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[单选题]根据客户投诉的紧急程度及可能造成的影响,将客户投诉分为紧急、普通两个级别。()指已引起停电或存在需要紧急处理的较大安全隐患(危及人身及财产安全),涉及客户账款异常或存在越级投诉隐患的投诉。
A.一般投诉
B.普通投诉
C.紧急投诉
D.重要投诉

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]升国旗时,在场的全体消防救援人员应当(  ),着制服的行举手礼,着便服的行注目礼。
A.跨立
B.立正
C.面向国旗跨立
D.面向国旗立正
参考答案:D


第2题: [单项选择]
以下是狼疮性肾炎的治疗原则,错误的是( )
A. 糖皮质激素具有许多副作用,因此病情好转的患者应尽快将激素减量
B. 急性暴发性的危重病例,可采用激素冲击疗法
C. 如大剂量激素未见效,应尽早加用细胞毒药物
D. 血浆置换疗法可用于弥漫增生型狼疮性肾炎的活动期
E. 抗凝治疗可选用低分子肝素皮下注射
参考答案:A

第3题: [单项选择]
急性重症胰腺炎并发感染或胆道感染时,最主要的表现为:()
A. 寒战高热
B. 寒战并不发热
C. 呕吐加重
D. 腹痛加重
E. 腹痛减轻
参考答案:A

第4题:
[单选题]A.雌激素过多
A.血氨增高
B.胆周醇合成减少
C.白蛋白合成减少
D.内毒素血症
E.腹水形成因素( )
参考答案:D


第5题:
[多选题]下列气体有毒的是( )。
A.一氧化碳
B.硫化氢
C.二氧化碳
D.二氧化硫
参考答案:ABD


第6题: [单项选择]
孤植树要求具备的基本特征是()
A. 寿命长
B. 形体美且高大
C. 不含毒素
D. 矮小
参考答案:B

第7题: [单项选择]
咽结合膜热可能是哪类病毒引起()
A. 腺病毒
B. 疱疹病毒
C. 巨细胞病毒
D. 肠道病毒70型或柯萨奇病毒
E. E-B病毒
参考答案:A

第8题:
[判断题]频率是电能质量的重要指标之一,我国电力采用交流 60HZ 频率,俗称“工频”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]单模光纤的色散,主要是由()引起的。
A.模式色散
B.折射剖面色散
C.材料色散
D.其余皆不是
参考答案:C


第10题:
[填空题]列车编组计划的编制,应在加强货流组织的基础上,最大限度地组织()、直达运输,合理分配各编组站、()的中转工作,减少列车()次数。
参考答案:成组|区段站|改编


第11题:
[单选题]为加强电力生产现场管理,规范( ),保证人身、电网和设备安全,依据国家有关法律、法规,结合电力生产的实际,制定《电力安全工作规程》。
A.电力生产的安全管理
B.各类工作人员的行为
C.现场作业的工作流程
D.各类设备的作业方法
参考答案:B


第12题: [多项选择]
企业缩短现金循环期,需考虑的问题是()。
A. 存货周转期的缩短会减少存货存储,可能会失去部分客户
B. 缩短应收账款回收期可能失去部分客户
C. 延长应付账款时间可能会丧失稳定的供货商
D. 降低营运资本可能会提高资产报酬率
参考答案:A, B, C, D

第13题:
[单选题]交流电路中,某元件电流的( )值是随时间不断变化的量
A. 有效
B. 平均
C. 瞬时
参考答案:C


第14题: [填空题]
增加顶水量,能提高床层(),减弱()和细颗粒透筛,并加大水平流速。
参考答案:松散度;吸啜作用

第15题: [多项选择]
对于公民、法人或者其他组织对下列()事项提起的诉讼,人民法院不受理。
A. 国防、外交等国家行为
B. 行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令
C. 行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定
D. 法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为
参考答案:A, B, C, D

第16题:
[判断题]电动工具的开关应设在监护人伸手可及的地方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题](1)民主党开展竞选活动(2)民主党提名克林顿为候选人(3)民众投票(4)克林顿入住白宫(5)公布投票结果
A.4-1-2-3-5
B.2-3-5-4-1
C.1-4-3-5-2
D.2-1-3-5-4
参考答案:D
由竞选顺序,提名候选人在先,竞选在后,然后投票.公布结果,最后竞选成功,D正确。本题的解题关键是抓住过程的先后顺序。

第18题: [单项选择]
发现污水池COD超标时应该()。
A. 查找污染源,采取有效措施控制污染物排放
B. 分批排掉
C. 加氧化剂降低COD
D. 用大量水冲洗
参考答案:A

第19题:
[单选题]根据工艺流程和催化剂的不同,加氢反应器类型可分为()。
A.固定床反应器、轴向反应器、热壁反应器
B.固定床反应器、流化床反应器、移动床反应器
C.移动床反应器、径向反应器、轴向反应器
参考答案:B


