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[多项选择]客户管理一般包括()
A. 开发潜在客户
B. 结成伙伴关系
C. 了解客户
D. 留住老客户

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[多选题]坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责,坚持(),坚持谁主管、谁负责。
A.管行业必须管安全
B.管业务(专业)必须管安全
C.管生产经营必须管安全
D.坚持管安全生产必须管职业病防治
E.管安全必须管安全
参考答案:ABCD


第2题: [多项选择]
下列哪些属于闭合性胸部损伤()
A. 肺部爆震伤
B. 无伤口的肋骨骨折合并血气胸
C. 创伤性窒息
D. 胸部枪弹盲管损伤
E. 主支气管断裂
参考答案:A, B, C

第3题:
[单选题]本线接触网挂有异物,本线降弓可以通过时,司机按降弓方式通过该地点,列车调度员向该线后续列车发布降弓通过故障地点的调度命令,降弓位置原则上按司机汇报故障地点前后各( )m确定。
A.200
B.300
C.500
D.800
参考答案:C
行规/第158条

第4题: [单项选择]
一般病员入院,值班护士接住院处通知后,应先
A. 准备病床单元
B. 迎接新病员
C. 填写入院病历
D. 通知医生
E. 通知营养室
参考答案:A

第5题: [单项选择]
口服短效避孕药的适应证有()
A. 哺乳期妇女
B. 子宫肌瘤患者
C. 月经量过多者
D. 慢性肝炎患者
E. 严重心血管疾病者
参考答案:C

第6题:
[单选题]、《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔2011〕40号)提出:严格安全生产准入条件。加强对安全生产专业服务机构管理,实行严格的资格认证制度,确保其评价、检测结果的( )。
A.专业性和客观性
B.精确性与客观性
C.准确性与精确性
参考答案:A


第7题:
[多选题]按我社对全国支票影像交换系统的规定,以下属于止付申请及应答业务主要风险点的有
A.对提出提入票据业务中要求更改收款人信息的查询查复书内容进行篡改,或者伪造该类查询查复书,达到挪用资金的目的
B.对有疑问的往来业务不及时进行止付申请,影响客户资金的及时入账
C.录入的信息与客户提交的原始凭证信息不一致
D.支票是否真实、有效,是否在提示付款期限内
E.对止付申请信息不及时应答或应答不明确,影响业务的正常办理
参考答案:BE


第8题:
[单选题]灭火进攻时,错误的是( )。[1分]
A.扑救可燃气体、挥发性易燃液体火灾时,不得盲目灭火;若意外灭火后,要防止复燃、复爆
B.扑救大跨度钢架结构厂房、库房火灾时,应优先使用带架水枪、移动炮、遥控水炮等远射程、大流量喷射器实施冷却、阻击、灭火
C.严禁使用直流水扑救可燃粉尘、强腐蚀性物质火灾,用水或泡沫扑救遇湿易燃、易爆物质火灾
D.采用窒息法灭火时,必须确认灌注、封堵空间无人后方可实施
参考答案:C


第9题: [单项选择]
下列关于Windows XP桌面图标的叙述中,不正确的是()
A. 桌面上的所有图标都可以重命名
B. 桌面上的所有图标都可以重新排列
C. 桌面上的所有图标都可以创建快捷方式
D. 桌面上的所有图标都可以移动
参考答案:A
答案解析:

本题主要考查操作系统的基础知识。
Windows XP桌面上除回收站不能重新命名外,其他所有图标都可以重命名、排列、创建快捷方式和移动。



第10题:
[多选题]食品安全专项整治工作可以由多部门协同操作,作为负责人,你认为可以协同哪些部门?(多选)
A.农业、渔业部门
B.公安机关
C.林业、畜牧部门
D.卫计委和食药监管部门
参考答案:ABCD


第11题: [填空题]
新的或长期停止使用的X光机,使用前要对X光管进行“训练”,其目的是为了提高()。
参考答案:X光管的真空度

第12题:
[多选题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中,各单位应加强对安全记分工作的监督管理,对应记分而未记分的()进行考核问责。
A.有关部门
B.有关人员
C.责任部门
D.责任人员
参考答案:CD


第13题: [单项选择]
放射工作人员防止眼晶体发生确定性效应的年剂量限值是
A. 20mSv
B. 70mSv
C. 100mSv
D. 150mSv
E. 300mSv
参考答案:D

第14题:
[单选题]关于质量改进的说法,正确的是( )。
A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B.质量改进主要通过日常检验来保证
C.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平
D.质量改进主要致力于满足质量要求
参考答案:A
B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。

