第1题:
[单选题]雇主责任保险、产品责任保险均属于（ ）。A.基本责任保险
B.独立责任保险
C.过错责任保险
D.无过错责任保险
参考答案:D
无过错责任原则是指在法律有特别规定的情形下，以已经发生的损害结果为价值判断标准，由与该损害结果有因果关系的行为人，不问其有无过错，都要承担侵权赔偿责任的归责原则。无过错责任原则主要适用于产品侵权责任、高空危险作业责任、环境污染责任、雇主责任（工伤责任）、机动车致害非机动车驾驶人或者行人的交通事故等特殊侵权责任，不再一一列举。
第2题:
[多选题]、电扶梯,包括( )、( )、( )。A.自动扶梯
B.直梯
C.无障碍电梯
D.步梯
参考答案:ABC
第3题: [单项选择]
以下各项中，除法律、行政法规另有规定的外，行政机关应当通过招标、拍卖等公平竞争的方式作出行政许可的事项是：
A. 直接关系人身健康的特定活动
B. 企业或者其他组织的设立
C. 有限自然资源的开发利用
D. 对提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业资格的确定
参考答案:C
第4题:
[单选题]监察机关依法对（）进行监察，实现国家监察全面覆盖。A.党员
B.公务员
C.领导干部
D.所有行使公权力的公职人员
参考答案:D
第5题:
[判断题]直接接触设备的电气测量工作，至少应由两人进行，一人操作，一人监护。夜间进行测量工作，应有足够的照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题]食品安全国家标准公布前,食品生产经营者应当按照( )生产经营食品。A.食品卫生标准
B.食品质量标准
C.食品农产品质量安全标准
D.有关食品的行业标准
参考答案:ABCD
第7题: [判断题]
脉冲频率越高，则其纵向分辨率越好。参考答案:对
第8题:
[填空题]党的十九大的主题是：不忘初心，牢记使命，高举 伟大旗帜，决胜全面建成 ，夺取 中国特色社会主义伟大胜利，为实现 的中国梦不懈奋斗。
参考答案:中国特色社会主义、小康社会、新时代、中华民族伟大复兴
第9题:
[单选题]能正确表示 " 当 x 的取值在 [1,10] 和 [200,210] 范围内为真 , 否则为假 " 的表达式是
A.(x>=1) &&(x = 200) &&(x
B.(x>=1) || (x=200) ||(x
C.(x>=1) &&(x= 200) &&(x
D. (x > =1)||(x< =10) && (x> = 200)||(x
参考答案:C
第10题:
[单选题]实验中将家兔双侧迷走神经剪断，呼吸发生的变化是（ ）。A.变快、变深
B.变快、变浅
C.变慢、变深
D.变慢、变浅
E.不变
参考答案:C
切断家兔的两侧迷走神经吸气延长、加深，呼吸加深变慢。这是因为：迷走神经主要参与肺的肺牵张反射，包括了肺扩张反射和肺萎陷反射两部分。感受器位于支气管至细支气管的平滑肌中，属牵张感受器，传入纤维在迷走神经干内。当肺扩张时（吸气），牵张感受器兴奋，兴奋冲动沿迷走神经传入纤维传至延髓，引起吸气切断机制兴奋，吸气转入呼气，维持了呼吸节律。若切断双侧迷走神经，则兴奋不能传递至延髓，吸气延长，呼吸变深、变慢。
第11题:[判断题]3.104.
分布式光伏业务在受理客户申请时应首先明确该分布式光伏发电项目的电量消纳方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[多选题]职业道德具有( )特点。A.行业性
B.广泛性
C.实用性
D.时代性
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]
负责化妆品卫生监督的部门是（）A. 卫生部
B. 国家食品药品监督管理总局
C. 质量监督局
D. 工信部
参考答案:B
答案解析:化妆品卫生监督职责由卫生部划入国家食品药品监督管理总局。
第14题:
[简答题] 简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。(1.0 分)参考答案:1）口头投诉对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不
予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一
些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、
不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,
工作人员（当事人即第一责任人）应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人
员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。受理投诉的当事人应
在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地
为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和
受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》（车
站受理上报,以下简称表一）。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联
系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。2）
致电车站投诉对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3 声以内接起,语速、语调适
中,使用普通话和标准用语,“您好,xx 站,请问有什么可以帮您？”对乘客的诉求做好记录（录
音也可）,并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时
反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3 日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会
努力改进的！（还请您继续对我们的工作给予支持和监督）,再见！”工作人员应立即将情况
和记录报当班值站,车站应在3 日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态
度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事
件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表
表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,
车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中
心将处理结果反馈乘客并通报车站。3）致电服务热线投诉对于乘客致电服务热线的投诉,
经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协
助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值
班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定
时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工
