家烟草专卖局授权的机构
D.省级以上烟草专卖局
参考答案:A

第5题: [单项选择]采取设计和施工总承包模式时，如果项目不中标，建设项目业主会给予投标者以经济补偿，其分配原则一般是设计单位得到（）。
A. 20%～30%
B. 50%～60%
C. 70%～80%
D. 80%～90%
参考答案:C

第6题:[判断题]铁运(1999)103号《铁路电力管理规则》规定：巡视检查时应检查施工中的建筑物和其他设备是否侵入线路限界。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]经理人可以通过选择（）短期策略获得最高的市场渗透率。
A. 最大化收益
B. 最小化平均成本
C. 最小化总成本
D. 最大化利润
参考答案:A
答案解析:

收入是销售增长的推动力和最终结果。利润将在收入最大化而成本最小化的时候达到最大。

第8题:[单选题]《中华人民共和国公路法》第一次修正的时间为1999年10月31日第（）届全国人民代表大会常务委员会第（）次会议通过
A.九届十一次
B.九届十二次
C.十届十一次
D.十届十二次
参考答案:B

第9题: [简答题]牛奶不宜搭配哪些食物同吃？
参考答案: 不宜与含鞣酸以及柠檬酸含量高的食物一齐同吃，例如浓茶、柿子、柠檬、橘子等食物，因为这些食物易与牛奶中的蛋白质反应结块成团，而影响消化；不宜与茶水、中药、西药同饮，茶叶中的鞣酸会阻碍牛奶中的钙离子和蛋白质等营养素在肠胃中的吸收，牛奶中的一些物质成分也会使中西药的功能减弱。

第10题: [单项选择]乳痈最常见的原因是：
A. 哺乳不洁
B. 未哺乳
C. 妇女多产
D. 乳汁郁积
E. 以上都不是
参考答案:D

第11题:[判断题]灭火器压力表指针指在红色区域，表示压力过低，需要更换或再充装
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[单选题]温度应力式无缝线路固定区长度不得短于（）。
A.50m
B.100m
C.50～100m
D.100～150m
参考答案:A

第13题:[判断题]判断题：绕线式和鼠笼式异步电动机它们的工作原理不同。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[判断题]我行办理货币市场业务应按照业务审批与操作、交易与复核、前台交易与后台结算、业务操作与风险监控相分离的原则，分别按前台、中台和后台设置岗位，前、中、后台岗位人员不得相互兼任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[单选题]关于井控概念下列说法正确的是（）（五类）（七类）
A.装好井口防喷器
B.实施油气井压力的控制
C.能够保证快速施工
D.能够防止污染事故
参考答案:B

第16题:[判断题]跨境旅客携带每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。旅客携带品由自己负责看管。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[判断题]不能形成“唯票”的导向，不要引导领导干部当所谓的“满票干部”，否则就会引导干部当“老好人”，不敢得罪人，甚至拉票、贿选。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[简答题]对安全监控系统必须具有备用电源。（）
参考答案:对

第19题: [名词解释]变星
参考答案:凡是能够观测到亮度变化的恒星，都称为变星。变星主要分为造父变星和食变星两类。食变星实际上是双星系统造成的，两颗星彼此绕着对方旋转，互相遮掩彼此的光芒，从而引起观测亮度的变化。这类变星的代表是英仙座的大陵五。造父变星的变光现象，确实是由它自身造成的，如仙王座的造父一。这类变星就象人体的心脏一样，总在不停地搏动－－膨胀与收缩，从而引起亮度的变化，其搏动的周期也就是它亮度变化的周期。

第20题: [单项选择]某女患者头痛数月，遇到感冒和月经来潮时疼痛加重。出于彻底检查的目的到医院坚决要求做CT检查，被医师拒绝。医师开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单，患者很不满意。为构建和谐医患关系，该医师应该（）
A. 维持契约关系，完全按患者要求办，开单做CT检查
B. 维持契约关系，坚决按医生意见办，待脑电图检查后再定
C. 维持契约信托关系，说服患者先行体格检查，然后酌情处理
D. 维持信托关系，对不信赖者拒绝接诊
E. 维持信托关系，先做CT和脑电图并进行会诊，然后体检
参考答案:C

