第1题:
[单选题]看车人员看守巡视检查每（ ）小时不少于1次，发现异常情况，立即报告，并妥善处置。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第2题: [单项选择]
远程上机是互联网络的一项服务，下列命令中（）是远程上机命令。A. login
B. telnet
C. ping
D. pine
参考答案:B
第3题:
[多选题]信用卡按从属关系分为A.主卡
B.附属卡
C.个人卡
D.单位卡
参考答案:AB
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[多选题]旅游产品的出口换汇率高于传统产品出口的换汇率的主要原因是旅游产品的就地出口（ ）。A.销售量大
B.价格较高
C.无需储运费
D.免缴营业税
E.免缴保险费
参考答案:BCE
旅游产品换汇率高的直接原因是，由于旅游出口是一种无形贸易，并且旅游者须要来旅游产品的生产地点进行消费，因而旅游出口可以节省掉商品外贸过程中必不可少的运输费用、仓储费用、保险费用、有关税项开支以及繁杂的进出口手续，并且也不存在外贸出口商品运输过程中的损耗问题。此外，在国际贸易市场上生产和技术比较落后的发展中国家的出口商品在价格上常会处于不利地位。特别是在进口国家实行贸易关税壁垒政策的情况下，出口国为了获得外汇，有时甚至不得不以低于商品成本的价格出售。
第5题: [单项选择]
关于康复服务，下列表述中错误的是（）。A. 是针对残障人士而开展的
B. 以增强和恢复残障人士的生物功能和社会功能为目的
C. 它包括物理治疗和精神康复两部分D.它是政府对其成员生存权利的最基本的保护
D. 有机构内康复，社区康复和职业康复等几种重要性服务方式
参考答案:D
第6题: [单项选择]
利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导投资者的信息，其承担法律责任的责任人是( )。A. 投资咨询机构
B. 投资咨询机构及其从业人员
C. 投资咨询机构的从业人员
D. 证券服务机构及其从业人员
参考答案:B
答案解析:[解析] 利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导投资者的信息，是投资咨询机构及其从业人员禁止从事的行为之一。
第7题:
[多选题]在低压用电设备上停电工作前，应（ ），确保不误合。A.断开电源
B.取下熔丝
C.加锁或悬挂标示牌
D.掠
参考答案:ABC
第8题: [多项选择]
下列关于出口货物退(免)税政策的说法中，正确的有（ ）。A. 出口货物退(免)税的税种仅限于增值税和消费税
B. 出口零税率即意味着免税
C. 出口免税不退税即出口货物在出口时免税，但不会退还以往环节已经缴纳的税款
D. 出口不免税也不退税政策适用于国家限制、禁止某些货物出口而视同内销征税的情况
参考答案:A, D
答案解析:(1)出口零税率不同于免税。免税往往指某一环节免税;而零税率是指整体税负为零，意味着出口环节免税且退还以前纳税环节的已纳税款。B选项错误。(2)出口退(免)税的基本政策有：①出口免税并退税；②出口免税
第9题: [单项选择]
细菌细胞结构中，细菌的运动器官是A. 荚膜
B. 核质
C. 芽胞
D. 鞭毛
E. 细胞壁
参考答案:D
答案解析:在细菌的特殊结构中，鞭毛是某些细菌细胞壁外附着生有的细长、弯曲的丝状物，为细菌的运动器官；其他选项均与细菌的运动无关。故选D。
第10题: [单项选择]
食品生产经营者在采购食品或原料时，除需要查验供货者的许可证外，还应查验（）。A. 产品合格证明文件
B. 健康证明
C. 培训证明
D. 法人授权委托书
参考答案:A
第11题:
[单选题]如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果，那么他具有( )决策制定风格。
A.命令型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
参考答案:A
第12题:
[单选题]飞行时间的含义是指A.从航空器自装载地点开始滑行直到飞行结束到达卸载地点停止运动时为止的时间
B.自航空器开始起飞滑跑至着陆滑跑终止的时间
C.从航空器起飞进入跑道至着陆脱离跑道的时间
参考答案:A
第13题: [单项选择]
下列肌腱损伤除哪一项外均不能直接缝合？（）A. 断裂有血运障碍
B. 断腱碎裂
C. 有缺损
D. 污染严重
E. 肌腱新鲜整齐
参考答案:E
第14题:
[单选题]闭经的治疗原则是（ ）。A.补而通之，泻而通之
B.理气活血，祛瘀通经
C.益气养血，以益冲任
D.补益肝肾，以填精血
E.补中有通，补而不腻
参考答案:A
闭经的治疗原则应根据病证，虚者补而通之，实者泻而通之。通过补益之法，使气血恢复，脏腑平衡，血海充盛，则经自行。若因病而致经闭，又当先治原发疾病，待病愈则经可复行；经仍未复潮者，再辨证治之。
第15题:
[填空题]正式运营线路每天的运营服务时间应符合GB/T30012的要求，不应少于15h。参考答案:15h
第16题:
[单选题]在自由和必然关系问题上马克思主义哲学认为，自由是( )A.主观意志的产物
B.不受任何限制的活动
C.对必然性的否定和超越
D.对必然性的认识和对客观世界的改造
参考答案:D
第17题:
[单选题]《水运工程混凝土施工规范》采用三乙醇胺作早强剂时,掺量不得大于水泥用量的（ ）%.A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.05
参考答案:D
《水运工程混凝土施工规范》采用三乙醇胺作早强剂时,掺量不得大于水泥用量的0.05%.
