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[单项选择]The most effective complaint can be made by ______.


A. showing the faulty thing to the producer
B. explaining exactly what is wrong with the thing
C. saying firmly that the thing is of poor quality
D. asking politely to change the thing

参考答案:B
答案解析:细节题。文章第四段第一句话“Complaining is usually most effective when it is done politely but firmly,and especial

热门试题:

第1题: [单项选择]你是一个正在编制项目计划的团队的一员,这个项目是关于你们新型无线录像机产品生产线的开发项目。在准备这个计划的时候,团队回顾了一系列的计划条款。在你编制计划的多个部分的过程中,下列哪项是你编制项目计划必须要考虑到的约束条件?()
A. 以往的业绩记录
B. 类似项目的财务记录
C. 预先确定的预算
D. 从以往项目中吸取的经验教训
参考答案:C

第2题:
[单选题]关于氧气管道的管材规定,下列正确的是()。
A.不论架空或地沟敷设或埋设,一般工作压力在3Mpa以下者,多采用铜管(如黄铜管)
B.工作压力在3Mpa以上者,多采用无缝钢管
C.氧气管道的管材一般应选用无缝钢管.铜管(如黄铜管)
参考答案:C


第3题:
[判断题]在使用吊链时,3T吊链用10mm以上钢丝绳,5T以上用15.5mm以上钢丝绳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]计量检定人员有权拒绝任何人迫使使其违反计量检定规程,或使用未经考核合格的计量标准进行检定。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]关于变电站(生产厂房)外墙、竖井等处固定的爬梯,以下说法正确的是( )。
A.爬梯应牢固可靠,并设护笼
B.高百米以上的爬梯,中间应设有休息的平台
C.爬梯应定期进行检查和维护
D.垂直爬梯宜设置人员上下作业的防坠安全自锁装置或速差自控器,并制定相应的使用管理规定
参考答案:ABCD


第6题: [单项选择]
并联电容器在电力系统中的作用()。
A. 补偿无功功率,提高功率因数
B. 降低功率损耗和电能损失
C. 改善电压质量和提高设备出力
D. 以上全是
参考答案:D

第7题:
[判断题](2672)( )参加调车作业的人员应及时编组、解体列车,保证按列车运行图的规定时刻发车,不影响接车。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]食品安全问题主要集中在以下哪几个方面 ? ( )
A.微生物性危害
B.化学性危害
C.生物毒素
D.食品掺假
参考答案:ABCD


第9题: [判断题]
手机银行约定账户转账相关规定:到账时间视乎DCC处理情况,一般在系统即时提交后实时到账,跨南北中心的交易时间也不会延后。
参考答案:错

第10题:
[单选题]下列不是降低线损的建设措施的是( )。
A.对电网进行升压改造
B.合理配置电力电容器
C.采用节能变压器
D.增设无功补偿装置
参考答案:B


第11题:
[单选题] DCS系统BS指:
A.接入交换机
B.骨干交换机
C.车载传输单元
D.无线接入点
参考答案:B


第12题:
[单选题]机车、轨道车鸣笛鸣示的警报信号为()
A.连续短声
B.一长一短声
C.一长二短声
D.一长三短声
参考答案:D


第13题: [单项选择]
投诉电话标识牌应悬挂于()显著位置。
A. 营业室
B. 站房外墙
C. 加油岛
D. 以上都不对
参考答案:A

第14题: [单项选择]
患儿,3岁,发热,呕吐半月余,昏迷抽风3天,颈强直。脑脊液白细胞数500×10/L,单核细胞80%,多核20%,糖1.1mmol/L,氯化物80mmol/L,蛋白1.2g/L,压力120mmH2O。最应采用的治疗是()
A. 异烟肼,乙胺丁醇,强的松
B. 链霉素,异烟肼,强的松
C. 异烟肼,对氨基水杨酸钠,强的松
D. 链霉素,异烟肼,利福平,强的松
E. 链霉素,利福平,强的松
参考答案:D

第15题:
[单选题]‡年1月1日某有限责任公司向银行借款2800万元,期限1年;同时公司接受张某投资,约定张某于4月1日和7月1日各投入400万元;张某仅于10月1日投入600万元。银行贷款年利率为7%。该公司2011年企业所得税前可以扣除的利息费用为( )万元。
A.171.5
B.178.5
C.175
D.196
参考答案:A


第16题:
[不定项选择题]下列关于火灾报警的方法,正确的是( )_。
A.向119报警
B.向本单位专职消防队报警,等扑救不了时向119报警
C.向本单位消防控制室报警,召集人员迅速处置初起火灾
D.向受火灾威胁的人员发出警报,要他们迅速做好疏散准备尽快疏散
参考答案:ACD


第17题:
[单选题] 行调下达抢险命令时无需包含 。( )
A.受令人姓名、工号(抢险负责人)
B.命令内容及号码
C.安全注意事项(接触网是否停电、区间是否封锁等其
他必要事项)
D.发令人联系方式
参考答案:D


