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[名词解释]服务营销

参考答案: 市场营销理论创新,服务营销的增值来源于知识的投入,4PS(产品、价格、促销、渠道)+3RS(人员、过程、顾客服务)。

热门试题:

第1题:[单选题]进行绝缘滑车绝缘试验时,被试品温度应不低于(____)℃。户外试验应在良好的天气进行,且空气相对湿度一般不高于80%。
A.24
B.15
C.10
D.5
参考答案:D


第2题:
[多选题]生产经营单位对重大危险源应当登记建档,进行(),并制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
A.定期检测
B.评估
C.检查
D.监控
E.lue
参考答案:ABD


第3题:
[多选题]《生产作业现场防止人身伤害十条禁令及二十条重点管控措施》规定,以“三铁反三违”,各级()要带头按照“谁主管、谁负责”原则,组织开展分管范围内的()工作,督促落实反违章工作要求。
A.领导
B.安全员
C.违章
D.反违章
参考答案:AD


第4题: [单项选择]
施工安全管理目标中的“一创建”是指创建( )。
A. 安全高效完成任务的目标
B. 安全文明示范工地
C. 高效管理团队
D. 零伤亡率目标
参考答案:B

第5题: [填空题]
在Word 2000中,段落的_____指的是选定段落的第一行位置不变,其他行位置缩进
参考答案:悬挂缩进

第6题: [简答题]
简述财务会计报告的编制要求
参考答案:企业单位编制的财务会计报告除应当符合国家统一的会计制度的有关规定,还应做到:(1)真实可靠;(2)相关可比;(3)全面完整;(4)编报及时;(5)便于理解。

第7题:
[单选题]电容式电压互感器电容分压器出现漏油时,正确的做法是( )
A.带电补油
B.监视运行
C.停运
参考答案:C
《国家电网公司变电运维管理规定》

第8题:
[判断题] 细胞膜的结构特点是具有一定的流动性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [多项选择]
在拆卸带有压力的部件和管系时,应做到()
A. 先将压力源的阀门关闭后泄压
B. 可直接拆卸
C. 主副机未停稳,示功阀未打开气缸内有余压情况下严禁拆卸缸头附件
D. 人体站位应侧对所拆部位
参考答案:A, C, D

第10题:
[判断题]【判断题】抓好爱装管装教育,应结合新消防员入职、授装接装仪式、执行重大任务、装备普查和换季保养等搞好教育,强化指战员爱装管装的责任意识。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]VCM装置中,仪表空气对湿度无要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
VCM装置中,为了防止堵塞和冬天防冻,仪表空气露点温度控制在-40℃以下。

第12题:
[多选题]属于玻化微珠保温砂浆优良的特性的有( )。
A.保温隔热性能
B.防火耐老化性能
C.吸湿性小
D.耐腐性能好
E.强度高
参考答案:ABE
本题考查的是保温隔热材料。玻化微珠保温砂浆具有优良的保温隔热性能和防火耐老化性能、不空鼓开裂、强度高等特性。

第13题:
[单选题] () 是调动某些特色酒中最具特点的一些复杂成分,来最大限度地消除在勾兑时由复杂成分所带来的负面影响,同时强化和突出正面效应。
A.制样
B.勾兑
C.储存
D.调味
参考答案:D


第14题: [单项选择]
西周在王位继承上实行( )。
A. 兄终弟及制
B. 父死子继制
C. 嫡长子继承制
D. 嫡庶继承制
参考答案:C
答案解析:[解析] 西周实行严格的宗法制度,在王位继承上实行嫡长子继承制。从商朝晚期开始在继承上就已由兄终弟及制和父死子继制转变为嫡长于继承制。

第15题:
[单选题]执法现场,民警时常会受到记者的追问。正确的做法是()。
A.查验证件
B.不应理睬
C.立即回绝
D.请示领导
参考答案:A


第16题:
[填空题]井下、坑道作业时井下、坑道救援时,应对井口、侧壁进行( )、加固,不得停靠车辆或聚集大量人员,严禁大型机械在周边行进、作业。
参考答案:支撑


