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[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是( )。
A.服务文化、制度流程、组织机构
B.服务文化、制度流程、信息系统
C.客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制
D.信息系统、组织机构、制度流程

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]下列选项中,历史时代与陶瓷技术对应正确的是:
A.A清代——粉瓷
B.B东汉晚期——彩陶
C.C商代——白瓷
D.D原始时代——青瓷
参考答案:A
解析: A项正确,粉彩瓷器是清康熙晚期在五彩瓷基础上,受珐琅彩瓷制作工艺的影响而创造的一种釉上彩新品种; B项错误,因为彩陶是我国新石器时期广泛流行的一种精美陶器,最早出现于距今六千年左右的半坡文化时期; C项错误,因为湖南长沙东汉墓发现了早期白瓷。但成熟的白瓷要到隋代才出现普及。商代中期出现早期瓷器,但烧制工艺粗糙,称其 “原始瓷”; D项错误,因为青瓷最早出现在商周时期,而原始时代中的新石器时代出现的是原始陶器。 故正确答案为A。

第2题:
[单选题]峰下线路的()道岔不得小于6号。
A.单开
B.双开
C.三开
D.对称
参考答案:D


第3题: [单项选择]
螺旋形压出室主要起()液体的作用。
A. 排出
B. 收集
C. 压缩
D. 输送
参考答案:B

第4题:
[单选题]隔离开关可拉、合35kV容量为()及以下的空载变压器。
A. 800kVA
B. 1000kVA
C. 3150kVA
参考答案:B


第5题:
[多选题]对于火力发电厂直流系统保护电器的配置要求,下列哪些表述是正确的?( )
A.蓄电池出口回路配置熔断器,蓄电池试验放电回路选用直流断路器,馈线回路选用直流断路器
B.充电装置直流侧出口按直流馈线选用直流断路器
C.蓄电池出口回路配置直流断路器,充电装置和蓄电池试验放电回路选用熔断器
D.直流柜至分电柜馈线断路器选用具有短路短延时特性的直流塑壳断路器
参考答案:ABD
ABC三项,《电力工程直流源系统设计技术规程》(DL/T 5044—2014)第5.1.2条规定,保护电器选择应符合下列规定:①蓄电池出口回路宜采用熔断器,也可采用具有选择性保护的直流断路器;②充电装置直流侧出口回路、直流馈线回路和蓄电池试验放电回路宜采用直流断路器,当直流断路器有极性要求时,对充电装置回路应采用反极性接线。③直流断路器的下级不应使用熔断器。 D项,《电力工程直流源系统设计技术规程》(DL/T 5044—2014)第5.1.3-5条规定,采用分层辐射形供电时,直流柜至分电柜的馈线断路器宜选用具有短路短延时特性的直流塑壳断路器。

第6题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,立、撤杆塔过程中,基坑内不应有人工作。除指挥人及指定人员外,其他人员应在远离杆下( )倍杆高的距离以外。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.1.8
参考答案:B


第7题:
[多选题]车站值班员指示引导人员引导接车后,不准变更()和()。
A.接车顺序
B.接车进路
C.接车时间
D.取消闭塞
参考答案:AB


第8题:
[单选题]遗失物品按其属性特征、贵重程度、重要程度可分为()。
A.易腐失物、一般失物、贵重失物和特殊失物
B.易腐失物、贵重失物和特殊失物
C.易腐失物、一般失物、贵重失物
D.一般失物、贵重失物和特殊失物
参考答案:A


第9题: [多项选择]
银行短期借款主要包括()等形式。
A. 同业拆借
B. 证券回购协议
C. 向央行借款
D. 发行次级金融债券
参考答案:A, B, C

第10题:
[判断题] 在停电检修作业中,开断或接入绝缘导线前,应做好防感应电的安全措施。( ) A.正确,B.错误。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中第114条规定,未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。
A.5.0
B.10.0
C.15.0
D.20.0
参考答案:C


第12题: [单项选择]
下列哪类药药性寒凉,体虚患者应注意()
A. 补益药
B. 止血药
C. 平肝熄风药
D. 消食药
E. 清热药
参考答案:E

第13题:
[多选题]曲线轨距加宽标准( )。
A.R≥295m时不加宽
B.295m>R≥245m时加宽5毫米
C.245m>R≥195m时加宽10毫米
D.R<195m时加宽15毫米
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]如果说,现实是此岸,理想是彼岸,那么,通往理想彼岸的桥梁是
A.实践
B.学习
C.智慧
D.幻想
参考答案:A
理想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。理想必须通过人们的实践活动才能实现,只有实践才是通向理想彼岸的唯一桥梁,如果不脚踏实地地实践,只有学习、智慧乃至幻想是无法实现理想的。因此,正确答案是A。

第15题:
[判断题]自律机制成员单位应及时、准确、充分地向客户披露产品信息,真实反映产品收益状况,及时向客户和投资者提示相关风险,不得对产品进行弄虚作假、故意夸大、避重就轻的宣传;不得诋毁同业内其他成员单位的产品和服务,扰乱正常的市场秩序。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [判断题]
港务部门凭检验检疫机构出具的《出境危险货物运输包装使用鉴定结果单》安排出口危险货物的装运,并严格检查包装是否与检验结果单相符,有无破损渗漏、污染和严重锈蚀等情况,对包装不符合要求的,不得入库和装船。 ( )
参考答案:对

第17题: [单项选择]
乙烯的聚合热约为()故此在反应中要及时移走热量.
A. 95KJ/mol
B. 94KJ/mol
C. 72.4KJ/mol
D. 56.9KJ/mol
参考答案:A