第15题:
[不定项选择题]共用题干 黄先生在北京购买了一套价值100万元的普通住宅。根据案例回答60~63题。 如果黄先生购房时办理的是商业贷款,则下列说法中,不正确的是()。
A.买房人选用公积金贷款,不论采用什么担保形式,都是可以不购买保险的
B.采用财产抵押担保的,须购买房屋综合险
C.采用财产抵押并加连带责任保证担保的,可以不购买房屋险
D.采用财产质押担保或连带责任担保的,可以不购买保险
参考答案:C
办理公积金贷款时不需支付律师费。


采用财产抵押并加连带责任保证担保的,必须购买房屋险。


与商业银行签订《个人购房贷款合同》时,按借款额的万分之零点五贴花,即50元。


个人从国家有关部门领取《房屋产权证》时,每件贴花5元。

第16题:
[单选题]单项选择题:偏移尾座法可加工( )的圆锥。
A. 长度较长,锥度较小
B. 内外圆锥
C. 有多个圆锥面
D. 长度较长,任意锥度
参考答案:A


第17题:
[单选题]在评估在建工程的工作中,应当搜集的与工程建设有关的证件不包括( )。
A.项目建议书
B.土地使用权证
C.建设用地规划许可证
D.房地产开发企业资质证书
参考答案:A
应当搜集的与工程建设有关的证件包括:土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、建设项目总平面审批图等。

第18题:
[单选题]关于FMGEC描述正确的有( ) There are about FMGEC description is correct( )
A.type II system
B. 故障可操作系统 Fail operative system.
C. 飞行计划系统 Flight plan system
参考答案:B


第19题:
[多选题]节流循环时,井底压力等于( )之和。
A.静液压力
B.环空压耗
C.套压
D.油压
E.抽汲压力
参考答案:ABC


第20题:
[判断题]快开门式压力容器压力表选用的量程与容器的工作压力大小无关。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
(1.5-3倍)

第21题:
[判断题]使用机车进行调车作业时,应采用无线调车灯显设备(机车摘挂、转线等不进行车辆摘挂的作业,列车在到达线路内拉道口、直接后部摘车除外),并使用规定频率,其显示方式须符合有关要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[填空题]交流电机试验及试运行时,需用( )兆欧表检查电机绝缘电阻。绝缘电阻>( )MΩ。
参考答案:500V|10


第23题: [判断题]
武汉农村商业银行车辆实行“统一领导、分级管理”的管理体制
参考答案:对

第24题: [单项选择]
张某、李某、江某共同出资设立一有限合伙企业,其中张某是有限合伙人。在合伙企业存续期间,张某拟以其在合伙企业中的财产份额出质借款。根据合伙企业法律制度的规定,下列表述中正确的是( )。
A. 无需经李某、江某同意,张某可以出质
B. 经李某、扛某同意,张某可以出质
C. 未经李某、江某同意,张某私自出质的,其行为无效
D. 未经李某、江某同意,张某私自出质的,按退伙处理
参考答案:A

第25题:
[单选题]没有充足的雨水,导致几乎所有的池塘近乎干涸,引起了大量不得不在水中生存的蚊子幼虫死亡。虽然蝙蝠正常生存与有无充足雨水没有任何关系,但是干涸的池塘同样给蝙蝠的生存带来了困扰。 以下哪项如果正确最能解释上述现象?
A.蝙蝠是蚊子的天敌,蝙蝠以蚊子为食物
B.蚊子的幼虫只能生活在水中,所有蝙蝠的唯一食物就是蚊子的幼虫
C.蝙蝠是蚊子的最大天敌,燕子和蜻蜓也以蚊子为食
D.蝙蝠必须在潮湿的岩洞中才能生存,没有充足的雨水导致岩洞不再潮湿
参考答案:B
题干要解释的现象是“池塘的干涸引起了大量蚊子幼虫死亡,同样给蝙蝠的生存带来了困扰”。A项和C项,“蝙蝠是蚊子的天敌”并没有否定蝙蝠还有其他食物来源;D项与题干“蝙蝠的正常生存与有无充足雨水没有关系”矛盾;B项说明蚊子的幼虫只能生活在水中,所有蝙蝠的唯一食物就是蚊子的幼虫,很好地解释了该现象。故答案选B。

第26题:
[简答题]含服务证功能的控制区人员通行证记分考核扣分累计达到 9 分的,由运行服务监察部暂收该人员证件5个工作日,且当事人须在接到处罚通知后内,前往航站区管理中心完成 2个课时的航站区准入培训,考试合格后,运行服务监察部退还其证件。
参考答案:正确