第17题: [填空题]
GPON采用ClassC+光模块是光线路损坏预算是()db
参考答案:32

第18题:
[单选题]上级对下级的沟通属于( )。
A.A.斜向沟通
B.B.上行沟通
C.C.下行沟通
D.D.平行沟通
参考答案:C


第19题:
[判断题]焊缝和新钢轨可以焊补。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [判断题]
支行业务库管库员可由支行营业室柜员兼任,但不可由现金柜员兼任。
参考答案:对

第21题: [判断题]
包浩斯(Bauhaus)为1919~1933年间德国艺术设计和建筑学校。
参考答案:对

第22题:
[多选题]【多选题】 哪种情况应及时更换敷料
A. 敷料潮湿
B. 敷料松动
C. 敷料污染
D. 穿刺点渗血
E. 必须查看置管部位时
参考答案:ABCDE


第23题:
[单选题]带电断、接低压导线可以单人完成。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第24题: [多项选择]
罪犯因工伤亡事故是指()
A. 罪犯在劳动工作时间内
B. 罪犯在生产岗位上发生的与生产有关的
C. 人身伤害事故
D. 机器毁坏
参考答案:A, B, C

第25题:
[单选题]配制I2标准溶液时,是将I2溶解在()中
A.水
B.KI溶液
C.HCl溶液
D.KOH溶液
参考答案:B


第26题: [多项选择]
下列各项中,属于海关可以扣留的有( )。
A. 在监管区的走私犯罪嫌疑人
B. 认定有走私嫌疑的运输工具
C. 调查违法货物和与之有关的合同、发票等资料
D. 瞒报进口的货物
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 海关实行扣留权的情形包括货物、物品、运输工具走私,与违法嫌疑有关的资料,走私犯罪嫌疑人等,通过扣留进行调查取证。因此本题中的四个选项都正确。

第27题:
[简答题]作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续三个月及以上者,应重新学习本规程,并经考试合格后,方可恢复工作。
参考答案:A.正确


第28题: [多项选择]
链球菌的抗原复杂,主要抗原包括()
A. 核蛋白抗原
B. 多糖抗原
C. 蛋白质抗原
D. 荚膜抗原
E. SPA
参考答案:A, B, C

第29题:
[判断题]经设备运维管理单位考试合格、批准的检修人员,可进行配电线路、设备的单人操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题] 县级烟草专卖局( )向地(市)级烟草专卖局上报内部专卖管理监督报告。
A.每月
B.每半年
C.每季度
D.每年
参考答案:A


第31题:
[判断题]有限空间作业所使用的呼吸器及备件应避免日光的直接照射以免橡胶件老化,不使用的过滤件应保存在密封容器内以防受潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]为防止反应器发生超压现象而造成不良的后果,反应器设有防爆( )或排放系统。
A.放料
B.进料
C.真空
D.安全装置
参考答案:D


第33题: [简答题]
阴离子吸附的概念?
参考答案: 土壤胶体一般带负电,但两性胶体如含水氧化铝、铁在土壤pH较低时,也会带正电荷,从而吸附阴离子。

第34题: [单项选择]
《小企业会计准则》中规定长期股权投资的后续计量应采用()。
A. 权益法
B. 成本法
C. 成本和权益法
D. 随意选择
参考答案:B

第35题: [填空题]
实现数据库操作的DAO技术,其模型采用的是层次结构,其中处于最顶层的对象是______。
参考答案:DBEngine

第36题:
[判断题]在PowerPoint中可以插入WAV文件、AVI影片,也能够插入CD 音乐。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
实热证的病机为()
A. 阴偏胜
B. 阳偏胜
C. 阴偏衰
D. 阳偏衰
E. 阴阳两虚
参考答案:B

第38题:
[单选题] 监控员发现断路器压力降低告警时,应详细记录异常发生的变电站名称、时间,立即通知运维人员进行检查,并将详细情况汇报( )。
A.值班调度员
B.本部门领导
C.检修人员
D.设备监控管理专业人员
参考答案:A


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