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[判断题]面对宣泄型的客户,用户申诉过程中,我们可以适时点头并发出“嗯”等口语给予回应,引导用户发泄,当跑题太远时,应当使用连续提问的方式,将其思路拉回到与业务相关的话题上来。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [判断题]公司制期货交易所设董事长1人,副董事长1~2人。()
参考答案:对

第2题: [填空题]
泵轴的作用是借联轴器和原动机相联接,将原动机的转矩传给叶轮,所以它是传递()的主要部件。
参考答案:机械能

第3题: [多项选择]
患儿男,4岁,因“发热、咳嗽伴双腿肌肉剧烈酸痛2d”于12月11日来诊。既往有肾病综合征病史,现仍口服泼尼松维持治疗。查体:T39.2℃;意识清楚;双肺闻及细湿性啰音。根据患儿发病时间、临床表现和既往史,目前应考虑诊断有()
A. 流行性肌炎
B. 肾病综合征
C. 支气管肺炎
D. 甲型H1N1流感病毒感染
E. 季节性流感病毒感染
F. 腺病毒感染
参考答案:B, C, D

第4题:
[多选题] 配电变压器中变压器油的作用是()。
A. 灭弧
B. 绝缘
C. 导磁
D. 散热
参考答案:BD


第5题: [多项选择]
与脑脊液葡萄糖含量有关的是()。
A. 血脑屏障通透性
B. 氯化物含量
C. 血糖浓度
D. 蛋白质含量
E. 葡萄糖酵解程度
参考答案:A, C, E

第6题:
[单选题]公路交通事故特点为( )。(中)
A.事故频率高、人员伤亡大、易引发次生灾害和救援难度大
B.事故地点不确定、物质性质难判定、事故危险性大和处置难度大
C.易引发次生灾害、人员伤亡大、堵塞隧道交通、经济损失大和救援困难
D.人员伤亡重、容易引发次生灾害、造成交通中断和救援困难
参考答案:A


第7题:
[多选题]欢畅KTV共四层,建筑面积分别为1300平方米,应设置()。
A. 火灾自动报警系统
B. 自动喷水灭火系统
C. 机械排烟设施
D. 火灾事故照明及疏散指示标志
E. 室内外消火栓
参考答案:ABCDE


第8题: [简答题]
简述教研室的基本任务是什么?
参考答案:教研室的基本任务:根据教学计划、教学大纲(实习大纲)的规定,组织老师认真完成所承担的教学任务,保证教学工作的正常实施和开展,努力提高教学质量。

第9题:
[单选题] 施工现场的乙炔气瓶应安装防( )装置。 (1.0分)
A. 点火
B. 回火
C. 燃火
D. 熄火
参考答案:B


第10题: [判断题]
建设工程安全生产管理,坚持安全第一,预防为主的方针。
参考答案:对

第11题: [单项选择]
浓硫酸烧伤后,最佳的现场紧急处理方法为()。
A. 立即到专科医院就诊
B. 立即用碱性溶液中和处理
C. 立即用大量清水冲洗
D. 立即包扎好创面,再到医院就诊
E. 立即进行冷疗
参考答案:C

第12题:
[判断题]MRI为多参数成像,较CT能更充分显示正常及病变组织的解剖及生物学特性。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]( ),在中央工作会议闭幕会上,邓小平作了题为《解放思想,实事求是,团结一致向前看》的重要讲话。
A.1978年12月13日
B.1979年12月13日
C.1980年12月13日
D.1981年12月13日
参考答案:A


第14题:
[单选题]绝缘电阻表测量用的导线应使用相应电压等级的绝缘导线,其端部应()。
A.有绝缘套
B.有标记
C.用绝缘胶带绑扎
D.带标签
参考答案:A


第15题: [单项选择]
What was the weather like in the town
A. It rained every day.
B. It was windy.
C. It was sunny every day.
参考答案:C

第16题: [判断题]
中共十三大指出,政治体制改革的近期目标是建立有利于提高效率、增强活力和调动各方面积极性的领导体制。
参考答案:对

第17题: [单项选择]
轧制终了的钢材在大气中自然冷却的方法称为()。
A. 强制冷却
B. 缓冷
C. 自然冷却
参考答案:C

第18题:
[单选题]蓉易借-房主易贷的准入要求按揭对应的房屋价格不低于()万元
A.10
B.20
C.30
D.50
参考答案:C


第19题: [判断题]
设计社会性教育活动,还要根据学前儿童发展水平来进行。
参考答案:错

第20题: [多项选择]
氯碱工业发掘节电潜力的技术途径包括:()
A. 推广离子膜法生产技术
B. 推广扩张阳极与改性隔膜技术
C. 推广整流技术
D. 采用高速自然强制循环蒸发器
参考答案:A, B, C, D

