第1题:
[判断题]L代表节流阀。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]
“低效的沟通是发送者的错误。”你是否同意这种观点？请讨论。参考答案:
我不同意这种观点。低效的沟通的原因是多方面的，可能是发送者，也可能来自于接受者，或者来自于环境因素，但无论来自哪方面，均会降低沟通的有效性。以下是造成沟通低效的一些因素：
（1）发送方面的障碍
沟通首先从发送者开始，有效的沟通首先要求发送者能将心中的想法以合适的语言加以编码，使之成为可传递的信息。这一编码过程的质量如何会极大地影响到沟通的总体效果。具体说来，有四个因素限制着发送者生成高质量的编码信息：
①编码者必须具备良好的口头或书面表达能力以及逻辑推理能力。缺乏这方面的技能，就势必造成所传递信息的先天性缺陷。
②对自己不太了解的事物任何人都无法准确予以描述，因此，发送者在特定问题上所掌握的知识范围影响着所传递信息的质量。
③在许多问题上任何人都难以避免会有先入为主的偏见，这些想法影响和左右着个体对所沟通信息的认识和描述。
④社会文化系统会通过对发送者的地位、信仰与价值观的作用而影响到信息沟通行为。比如在儒家思想为主导的东方文化环境中，个体就可能对所传递的信息进行有意识的过滤、选择，而对于不熟悉这种文化背景的西方人来说，这就会造成沟通信息的失真。
（2）传递中的障碍
传递需要通过合适的通道并以某种特定的网络连接方式来进行，而传递中技术性的障碍时常存在。比如开大会时扩音器经常会出现问题，经邮局到单位收发室递送的信件经常会晚点甚至丢失，手机信号经常会受到屏蔽和干扰，电子邮件常常会被莫名其妙地删除等等。另外，在经由多环节通道而进行的沟通中，网络中的每一个环节都会对信息起某种筛选和过滤作用。有研究表明，每经过一个中间环节信息就将丢失30％左右，这样环节越多失真的程度也就越严重。
（3）接收（受）方面的障碍
传递到接收方，并不等于接收者就会接受和理解该信息。接收者需要将其收到的信息中所包含的符号，通过解码过程而翻译成自己可理解的语言形式。这一解码过程，同编码过程一样，也受到个体自身的技能、知识、态度和社会文化背景的影响。这里任何一方面存在的差距都会影响到沟通双方的共鸣，影响沟通的效果，所谓对牛弹琴讲的就是这个道理。特别应当注意的是，在组织内部，上下级之间常常由于权力和地位差距而出现信息沟通的失真，在分工过度的组织中，不同部门人员间的沟通也会面临很大的障碍。
（4）信息方面的障碍
有人认为足量的信息会有助于沟通中能够存在的任何问题，但事实恰恰相反，过量的信息会淹没真正有价值的信息，使接收者无所适从。面对大量超负荷的信息，人们往往会无视这些信息的存在，如果要回的信件太多，人们干脆就会把某些信件束之高阁；大部分人在信息处理过程中，有先易后难的习惯倾向，这可能会忽视掉难度较大但也许是十分关键的问题。
（5）其他方面的障碍
跟沟通有关的其他各方面因素也都会影响沟通的有效性。
①人际关系。沟通不是单方面的事，沟通双方的相互信任程度，沟通时的气氛等都对信息沟通的效果产生影响。双方的诚意和相互信任会增进彼此之间的理解，而相互的猜忌只会增加抵触情绪，减少坦率交流的机会。
②沟通方式。同样一句话，可以让人跳，也可以让人笑，沟通方式对沟通效果有着很大的影响。每个人都有自己特有的交流方式，包括声调、语速、声量、停顿、率直或含蓄、遣词造句、提问方式、笑话等等，当语言风格不同，而人们又没有了解这些差异时，会导致无效的沟通。在进行跨文化交流时，沟通方式有着更大的区别。不同国家的居民交谈时有的率直，有的含蓄，甚至交谈者之间的距离也有很大的差异。比如日本人交谈时，要比美国人正式、更加尊重上级，日本的管理者不会介意交谈中的长时间停顿，相反美国人认为长时间的停顿会影响气氛的协调。
③性别差异。研究发现，男人和女人的处世风格有很大的差别。男性一般比较理性，性格多大胆外向，交流比较直接，但方式容易生硬；女性通常比较感性，情感细腻温柔，表达喜委婉含蓄，比较注意沟通方式的选择，重视对方的感受。在不同文化背景下，对不同性别的行为方式要求也不同：东方文化认为女性是弱者，需要被保护，但行为上要受更多的约束，对男性则相对宽容，但却要求更多的责任；所以男人的沟通表达方式对于女人是不适宜的，而女性的沟通风格则不可以被男性所应用。因此，不同性别的个体，尤其是异性之间在进行沟通交流时，如果不能注意到这种差异，就会产生误解和冲突，从而导致无效的沟通。
第3题:
[单选题]高压开关柜巡视检查项目包括开关柜的( )所在位置正确。A.断路器
