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[单选题]BZ4型变压器空载时，其二次端子电压的误差不大于端子额定电压值的（）
A.0.6U-0.8U
B.0.6U-0.9U
C.1．1 U- 1.2U
D.1.1U-1.3U

参考答案:D

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第1题: [简答题]在线零售购后交互阶段的重要性在于什么(7分)
参考答案: (1)购后交互阶段会对顾客价值、价格和成本等产生重要影响。在购买商品时，争端、退款和其他服务问题都要考虑到。退货和索赔是购买过程中的重要部分，会影响到管理成本、残料成本和运输支出及顾客关系。
(2)顾客每次退回产品或发生争执，零售商都要花费很多费用才能解决。有了购后交互会相应减少成本，每次交互都会是企业和顾客的“双赢”。
(3)购后服务可提高顾客满意度和企业长期的盈利，因为这种服务能传递信息并增强顾客关系。

第2题: [单项选择]路基翻浆根据其变形破坏程度可分为（）。
A. 2个等级
B. 3个等级
C. 4个等级
D. 5个等级
参考答案:B

第3题:[单选题]636.(94517)看到 RTU“运行”灯闪烁时，代表 RTU 处于以下( )状态。(1.0分)
A.A、RTU 正常运行
B.B、RTU 供电电压不稳
C.C、RTU 网络通讯故障
D.D、以上均不是
参考答案:A

第4题:[单选题]依据《国家电网公司输变电工程标准工艺（三）工艺标准库（2016年版）》要求，混凝土框架清水砌体防火墙模板拆除时，混凝土强度需达到设计强度的（　　）以上，混凝土强度通过试压同条件试块评定。（工艺编号：0101020501）
A.0.35
B.0.55
C.0.75
D.1
参考答案:C

第5题:[单选题]二十五题不属于健康管理服务特性的是( )P318
A. 易逝性
B. 不可分割性
C. 有形性
D. 不稳定性
E. 客户的满意标准不同
参考答案:C

第6题:[单选题]引起类风湿关节炎关节强直的主要原因是( )
A.软骨被破坏
B.肌肉萎缩，关节挛缩
C.关节面上形成纤维性粘连
D.关节长期固定于屈曲位
参考答案:C
类风湿关节炎的早期滑膜表面有纤维蛋白渗出物覆盖，血管翳机化后关节面相互粘连，形成纤维性关节强直，以后发展成骨性强直，所以说导致关节强直的主要原因是纤维性粘连，而其他选项是伴随的症状。

第7题:[简答题]正线交接班作业时，到达交班车站后，由负责开门，由负责关门。
参考答案:交班司机|接班司机

第8题:[单选题]客户可以在“网上国网”绑定多个用电户号，并且可以查看多个用电户号的用电情况，请问最多可以绑定()个住宅客户号。
A.3
B.5
C.10
D.无限制
参考答案:C

第9题: [单项选择]若一个具有n个结点、k条边的非连通无向图是一个森林(n＞k)，则该森林中必有树的数目是( )。
A. k
B. n
C. n-k
D. n+k
参考答案:C
答案解析:[解析] 因为一棵具有n个顶点的树有n-1条边，因此设题目中的森林有m棵树，每棵树具有顶点数为V_i(1≤i≤m)，则V₁+V₂+…V<

第10题: [单项选择]当采用电脑自动撮合成交方式时，期货价格的形成必须遵循价格优先和（）的原则。
A. 成本优先
B. 时间优先
C. 交割期优先
D. 场内交易优先
参考答案:B

第11题:[不定项选择题]A.促性腺激素
A.糖皮质激素、盐皮质激素
B.性激素，包括雌激素、孕激素和少量雄激素
C.GnRH
D.绒毛膜促性腺激素
E.下丘脑分泌
参考答案:D

第12题:[判断题]所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理成该提升到企业竞争与发展战略的高度。题于叙述是正确的。

第13题:[单选题]调车作业对灯显以外的作业指令采用（）方式。
A.通话
B.手信号
C.面对面传达
参考答案:A

第14题:[单选题]计量站（间）获得的各井产量资料十分重要，但不要求有很高的（），油气水的计量误差允许在±1 0%以内。
A.规划精度
B.设计精度
C.操作精度
D.计量精度
参考答案:D