的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。
车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思
想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、
编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。4）书信投诉书信投诉至车站且当事人要求回复
的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,
车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,
对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》
中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、
书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料
通报车站。5）网络投诉网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3 日内,中心将《客
运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心
可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第15题:
[单选题]以下属于董（理）事会承担金融市场业务责任并履行的职责是（）。A.制定金融市场业务战略发展规划并监督实施。
B.按规定设立相关机构，按权限负责管理金融市场业务的相关管理工作，对高级管理层负责。
C.按规定设立专营部门，或指定相关部门开展金融市场业务，实现业务专营制。
D.在权限范围内，且在风险可控、制约有效、运行稳健的前提下，向金融市场业务前中后台负责人转授权。
参考答案:A
第16题:
[判断题]电刷接触电阻的大小主要决定于电刷的材质和结构。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]慢性肾小球肾炎发病的起始因素是A.病毒感染
B.细菌感染
C.感染后毒素作用
D.代谢产物潴留
E.免疫介导的炎症
参考答案:E
第18题:
[判断题]站（中队）主官应当定期或者不定期检查登记统计填写情况，对《站（中队）要事日记》填写情况应当每日检查并核对。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]在处于雷暴区边缘的机场起飞或着陆时， 要特别注意的危险天气是A.低空风切变
B.冰雹和暴雨
C.积冰和雷击
参考答案:A
雷暴天气会出现低空风切变，对飞机起飞着陆安全威胁最大的是低空风切变。
第20题:
[多选题]针状焦的真实密度反应其组成基本质点的密度程度及排列规整的优劣。真实密度越大的针状焦,说明其内部晶体( )。
A. 结构越致密
B. 排列越整齐
C. 石墨化度越高
D. 电阻率大
参考答案:ABC
第21题: [单项选择]
决定必须由（）。A. 党政机关联合发文
B. 会议讨论之后才能发文
C. 政府部门制发
D. 党、政府领导机关制发
参考答案:D
答案解析:
[解析] 决定是党的机关和国家行政机关共同使用的文种，用于对重大事项作出决策和安排，必须由党、政府领导机关制发。正确答案为D。
第22题:
[多选题]隔离开关红外测温检测范围包括：引线、（）、二次回路。A.线夹
B.触头
C.导电臂(管)
D.绝缘子
参考答案:ABCD
第23题: [单项选择]
大血藤药材断面皮部红棕色，嵌入处有（）A. 3处
B. 4处
C. 5处
D. 6处
E. 0处
参考答案:D
第24题: [单项选择]
What does the girl want to do A. Do her homework.
B. Go to swim.
C. Go to the zoo.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
F: Daddy, tomorrow is Sunday. Let’s go to the zoo.
M: All right, but you have to finish
第25题:
[单选题]白细胞总数及中性粒细胞百分数均增高,杆状核粒细胞>10%即为A. 轻度核左移
B. 中度核左移
C. 重度核左移
D. 退行性核左移
E. 无核象改变
参考答案:B
第26题:
[单选题]在建设工程施工劳务合同中，由劳务分包人负责办理并支付保险费用的是（ ）。A.工程承包人租赁或提供给劳务发包人使用的施工机械设备
B.运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备
C.施工场地内劳务分包人自有人员生命财产和施工机械设备
D.第三方人员生命财产
参考答案:C
第27题: [单项选择]
心理健康教育档案的内容中，不属于学生自然情况的是（）A. 学生个人情况
B. 学生学习成绩
C. 学生的既往史
D. 学生的自我评定
参考答案:B
第28题: [单项选择]
下列各项中，属于“债务结算”账户的是（）。A. 应收账款
B. 预收账款
C. 预付账款
D. 其他应收款
参考答案:B
第29题:
[多选题]Q/SY02552-2018《钻井井控技术规范》中规定：钻井井控技术规程中对放喷管线安装要求有（ ）。
A.放喷管线至少应有两条，其通径不小于78mm
B.放喷管线不允许在现场焊接
C.管线尽量平直引出，如因地形限制需要转弯，转弯处应使用角度大于120°的铸（锻）钢弯头
D.管线出口应接至距井口75m以上的安全地带，距各种设施不小于25m
参考答案:ABC
第30题: [单项选择]
除另有规定外，中药糖浆剂每100ml含糖量应不低于（）A. 1g
B. 2～5g
C. 10g
D. 20g
E. 60g
参考答案:E
答案解析:
本组题考查酊剂、浸膏剂、中药糖浆剂的相关知识。
酊剂系指药材用不同浓度的药用乙醇，经浸提或溶解药物而制成的澄明液体制剂。多数的酊剂供内服，少数供外用。酊剂的浓度一般随
第31题:[单选题]测量轴振动的方法是采用( )传感器。
A.加速度
B.速度
C.位移
D.都不对
参考答案:C
第32题: [单项选择]下列软件中不属于系统软件的是（）
A. Adobe Acrobat
B. BIOS
C. Java编译器
D. Oracle
参考答案:A
答案解析:
软件可以分为系统软件和应用软件。系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，是无需用户干预的各种程序的集合。而应用软件是针对某一应用而开发的。Adobe Acro
第33题: [名词解释]次要矿物
参考答案:
含量较少，对于划分岩石大类并不起作用，一般含量在5%~10%，但可作为进一步划分岩石种属的依据
第34题: [单项选择]太平天国的《天朝田亩制度》与解放战争时期的土地革命路线比较，共同之处在于______。
A. 提出了“耕者有其田”的思想
B. 完全消灭了农村剥削制度
C. 体现了反帝反封建的主张
D. 废除了自给自足经济
参考答案:A
答案解析:[解析] 《天朝田亩制度》要废除封建地主土地所有制，不涉及反帝内容；他所争取的是“有田同耕，有饭同食，有衣同穿”的更为理想的自然经济生活方式；由于这种大同思想具有空想性，因而不可能彻底消灭剥削制度。
