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[单项选择]为了实现客户的期望,提高客户满意度,必须能够发现用户最为关注的需求。()即客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意。
A. 期望需求
B. 普通需求
C. 兴奋需求
D. A和C

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]关于中外社会工作价值观的说法,正确的是()
A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的
B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的
C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的
D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的
参考答案:D
不可否认,在理想上,中 国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念,同西 方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾

第2题: [单项选择]
下面是关于Pentium 微处理器三种工作模式的叙述,其中错误的是( )。
A. Pentium 微处理器加电启动后首先进入实模式
B. 保护模式支持多任务操作
C. 虚拟8086模式是保护模式的一种特殊工作方式
D. 虚拟8086模式下工作的应用程序在特权级0上运行
参考答案:D

第3题: [名词解释]
五四运动
参考答案: 五四运动是1919年5月4日发生在北京以青年学生为主的一场学生运动,广大群众、市民、工商人士等中下阶层共同参与的一次示威游行、请愿、罢工、暴力对抗政府等多形式的爱国运动。是中国人民彻底的反对帝国主义、封建主义的爱国运动。五四运动是中国新民主主义革命的开端,是中国革命史上划时代的事件,是中国旧民主主义革命到新民主主义革命的转折点。北洋军阀的黑暗统治,中国工人阶级的壮大,新文化运动促进思想解放,十月革命给中国人民送来了马克思主义,再加上欧洲巴黎和会的外交失败,“巴黎和约”的签订,引爆了轰轰烈烈的五四爱国运动。五四运动促进了马克思主义在中国的传播及其与中国工人运动的结合,从而在思想上和干部上为中国共产党的建立准备了良好的条件。

第4题: [单项选择]
岩心出筒时,还应重点注意(),以保证岩心录井准确可靠。
A. 防止岩心破碎
B. 防止岩心顺序混乱
C. 岩心及时清洗
D. 岩心及时采样
参考答案:B

第5题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,( )是指在分位置时,触头间有符合规定要求的绝缘距离和明显的断开标志;在合位置时,能承载正常回路条件下的电流及在规定时间内异常条件(包括短路)下的电流的开关设备。
A.接地开关
B.隔离开关
C.断路器
D.直流开关
参考答案:B


第6题: [简答题]
直流输电系统的可靠性有哪些主要的指标?
参考答案: 直流输电系统的可靠性指标总计超过10项,这里只介绍停运次数、降额等效停运小时、能量可用率、能量利用率四项主要可靠性指标。停运次数:包括由于系统或设备故障引起的强迫停运次数。对于常用的双极直流输电系统,可分为单极停运,以及由于同一原因引起的两个极同时停运的双极停运。对于每个极有多个独立换流器的直流输电系统,停运次数还可以统计到换流器停运。不同的停运代表对系统不同水平的扰动。降额等效停运小时:直流输电系统由于全部或者部分停运或某些功能受损,使得输送能力低于额定功率称为降额运行。降额等效停运小时是:将降额运行持续时间乘以一个系数,该系数为降额运行输送损失的容量与系统最大连续可输送电容量之比。
能量可用率:衡量由于换流站设备和输电线路(含电缆)强迫和计划停运造成能量传输限制的程度,数学上定义为统计时间内直流输电系统各种状态下可传输容量乘以对应持续时间的总和与最大允许连续传输容量乘以统计时间的百分比。
能量利用率:指统计时间内直流输电系统所输送的能量与额定输送容量乘以统计时间之比。

第7题:
[单选题]在民主革命时期,知识分子走向社会与工农群众结合开始于( )。
A.戊戌变法时期
B.五四运动时期
C.五卅运动时期
D.一二·九运动时期
参考答案:B
[章节:第四章,分值单位:0.5,难度:0.9,区分度:]

第8题:
[单选题]患者女性,30岁。诊断为甲亢,清晨测得脉率96次/min,血压17.3/9.3kP(a130/70mmHg)。该女士的基础代谢率属于
A.正常
B.正常偏高
C.重度甲亢
D.中度甲亢
E.轻度甲亢
参考答案:D