第21题:
[单选题]下列说法不正确的是( )。
A.网络设备或安全设备检修前,应备份配置文件
B.主机设备或存储设备检修前,应根据需要备份运行参数和业务数据
C.数据库检修前,应备份可能受影响的业务数据、配置文件、日志文件等
D.中间件检修前,应备份配置文件
参考答案:B


第22题:
[多选题]演练前,要对演练现场及用于演练的(  )等的安全性进行全面检查。
A.建筑
B.装置
C.车辆
D.天气
参考答案:ABC


第23题: [判断题]
中国移动代理服务器上网参数ip是:010.0.0.172端口:80用户名:cmnet
参考答案:错

第24题: [单项选择]
《地下水质量标准》适用于一般地下水,不适用于()、盐卤水。
A. 地下河水、湖水
B. 地下热水、矿水
C. 地下河水、矿水
D. 地下热水、湖水
参考答案:B
答案解析:《地下水质量标准》适用于一般地下水,不适用于地下热水、矿水、盐卤水。

第25题:
[单选题]动态检查发现问题时,应结合( )复核,全面分析原因,合理确定维修作业方案和计划。
A.波形图
B.现场静态
C.现场动态
D.信息
参考答案:B


第26题:
[判断题](61094)( )机车检修工具、设备、试验台的性能、精度,反映检修工作“机械化”的程度。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]压力焊中最早的半机械化焊接方法是( )。
A.点焊
B.缝焊
C.对焊
参考答案:B


第28题: [单项选择]
什么将气源总管分成左右两部分()
A. 交输活门
B. 隔离活门
C. 引气活门
D. 单向活门
参考答案:B

第29题:
[单选题]患者右输尿管上段结石,直径1cm ,排泄性尿路造影右肾轻度积水。服药治疗3个月, KUB复查结石下降约1cm ,患者无症状。正确的处理是
A.口服抗生素预防感染
B.输尿管切开取石
C.继续非手术治疗3个月后复查
D.右肾盂造瘘
E.中西医结合治疗
参考答案:B


第30题:
[简答题]气体灭火系统被保护场所验收的内容包括什么?
参考答案:答:1、专用的空气呼吸器或氧气呼吸器;2、入口处声光报警装置和气体喷放指示灯;3、无窗或固定窗扇防护区的排气装置;4、门窗设有密封条的防护区的泄压装置;5、防护区的疏散通道、疏散指示标志、应急照明装置。


第31题:
[单选题]公司如需聘用 63 周岁(含)以上的人员担任飞机上必需的飞行机组成员,( )报局方批准。
A.需
B.不需。
参考答案:A


第32题: [单项选择]
患者女,25岁,平素易患咽炎,扁桃体炎,近来不规则低热3个月,膝、踝关节红肿、热、痛明显,小腿有散在红斑,心肺(-),WBC增多,患慢性迁延性肝炎多年,不宜选用的药物是()
A. 氢化可的松
B. 泼尼松
C. 泼尼松龙
D. 阿司匹林
E. 布洛芬
参考答案:B

第33题:
[不定项选择题]商业谈判中,人与人之间的交往距离属于()
A.公众距离

B.个人距
C.社交距离

D.亲密距离
参考答案:C
社交距离:4-12英尺,彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上。

第34题:
[单选题]施工用电设备在5台以上或设备总容量在50kW以上时,应编制()。
A.施工用电专篇
B.临时用电措施
C.安全用电专项施工组织设计
D.施工用电措施
参考答案:C


第35题:
[单选题]在其他站线,线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,三角坑( )的经常保养标准为( )mm。
A.4
B.7
C.8
D.3
参考答案:A
源文档无答案,自行解答

第36题: [多项选择]
()是我国公布法律的法定报刊。
A. 全国人大常委会公报
B. 国务院公报
C. 最高人民法院公报
D. 人民日报
E. 光明日报
参考答案:A, B, C, D

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