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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,未构成服务质量一般问题的为<--NRC-->。

参考答案:服务质量不良反映

热门试题:

第1题:[单选题]客车成组回送时,辆数不得超过()辆。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
《铁路客车运用维修规程》(铁总运[2015]22号)

第2题:
[判断题]雷电时在接触网上进行作业一定要挂好地线,扎好安全带,戴上安全帽,穿上绝缘鞋,防止触电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]使用电气设备时,由于维护不及时,当( )进入时,可导致短路事故。
A.导电粉尘或纤维
B.强光辐射
C.热气
D.空气
参考答案:A


第4题:
[判断题]生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题] 汽轮机转子临界转速的高低取决于( )。
A.转子转速的高低
B.转子受力情况
C.机组负荷大小
D.转子自身材料、尺寸等。
参考答案:D


第6题:
[单选题]国务院住房和城纟建设主管部门规定的特殊建设工程,()应当将消防设计文件报送 住房和城乡建设主管部门审査。
A.设计单位
B.施工单位
C.建设单位
D.监理单位
参考答案:C


第7题: [单项选择]
编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。以下不属于增量预算方法的优点是( )。
A. 能够促进更为有效的资源分配
B. 预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
C. 系统相对容易操作和理解
D. 容易实现协调预算
参考答案:A
答案解析:[解析] 增量预算的优点包括:(1)预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门;(3)系统相对容易操作和理解;(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突;(5)容易实

第8题:
[单选题]生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全( )标志。
A.警示
B.危险
C.防护
D.预防
参考答案:A


第9题: [简答题]
试述电力机车轴箱定位方式中有导框定位方式的缺点。
参考答案: 缺点是:存在摩擦面,磨耗严重,增加了检修工作量和检修成本;运用中需经常注意给油润滑,维修保养比较困难,磨耗松旷后产生打音;横向位移没有弹性,不利于降低轮轨之间的动作用力,动力曲线通过性能不好等。

第10题: [配伍题]
(1).()未曾在中国境内上市销售的药品 |(2).()按药政部门批准的处方和制法大量生产,有特有的名称并标明功能主治、用法用量和规格的药物|(3).()可以在大众传播媒体上做广告 |(4).()必须凭借医师处方签才能购买
A. 处方药
B. OTC
C. 新药
D. 成药
参考答案:C|D|B|A

第11题: [单项选择]
吸食、注射毒品成瘾人员是患有急性传染病或其他严重疾病的、是怀孕或者哺乳自己未满1周岁婴儿的妇女等不宜收入强制戒毒所戒毒的人员,应当限期在强制戒毒所外戒毒,由其 ( )负责监督、管理。
A. 住所地的居委会、村委会
B. 住所地的治保会
C. 所在单位的保卫部门
D. 户口所在地的公安派出所
参考答案:D
答案解析:根据国务院《强制戒毒办法》第20条规定,吸食、注射毒品成瘾人员有下列情形之一,不宜收入强制戒毒所的,应当限期在强制戒毒所外戒毒:(1)患有急性传染病或者其他严重疾病的;(2)怀孕或者正在哺乳自己未满1

第12题:
[单选题]持Y舱客票的儿童享受( )公斤的免费行李额。
A.0
B.15
C.2
D.10
参考答案:C


第13题:
[判断题]花色素可用稀酸水提取。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]AC004对于厚油层,热原油流向井底时,除油层压力驱动外,还受到()作用。
A.弹性驱动
B.水压驱动
C.溶解气驱动
D.重力驱动
参考答案:D


第15题:
[单选题]电容器中储存的能量是( )。
A.热能
B.机械能
C.磁场能
D.电场能。
参考答案:D


第16题:
[单选题]不属于清洁能源( )。
A.沼气
B.太阳能
C.煤炭
D.风力
参考答案:C


第17题: [单项选择]
红星小学组织学生排成队步行去郊游,每分钟步行60米,队尾的王老师以每分钟步行150米的速度赶到排头,然后立即返回队尾,共用10分钟。队伍的长度是( )。
A. 630米
B. 750米
C. 900米
D. 1500米
参考答案:A
答案解析:[解析] 设王老师从排尾赶到排头花x分钟,则从排头到排尾用10-x分钟,则(150-60):(150+60)=(10-x):x解得x=7。则队伍长(150-60)×7=630米。故选A。

第18题:
[多选题]营业网点发生被盗时,网点安全员立即向()指挥中心报警,简要说明()和(),同时向网点负责人和安全保卫部门负责人报告。
A.110
B.出事地点
C.网点名称
D.姓名
参考答案:ABC


