第1题: [单项选择]
客服代表在保持一个积极的态度的同时，与客户的沟通用语应尽量选择体现（）A. 多方面意思的词
B. 婉转意思的词
C. 正面意思的词
D. 反面意思的词
参考答案:C
第2题: [填空题]
To Indians, the termination of Gangotri glacier is known as the ______or cow’s head.
参考答案:Gaumukh
答案解析:[题意]印度人将甘戈特里冰川的终端称作______或牛头。
[解析]关键词Gangotri glacier和cow’s head，寻读到标题“A holy place in jeopardy"第
第3题:
[单选题]牌号为YG8的硬质合金材料比YG3材料的韧性和()高。A.抗弯强度
B.弹性
C.强度
D.塑性
参考答案:A
第4题: [单项选择]
临床上一般最早在腹部用听诊器听到胎心音（）A. 16周
B. 20周
C. 28周
D. 36周
E. 40周
参考答案:B
第5题: [单项选择]
中国的对外开放对员工福利制度建设起到了积极的作用。一方面，大量的跨国公司引入国际通行的员工福利项目，通过国内、国际金融机构向企业提供员工福利规划；另一方面，对外开放条件下的商业竞争和必要的法律法规将使员工福利逐渐成为不同所有制职工的普遍需求（）
A. 对
B. 错
参考答案:A
第6题:
[单选题] 估算重量，从安全的角度来考虑一般都估得比实际重量：（ ）。A.略轻
B.略重
C.一样
参考答案:B
第7题:
[判断题]无缝线路桥梁的作业起梁、移梁及拨移支座、捣垫砂浆等整治支座作业时,在实际锁定轨温内加减 5℃以内。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
说明：36～50题，这部分试题，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到若干个问题，请你在四个书面答案中选择惟一恰当的答案。
A. 很好
B. 丢人
C. 很累
D. 一般
参考答案:B
答案解析:[听力原文] 36-39
女：怎么 生气了
男：哪敢呀!你每天跑前跑后的，还对我这么好。
女：谢谢你的表扬，我会继续努力的。
男：你还觉得挺光彩
女：这有什么不光彩的
男：我不是反对
第9题: [单项选择]
一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程．以下最有可能反映一个特定的解冻行为．
A. 公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破陈规，再次激发企业活力
B. 公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨
C. 公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门．该传真件是一篇报道，披露由于本公司产品质量而导致一起重大交通事故
D. 公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一项悬而未决的重大问题
参考答案:C
答案解析:排除法．A已经进入改革阶段，B只是一个日常会议，D的新机构显然已经是改革后的组织机构．只有C是关于改革的前奏．
第10题: [多项选择]
fclose(fp);参考答案:void jsVal()
{
int i, thou, hun, ten, data, j;
int ab, cd;
for(i=0; i〈B00; i++)
{
thou=a[i]/A000; /*求千位数字*/
hun=a[i]%A000/A00; /*求百位数字*/
ten=a[i]%A00/A0; /*求十位数字*/
data=a[i]%A0; /*求个位数字*/
ab=AO*thou+data; /*把千位数字和个位数字重新组成一个新的十位数*/
cd=A0*hun+ten; /*把百位数字和十位数字组成另一个新的十位数*/
if(ab%B==A && cd%B==A && (ab%E==0 || cd%E==0) && ab!=0 && cd !=0)
{ /*如果这两个十位数均是奇数并且两个十位数中至少有一个数能被E整除，同时两个新十位数字均不为零*/
b[cnt]=a[i]; /*则把满足条件的数存入数组b中*/
}
}
for(i=0; i〈cnt-A; i++) /*将数组b中的数按从大到小的顺序排列*/
for(j=i+A; j〈cnt; j++)
if(b[i]〈b[j])
{
data=b[i];
b[i]=b[j];
b[j]=data;
}
}
答案解析:[解析] 本题看起似乎比较繁琐，但只要仔细分析，把思路理清，还是不难解决的。由题意可以列出解题步骤如下：
(1)求得当前所取得的整数的千位、百位、十位、个位上的数字值。可以借助“/”(除法)
第11题:
[判断题]职业纪律中包括群众纪律。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]事故处理、拉合断路器的单一操作无需办理操作票,代应将操作项目记入记录薄。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]在画面上，以主点为圆心，视距为半径作一个圆，在此半圆上的任意一点都称为为什么（ ）。A.灭点
B.视点
C.距点
D.视阈
参考答案:C
第14题:
[多选题]关于变电站（换流站）工程施工区布置说法正确的是（）。A.实行封闭管理，采用安全围栏进行围护、隔离、封闭
B.道路两旁应设置公示栏、标语等宣传类设施
C.作业区应进行围护、隔离
D.在适宜区域设置饮水点、吸烟室