B.观察孔
C.闭锁装置
参考答案:C
第4题:
[单选题]对故意( )、恶意骚扰110的行为,要指令有管辖权的公安机关迅速查实取证,依照有关法律法规查处。
A.谎报警情
B.拨打骚扰电话
C.谎报警情或者拨打骚扰电话
D.以上3项都对
参考答案:D
第5题:
[判断题]( )当锁闭(检查)柱因故落在锁闭(表示)杆上平面时,动接点环的断电距离应小于2.5mm,与另一侧接点距离不小于2.0mm.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]在胃肠运动与分泌中,迷走神经兴奋:A. 胃肠运动增强,消化腺分泌受到抑制
B. 胃肠运动及分泌均受到抑制
C. 胃肠运动及分泌均增加
D. 胃肠运动受抑制,分泌增加
E. 胃肠括约肌收缩
参考答案:C
第7题:
[多选题]关于B.737 机型海伦灭火瓶下列说法不正确的是:( )。A. 海伦灭火瓶适用于A.B.C 类火警
B. 航前检查压力指针在红色区域
C. 灭火剂释放时间为 3-15 秒
D. 避免对人喷射,以免造成窒息
参考答案:BC
第8题:
[简答题]车辆伤害风险区段有哪些？参考答案:1．不同线别并行，施工维修作业须穿越邻线的区段。
2．接触网邻近无接触网的线路，且无物理隔离措施的区段。
3．其他情形。
第9题:
[填空题]下列各项中,不属于法律关系主体的有（ ） 参考答案:（ 行为 ）（ 房产 ）
第10题:
[判断题]柴油发电机组试运行操作程序填写操作票，严格执行操作票制度。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]钢轨核伤的是由哪种原因发展形成的（ ）。A.气泡
B.夹渣
C.外部冲击伤痕
D.以上都是
参考答案:D
第12题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》的规定,发生生产安全事故后,施工单位应当( )。A.只向公司报告
B.采取措施防止事故扩大
C.需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关证物
D.保护事故现场
E.等待救援
参考答案:BCD
第13题:
[判断题]起道在20mm左右时，扒道碴应扒至和轨枕底成水平。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[多选题]同一信贷业务签订多份借款合同.担保合同时，必须保证合同（）一致齐全。[1分]A.使用
B.内容
C.要素
D.利率
参考答案:ABC
第15题: [判断题]
武器装备研制单位应当对计算机软件开发实施工程化管理，对影响武器装备性能和安全的计算机软件不需进行独立的测试和评价。
参考答案:错
第16题:
[不定项选择题]A.黑膏药
A.糊剂
B.凝胶贴膏
C.涂膜剂
D.橡胶贴膏
E.采用饮片、食用植物油与红丹（铅丹）炼制成的膏药称为
参考答案:A
本题考点是黑膏药和凝胶膏剂的含义。采用饮片、食用植物油与红丹（铅丹）炼制成膏料，摊涂于裱背材料上制成的供皮肤贴敷的外用制剂称为黑膏药。凝胶贴膏系指原料药物与适宜的亲水性基质混匀后涂布于背衬材料上制成的贴膏剂。
第17题:
[填空题]变压器上层油温达到或（ ），表明变压器过负荷，应立即减负荷。参考答案:超过85℃
第18题: [简答题]
简述柔性制造系统中工件运储系统组成及各部分的作用？参考答案:
组成：由工件装卸站、托盘缓冲站、物料运载装置（自动运输小车或机器人）、自动化仓库等组成。
作用：
工件装卸站：设在FMS入口处，通常由人口完成对毛坯和已加工工件的装卸。
托盘缓冲站：待加工零件的中间存储站。起着缓冲物料的作用。设置在机床的附近，呈直线或环行布置，可存储若干工件。
物料运载装置：负责工件与其它物料的运送工作，担负物料在各机床、自动化仓库和托盘缓冲器之间的搬运和输送工作。
自动化仓库：在管理信息系统的支持下，实现毛坯、半成品、配套件或成品的自动存储。
第19题:
[单选题]事故造成铁路旅客人身伤亡的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。
A.8万元
B.10万元
C.12万元
D.15万元
参考答案:D
第20题: [单项选择]
伦理学原则中的最高层次是（）A. 不伤害病人
B. 有利于病人
C. 全心全意为人民身心健康服务
D. 尊重病人的自主性
E. 公正地对待病人