第19题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A.原因、日期、返回××站
B.原因、日期、车次、返回
C.××站#原因、日期、停止运行站
D.原因、日期、车次、停止运行站
参考答案:A


第20题:
[多选题]多选题: 建筑施工企业在建筑施工特种作业人员管理中应当履行的职责有()。
A.与持有效资格证书的特种作业人员订立劳动合同
B.口头告知特种作业人员违章操作的危害
C.向特种作业人员提供齐全.合格的安全防护用品和安全作业条件
D.按规定每两年组织特种作业人员参加安全教育培训或者继续教育一次,培训时间不少于24小时
E.建立本单位特种作业人员管理档案,查处特种作业人员违章行为并记录在档
参考答案:ACE
第十九条用人单位应当履行下列职责:(一)与持有效资格证书的特种作业人员订立劳动合同;(二)制定并落实本单位特种作业安全操作规程和有关安全管理制度;(三)书面告知特种作业人员违章操作的危害;(四)向特种作业人员提供齐全.合格的安全防护用品和安全的作业条件;(五)按规定组织特种作业人员参加年度安全教育培训或者继续教育,培训时间不少于24小时;(六)建立本单位特种作业人员管理档案;(七)查处特种作业人员违章行为并记录在档;(八)法律法规及有关规定明确的其他职责。

第21题:
[判断题]电气安装接线图中,同一电器元件的各部分必须画在一起。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]在风险可控的前提下,司法冻结账户可不对账。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]易燃易爆场所不能穿( )。
A.纯棉工作服
B.化纤工作服
C.防静电工作服
参考答案:B


第24题:
[填空题]“始发列车检查范围和质量标准”要求集成制动装置制动缸连接软管无破损、脱落、丢失,制动缸安装座()无丢失。
参考答案:拉铆销套环


第25题: [单项选择]
一名冠心病患者在全麻下行左肺切除术,术中处理肺门时突然出现心室颤动,请判定下列哪种处理方法恰当()
A. 胸外电除颤
B. 胸外心脏按压
C. 胸内心脏按压
D. 静注利多卡因1mg/kg
E. 胸内电除颤
参考答案:E

第26题:
[单选题]爆炸浓度极限是( )。
A.一个浓度值
B.两个浓度值
C.一个浓度范围
D.两个浓度范围
参考答案:C


第27题:
[单选题]接地装置中共有( )块接地碳刷。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A


第28题:[单选题] 第449题
由村委会(农村社区)及村内其他组织、单位、个人承担的村庄内公用路灯照明用电,执行居民合表用户电价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]银行业监督管理的目标包括()。
A.保证银行业金融机构不倒闭
B.最大限度地扩大银行业资产规模
C.促进银行业的合法稳健运行
D.维护公众对银行业的信心
E.保护银行业公平竞争
参考答案:CDE
银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行,维护公众对银行业的信心。银行业监督管理应当保护银行业公平竞争,提高银行业竞争能力。

第30题:
[单选题]火灾中,导致玻璃幕墙爆裂的主要因素是( )。
A.火焰,高温
B.室内热气压
C.建筑构件变形挤压
D.玻璃自身耐热性能差
参考答案:A


第31题: [单项选择]
截至2008年5月,我国中央银行()次已上调存款准备金率。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:D

第32题:
[简答题]什么是中压直流配电网?中压直流配电网宜采用什么接线方式?
参考答案:对于直流电压等级,±1.5kV及以下电压等级电网为低压直流配电网。直流侧电网宜采用辐射式结构,并根据供电区城直流负荷水平、分布式电源接入容量、储能接入容量等进行分层分区供电。


第33题:
[单选题]11271 检修变压器和油断路器时,禁止使用( )。
A.电灯
B.手提灯
C.行灯
D.喷灯
参考答案:D


第34题:
[单选题]途中检查站应按是否标划有( )、贷物两侧明显位置是否有超限、超重等级标识,装载加固是否良好,加固材料是否松动或损坏检查超限、超重车。
A.检查线
B.等级
C.标识
参考答案:A


第35题:
[单选题]核糖核酸是( )。
A.RNA
B.DNA
C.核糖核苷酸
D.脱氧核糖核苷酸
E.多聚核糖核苷
参考答案:A
核酸分为核糖核酸(RNA)和脱氧核糖核酸(DNA)两类。

第36题: [多项选择]
下列属于统计指标的有( )( )( )( )( )。
A. 2001—2005年原煤产量87.4亿吨
B. 生活质量
C. 某家庭的年收入5万元
D. 2005年末发电装机容量比2000年末增加1.8亿千瓦
E. 空气污染
参考答案:A,D

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