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]
窦房结作为心脏的正常起搏点是因为（）A. 0期去极化速度最快
B. 4期自动去极化速度最快
C. 静息电位水平最低
D. 没有明显的平台期
E. 有最大舒张电位
参考答案:B
第16题: [简答题]
避雷针运行的一般规定是？ 参考答案:
1、避雷针在变电站投运前必须经验收合格，方可投运。
2、变电站内独立避雷针统一编号且标识正确清晰。
3、不准在避雷针上装设其他设备。
4、在雷雨天气若需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近避雷针。
5、以6年为基准周期或在接地网结构发生改变后进行独立避雷针接地网接地阻抗检测，当测试值大于10Ω时应采取降阻措施，必要时进行开挖检查。
第17题: [简答题]
“公积金联名卡”账户使用规定如何？参考答案:
1.公积金账户：联名卡绑定持卡人住房公积金账户功能按照深圳市住房公积金管理中心的相关规定执行。
2.一卡通账户：联名卡不设有效期，与住房公积金账号的绑定关系在解除后依然可作为银联标准“一卡通”金卡使用，账户功能及使用规定与银联标准“一卡通”金卡相同。各项收费标准比照银联标准“一卡通”金卡客户，并享受同等的优惠待遇。
第18题:
[单选题]关于提高加热炉热效率的方法,下列表述不正确的是( )。A. 控制好"三门一板"提高炉子的过剩空气系数
B. 减少炉壁散热损失
C. 设置吹灰器
D.对流室采用钉头管或翅片管
参考答案:A
第19题: [单项选择]
骨盆入口平面狭窄：（）A. 偏斜骨盆
B. 均小骨盆
C. 佝偻病性扁平骨盆
D. 骨软化症骨盆
E. 正常骨盆
参考答案:C
第20题:
[多选题]哪些情况下可以由车站值班员发布命令作为行车凭证？（）A.列车调度电话不通，向封锁区间开行救援列车
B.一切电话中断后向封锁区间发出抢修列车
C.列车区间分部运行后，挂取遗留车辆时，列车调度电话不通
D.无扳道电话或扳道电话与无线电台同时发生故障，车站值班员向扳道员下达接发列车命令
参考答案:ABC
第21题: [多项选择]
下列化合物属于单萜的是（ ）A. 柠檬醛
B. 薄荷醇
C. 樟脑
D. 龙脑
E. 桅子苷
参考答案:A,B,C,D,E
第22题:
[单选题]缺氧主要是指A.血液氧饱和度降低
B.吸入气体氧分压降低
C.组织供氧不足或不能充分利用氧
D.血液氧含量过低
E.血液氧容量降低
参考答案:C
第23题: [填空题]
氧气顶吹转炉炼钢法的装入制度有定量装入、定深装入和（）。参考答案:分阶段定量装入
第24题:
[判断题]电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]隧道内水沟盖板，用钢筋混凝土制作，其混凝土等级不应低于（ ）。A.C20
B.C25
C.C30
D.C35
参考答案:A
第26题:
[单选题]6号液力传动油适用于__________。( )A.适用于重型货车、工程机械的自动变速器
B.适用于小轿车、轻型卡车的自动变速器
C.进口拖拉机、工程机械的液压系统和齿轮传动机构
参考答案:A
第27题: [多项选择]
德尔菲法不同于其他专家预测方法的特征是（）A. 匿名性
B. 结构性
C. 多次反馈
D. 小组讨论分析
E. 小组的统计回答
参考答案:A,C,E
第28题:[单选题]3.355.第355题
高压开关柜发生故障时，不应及时对高压室进行事故排风。
A.正确
B.错误
参考答案:B
110kV及以下用户设备故障分析、判断、处理
第29题:
[判断题]消防救援机构无权委托有关机构对火灾直接财产损失进行鉴定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]《中国南方电网公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015。安全技术交底与安全交代包括：（）
A.外单位在填写工作票前，应由运行单位对外单位进行书面安全技术底，并在《安全技术交底单》上由双方签名确认
B.工作许可手续签名前，工作许可人应对工作负责人就工作票所列安全措施实施情况、带电部位和注意事项进行安全交代
C.作业前应召开现场工前会，由工作负责人（监护人）对工作班组所有人员或工作分组负责人、工作分组负责人（监护人）对分组人员进行安全交代。交代内容包括工作任务及分工、作业地点及范围
参考答案:ABC
第31题:
[单选题]男，35岁。1小时前车祸外伤出血，出血量约为1000ml。查体：BP 100/70mmHg，体重70kg，面色苍白，心率120次/分。该患者受伤后机体首先发生的反应是（ ）。
A.外周血管阻力降低
B.循环血液中儿茶酚胺减少
C.外周血管阻力不变
D.脑和心脏的血管收缩
E.外周血管阻力增加
参考答案:E
患者外伤大量失血，循环血量降低，引起血压降低，心率增快，是由于压力感受器传入冲动减少，使迷走神经紧张降低，交感神经紧张加强，于是心率加快，心输出量增加、外周血管阻力增加。外周血管阻力增加，可减少血液向外周流动，升高血压。
第32题:
[判断题]感应电流产生的磁场总是阻碍原磁场的变化。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]：双绕组变压器的额定容量即为绕组的额定容量。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[多选题]动火区域中有条件拆下的构件如（ ）等，应拆下来移至安全场所。A.螺栓
B.油管
C.阀门
D.法兰
参考答案:BC
第35题:
[多选题]可挠金属导管与钢导管相比,所具有的优点( )。A.敷设方便
B.施工操作简单
C.安装时不受建筑部位影响
D.施工操作简单
E.价格相对较高
参考答案:ABCD
