第1题:
[单选题]关于倾听， 描述错误的是 。A.在营业网点内， 在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述， 从客户的表述中发现其潜在需求
B.服务人员要一边处理手中事务， 一边注意倾听客户的要求或意见
C.要目视客户， 并以眼神、 笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听
D.在倾听过程中， 适当加入一些“ 嗯” 、 “ 对” 保持回应
参考答案:B
第2题: [单项选择]
关于企业中物流与信息流的正确的提法是：（）。A. 物流是双向的
B. 信息流是双向的
C. 物流是可逆的
D. 物流包括控制流
参考答案:B
第3题: [多项选择]
下列关于犯罪停止形态的说法中，正确的有哪些( )A. 未完成形态犯罪由于缺乏危害结果的构成要件，因此行为人的行为并未满足犯罪构成
B. 犯罪的停止形态之间是一种彼此独立存在的关系，而不能发生相互转化
C. 犯罪的停止形态是指犯罪发生、发展过程中呈现的各个段落与阶段
D. 若行为人在犯罪的预备阶段自动放弃犯罪，构成犯罪中止而非犯罪预备
参考答案:B,D
答案解析:[考点] 犯罪停止形态
[解析] 犯罪构成根据其形态可以被分为基本的犯罪构成与修正的犯罪构成。基本的犯罪构成，指刑法条文就某一犯罪的既遂状态所规定的犯罪构成。修正的犯罪构成，指以基本的犯罪构成为
第4题: [单项选择]
某企业要求计算机机房内开机时温度、湿度应满足A级标准。按照该标准，夏天开机时对机房内的温度要求是______，相对湿度要求是______。
A. 40%～70%
B. 45%～65%
C. 50%～70%
D. 50%～75%
参考答案:B
第5题:
[单选题]理论和实践相结合的关键是()。A.克服主观主义
B.克服自由主义
C.保持艰苦奋斗的作风
D.开展批评和自我批评
参考答案:A
理论与实践相结合表明：需要客观的运用理论，承认客观的实践结果。所以理论与实践相结合的关键是克服主观主义，坚持客观主义。
第6题:
[多选题]湿空气中水蒸气含量达到最大限度时的湿空气，称为饱和湿空气。A.正确
B.错误
C.a.过饱和
D.b.未饱和
E.c.高压
参考答案:A
湿空气中水蒸气含量达到最大限度时的湿空气，称为饱和湿空气
第7题: [简答题]
简述1976-1997年间湖南大学相关院系调整情况。参考答案:
1.1982年6月经第一机械工业部教育局同意，学校成立环境工程系、经济管理工程系和机械造型工艺美术系。
2.1985年3月经机械部批准，学校成立人文社会科学系，同月，成立湖南大学设计研究院及湖南大学设计研究院珠海分院。
3.1985年10月学校决定：撤消基础科学系，成立应用数学系、工程力学系、应用物理系。
第8题: [名词解释]
二持参考答案:
止持和作持。止持是持此戒以止恶，亦即诸恶莫作之意；作持是持此戒以作善，亦即众善奉行之意。此止持与作持二门，可以摄尽一切的戒律。
第9题:
[判断题]消防员呼救器后场接收装置采用有线通信方式，对进入现场的消防员呼救器状态进行监控，显示预报警、报警、手动报警和温度报警等状态信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
氧气经呼吸进入血液，影响其与血红蛋白结合的最重要的因素是A. 肺泡间质的厚度
B. 肺泡的表面积
C. 血红蛋白量
D. 微血管的密度
E. 肺泡内的氧分压
参考答案:E
第11题:
[判断题]党和法治的关系是法治建设的核心问题。党的领导和社会主义法治是一致的，社会主义法治必须坚持党的领导，党的领导必须依靠社会主义法治。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
多媒体集成有多种形式，下列软件（）是基于图标的多媒体集成软件。A. Micromedia Athorware
B. Micromedia Dector
C. Tool Bok
D. Micromedia Ation
参考答案:A
第13题:
[单选题]变压器空载运行时,变压器内部的（ ）损耗称为空载损耗。A.有功功率
B.无功功率
C.铜损耗
D.铁损耗
参考答案:A
第14题:
[多选题]（）的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。工作中，禁止将回路的永久接地点断开。
A.电流互感器
B.电压互感器
C.继电保护装置
D.配电自动化装置
参考答案:AB
第15题:
[多选题]扑救高温、高压容器设备火灾，或大跨度钢架结构厂房、库房火灾，以及长时间燃烧的建筑火灾时，必须减少前方作战人员，优先使用（）等远射程、大流量喷射器实施冷却、阻击、灭火，避免人员近距离作战。
A.带架水枪
B.移动炮
C.遥控水炮
D.直流水枪
参考答案:ABC
第16题:
[单选题]EGFR敏感突变约占总EGFR突变类型的比例是：：A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
参考答案:D
第17题: [单项选择]
圆锥销连接既可用于（），也可用于定位。A. 连接
B. 传递大功率
C. 永久固定