第9题:
[简答题]警戒绳(带)设置在( ),严禁侵入邻线限界。
参考答案:两线间


第10题:
[判断题](2801)(  )气动系统中使用的油雾器是一种油水分离设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]禁止在铁路桥梁跨越处河道上下游跨河桥长500米以上的铁路桥梁,河道上游500米,下游3000米采砂、淘金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [多项选择]
以辐射型形式布局的配送中心要适应以下条件:()
A. 配送中心附近是用户相对集中的经济区域
B. 商品有一定的流向
C. 配送中心靠近主要运输干线
D. 配送中心位于主要运输干线的中途
参考答案:A, C

第13题:
[判断题]断轨处理方法:在钢轨断缝小于30mm且不能立即换轨,遇运输繁忙,确需适当提高放行列车条件时,可在两端钻孔各不少于2个,上好夹板或臌包夹板,拧紧螺栓,并派人看守,根据现场情况,可适当提高行车速度至35km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]( )雷电放电时,在附近导体上产生的静电感应和电磁感应。
A.直击雷
B.感应雷
C.球形雷
D.片行雷
参考答案:B


第15题: [单项选择]
气温()时不宜进行拆模作业
A. 急剧变化
B. 过低
C. 过高
参考答案:A

第16题:
[填空题]本线不封锁时,作业人员在瞭望条件不良,邻线来车时本线必须( )。
参考答案:下道


第17题:
[简答题][问答] (辨析题)第三条道路的破产根本原因是蒋介石的专制统治造成的。
参考答案:错。
第一,中国民主党派和民主人士作为中间社会势力的政治代言人,所依靠的社会基础即民族资产阶级和上层小资产阶级在经济上、政治上异常软弱,并不具备实现“第三条道路”、资产阶级建国主张的能力和勇气,这是其失败的主观原因。
第二,国共两党作为决定中国命运的两大政治力量,在围绕国家政权这个根本问题进行政治决斗的关键时刻,都不允许游离自己阵营之外的所谓“中间派”及其政治路线存在,这是其失败的根本原因。
第三,人民群众作为创造历史的动力,已将代表他们根本利益的中国共产党作为主心骨,不允许在中国建立任何类型的资产阶级专政的国家政权,这就注定中间社会势力的资产阶级的建国主张失去赖以实现的群众基础,这是其失败的社会原因。
第四,解放战争作为中国历史进程的火车头,在胜利发展中越来越昭示出中国共产党的理论和政策的说服力、吸引力、感召力,促使社会中间势力迅速放弃旧民主主义的立场、转向新民主主义的立场,这是第三道路失败的直接原因。
第五,美国和苏联作为国际上两大对立阵营的代表基于各自的对话战略目标,都不支持代表中间势力的民主党派和民主人士执掌中国的政柄,这是第三道路失败的外部原因。


第18题: [多项选择]
向有关行政监督部门提交的货物招标投标情况的书面报告的内容有( )。
A. 招标货物的基本情况
B. 评标委员会的组成和评标报告
C. 资格预审公告的媒介
D. 中标结果
E. 废标情况说明
参考答案:A,B,C,D

第19题:
[多选题]GYK日勤分析由轨道车运用单位安全科分析人员负责,对轨道车运行文件全面进行检索、分析,对作业标准进行综合分析,突出( )的分析。
A.关键人
B.关键时段
C.关键车次
参考答案:ABC


第20题:
[填空题]为了使入党介绍人能够认真担负起对被介绍人进行教育和考察的责任,一般情况下,一名正式党员不宜同时担任 ( )以上发展对象的入党介绍人。
参考答案:两名


第21题:
[单选题]某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:( )。
A.6次
B.5次
C.4次
D.2次
参考答案:C


第22题:
[判断题]动车所可不定期对动车组车载数据进行分析。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]孕妇由于妊娠高血压综合症用硫酸镁治疗,在治疗过程中出现膝反射消失,呼吸浅而慢,每分钟10次,此患者除立即停药外应给予的药物是
A. 5%葡萄糖静脉滴注
B. 肌注山莨菪碱
C. 静注50%葡萄糖
D. 静注10%葡萄糖酸钙
E. 静注低分子右旋糖酐
参考答案:D
硫酸镁与钙离子竞争性拮抗,减少钙离子进入神经元,发挥抗惊厥作用,当膝跳反射消失,表明抗惊厥过度,应当立即注射含钙离子的葡萄糖酸钙,增加神经兴奋性。

