参考答案:C
生产观念的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜
第3题:[单选题]队（站）务会，（ ）至少召开1次，由中队（站）首长主持。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每月或者一个工作阶段
参考答案:C
第4题: [多项选择]下列关于总行版手机银行“漫游汇款”功能的说法错误的有（）。
A. 公共客户只能够漫游汇款兑付和超期查询，不能汇款
B. 对于尚未兑付的漫游汇款，客户可以退汇到其任意账户中
C. 漫游汇款超期查询可以查询到客户所有汇出但仍未兑付的漫游汇款明细资料
D. 漫游汇款兑付时不需要输入兑付金额，系统可以根据漫游汇款号查询并自动显示
参考答案:B, C, D
第5题: [多项选择]紫癜的预防与调摄应注意（）
A. 积极寻找引起本病的各种原因，防治各种感染性疾病。
B. 不吃容易引起紫癜的食物和药物。
C. 积极参加锻炼，增强体质，提高抗病能力。
D. 出血多时，安静卧床休息，限制活动，消除紧张情绪。
E. 避免外伤跌扑碰撞，以免引起出血。
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:所列各项均属于紫癜的预防与调摄要求。
第6题:[判断题]81、委托行政机关对受委托行政机关实施行政许可的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[填空题]线路车间下设（ ）;综合机修车间下设( 材料工区、机修工区、轨道车工区和确认车工区。
参考答案:检查工区、线路工区和综合维修工区)88.有砟线路可将非正线(超临修几何尺寸)整治交由线路工区完成。
第8题:[单选题]楼内失火应（ ）。
A.从疏散通道逃离
B.乘坐电梯逃离
C.在现场等待救援
D.去看看是什么物质着火了
参考答案:A
第9题:[单选题]施工现场专用的电源中性点直接接地的低压配电系统应采用( )接零保护系统。
A.TN-C
B.TT
C.TN-S
D.TN-C-S
参考答案:C
第10题:[多选题]投标不得以他人名义投标，指的是下列哪些行为
A.投标人挂靠其他施工单位
B.投标人从其他单位通过受让或租借的方式获取资格或资质证书
C.投标人由其他单位及其法定代表人在自己编制的投标文件上加盖印章和签字
D.投标人委托授权代表编制投标文件、办理投标事宜。
参考答案:ABC
第11题:[判断题]直流控制保护设备继电器检验时按照拆接线记录表，将跳闸继电器拆除，拆除一根接线记录一根
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]女，25岁，四肢无力伴有肌肉触痛2个月，不规则低温37.8℃左右，服用吲哚美辛（消炎痛）等症状时轻时重。体检：四肢肌力4级，不能连续进行蹲立动作。关节无红肿，肌痛尤以近端大肌群为著，腱反射存在。血沉40mm/1h，血磷酸肌酸激酶（CPK）2638U/L。该病例诊断为（）
A. 肢带型肌营养不良
B. 风湿性关节炎
C. 多发性肌炎
D. 吉兰-巴雷综合征
E. 周期性麻痹
参考答案:C
第13题:[单选题]中国特色社会主义既需要为人们描绘未来社会物质生活方面的目标，也需要为人们指出未来社会精神价值的归宿。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.答案错误，自行解答
参考答案:A
第14题: [单项选择]在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应（）。
A. 调查研究和收集资料
B. 项目结构分析
C. 编制各层进度计划
D. 分析和论证目标实现的可能性
参考答案:D
第15题: [单项选择]据《灵枢•本神》篇所述，脾气实的症状是（）
A. 恐
B. 四肢不用，五脏不安
C. 腹胀，经溲不利
D. 悲
E. 笑不休
参考答案:C
第16题:[判断题]人民币支持一天和七天通知，外币只支持七天通知。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]患者男,49岁。溃疡性结肠炎病史11年余,近1周求腹病加剧,每天排便20余次,呈血水样。下列饮食指导正确的是
A. 多喝牛奶
B. 多吃新鲜水果
C. 多吃含纤维素蔬菜
D. 暂禁食
E. 多喝果汁
参考答案:D
第18题: [单项选择]正常新生儿，足月顺产，无窒息史，第4天突然出现拒乳，体温不升，双眼凝视，前囟膨隆，抽搐一次，颈项强直不明显，心肺正常，血常规白细胞／L，其致病菌最可能是（ ）
A. 大肠杆菌
B. 肺炎双球菌
C. 金黄色葡萄球菌
D. 脑膜炎双球菌
E. 流感嗜血杆菌
参考答案:A
第19题: [多项选择]6σ管理的目的是要以( )向顾客或市场提供产品和服务。
A. 最高的质量
B. 最好的服务
