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[单选题]故障投诉处理时长的计算方法是什么
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]31.急性心肌梗死时,为了迅速解除疼痛,常首选
A..地西泮1支肌内注射
B..哌替啶50~100mg肌内注射
C..地塞米松5mg肌内注射
D..阿托品0.5mg肌内注射
E..硝酸甘油舌下含服
参考答案:B


第2题: [单项选择]
信贷资金的基本特征是()
A. 有偿性
B. 效益性
C. 强制性
D. 固定性
参考答案:A

第3题:
[判断题]与带电线路平行、邻近或交叉跨越的线路停电检修,经核对停电检修线路的名称、杆号无误后,工作负责人方可宣布开始工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]现场作业按规定需要使用工作票时,工作票由设备运维管理单位(部门)签发,也可由经设备运维管理单位(部门)审核合格且经批准的基建单位签发。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]站界标设在对向出站道岔的警冲标外不小于( ) m处。
A.30
B.40
C.50
D.100
参考答案:C


第6题: [单项选择]
X-连锁淋巴组织增生疾病的突变基因为:()
A. IL-2基因
B. XLP()LYP基因
C. BtK基因
D. IL-2受体基因
E. RAG1基因
参考答案:B

第7题:
[多选题]锌阳极可用于低电阻率的()环境中。
A.土壤
B.海洋
C.电阻率小于30Ω·m
D.电阻率大于50Ω·m
参考答案:AB


第8题:
[单选题](第九条)消防员参加抢险救援战斗时,应根据灾害事故性质和危险特性,按照防护等级佩戴相应特种防护装备。进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,重危区作业人员根据需要必须着特级或一级防化服,轻危区作业人员应当着( )防化服。易燃易爆区域还应当着防静电服,防静电内衣、袜子和手套。 ( )
A.特级或一级防化服
B.二级防化服
C.三级防化服
D.防静电服
参考答案:B


第9题:
[填空题]接地故障点的( )电压最高,随着离故障点的距离越远,则零序电压就( )。
参考答案:零序|越低


第10题:
[单选题](  )也称党政档案、行政档案,是机关、团体、企业、事业单位等在领 导和行政管理活动中形成的档案材料。
A.文书档案
B.科技档案
C.专门档案
D.专业档案
参考答案:A


第11题: [单项选择]
建设工程合同签订以后,发包人给承包人一定比例的预付款一般为合同金额的( ),但需由承包人的开户银行向发包人出具预付款担保。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
参考答案:B

第12题: [单项选择]
毒害品的毒害性常用()指标衡量。
A. 爆炸极限
B. 闪点
C. 敏感度
D. 半数致死量或浓度
参考答案:D

第13题:
[单选题]从SF6气体钢瓶引出气体时,应使用减压阀降压。
A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第14题:
[判断题]工会有权依法参与事故调查,并提出处理意见,要求追究有关人员的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
因血管壁功能异常所致出血的是
A. 白血病
B. 凝血因子缺乏症
C. 维生素K缺乏
D. 血栓性血小板减少性紫癜
E. 遗传性出血性毛细血管扩张症
参考答案:E

第16题: [单项选择]
下列哪一支血管不是右冠状动脉的分支()
A. 右圆锥支
B. 后降支
C. 左回旋支
D. 右室后支
E. 右冠状动脉主干
参考答案:C

第17题: [单项选择]
治疗肾虚型喘证的主方是
A. 金匮肾气丸
B. 苏子降气汤
C. A和B均可用
D. A和B均不可用
E. 止嗽散
参考答案:A

第18题:
[单选题]预防中暑最首要的措施是( )
A.改善劳动条件
B.加强高温适应
C.注意摄入水分
D.补充营养
E.注意个人卫生
参考答案:A


第19题:
[判断题]一个矿井中,只要有一个煤(岩)层发现过瓦斯,该矿井即定为瓦斯矿井。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]《合同法》第五十二条规定,有下列( )情形之一的,合同无效。
A.一方以欺诈.胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B.恶意串通,损害国家.集体或者第三人利益
C.以合法形式掩盖非法目的
D.损害社会公共利益,违反法律、行政法规的强制性规定
参考答案:ABCD


第21题:
[判断题]我国的社会主义改革是一场新的革命,其性质是社会主义基本制度的根本变革。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[多选题]异步电动机转轴上实际输出的有效功率为输入功率去掉 后的值。( )
A. 转子上的铜耗
B. 机械损耗和杂散损耗
C. 铁耗
参考答案:ABC


第23题: [单项选择]
诊断腹外疝绞窄时,下列哪点最重要()
A. 有无休克
B. 疝块有否压痛
C. 疝块不能回纳的时间长短
D. 疝内容物有无血循环障碍
E. 疝块局部是否发红
参考答案:D

第24题:
[多选题]使()溶解于()中的操作称为吸收操作
A.固体
B.气体
C.液体
参考答案:BC


第25题:
[单选题] 当负荷阻抗等于()时,功率电平和电压电平相等。
A.300Ω
B.400Ω
C.500Ω
D.600Ω
参考答案:D


第26题: [单项选择]
封闭式基金的募集合同期限为()年以上。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:D

第27题: [单项选择]
在通风空调系统中,当采用两台相同型号的风机并联运行时,下列说法不正确的是( )。
A. 并联运行时总扬程不等于每台风机单独运行时的扬程
B. 并联运行时总流量等于每台风机单独运行时的流量之和
C. 并联运行比较适合管路阻力特性曲线平坦的系统
D. 并联运行时总流量等于每台风机联合运行时的流量之和
参考答案:B

第28题:
[单选题]基金行业属于(  )服务型行业,基金从业人员的职业技能如何,直接关系客户的利益和整个行业的形象。
A.金融
B.基础
C.智力
D.劳力
参考答案:C
基金行业属于智力服务型行业,基金从业人员的职业技能如何,直接关系客户的利益和整个行业的形象。

第29题:
[判断题](  )满足老年人生活需要就是养老护理员需要遵守的基本原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
下列说法错误的是( )。
A. 只有将宏观经济的总量和结构的分析结合起来才能把握经济运行全貌
B. 对宏观经济的总量进行分析侧重于对总量指标速度的考察
C. 对宏观经济系统中的结构进行分析侧重于对某一时期内经济指标的考察
D. 对宏观经济系统内不同时期经济结构变动的分析属于静态分析
参考答案:D
答案解析:[解析] 对宏观经济系统内不同时期经济结构变动的分析属于比较静态分析。

第31题:
[单选题]不完全互换性与完全互换性的主要区别在于不完全互换性( )。
A. 在装配前允许有附加的选择
B. 在装配时不允许有附加的调整
C. 在装配时允许适当的修配
D. 装配精度比完全互换性低
参考答案:A


第32题:
[多选题] 下列哪些属于保护设备模型( )
A. 线路保护模型
B. 断路器保护模型
C. 变压器保护模型
D. 母线保护模型
参考答案:ABCD


第33题:
[判断题]CTCS3-300T型列控车载设备C2CU负责速度和距离数据的处理,以及车载系统单元和设备通信的平台主控器处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [名词解释]
银行存款
参考答案: 反映企业存放在金融机构货币资金的增减及结存。

第35题:
[单选题]客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
参考答案:B


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