第20题:
[多选题]电动机的机械特性按硬度分类可分为()。
A.绝对硬特性
B.硬特性
C.软特性
D.绝对软特性
参考答案:ABC


第21题:
[简答题]问答题:请简述站台门的重要防护目标有哪些。
参考答案:重要位置:楼梯及电扶梯附近候车乘客较多的站台门;(1分)
主要设备:站台门固定门、滑动门、应急门;(1分)
重点巡视:楼梯及电扶梯附近候车乘客较多的站台门,防止因乘客抢上抢下或掉落物品造成站台门故障;(1分)值班员(行车)重点利用BAS、PSA、ATS、CCTV等设备监控站台门系统状态,发现异常及时上报;(1分)车站注意观察现场可疑人员,防范人为破坏站台门可能。(1分)


第22题:
[判断题]区间通话柱、光电缆线路以及传输、接入等应急通信经由的设备按各专业维修项目周期执行计表。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]随着人民群众的生活水平不断提高,保护生态环境、建设美丽中国应该而且必须成为发展的题中之义。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
附壁血栓一般不会发生在
A. 心房
B. 小静脉
C. 心瓣膜
D. 主动脉瘤
参考答案:B

第25题: [填空题]
在Windows操作系统中,“剪贴板”是本地计算机__________中的一块存储区域,用来实现数据块的复制、移动等操作。
参考答案:内存

第26题: [单项选择]
链球菌感染后肾小球肾炎常发生().
A. Ⅰ型超敏反应
B. Ⅱ型超敏反应
C. Ⅲ型超敏反应
D. Ⅳ型超敏反应
E. Ⅲ型超敏反应或Ⅳ型超敏反应
参考答案:C

第27题:
[单选题]心肺复苏时首选的常用药是
A.肾上腺素
B.阿托品
C.氯化钙
D.利多卡因
E.碳酸氢钠
参考答案:A
[考点]后期复苏的药物治疗 [分析]肾上腺素具有兴奋α与β肾上腺能受体作用,有助于自主心律的恢复;其α受体兴奋作用可使外周血管阻力增加,而不增加冠脉和脑血管的阻力,可增加心肌和脑的灌流量;增强心肌收缩力,提高电除颤成功率等。所以肾上腺素是心肺复苏时的首选药物。 利多卡因是治疗室性心律失常的有效药物,尤其适用于室性早搏或阵发性心动过速的治疗。

第28题:
[单选题]进行SF6气体采样和处理一般渗漏时,( )戴防毒面具或正压式空气呼吸器,并进行通风。
A.应
B.可
C.需
D.宜
参考答案:A


第29题:
[单选题]关于擅自设立金融机构罪,下列表述是错误的是()。
A.本罪侵犯的客体是国家的金融管理制度和金融秩序

B.本罪在客观方面表现为行为人未经国家有关主管部门批准,擅自设立商业银行、证券交易所、证券公司、期货经纪公司、保险公司或其他金融机构

C.本罪的犯罪主体是一般主体,自然人和单位都能构成本罪,但外国人除外

D.本罪在主观方面只能是故意
参考答案:C


第30题: [单项选择]
与重度子痫前期的发生无关的是()
A. 双胎妊娠
B. 糖尿病
C. 慢性肾炎
D. 前置胎盘
E. 营养不良
参考答案:D
答案解析:重度子痫前期的高危因素有:初产妇、多胎妊娠、慢性高血压、慢性肾炎、糖尿病、营养不良等。羊水过多时子宫张力增高,孕妇易并发妊娠期高血压疾病。前置胎盘时可引起产后出血、置入性胎盘、产褥感染,很少引起妊娠期

第31题: [多项选择]
有权撤销婚姻的机关是:()。
A. 派出所
B. 婚姻登记机关
C. 村委会
D. 居委会
E. 人民法院
参考答案:B, E

第32题: [单项选择]
《郑观应集》记载:余见上海租界街道宽阔平整而洁净,一入中国地界则污秽不堪,非牛溲马勃即垃圾臭泥,甚至老幼随处可以便溺,疮毒恶疾之人无处不有。通商各埠、江边、海边之地,当道理宜填筑马路,如洋人租界一式,以便往来。材料表明租界()。
A. 激发了国人对西方文明的向往
B. 是西方列强殖民侵略扩张的结果
C. 刺激了中国民族资本主义发展
D. 打破了中国传统社会的封闭状态
参考答案:A
答案解析:本题主要考查西方文明传入对中国的影响。材料主要比较了租界和中国其他地区的不同,以此说明国人对西方文明的向往,故答案为A。材料没有表明租界是如何产生的,也没有说明对中国民族资本主义发展的作用,故B、C不

第33题:
[单选题]有关胸膜顶的说法,错误的是 ( )
A.超出锁骨内侧1/3上方2~3cm
B.无胸廓保护
C.其后方有颈交感干
D.锁骨下动脉绕其后方穿出斜角肌间隙
E.其表面覆盖胸膜上筋膜(Sibson 筋膜)
参考答案:D


第34题:
[判断题]中国特色社会主义,是科学社会主义理论逻辑和中国社会发展历史逻辑的辩证统一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [判断题]
为了确保涂装工程质量,必须从涂料、漆膜到涂层进行全过程的质量控制。
参考答案:对

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