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[简答题]由于工作失误,导游小曹记错了接站时间,结果导致旅游团抵达后,无导游人员迎接的现象,小曹此时应该怎么办?

参考答案: (1)实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得谅解。
(2)用更加热情周到的服务,高质量地完成计划内全部活动内容,以消除因漏接给旅游者带来的不愉快。
(3)如旅游者因漏接而发生费用问题,小曹应主动予以赔付。

热门试题:

第1题: [单项选择]诊断为流行性乙型脑炎患儿于发热后第三日上午入院,体温40℃,下午意识突然由嗜睡转为昏迷。反复抽搐。呼吸很不规则。此时应用下列何组治疗恰当
A. 迅速气管切开,加大呼吸兴奋剂、镇静剂
B. 使用人工呼吸器,呼吸兴奋剂、镇静剂
C. 面罩给氧加大流量,降温、镇静
D. 降温,呼吸兴奋剂,糖皮质激素
E. 降温,快速脱水,糖皮质激素
参考答案:E

第2题:
[单选题]塑性指数Ip为8的土,应定名为( )。
A.砂土
B.粉土
C.粉质黏土
D.黏土
参考答案:B
塑性指数Ip是指黏性土处在可塑状态时含水量的变化范围。各种土的塑性指数如下:①黏土,Ip>17;②粉质黏土,10<Ip≤17;③砂土,IP=0;④粉土,介于砂土与粉质黏土之间,3<Ip≤10;⑤塑性指数Ip≤3时,土表现不出黏性性质。

第3题: [简答题]
花卉盆栽时,选择与准备花盆要注意哪些问题?
参考答案: (1)选大小适当的花盆,花盆的选择,除根据栽培目的、摆放环境等因素选择质地、色彩、形状适当的花盆外,最重要的是选用大小适当的花盆。即原则上,小苗用小盆,大苗用大盆。
(2)花盆的准备:
①泡盆、洗盆
②盖排水孔(盖而不死)
③分层装土

第4题: [单项选择]

A. 皮肤及网状淋巴管的急性炎症
B. 皮下、筋膜下蜂窝组织急性炎症
C. 皮下淋巴管及其周围的急性炎症
D. 一个毛囊及其所属皮脂腺急性化脓性感染
E. 多个相邻毛囊及其所属皮脂腺急性化脓性感染
参考答案:D

第5题:
[多选题]在计算应纳税所得额时,准予扣除企业按照规定计算的固定资产折旧。下列固定资产,不得计算折旧扣除的有( )。
A.与经营活动无关的固定资产
B.以经营租赁方式租出的固定资产
C.以融资租赁方式租入的固定资产
D.已足额提取折旧仍继续使用的固定资产
参考答案:AD
选项B和C可以计提折旧在税前扣除。

第6题:
[单选题]在三相对称的交流系统中,采用三角形联接时,线电流的有效值(____)相电流的有效值。
A.等于1.732倍
B.等于1.414倍
C.等于
D.等于1.732/3倍
参考答案:A


第7题:
[多选题]下列哪些属于凝固性坏死?( )
A.干酪样坏死
B.心肌梗死
C.肾脾梗死
D.脑组织坏死
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]新敷设的带中间接头的电缆线路,在投入运行()后,应进行预防性试验。
A.三个月
B.半年
C.一年
参考答案:A


第9题: [判断题]
在凯恩斯区域挤出效应完全;在古典区域挤出效应等于零。()
参考答案:错

第10题:
[单选题]>接触线与电连接线夹接触面,均用细钢丝刷清除表面氧化膜,并用汽油清洗,清洗长度不应少于连接长度的( )。
A.1 倍
B.1.2 倍
C.1.3 倍
D.1.5 倍
参考答案:B


第11题:
[多选题]可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有(     )。
A.不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费
B.不需要停电,不存在接触带电部位风险的客户现场安全检查
C.更换入户开关
D.低压分支线的停电工作
参考答案:AB


第12题: [多项选择]
在下列哪些情况下可以结案?()
A. 案主主动要求结案
B. 案主的部分目标已经实现,但还没有达到机构规定的期限
C. 签订的工作协议的内容已经实现
D. 个案工作者工作变动需要
E. 案主不愿意接受工作者的服务
参考答案:A,C,D,E

第13题:
[多选题]有( )行为之一的,应当按照《治安管理处罚法》的规定处罚。
A.违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用、销毁易燃易爆危险品
B.非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具
C.谎报火警或者阻碍消防车、消防艇执行任务
D.阻碍消防救援机构的工作人员依法执行职务
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]春节期间,13周岁的小苏收到3000元压岁钱,其父苏某在银行以小苏为名开设账户,并将压岁钱存入账户。对此,下列说法正确的是?
A.货币存入银行之前,压岁钱归小苏所有
B.货币存入银行之前,压岁钱归苏某所有
C.在储蓄法律关系中,当事人为小苏与银行
D.在储蓄法律关系中,当事人为苏某与银行
参考答案:AC


第15题:
[单选题]下列说法正确的有( )。
A.饱和压力随饱和温度升高而升高
B.能生成400℃的饱和水
C.蒸汽的临界压力为20MPa。
参考答案:A


第16题:
[不定项选择题]A.钙
A.磷
B.碘
C.锌
D.铁
E.调节心脏和神经传导及肌肉收缩的物质是( )
参考答案:A
1.铁元素在人体中具有造血功能,它参与血红蛋白、细胞色素及各种酶的合成,促进生长发育。 2.钙离子是机体各项生理活动不可缺少的离子。它能够维持细胞膜两侧的生物电位,维持正常的神经传导功能,维持正常的肌肉伸缩与舒张功能以及神经—肌肉传导功能。