参考答案:C
第21题:
[单选题]《团体旅客购票优惠办法》第一条规定，凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满（ ）个时，给予免收一个人票价的优惠。
A.40
B.10
C.15
D.20
参考答案:D
第22题:
[多选题]消防工作 “四能”的内容是什么( )。A.能宣传
B.能检查
C.能及时发现和整改火险
D.能有效扑救初期火灾
参考答案:ABCD
第23题:
[多选题]下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的有（ ）。（2分）A.A在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
B.B劳动者被依法追究刑事责任的
C.C劳动者不能胜任工作，经过培训，仍不能胜任工作的
D.D患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的
E.E女职工在孕期、产期、哺乳期的
参考答案:ADE
2020版教材P 135
用人单位不得解除劳动合同的规定：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或疑似职业病人在诊断或医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。
第24题:
[单选题]社会主义核心价值观为人们确定和实现人生价值提供了基本遵循，人生价值评价主要是指一个人的人生活动是否符合社会的客观规律，其评价的根本尺度是
A.文化标准
B.经济标准
C.政治标准
D.历史标准
参考答案:D
第25题: [判断题]液化石油气贮配站贮罐总容积超过20m
3应设消防喷淋装置。
参考答案:对
第26题:
[单选题]按照统一领导、综合协调、属地为主、分工负责的原则，完善国家指导协调、地方政府属地指挥、企业具体负责、社会各界广泛参与的电力应急管理体制。（）
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A
第27题:
[多选题]下列（ ）查询个人信用报告时需要取得被查询人书面授权的有。A.A、审核个人贷款申请
B.、审核个人贷记卡、准贷记卡申请
C.、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
D.、审核个人作为担保人
E.、受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的
参考答案:ABDE
第28题:
[单选题]推进作业时，应根据走行线距离、连挂车数、曲线半径条件及有无道口等情况安装简易紧急制动阀，并会同司机进行（ ）。
A.车辆检查
B.放风试验
C.简略试验
D.空重阀调整
参考答案:B
第29题: [简答题]
我告诉了她怎么去那儿，但也许我应该给她一张地图。(perhaps)参考答案:I told her how to get there，but perhaps I should have siven her a map．
答案解析:(should have done虚拟语气，表示本该做某事而没有做。)
第30题:
[判断题]当发现计量箱、 配电箱箱体带电时， 应断开上一级电源将其停电，查明带电原因， 并作相应处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]风险分级管控，应遵循风险（ ）的原则，管控层级可进行增加、合并或提级。A.由高到低
B.由低到高
C.越高管控层级越高
D.越高管控层级越低
参考答案:C
第32题: [判断题]
无阀滤池是通过虹吸原理自动反冲的。参考答案:对
第33题:
[单选题]有限空间作业采用自然通风时，应检查工作区域内的百叶门窗、通风口、电力通道路径上方通气亭等畅通，无杂物影响自然通风。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第34题:
[单选题]在风力超过（）级及下雨雪时，不可露天进行焊接或切割工作。如必须进行时，应采取防风、防雨雪的措施。
A. A.4
B.B.5
C.C.6
D.D.7；9
参考答案:B
第35题: [单项选择]
投保人应在合同效力中止后（）内提出复效申请。A. 60天
B. 两年
C. 五年
D. 一年
参考答案:B
