第11题: [单项选择]属于和平型客户技巧的是() A. 认真,仔细,注意细节,有条不紊,可以使用数据供对方判断 B. 直入主题,语速稍快,一针见血点出客户的利益点 C. 语气热情,以寒暄方式开始,表现对对方的重视,使用敏感性词汇 D. 镇静,音量低,语速慢,彬彬有礼,寻找共同的兴趣爱好 参考答案:D
第14题: [单项选择]关于妊娠期外阴、阴道的改变,下列选项错误的是( ) A. 外阴部充血,皮肤增厚 B. 阴道脱落细胞增加,分泌物增多呈白色糊状 C. 阴道pH值降低,有利于致病菌生长而易感染 D. 阴道黏膜充血水肿呈紫蓝色,皱襞增多,伸展性增加 E. 大、小阴唇色素沉着,大阴唇内血管增多及结缔组织变松软 参考答案:C
第28题: [单项选择]在“成本—效益”分析中,要考虑多方面的成本和效益情况,下列属于直接成本的是( )。 A. 由于建设该项目而实际耗费的人力、物力 B. 为管理该项工程而投入的人力、物力和价值 C. 由于建设该工程而产生的人力、物力的耗费 D. 通过连锁效应而引起相关部门产生的人力、物力的耗费 参考答案:B 答案解析:[解析] 直接成本包括为建设、管理和维护该项工程而投入的人力、物力和价值。A项属于实际成本,C、D项属于间接成本,故本题答案为B。