第18题:
[单选题] 换钻头时，钻铤提离转盘( )左右，内外钳工用手提起并转动钻头与钻铤螺纹连接上，然后放入钻头盒。
A.A、0.3 m
B. B、0.5 m
C. C、1.0 m
D.D、1.5 m
参考答案:C
第19题:
[填空题]高铁无砟轨道CPⅢ点间距离<--NRC-->m一对点。参考答案:50-70
第20题: [填空题]
电场周期破坏的来源是：（）、（）、（）、（）等。参考答案:晶格热振动；杂质的引入；位错；裂缝
第21题: [判断题]
由于PLC的输入/输出电平可与外部装置直接连接，因此可用来直接驱动380V的交流接触器。参考答案:错
第22题:
[单选题]《线路保养质量评定标准》规定:200 km/h≥vmax>160km/h地段道床翻浆冒泥,每孔扣()分。
A.2
B.5
C.16
D.41
参考答案:B
第23题: [单项选择]
下列关于现金流量分析的说法，正确的是（）。A. 项目投资现金流量分析是投资者最终决策出资的依据
B. 项目投资税后净现金流量计算的相关指标是投资盈利能力的完整体现
C. 项目资本金现金流量分析可以用于判断项目投资的总获利能力
D. 项目资本金现金流量分析可以只计算项目资本金财务内部收益率指标
参考答案:D
第24题: [填空题]
非特异性溃疡性结肠炎主要表现为（）的炎症及溃疡。参考答案:结肠黏膜及黏膜下层
第25题: [多项选择]
对监外作业罪犯的选用基本条件是（）A. 能认罪服法，服从管教，情绪稳定；
B. 重刑犯、累犯、团伙犯罪的首犯、主犯不用；
C. 有脱逃、报复、自杀、行凶、破坏迹象的罪犯不用；
D. 家庭发生重大变故的罪犯不用。
参考答案:A,B,C,D
第26题:
[单选题]()属于埋弧焊机控制系统的调试内容。A.电源的阴极雾化作用
B.高频引弧性能
C.焊接试验
D.焊枪的发热
参考答案:C
第27题: [单项选择]
患者女，46岁。白带增多1年，偶而呈粉红色，近3个月有性交出血，月经尚规则，妇科检查见宫颈中度糜烂，子宫正常大小，质软、双侧附件无异常所见。阴道镜下活检有癌细胞已突破基底膜5mm，有淋巴管被侵袭及病状融合现象。该患者的临床分期应是（）
A. 宫颈原位癌
B. 宫颈癌Ⅰa期
C. 宫颈癌Ⅰb期
D. 宫颈癌Ⅱb期
E. 宫颈癌Ⅲb期
F. 宫颈癌Ⅳa期
参考答案:C
第28题: [单项选择]
急性硬膜外血肿最常见于什么血管损伤A. 脑膜中动脉
B. 脑膜中静脉
C. 静脉窦
D. 板障静脉
E. 脑膜前动脉
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 脑膜中动脉自棘孔进入颅内，走行于脑膜中动脉沟内，当骨折通过翼点时，容易损伤脑膜中动脉致硬膜外血肿。
第29题:
[单选题]不属于四不放过( )。A.事故原因未查清不放过
B.责任人未受到处理不放过
C.责任人和相关员工未受到教育了不放过
D.整改措施落实不放过
参考答案:D
第30题: [单项选择]
类风湿关节炎主要病理改变常见于（）A. 关节软骨
B. 关节滑膜
C. 关节盘
D. 关节韧带
E. 关节面
参考答案:B
第31题:
[单选题]输变电工程施工作业A票签发人是（）。A.总监理工程师
B.项目总工
C.项目经理
D.工作负责人
E./
F./
参考答案:B
第32题:
[单选题]高供低计客户电能计量装置装设在低压侧，其损耗未在电能计量装置中记录，按照《供电营业规则》规定
，损耗由()承担。
A.产权所有者
B.供电企业
C.国家
D.电能使用者
参考答案:A
第33题:
[单选题]中山农商银行现金流量表不包括按照（）的现金流量分类列示A.经营活动
B.营业活动
C.投资活动
D.筹资活动
参考答案:B
第34题: [单项选择]
监测点的布置应满足监控要求，从基坑边缘以外（）倍开挖深度范围内的需要保护物体均应作为监控对象。A. 2～3
B. 1～2
C. 3～4
D. 4～5
参考答案:B
第35题:
[多选题]下列关于风险管理与商业银行经营关系的说法，正确的有（ ）。A.承担和管理风险是商业银行的基本职能，也是商业银行业务不断创新发展的原动力
B.风险管理能够作为商业银行实施经营战略的手段，极大地改变了商业银行经营管理 模式
C.风险管理不能够为商业银行风险定价提供依据
D.健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值
E.风险管理水平直接体现了商业银行的核心竞争力
参考答案:ABDE
。风险管理与商业银行经营的关系主要体现在以下几个方面：第 一，承担和管理风险是商业艮行的基本职能，也是商业银行业务不断创新发展的原动力。第 二，风险管理能够作为商业银行实施经营战略的手段，极大地改变了商业银行经营管理模式。 第三，风险管理能够为商业银行风险定价提供依据，并有效管理商业银行的业务组合。第四， 健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值。第五，风险管理水平直接体现了商业银 行的核心竞争力。
第36题: [多项选择]
在进行知识测验的设计时，可以采用（）题型进行。A. 选择题
B. 填空题
C. 客观题
D. 简答题
E. 论述题
参考答案:A, B, C, D, E