第15题: [多项选择]生物利用度实验设计正确的是（）
A. 受试者为男性，例数为18～24人，年龄在18～40周岁
B. 采用双周期交叉随机试验设计，间隔大于药物7～10个半衰期
C. 采样总点数不少于12个点，即峰前部至少取4个点，峰后部取6个或6个以上的点
D. 采样时间持续3～5个半衰期或C的1/10～1／20
E. 参比制剂首选批准上市或质量好的静脉注射制剂或其他剂型，服药剂量可与临床用药剂量不一致
参考答案:A, B, C, D
答案解析:生物利用度与生物等效性研究中选择健康男性自愿受试者，年龄18～40周岁，受试者例数为18～24例。绝对生物利用度的参比制剂为静脉注射剂，相对生物利用度的参比制剂为国内外已上市的相同剂型的市场主导制剂。

第16题:[单选题]处理钩提杆折断丢失属（）故障范围。 ( )
A.摘车临修
B.大件修
C.小件修
参考答案:A

第17题:[单选题]在无功过剩的情况下,如果及时投入电抗器和(____)并联电容器,能够减轻局部电网电压升高现象。
A.投入
B.退出
C.合上
D.接入
参考答案:B

第18题:[单选题]以下关于安全管理培训的选项中，不正确的是( )。
A.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业
B.劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训
C.学校应当协助生产经营单位对实习学生进行安全生产教育和培训
D.生产经营单位不需要建立安全生产教育和培训档案
参考答案:D

第19题: [多项选择]下列关于导游人员基本职责的说法正确的有( )。
A. 应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划，安排组织游客游览、参观
B. 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全
C. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D. 反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动
参考答案:A,B,C,D

第20题:[单选题]消防员将肢体（）伸出车窗外，设有安全带座位的乘员应系安全带。
A.A不得
B.B随意
C.C视情况
D.D特殊情况
参考答案:A

第21题: [单项选择]对于轻微的施工质量缺陷，如面积小、点数多、程度轻的混凝土蜂窝麻面、露筋等在施工规范允许范围内的缺陷，能通过后续工作修复的可以（）。
A. 不作处理
B. 返修处理
C. 让步处理
D. 降级处理
参考答案:A

第22题: [单项选择]某局长2004年冠心病的若干危险因素的危险分值：吸烟为1．3，缺乏体力活动为2．1，超重为1．5，饮酒为1．0，糖尿病史为1．0。其组合危险分值应为（）
A. 7.9
B. 6.9
C. 4.9
D. 2.9
E. 1.9
参考答案:D
答案解析:与死亡原因有关的危险因素有多项时，要考虑到每一项危险因素的作用。计算组合危险分数时，将危险分数大于1．0的各项减去1．0后的剩余数值作为相加项分别相加，1．0作为相乘项；小于或等于1．0的各危险分数值

第23题:[多选题]如果在起重机作业期间发生停电，起重机司机应做到以下哪些下列要求（）。
A.在适合的情况下，使制动器上闸或设置其他保险装置
B.应切断所有动力电源或使离合器处于空档位置
C.如果可行，可借助对制动器的控制把使悬吊载荷放到地面
D.任何情况下，司机均不得离开司机室
参考答案:ABC

第24题:[单选题]办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C.支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
参考答案:C

第25题:[判断题]安全生产立法最根本的目的就是为了保护劳动者在生产过程中的生命安全与健康。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]爱车爱货是货装部门员工的主要任务，是发挥铁路（）的基本条件。
A.职工素质
B.运输设备
C.独特优势
D.运输能力
参考答案:D
铁路职业道德

第27题: [单项选择]客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的（）中操作。
A. 早餐券领用
B. 早餐券销售
C. 早餐券退回
参考答案:C

第28题:[单选题]齐步走行进速度每分钟( )步。
A.115-120
B.115-130
C.116-122
D.116-120
参考答案:C

第29题:[判断题]桥枕净距专用线上可放宽到300mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题: [单项选择]治胃寒气滞用（）
A. 生半夏
B. 清半夏
C. 姜半夏
D. 法半夏
E. 半夏曲
参考答案:D
答案解析:

掌握半夏的炮制作用。

第31题: [单项选择]已知某二叉树的中序序列为CBDAEFI，先序序列为ABCDEFI，则该二叉树的高度为（）。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C

第32题: [单项选择]员工应勤修指甲，指甲长度不超过（），不涂有色指甲油，保持指甲清洁。
A. 1MM
B. 2MM
C. 3MM
D. 4MM
参考答案:B

第33题:[判断题]电分相内AF线检修时，应根据AF 线布置方式装设接地线，防止中性区感应电伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]物体结构形状愈复杂，虚线就愈多，为此,对物体上不可见的内部结构形状采用(　　)来表示。
A.旋转视图
B.局部视图
C.全剖视图
D.端面图
参考答案:C

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