第27题:
[判断题]企业使用被派遣劳动者的,在安全生产管理中应当将被派遣劳动者与本单位从业人员分别单独管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [简答题]
大规模建设保障房是好事,但是首先要建好,其次要分好,做到了这两点,保障房就会成为社会无房族真正的福音,会给社会发展带来和谐,也会对整个
楼市的发展产生正面的影响,有助于调控政策的推进。阅读给定资料,概括民众对“保障房”分配公平性的担忧。
[要求] 简明、准确,语言流畅,不超过200字。
参考答案:人们担忧的最主要问题是社会资源分配的不公平性。
由于房产价值的问题,目前保障性住房实际上也被当做一种利益资源,被权力垄断了,有权、有势、有渠道的人可以获得资格,反而那些真正有需要的人被排除在外。大量的保障性房源都被公务员甚至领导占有,入住经适房往往都是有钱人,几乎各地都曝出过保障性住房的丑闻。作为一种稀缺的社会资源,保障房已经成为各方势力争抢的利益载体。政府应采取有效监管措施,彻底地杜绝不公平分配现象的产生,让房子落到最需要的人群手中。

第29题:
[判断题]车辆段线路改道,可以利用道钉或扣件挤动钢轨。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [简答题]
寄销的含义是什么?其操作程序如何?
参考答案: 寄销是出版单位将出版物以寄卖方式委托发行单位销售的购销形式。寄销由出版单位办理总发行。出版单位向发行单位发货后,出版物货权仍为出版单位,在发行单位向出版单位结算已销售出版物时,已销售出版物的货权转移至发行单位。其操作程序一般是:
(1)出版单位向各发行单位按事先协议规定的数量和方式发货。
(2)各发行单位进行销售。
(3)按协议时间根据实际销售量结算书款。
(4)未销出的出版物予以退货。

第31题:
[多选题]下列关于结算担保金表述,正确的有( )。
A.全面结算会员期货公司应当以自有资金向期货公司缴纳结算担保金
B.交易结算会员期货公司应当以自有资产向期货公司交易所缴纳的结算担保金
C.全面结算会员期货公司不得向非结算会员收取结算担保金
D.全面结算会员期货公司可以向非期货结算会员收取结算担保金
参考答案:BC
关于发布《期货公司金融期货结算业务试行办法》的通知第三十条全面结算会员期货公司、交易结算会员期货公司应当以自有资金向期货交易所缴纳结算担保金。全面结算会员期货公司不得向非结算会员收取结算担保金。

第32题: [简答题]
某企业新领导班子上任后,作出了精简内设机构等决定,将会计科撤并到企业管理办公室(以下简称“企管办”),同时任命企管办主任王某兼任会计主管人员。会计科撤并到企管办后,会计工作分工如下:原会计科会计继续担任会计原企管办工作人员、王某的女儿担任出纳工作。企管办主任王某自参加工作后一直从事文秘工作,为了使王某尽快胜任会计主管人员岗位工作,企业同意王某半脱产参加会计培训班,并参加2004年会计从业资格考试。该企业撤并会计机构,任命会计主管人员,会计工作岗位分工是否有违反法律规定之处?分别说明理由。
参考答案: (1)该企业撤并会计机构有违法之处。根据《会计法》的规定,各单位应当根据会计业务的需要,设置会计机构,或者在有关机构中设置会计人员并指定会计主管人员。一个单位是否单独设置会计机构,往往取决于以下原因:一是单位规模的大小;二是经济业务和财务收支的繁简;三是经营管理的要求。所以,作为大型国有企业,应单独设置会计机构。
(2)任命王某为会计主管人员有违法之处。根据《会计法》的规定,担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的,除取得会计从业资格证书外,还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历。王某不具备法定资格,既无会计师专业技术职务资格,以入从事的又是文秘工作,不能做会计主管人员。
(3)由王某的女儿担任出纳工作,也是违法的。依据《会计基础工作规范》的要求,国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度,其中会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。因此,王某作为会计主管人员,其女儿不能在本单位任出纳工作。

第33题:
[判断题]气瓶搬运应使用专门的抬架或手推车。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]甲状腺下动脉起自
A.颈外动脉
B.甲状颈干
C.椎动脉
D.胸廓内动脉
E.颈内动脉
参考答案:B


第35题:
[单选题]各级指挥中心要坚持( )的原则做好信息收集工作,按照快速、真实、灵活、规范的要求及时报送有关信息,确保政令、警令畅通。
A.全警收集、归口上报
B.中队收集、归口上报
C.大队收集、归口上报
D.支队收集、归口上报
参考答案:A


第36题:
[判断题]进入底坑应先打开底坑内的低压照明然后按动底坑停车开关,切断电梯回路,使轿厢不能再运行。并在层站和层门、轿厢门上挂上警示牌
A.正确
B.错误
参考答案:A


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