第18题:
[判断题] 在金属结构中或容器内操作时,安全照明灯的电压为36V。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
某药店经营者为贪图利益而销售超过有效期的药品,结果造成患者服用后死亡的特别严重后果,依据《中华人民共和国刑法》,给经营者的刑罚是()。
A. 处3年以下有期徒刑或拘役,并处罚金
B. 处3年以上7年以下有期徒刑,并处罚金
C. 处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金
D. 处10年以上20年以下有期徒刑,并处罚金
E. 处10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金
参考答案:E

第20题:
[单选题]A330-300飞机L4乘务员选择全客舱广播时,L4乘务员的AIP显示为________。  答案:A
A.A:FAP
B.B:AAP
C.A:FAP
D.B:AAP
参考答案:A


第21题:
[单选题] 安全出口宽度不小于( )米。
A.0.7
B.0.8
C.0.9
D.1
参考答案:A


第22题: [判断题]
外国公司、企业和其他经济组织在中国境内设立的分支机构也属于外资企业。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 外国公司、企业和其他经济组织在中国境内设立的分支机构也是外国企业,不属于外资企业。

第23题:
[单选题]站(中队)年度思想政治教育时间不少于( )天(每周 2 个半天,节假日除外),通常每周二、五下午为思想政治教育时 间。
A.36
B.42
C.48
D.52
参考答案:B


第24题:
[单选题] 能加强经络系统中十二经脉与头面联系的是
A.正经
B.经筋
C.皮部
D.别络
E.经别
参考答案:E
暂无

第25题: [单项选择]
作为管理人员应当:()
A. 恪尽职守
B. 勤勉高效
C. 严格自律
D. 以上都是
参考答案:D

第26题:
[单选题]《煤矿安全规程》规定采掘工作面空气温度超过( )℃,必须停止作业。
A. 28
B. 30
C. 35
参考答案:B


第27题: [多项选择]
目标管理预算模式由1971年的美国尼克松政府首先倡导。它包括的内容有()。
A. 说明单位的基本任务
B. 确定预算主次目标
C. 设定可供考核的指标
D. 列出具体时间进度供监督
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[多选题]智能电能表在现场运行过程中有时会发生烧表的情况,引起烧表的主要原因是(  )。
A.工作人员在接线时电流线路螺丝未拧紧,在大电流条件下端子过热引起端子座或整表烧毁
B.接线时发生短路或电能表内部有短路从而导致表计烧毁
C.生短路或电能表内部有短路从而导致表计烧毁。其三,当供电线路被雷电击中,造成脉冲电压窜入表计引起表内元器件击穿,从而引发整表烧毁
D.用户用电负荷超过电能表额定最大负荷电流造成电能表接线端子烧坏
E.用户电能表表箱破损,遇到恶劣天气进水,导致电能表接线端子烧坏
参考答案:ABCDE


第29题:
[简答题]供用电合同能否因承办人或法定代理人的变动而变更或解除?
参考答案:供用电合同订立后,不得因承办人或者法定代表人的变动而变更或解除。(100分)


第30题:
[单选题]动火作业现场的通排风要良好,以保证泄漏的气体能(  )排走。
A.顺畅
B.顺利
C.全部
D.有效
参考答案:A


第31题:
[单选题] 在区间或站内线路、道岔上封锁施工作业时,( )在车站行车室设驻站联络员,施工地点设现场防护人员。(技规2.14.387)
A. 工务段
B. 电务段
C. 通信段
D. 施工单位
参考答案:D


第32题: [单项选择]
权益资本收益率的大小取决于( )。
A. (A) 总资产净利率
B. (B) 权益乘数
C. (C) AB两者共同作用
D. (D) 权益自身
参考答案:A
答案解析:[解析] 权益资本收益率=总资产净利率×权益乘数

第33题:
[单选题]下列哪种疾病可引起白细胞总数减少:
A.尿毒症
B.急性中毒
C.化脓性感染
D.伤寒
E.急性心肌梗死
参考答案:D


第34题: [单项选择]
下列方法不属于个人特征认证的是( )。
A. PIN码
B. 声音识别
C. 虹膜识别
D. 指纹识别
参考答案:A
答案解析:[解析] PIN码属于个人知道的某种事物,而不是个人特征。

第35题: [简答题]
监督行政的直接目的是什么?
参考答案: 监督行政行为的直接目的就在于对行政主体及其通过公务员作出的行政行为进行不间断的监督与控制,发现和甄别、判断、确定其中违背行政职能的要求、背离国家管理目的并因此造成危害社会公共利益、侵害公民合法权益的违法行政,并依法认定相应的行政主体所应当就此承担的行政(法律)责任。

第36题:
[判断题]双线反方向行车使用路票时,应在路票上加盖“( )(× )线行车”章。( )(× )
A.正确
B.错误
参考答案:B
“反方向行车”J323

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