第1题:
[判断题]熔断器的文字符号为FU。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]
简述模具中斜边定位的适用范围及特点。参考答案:
斜边定位适用于各种橡胶嵌条模具定位，也适用于多孔制品加强定位，确保制品同轴度。其特点是定位可靠，操作方便，模具使用寿命长，配合精度高，但加工困难。
第3题:
[单选题]操作票应保存( )。A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
参考答案:D
第4题:
[多选题]施工企业办理批量代发业务，需要准备哪些资料（）A.成都农商银行批量业务申请书
B.代理单位法定代表人（负责人）身份证复印件及代理单位授权经办人身份证复印件
C.建委平台打印的“工资发放申请表”
D.支票和进账单
参考答案:ABCD
第5题:
[单选题]梁某，女，32岁，因乏力、厌食2月，剧烈呕吐1天入院，诊断慢性肾衰竭（尿毒症期），予以中心静脉置管行血液透析。
病人在血液透析过程中,下列措施不正确的是()
A.
透析开始时调节血液流速宜慢并逐渐加快
B.
每小时观察记录生命体征
C.
询问病人是否口渴
D.
观察有无出血现象
参考答案:C
第6题:
[多选题] 关于应收电费、实收电费和电费回收率的描述,正确的是()A.供电企业根据经核准的用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用户应该收取的电费,称应收电费
B.实收电费占应收电费的百分比,称电费回收率
C.收到并已实际到帐的电费数称实收电费
D.电费回收率是电费管理工作的重要指标
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]个人智e通签约、证书绑定、USBKEY替换及挂失，只能在（ ）A.全省任一营业网点
B.全市任一营业网点
C.签约账户所属农商银行辖内任一营业网点
参考答案:C
第8题: [填空题]
数据流图是软件需求分析使用的工具，一般由加工、外部实体、______和数据存储组成。参考答案:数据流
第9题: [多项选择]
公开招标条件下，所发布的招标广告主要内容包括( )。A. 工程概况
B. 项目资金来源
C. 投标须知
D. 评标方法
E. 招标范围
参考答案:A,B,E
答案解析:[知识点] 招标阶段的主要工作内容
第10题: [判断题]
80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成。参考答案:对
第11题:
[单选题]环网柜具有较强的内燃弧耐受能力,可以在额定短路电流下承受( )秒的内燃弧。A.0.1~0.2
B.0.2~0.3
C.0.3~0.5
D.0.5~0.8
参考答案:C
第12题:
[判断题]《高速铁路电力管理规则》铁总运【2015】51号，倒闸操作发令人和受令人应先互报单位和姓名，发布指令的全过程(包括对方复诵指令)和听取指令的报告时要录音并做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见（安监总管三〔2013〕88号）》规定，企业要建立（ ）安全教育培训体系，制定安全教育培训制度，明确教育培训的具体要求，建立教育培训档案；要制定并落实教育培训计划，定期评估教育培训内容、方式和效果。从业人员应经考核合格后方可上岗，特种作业人员必须持证上岗。
A.厂级
B.厂、车间、班组三级
C.车间级
D.初级、中级、高级三级
参考答案:B
第14题: [单项选择]
监理例会应由（）定期主持召开，宜每周召开一次。A. 项目经理
B. 总监理工程师
C. 建设单位
D. 建设单位代表
参考答案:B
第15题:
[多选题]下列哪些机关可以设定行政许可？( )A.全国人民代表大
会
B.省人民代表大会
C.较大的市的人民
代表大会
D.县人民代表大
会
参考答案:AB
第16题: [单项选择]
Diplomats from the international contact group are calling for ______
A. solving Kosovo crisis peacefully
B. more pressure on Yugoslavia
C. talks with the leader of the Ethnic Albanians
D. a meeting with the UN Security Council
参考答案:A
答案解析:[听力原文]28-29
International pressure is growing on Yugoslavia to halt the violence in Kosovo. D
第17题:
[判断题]井、坑、孔、洞或沟(槽)，应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业，禁止临时打孔、洞。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]
会计凭证的传递是指（），在单位内部有关部门和人员之间的传递程序。A. 会计凭证的取得或填制时起至归档保管过程中
B. 会计凭证的填制到登记账簿止
C. 会计凭证审核后到归档止
D. 会计凭证的填制或取得到编制报表止
参考答案:A
答案解析:会计凭证的传递是指从会计凭证的取得或填制时起至归档保管过程中，在单位内部有关部门和人员之间的传送程序。
第19题: [单项选择]
必须水平安装的灯是（）A. 高压水银灯
B. 白炽灯