D. 相对滑动
参考答案:A
第18题:
[单选题]新车采购质保期是( )年。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第19题: [多项选择]
关于旅游伤害意外保险的保险期限下列描述正确的是：( )P172A. 由旅行社组织的国内旅游，保险期限是从旅游者在约定的时间登上自己租用的小汽车开始
B. 由旅行社组织的国内旅游，保险期限是到该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止
C. 如果旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止
D. 旅行社组织的入境旅游，保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排得的旅游行程开始
E. 旅行社组织的入境旅游，保险期限到旅游行程结束，办完出境手续出境为止
参考答案:B,C,D,E
第20题:
[单选题]接触网运行维修应坚持“（ ）”的方针。A.预防为主、修养并重
B.预防为主、重检慎修
C.定期检测、状态维修
D.状态维修、寿命管理
参考答案:B
第21题:
[单选题] 允许速度 Vmax≤120km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,三角坑 II级偏差管理值为( )mm。
A.6
B.12
C.8
D.10
参考答案:D
第22题: [多项选择]
"原发性妄想"的主要特点有（）。A. 是突然发生，内容不可理解
B. 与既往经历和当前处境无关
C. 不是起源于其他精神异常的一种病态信念
D. 找不到任何心理学上的解释
参考答案:A, B, C, D
第23题:
[单选题]对施工现场的排水设施进行全面检查,确保施工现场雨水()排放和道路的畅通无阻。A.有组织
B.有序
C.迅速
参考答案:A
第24题: [判断题]
认识的目的就是发现新的有价值的理论，得到学术界的承认。参考答案:错
第25题:
[单选题] 应随时调节工件托架以补偿砂轮的磨损，使工件托架和砂轮间的距离不大于( )mm。A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
第26题: [单项选择]
金鹿社保联名卡（）。A. 只能在指定网点办理
B. 可以代缴自由职业者的社会保险金
C. 一个人可以开办多张
D. 可以代缴单位在职人员的社会保金
参考答案:B
第27题: [单项选择]李某，18岁，患急性扁桃腺炎，医嘱青霉素皮试。
皮试后5分钟患者出现胸闷、气促伴濒危感，皮肤瘙痒，面色苍白，出冷汗，脉细速，血压下降，烦躁不安，考虑患者出现何种情况
A. 青霉素毒性反应
B. 血清病型反应
C. 呼吸道过敏反应
D. 过敏性休克
E. 皮肤组织过敏反应
参考答案:D
答案解析:[解析] 青霉素过敏性休克多在用药后5～20分钟，甚至在用药后数秒内发生。临床表现有：①呼吸系统症状：由喉头水肿、支气管痉挛和肺水肿引起，表现为胸闷、气促、哮喘、呼吸困难等；②循环系统症状：由周围血管
第28题: [单项选择]
船舶应进行所有权登记的情况有（）。
Ⅰ．新造船舶；Ⅱ．船舶买卖取得船舶；Ⅲ．经法院判决取得了船舶；Ⅳ．继承遗产取得船舶。
A. Ⅰ～Ⅲ
B. Ⅱ～Ⅳ
C. Ⅰ～Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
第29题:
[判断题]交接班前，交班与接班人员应对当班次值班记录表以及系统工作情况记录表的内容进行逐项核实. A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择][提示] 心脏彩超提示患儿为法洛四联症。
对病理生理最大的影响是
A. 肺动脉狭窄
B. 右位主动脉弓
C. 室间隔缺损
D. 主动脉骑跨
E. 右心室肥厚
F. 以上都不正确
参考答案:A
第31题:
[单选题]治疗聚证的食滞痰阻证，若因蛔虫结聚，阻于肠道所致者，可加( )A.百部、白芨
B.常山、草果
C.雷丸、使君子
D.白头翁、马齿苋
E.黄连、黄柏
参考答案:C
第32题:
[单选题]点击“开始”、将光标移至( )并顺箭头找到“Microsoft Office Word 20”、然后单击,即可启动Word 20。
A.“设置”
B.“文档”
C.“运行”
D.“程序”
参考答案:D
第33题: [单项选择]
下列选项不属于成本偏差纠偏措施的是（）。A. 寻找新的、更好更省的、效率更高的设计方案
B. 购买部分产品，而不是采用完全由自己生产的产品
C. 减少职工福利费
D. 索赔，以弥补费用超支
参考答案:C
第34题:
[多选题]扩容机架和子架的基本功能测试有:( )A.风扇测试
B.公务测试
C.告警截铃测试
D.OTUT/R/G的收发光功率,灵敏度
参考答案:ABC
第35题:
[单选题]根据现行陆上风电场工程设计概算编制规定及费用标准,环境影响报告书、土地预审及勘界报告、接入系统报告等专题专项报告编制费属于( )。
A.项目咨询服务费
B.勘察设计费
C.工程建设管理费
D. 工程前期费
参考答案:A