C. 最低的价格
D. 最快的速度
E. 最佳的管理
参考答案:A,D,E
第20题:[单选题]移动开关箱至固定式配电箱之间的引线长度不得大于（ ）m，且只能用绝缘护套软电缆。
A.10
B.30
C.20
D.40
参考答案:D
第21题:[多选题]柜员受理客户撤销账户业务时，应通过工商部门网站、人民银行账户管理系统检查客户信息与我行登记的客户信息是否一致，发现信息不一致时，以下处理方法正确的是（ ）。
A.要求客户提供最新资料办理变更手续后再销户
B.要求客户提供最新资料，柜台核查资料信息无误后将其纳入账户资料保管，并直接撤销账户，无需变更账户信息
C.账户余额超过一定金额的，应要求客户变更账户信息后，再撤销账户。
D.账户余额小于一定金额的，应要求客户提供最新资料，柜台核查资料信息无误后将其纳入账户资料保管，并直接撤销账户，无需变更账户信息。
参考答案:CD
一级分行客户主管部门、运营管理部可根据当地监管政策，结合经济形态、客户群构成等因素，共同商议确定上述账户余额阈值。
第22题:[判断题]液压油混用可能会产生想不到的化学反应,严重影响液压系统安全和可靠性。(中)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[判断题]绝缘导线的接地线应装设在验电接地环上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]国家重点发展（ ），大力扶持地方铁路的发展。
A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.合资铁路
参考答案:A
第25题:[单选题]运营期间复示系统每日巡视检查共几次
A.两次
B.三次
C.四次
D.五次
参考答案:C
第26题: [判断题]过量施用化肥和农药，不仅不会使农作物长的更好，而且还会对沟、河及地下水造成污染，影响农作物的品质。
参考答案:对
第27题:[单选题]党的十九大报告指出，（）既是兴国之举，又是强军之策。
A.军民融合
B.军民结合
C.军品优先
D.以民养军
参考答案:A
第28题: [简答题]中小学常用的德育方法有哪些
参考答案:
(1) 说理教育；(2) 榜样示范；(3) 实际锻炼；(4) 陶冶教育；(5) 指导自我教育；(6) 品德评价。
第29题:[单选题]宫骶韧带起始于( )
A.子宫体下部后侧方
B.子宫颈下面的侧方
C.子宫颈前面的侧方
D.子宫颈后面的上侧方
E.子宫颈的后侧方
参考答案:D
第30题:[简答题]公务车辆购置项目四类项目，立项原则 是什么
参考答案:对车改后因企业生产经营实际、所处自然环境等客观因素以及规模、效益等情况需要增加公务车辆编制的，严格履行内部决策程序，逐级上报南网审批同意后的购置
第31题:[判断题]以教科研为中心积极开展面向世界经济建设、适应社会需要的教育科技服务也是教师的社会责任和义务。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [简答题]什么是金属的工程蠕变极限？
参考答案:
金属的工程蠕变极限也叫条件蠕变极限，它是这样一个应力，在这个应力下，金属在一定温度下于规定时间内产生规定的总的塑性变形量；或者，在这个应力下，金属在某一定温度下引起规定的蠕变速度。
第33题:[单选题]（ ）是生命共同体。
A.人类
B.社会
C.人与自然
D.自然
参考答案:C
第34题:[判断题]商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化,提高店铺的整体形象。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[判断题]《铁路旅客运输规程》遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按四类包裹运费补收运费。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《铁路旅客运输规程》
第36题:[多选题]不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力，不断增强（ ）能力。
A.自我净化
B.自我完善
C.自我革新
D.自我提高
参考答案:ABCD
第37题:[判断题]CB002 在酸洗锅炉过程中用碱中和以前,必须检查并确认锅炉中的所有可溶性铁盐已经全部冲洗干净,否则冲洗工作不能停止。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[单选题] 加强党的组织建设,根本的是把党建设成坚强的________,充分发挥党的组织优势。
A.政治核心
B.领导核心
C.战斗堡垒
参考答案:B
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