C. 碘钨灯
D. 壁灯
参考答案:C
第20题: [简答题]
背景材料：
某顾客在商场购买了一台液晶彩色电视机。使用后才发现电视机的图像不稳定，色彩不饱和，音响效果也不佳。该顾客立即就其发现的上述问题对彩电售后服务部门进行了投诉。售后服务部门在认真听取了顾客的所有意见并做了详细记录后表示，将尽快上门实地调查具体情况并及时提供有效的解决办法。若经调查后发现确属产品缺陷，将切实按照之前向顾客承诺的“包退、包换、包修”的“三包”原则办理。
请问：
有效处理客户投诉的要点是什么（4分）
参考答案:有效处理客户投诉的要点有：虚心接受投诉、追究原因、采取适当的应急措施、改善缺点、建立客户投诉管理体系、后续服务的实施。
第21题:
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]
封闭式基金在封闭期内基金规模不会减少，因此可进行长期投资，基金资产的投资组合能有效地在预定计划内进行。开放式基金因基金份额可随时赎回，为应付投资者随时赎回兑现，所募集的资金不能全部用来投资，更不能把全部资金用于长期投资，必须保持基金资产的流动性，在投资组合上须保留一部分现金和高流动性的金融工具。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
参考答案:A
第23题:
[多选题]在校验仪表时，标准表的选用十分重要，工作中遇到下述几条说法，其中不对或者片面的有（ ）。
A.校验0.5级电子电位差计应选用0.05级以上的直流电位差计，校验1级的毫伏计，应选用0.1级以上的直流电位差计
B.不能用0～50MADC.0.2级的标准表作校验DDZ-Ⅱ型仪表的标准表
C.一般气动差压变送器的输出均附有压力表，因此调零位时，可以以此表为准
D.选用仪表的准确度愈高，测量结果也愈准确，误差也就愈小
E.可用0.1级或0.2级旋钮电阻箱校验0.5级电子电桥
参考答案:CDE
第24题:
[判断题]参与高温作业的所有作业人员，在5月15日以前必须完成高温体检。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
下列各项中，属于母病及子的是A. 肺病及肾
B. 肝病及肾
C. 肺病及心
D. 心病及肝
E. 脾病及肾
参考答案:A
第26题: [判断题]
学校不履行法律法规规定的义务，情节严重或者造成严重后果，根据有关法律规定，学校负责人和有关直接负责人要承担相应的法律责任。
参考答案:对
第27题: [单项选择]
下列关于防火墙技术的描述中错误的是( )。A. 防火墙可以对网络服务类型进行控制
B. 防火墙可以对请求服务的用户进行控制
C. 防火墙可以对网络攻击进行反向追踪
D. 防火墙可以对用户如何使用特定服务进行控制
参考答案:C
答案解析:[解析] 防火墙可以阻止网络攻击，但不能对网络攻击进行反向追踪。
第28题:
[单选题]48芯以上72芯及以下光缆抢修时限为（）。A.4小时
B.6小时
C.8小时
D.12小时
参考答案:C
第29题: [单项选择]
我国诊断贫血的血红蛋白标准是：（）A. 成年男性低于120g/L，成年女性低于110g/L，孕妇低于100g/L
B. 成年男性低于110g/L，成年女性低于120g/L，孕妇低于110g/L
C. 成年男性低于120g/L，成年女性低于100g/L，孕妇低于110g/L
D. 成年男性低于130g/L，成年女性低于120g/L，孕妇低于100g/L
E. 成年男性低于130g/L，成年女性低于110g/L，孕妇低于100g/L
参考答案:A
第30题:
[单选题]动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种是动火执行人的安全责任。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第31题:
[判断题]应进行口对口呼吸时，只能采用抬颏使气道通畅，能再将头部后仰移动或转动头部。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]零售管理系统分为POSDM和EP两个部分,均属于ERP系统。
三、多选题(每题1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
确答案:零售管理系统分为POSDM和EP两个部分,不属于ERP系统
第33题:
[判断题]水平测量是利用水平视线来求得两点的高差（）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
国际债券的发行方式有：公募发行和（）。A. 招标发行
B. 私募发行
C. 公开发行
D. 有限发行
参考答案:B
第35题:
[判断题]仲某系某化工厂老板,其负责经营的化工厂通过暗管向外环境排放有毒物质,在环保部门查处发现上述情况时,仲某阻拦环保执法人员,并用撬棍将三名环保执法人员打成轻伤,对仲某应以污染环境罪定罪处罚,且从重处罚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [填空题]
DHCP服务器的地址池中，应包含IP地址与缺省网关、域名及( )。参考答案:域名服务器地址
第37题:
[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任包括（ ）。A.工作的必要性
B.工作的安全性
C.工作班成员精神状态是否良好
D.工作票上所填安全措施是否正确完备
参考答案:ABD
