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[判断题]投诉处理及时率是衡量各参与方处理客户投诉的能力,投诉结 案率应达到100%。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]班组核算主要是核算(),其核算原则是干什么、管什么、算什么。
A. 人工和资金
B. 人工和材料
C. 材料和资金
D. 资金和设备
参考答案:B

第2题: [单项选择]
使眼球内转、外旋的肌肉是:()
A. 上直肌
B. 下直肌
C. 上斜肌
D. 下斜肌
参考答案:B

第3题:
[判断题]( )企业只有降低成本才能获得更多的利润。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]只有在同一停电系统的所有工作票都已终结,并得到值班调控人员或运维负责人的许可指令后,方可合闸送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题][T]A-E-K-001 4 1 3
道岔起拨改作业主要工具材料有轨距尺、支距尺、弦绳、150mm钢直尺、九齿叉、石砟叉、套筒扳手、开口扳手、改道器、冲击镐、液压起拨器,螺帽、弹条、垫圈、轨距块、润滑脂等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质,不论是气体、液体还是固体,也不论是金属还是非金属、无机物或是有机物,均称为()。
A. 着火源
B. 可燃物
C. 助燃物
D. 易燃物
参考答案:B


第7题: [单项选择]
平巷中移动耙装机采用机械牵引时迎头的滑轮要()。
A. 固定牢靠
B. 单独固定
C. 灵活可靠
参考答案:A

第8题:
[单选题]下列选项中有利于提高蛋白质营养价值的是( )。
A.金银卷
B.水果沙拉
C.蒸米饭
D.猪肉白菜饺子
参考答案:D


第9题: [填空题]
对于不易通风换气的受限空间,或作业场所空气中氧气浓度低于()时,作业人员必须配备并使用()或()等保护器具,严禁使用。
参考答案:19.5%,正压式空气呼吸器,长管式空气呼吸器,过滤式防毒面具

第10题: [单项选择]
What will the woman do next Tuesday( )
A. Visit her parents.
B. Go to the dentist.
C. Meet her professor.
D. Have a job interview.
参考答案:D
答案解析:


Man: What are you doing next week
Woman: On Monday, I’m going to meet

第11题: [单项选择]
合并呼吸肌麻痹的急性炎症性脱髓鞘性多发性神经病患者抢救的关键()
A. 定时翻身、拍背,预防肺感染
B. 预防褥疮及护理
C. 减少肢体疼痛
D. 呼吸功能监护和辅助呼吸器的使用
E. 营养及水盐平衡
参考答案:D

第12题:
[单选题]无人机()越大,爬升需用功率也越()。
A.质量,小
B.质量,大
C.体积,大
D.体积,小
参考答案:B


第13题:
[单选题]每年至少对入井岗位人员进行1次事故隐患排查治理基本技能培训,包括事故隐患排查方法、治理流程和要求、所在区(队)作业区域常见事故隐患的识别,且不少于( )。
A.1学时
B.2学时
C.3学时
D.4学时
参考答案:B


第14题: [单项选择]
真核生物,对mRNA的初级转录本进行5'端加帽、3'端加尾、切内含子、拼接外显子的过程称为( )
A. 复制
B. 逆转录
C. 转录
D. 转录后加工
E. 翻译
参考答案:D

第15题:
[简答题]依据《危险化学品建设项目安全监督管理办法》的规定,该法规定的危险化学品建设项目不包括( )。
参考答案:错


第16题:
[多选题]采煤工作面端头巷道超前支护检查的内容是( )
A.有没有空顶
B.支架数量够不够
C.质量是否符合要求
参考答案:BC


第17题:
[单选题](2019年真题)关于工程建设企业标准实施的说法,正确的是()。
A.企业可以不公开其执行的企业标准的编号和名称
B.企业执行自行制定的企业标准的,其产品的功能指标和性能指标不必公开
C.国家实行企业标准自我声明公开和监督制度
D.企业标准应当通过标准信息公共服务平台向社会公开
参考答案:C
P289-292 国家实行团体标准、企业标准自我声明公开和监督制度。企业应当公开其执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称;企业执行自行制定的企业标的,还应当公开产品、服务的功能指标和产品的性能指标。国家鼓励团体标准、企业标准通过标准信息公共服务平台向社会公开。 企业应当按照标准组织生产经营活动,其生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。