第24题: [单项选择]
1978年,党的十一届三中全会召开,中国进入改革开放的新时代,以集中为主要特征的传统财政管理体制,作为分配领域的关键环节,率先成为改革开放的突破口。.1980年至1993年历经了三次大的改革。这三次体制改革可以概括为( )财政管理体制。
A. 收入分成型
B. 包干型
C. 收支挂钩型
D. 分税制型
参考答案:B
答案解析:[解析] 新中国成立以来,从总体上讲,我国一直实行统收统支、高度集中的财政管理体制。1978年,党的十一届三中全会召开,中国进入改革开放的新时代,以集中为主要特征的传统财政管理体制,作为分配领域的关键

第25题:
[简答题]表压和绝压分别用什么字母表示?简述它们之间的关系。
参考答案:表压用G表示;绝压用A表示。普通压力表的测量值就是表压,表压加大气压力就是绝对压力,简称绝压


第26题:
[单选题])张某到县公安局报案称其被陈某打成轻伤。公安机关传唤了陈某,陈某称他与张某是朋友,是闹着玩不小心弄伤了张某。公安机关遂作出不予立案的决定,并向张某送达了不予立案通知书。张某可以()。
A.向上一级公安机关申请复议
B.向人民法院提起自诉
C.要求县人民检察院撤销公安机关不立案决定
D.要求县人民检察院立案
参考答案:B


第27题: [单项选择]
某女,恶心、呕吐,检测血中对乙酰氨基酚含量增高,其中毒是由于对乙酰氨基酚在生物转化过程中产生毒性物质,那么下列关于生物化学转化的错误项为
A. 生物转化是非营养物质的代谢
B. 经过生物转化后物质的极性增强
C. 经过生物转化后所有物质的活性降低或完全灭活
D. 生物转化是在肝脏中进行的
E. 经过生物转化后一些物质的活性降低或完全灭活,而一些物质的活性增强
参考答案:C
答案解析:[解析] 生物转化是指一些既不能构成组织细胞的结构成分又不能氧化供能的非营养物质在机体内进行的各种代谢转变过程。经过生物转化非营养物质的溶解性增高,易于从胆汁或尿液中排出体外。有些药物如环磷酰胺、水合

第28题:
[判断题]水泵的轴功率越小,水泵的效率越高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
患儿男,12岁,因“体重下降2周”来诊。2周来体重下降3kg,伴易饥、多食,多饮、多尿。查体:身高143cm,体重25kg。尿常规:尿糖5g/L。对该患者最有效的药物是()
A. 胰岛素
B. 双胍类降糖药
C. 磺酰脲类降糖药
D. 胰岛素增敏药
E. 葡萄糖苷酶抑制药
参考答案:A

第30题:
[单选题]客车(速度v≤120Km/h)车轮轮缘厚度段修时,不允许小于( )mm.
A.25
B.26
C.28
D.30
参考答案:B


第31题:
[单选题]车削外圆时,刀尖若高于工件中心,其工作前角会( )。
A.不变
B.减小
C.增大
D.增大或减小
参考答案:C
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第32题:
[单选题]唯心主义英雄史观的理论出发点是( )
A.社会意识决定社会存在
B.人是社会运动的主体
C.社会意识有能动反作用
D.社会运动受偶然性支配
参考答案:A
【考情点拨】本题考查了唯心主义英雄史观的理论出发点。【应试指导】唯心史观主张社会意识决定社会存在,它主要表现为唯意志论和宿命论。因此,唯心主义英雄史观的理论出发点是社会意识决定社会存在。

第33题: [单项选择]
气微腥,味微苦的药材是
A. 冬虫夏草
B. 松萝
C. 海藻
D. 茯苓
E. 猪苓
参考答案:A

第34题: [单项选择]
关于荚膜染色法下列描述正确的是()
A. 荚膜与染料亲和力强很容易着色
B. 荚膜与染料亲和力弱,不易着色
C. 荚膜含水量高低与染色有关
D. 荚膜的厚度与染色有关
E. 荚膜容易着色可用革兰染色
参考答案:B
答案解析:由于荚膜与染料亲和力弱,不易着色,通常采用负染色法。负染色法是背景和菌体着色而荚膜不着色,从而观察荚膜形成的透明圈。

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