第18题: [多项选择]
儒家政治学思想是()
A. 仁政
B. 王道
C. 礼制
D. 大同
参考答案:A, B, C

第19题: [多项选择]
属于第Ⅲ组评估方法的有______。
A. 调查评价法
B. 防护费用法
C. 影子工程法
D. 反向评估法
E. 机会成本法
参考答案:D,E

第20题:
[单选题] 单选题 "国务院应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门应当根据各自的职责分工,制定相关行业、领域( )标准和重大事故隐患的判定标准。
A.风险分级管控
B.隐患排查治理
C.安全生产标准化评审
D.重大危险源的辨识"
参考答案:D


第21题:
[单选题]曲线未被平衡欠超高困难情况下不应大于( )mm 。
A.A、75
B.B、85
C.C、90
D.D、110
参考答案:C
《修规》

第22题: [判断题]
运行中,蓄电池室内温度,应保持10~25℃为宜。( )
参考答案:对

第23题: [判断题]
单层工业厂房的组成中,支撑系统承受的荷载主要是墙体和构件的自重以及作用在墙上的风荷载。()
参考答案:错

第24题:
[多选题]根据《劳动人事争议仲裁办案规则》,当事人的仲裁审查申请有下列( )情形,仲裁委员会不予受理?
A.不属于本仲裁委员会管辖的
B.确认劳动关系的
C.不属于仲裁委员会受理争议范围的
D.调解协议已经人民法院司法确认的
参考答案:ABCD
根据《劳动人事争议仲裁办案规则》第七十五条规定,仲裁委员会收到当事人仲裁审查申请,应当及时决定是否受理。决定受理的,应当出具受理通知书。有下列情形之一的,仲裁委员会不予受理:(一)不属于仲裁委员会受理争议范围的;(二)不属于本仲裁委员会管辖的;(三)超出规定的仲裁审查申请期间的;(四)确认劳动关系的;(五)调解协议已经人民法院司法确认的。
命题单位:调解仲裁司

第25题:
[单选题]大小两船近距离并行航行,下述正确的是( )____。Ⅰ.大船船速越低,小船转头越激烈;Ⅱ.大船兴波越激烈,小船转头越激烈;Ⅲ.小船吃水越深,转头越激烈;Ⅳ.小船吃水越浅,转头越激烈。
A.Ⅰ~Ⅳ
B.Ⅱ,Ⅳ
C.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ
D.Ⅰ~Ⅲ
参考答案:B


第26题:
[单选题]储存危险化学品的建筑通排风系统的通风管应采用(  )材料制作.
A.易燃
B.非燃烧
C.木质
D.
E.
F.
G.
H.单选
参考答案:B


第27题:
[不定项选择题]A.块茎圆锥形,不分瓣,一侧有纵向凹沟,味苦微麻,含秋水仙碱
A.鳞茎呈圆锥形或心脏形,外侧鳞片大小悬殊,相对抱合,大瓣紧密抱合小瓣,未抱合部分呈新月形,顶端闭合,基部平,微凹入
B.鳞茎呈扁球形,外侧鳞片略呈肾形,较大而肥厚,互相抱合
C.鳞茎呈扁球形,外侧鳞片大小相近、相对抱合,顶端多开口
D.鳞茎呈长圆锥形,表面类白色或浅棕黄色,有的具棕色斑点,外侧鳞片大小相近,顶端多开口
E.青贝的性状鉴别特征是
参考答案:D
川贝母来源百合科植物川贝母、暗紫贝母、甘肃贝母、梭砂贝母、太白贝母或瓦布贝母的干燥鳞茎。按药材性状不同分别习称“松贝”、“青贝”、“炉贝”和栽培品。松贝:呈类圆锥形或近球形,高0.3~0. 8cm,直径0.3~0.9cm。表面类白色。外层鳞叶2瓣,大小悬殊,大瓣紧抱小瓣,未抱部分呈新月形,习称“怀中抱月”;顶部闭合,内有类圆柱形、顶端稍尖的心芽和小鳞叶1~2枚;先端钝圆或稍尖,底部平,微凹入,中心有1灰褐色的鳞茎盘,偶有残存的须根。质硬而脆,断面白色,富粉性。气微,味微苦。答案选B

第28题:
[单选题]以下各项中,不属于天枢穴主治病证的是( )
A.疝气
B.痛经
C.月经不调
D.腹痛、腹胀
E.便秘、腹泻
参考答案:A


第29题: [多项选择]
为了使每次订货数量相对准确,能够(),在订货时严格审核订单是非常重要的一个环节。
A. 满足销售需要
B. 满足库房需要
C. 不积压库存
D. 积压库存
参考答案:A, C

第30题:
[单选题]凡编入旅客列车的车辆必须( )地装备轴温报警器。
A.100%
B.95%
C.80%
D.50%
参考答案:A


第31题:
[判断题]流体流量和靶上所受力的开方成正比例关系。因此,未加开方器时显示记录仪的流量刻度是非线性的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
抢护漏洞铁锅盖堵法适用于洞口(),周围土质坚实的情况。
A. 较大
B. 水浅
C. 较小
D. 水缓
参考答案:C

第33题:
[单选题]银行业金融机构应当建立()确定与其风险管理水平相适应的外包活动范围。
A.风险管理制度
B.偏好管理制度
C.外包风险管理制度
D.信息科技风险管理制度
参考答案:C


第34题:
[不定项选择题]代表抗酸药的药物是
A.丙谷胺
B.西咪替丁
C.哌仑西平
D.枸橼酸铋钾
E.氢氧化铝
参考答案:E
氢氧化铝是抗酸药。

第35题:
[单选题]危大工程及超过一定规模的危大工程范围由()住房城乡建设主管部门制定。
A.国务院
B.省政府
C.市政府
D.县政府
E.略
F.略
参考答案:A


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