第18题: [单项选择]
以下关于计算机性能的各种评估方法的论述中,正确的是______。
A. 每秒百万次指令(MIPS)描述了计算机的浮点运算速度
B. 峰值MFLOPS以最慢的浮点指令来表示计算机的运算速度
C. 等效指令速度法采用灵活的指令比例来评价计算机的性能
D. CTP以每秒百万次理论运算(MTOPS)来表示运算部件的综合性能
参考答案:D
答案解析:[解析] 选项A的“MIPS”表示每秒百万次指令,用来描述计算机的定点运算速度。
选项B的“MFLOPS”表示每秒百万次浮点运算速度,用来描述计算机的科学计算速度,常用的有峰值MFLOPS和

第19题: [单项选择]
对合同事议的处理,一般应以()作为解决的最终方式。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
参考答案:C

第20题: [判断题]
校准的依据是校准规范,校准方法,可作统一规定也可以自行规定,检定的依据是检定规程,任何企业和其他实体是无权制定检定规程的。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 参照第9题解析。

第21题: [填空题]
我国大陆地区的()个省、自治区、直辖市都有少数民族居住。
参考答案:31

第22题:
[判断题]企业宗旨、使命、定位、精神、战略等价值理念是企业文化的核心要素和集中体现。
A.正确
B.错误
参考答案:B
删除“战略”。企业宗旨、使命、定位、精神等价值理念是企业文化的核心要素和集中体现。

第23题:
[单选题]在外界负荷不变的情况下,汽压的稳定主要取决于( )。
A.炉膛热强度的大小
B.炉内燃烧工况的稳定
C.锅炉的储热能力
D.锅炉的型式
参考答案:B


第24题:
[判断题]因为苯是危险化学品,所以苯是危险源。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]记录原始数据时,如发现数据记错,应将该数据用一横线划去,在其旁边另写更正数据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
诊断肺结核的主要方法是()
A. 胸部X线检查
B. 结核菌素试验
C. 纤维支气管镜检查
D. 痰涂片查结核菌
E. 结核菌培养
参考答案:A
答案解析:结核菌素试验成人阳性反应仅表示接种过卡介苗或受过结核菌感染,并不表示一定患病,故排除B;纤维支气管镜用于窥视气管、支气管,采集分泌物及标本,协助诊断,故排除C;痰涂片及结核菌培养阳性率极低,不能作为肺

第27题: [单项选择]患者,5岁,RBC 3.6×1012/L,Hb85g/L,骨髓增生活跃,血清铁7μmol/L,贫血性质( )
A. 大细胞正色素性贫血
B. 正细胞性贫血
C. 小细胞低色素性贫血
D. 大细胞低色素性贫血
E. 小细胞正色素性贫血
参考答案:C

第28题:
[判断题]泵是输送液体或使液体增压的机械,消防泵是按使用场合分的一个特殊种类。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]通过司机台关门按钮执行关门过程后,乘客开门按钮还可以继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
矿井主要进回风巷至少()冲刷一次积尘。
A. 每周
B. 每月
C. 每年
参考答案:B

第31题: [单项选择]
房地产开发的程序主要分为( )四个阶段。
A. 投资机会选择、决策分析、建设、物业管理
B. 投资机会选择、前期工作、施工与竣工、物业管理
C. 决策分析、前期工作、施工与竣工、租售
D. 投资机会选择与决策分析、前期工作、建设、租售
参考答案:D
答案解析:此题属于掌握范畴。根据房地产开发的程序则可以知道。

第32题: [单项选择]
顶板常见支护方式有()种。
A. 3
B. 6
C. 5
参考答案:A

第33题:
[单选题]串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应(  )多次放电,装在绝缘支架上的电容器外壳也应放电
A.单相
B.整体
C.逐个
D.逐相
参考答案:C


第34题:
[单选题]孔深超过10m时,应有专用风机向孔内送风,风量不得少于(  )L/s。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:D


第35题:
[单选题]弹条Ⅲ型扣件调高量小于等于()mm。
A.0
B.8.9
C.10
D.11
参考答案:A


第36题:
[单选题](61055)铸钢支座的常见病害有( )。(1.0分)
A.支座不平
B.翻浆
C.变形损坏
D.以上均是
参考答案:D


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