第17题:
[单选题]中国书法是中国汉字特有的一种传统艺术,绵延了三千多年。 下列说法不正确的是:
A.楷书变化最为丰富,最能表现书法写意性
B.东晋王羲之擅长草书、行书,被称为“书圣”
C.唐代颜真卿、柳公权推陈出新,分别创立了颜体和柳体
D.小篆、隶书、草书、楷书、行书是中国书法艺术的五种主要字体
参考答案:A
草书变化最为丰富,最能表现书法的写意性。故A错误。

第18题:
[多选题]工作地点保留的带电部位:填写工作地点相邻的带电母线、导线、隔离开关及其它设备的具体部位。其中母线、导线及其他设备填写( )。
A.电压等级
B.产品型号
C.设备名称
D.厂家
参考答案:AC


第19题:
[判断题]每遇见一次首长或者上级时,都应当敬礼,首长、上级应当还礼.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题] 用印机新增、( )或( )时,须检查安全门钥匙是否自开自锁。
A.更换实物印章
B.进行维修
C.注册
D.取出停用上缴印章
参考答案:AB


第21题: [名词解释]
LS
参考答案: 表示林业轮胎的字母标志。

第22题:
[单选题]标准仪表进场图中,进场航线的代号用()表示。
A.C
B.D
C.A
D.E
参考答案:C


第23题:
[判断题]桐油不是食物,由其引起的中毒不是食物中毒 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
患者,女,60岁,习惯性便秘多年,伴有小便不利,舌红苔薄,脉缓。患者继发脚气浮肿,宜选用()
A. 松子仁
B. 大黄
C. 郁李仁
D. 京大戟
E. 牵牛子
参考答案:C

第25题:
[单选题]医务人员告知的对象,原则上是( )
A.患者本人及其委托人
B.患者配偶
C.患者父母
D.患者单位领导
E.陪同患者前来就诊的任何人
参考答案:A


第26题: [单项选择]
对产品的功能分析中,下列属于使用功能的是()。
A. 墙纸、壁画
B. 地下管道
C. 外观造型
D. 产品的色彩
参考答案:B

第27题:
[判断题]电能表与电流互感器、电压互感器配合安装时,宜停电进行。带电工作时应有防止电流互感器二次开路和电压互感器二次短路的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [填空题]
多晶硅表面的结晶面是多重的,因此不能像单晶硅基片那样,使用()的不同方向腐蚀的化学蚀刻方法。
参考答案:氢氧化钾

第29题:
[单选题] 有毒区域是指存在或通过( )能产生有毒物质的区域。(难)
A. 燃烧
B. 化学反应
C. 分解
D. 化合反应
参考答案:A


第30题: [单项选择]
活塞式氟制冷压缩机正常运行时,()正常工作,它的低压侧结霜,但气缸不结霜。
A. 膨胀阀
B. 排气管道
C. 吸气阀
D. 排气阀
参考答案:A

第31题:
[单选题]有关肝的位置和毗邻,说法正确的是
A.肝大部分位于右季肋区和腹上区,小部分位于左季肋区
B.肝的脏面在右叶与胃前壁相邻
C.肝的脏面在右叶的前部与十二指肠上曲相接
D.肝的脏面在右叶可达肋下3厘米
E.肝的脏面在右叶的后部邻接脾
参考答案:A


第32题:
[判断题]纳税人将自产应税消费品用于职工福利的,不征收消费税 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[多选题] 根据网站信息发布管理要求,未经批准不得擅自在互联网上公开发布( )全文、摘要或消息稿如确需刊登,应当从人民日报、辽宁日报等媒体或政府网站转载
A. 中央文件
B. 国务院文件
C. 省委文件
D. 省政府文件
参考答案:ABCD


第34题:
[判断题]可循环流动资金贷款单笔用信到期后,可以办理展期。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]患者,女,因患左舌下腺囊肿于门诊行左舌下腺及囊肿摘除术,术后第2天左下颌下区发生肿胀,且进食时明显。最可能的原因是
A.因左舌下腺囊肿口外型,口外部分未处理所致
B.因左下领下腺导管结石所致
C.因前日术中误射左下颌下腺导管所致
D.左下颌下淋巴结反应性肿胀
E.因急性左下颌下腺炎症所致
参考答案:C
根据患者症状判断,应是下领下腺导管阻塞症状,误扎导管最可能。

第36题: [单项选择]
4岁儿童可数到30,是因为()
A. 无意注意为主
B. 有意注意为主
C. 具体形象思维为主,开始有抽象逻辑思维
D. 有意想象为主
E. 无意想象为主
参考答案:C

第37题:
[单选题]依据《关于进一步加强危险化学品企业安全生产工作的通知》(鲁安监发〔2015〕53号),企业主要负责人必须依法履行建立健全安全生产责任制的职责,在本企业责任制文本中,必须有主要负责人“已全文审阅”的签字并按规定发布执行。
A.已审阅
B.姓名
C.阅
D.已全文审阅
参考答案:D


第38题:
[单选题]关于口唇的病变,哪项是错误的
A.口唇苍白可见于主动脉瓣关闭不全
B.口唇发绀可见于呼吸衰竭
C.口唇干燥并有皲裂见于营养不良
D.口唇疱疹可见于感冒
E.口唇深红见于急性发热性疾病
参考答案:C


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