第21题:[单选题]中国人民银行在( )宣布成立
A.北京市
B.河北省石家庄市
C.陕西省延安市
D.上海市
参考答案:B

第22题: [多项选择]应维持正氮平衡的人群包括______。
A. 儿童
B. 孕妇
C. 疾病恢复期
D. 健康成人
E. 肥胖
参考答案:A,B,C

第23题:[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任有（　　）。
A.工作的必要性
B.工作的安全性
C.工作票上所填安全措施是否正确完备
D.向工作负责人现场交待运维所做的安全措施是否完善
参考答案:ABC

第24题:[单选题]在允许速度大于80km/h且不大于120km/h的正线道岔直线地段，轨向的静态几何不平顺计划维修容许偏差管理值为（）mm。
A.4
B.5
C.6
D.8
参考答案:C

第25题: [单项选择]刘某，女，41岁。1999年3月21日就诊。主诉：腹胀痛、便秘1个月，患者发病的1个月来，因工作不顺，出现胸胁疼痛，纳呆，嗳气频作。用单方小茴香、藿香等煎汤内服后，上症稍减，但时作便秘，每于排便时，腹中胀痛而欲便不得，或矢气频转而粪便难出，粪质或干或溏，或先干后溏。检查：舌苔薄腻，脉弦。该病人的中医诊断是（）
A. 便秘
B. 腹痛
C. 腹胀
D. 泄泻
E. 以上都不是
参考答案:A

第26题:[判断题]装设同杆(塔) 塔架设的多层电力线路接地线,应先装设高压、后装设低压, 先装设上层、后装设下层, 先装设远侧、后装设近侧。拆除接地线的顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[单选题] 肝吸虫的感染方式是
A.生食或半生食溪蟹
B.生食或半生食猪肉
C.生食或半生食牛肉
D.饮生水
E.生食或半生食淡水鱼虾
参考答案:E

第28题: [判断题]外商投资企业批准证书失效的，海关应予以注销其注册登记。
参考答案:对

第29题: [填空题]单模光纤是在给定的工作波长上，只传输（）的光纤。
参考答案:基模

第30题:[判断题] 期货交易中缴纳的保证金一般为期货合约价值的5％一10％。（　　）
A.正确
B.错误
参考答案:A
目前在我国，投资者可以主动参与衍生品的交易，如期货、期权交易。

第31题:[单选题]车辆驶入双向行驶隧道前，应开启什么灯？
A.远光灯
B.危险报警闪光灯
C.雾灯
D.示廓灯或近光灯
参考答案:D

第32题: [多项选择]期货价格克服了分散、局部的市场价格在（）的局限性。
A. 时间上
B. 空间上
C. 数量上
D. 质量上
参考答案:A, B
答案解析:

【详解】AB。期货价格并非时时刻刻都能准确地反映市场的供求关系，但这一价格克服了分散、局部的市场价格在时间和空间上的局限性，具有公开性、连续性、预期性的特点。

第33题:[单选题]个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这就是身心发展的（）。
A.顺序性
B.不平衡性
C.互补性
D.阶段性
参考答案:D
个体身心的发展在整体上具有一定的顺序，身心发展的个别过程和特点的出现也具有一定的顺序，这是个体身心发展的顺序性特点。个体身心发展的不平衡性表现在两个方面：首先是同一方面的发展速度，在不同年龄阶段的变化是不平衡的；其次是不同方面发展的不平衡性，有的方面在较早的年龄阶段就已达到较高的发展水平，而有的方面则要到较晚的年龄阶段才能达到成熟的水平。个体身心发展的互补性反映个体身心发展各组成部分的相互关系，它首先指机体某一方面的机能受损甚至缺失后，可通过其他方面的超常发展得到部分补偿。个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这就是身心发展的阶段性。因此，本题选D。

第34题: [单项选择]抗菌药物应用中，下列哪项属错误（　）
A. 病毒感染不用抗菌药物
B. 疑为细菌感染。应先送培养标本而后经验性选药
C. 培养结果出来．根据其药敏结果调整药物
D. 当应用抗菌药物24小时未见效立即改选其他药物
E. 一般感染抗菌药物用至症状体征消失后3～4天
参考答案:D

第35题:[判断题]扑救大型商场火灾疏散物资时，对不能转移的商品，可用水打湿或用不燃物品遮盖加以保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[判断题]国民收入调节的最终目的是达到社会总需求等于社会总供给。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

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