第1题: [单项选择]
对重柴油进行调和时，使该油品的调和温度至少低于应油品闪点（）℃。A. 20
B. 40
C. 60
D. 100
参考答案:A
第2题:
[单选题]中性点地刀合上后其（ ）投入。A.中性点零序过流
B.间隙过流
C.间隙过压
D.220kV电流保护
参考答案:A
第3题: [填空题]
《中华人民共和国抗旱条例》于2009年2月11日国务院第49次常务会议通过；颁布日期为（）。参考答案:2009年2月26日
第4题: [简答题]
中间站停留车辆因装卸车对货位等情况，不能连挂在一起时如何防溜？参考答案:
中间站停留车辆因装卸车对货位等情况，不能连挂在一起时，应分组做好防溜措施。
第5题: [单项选择]
商业银行规定对非上市集团型企业或关联型企业授信总额在（）元以上的，原则上不再新增授信。A. 1亿
B. 2亿
C. 5亿
D. 3亿
参考答案:B
第6题: [判断题]
孺子室是我国古代第一个婴儿教养机构，具有阶级性和贵族性。参考答案:对
第7题: [简答题]
简述银行卡业务的内部操作风险，其风险点及防范措施？参考答案:
内部操作风险是指银行工作人员违规操作或操作失误造成银行资金损失，或者工作人员利用职务之便，与不法分子勾结、串通作案，引起发卡行或客户资金损失的风险。
风险点：内部专业人员作案，利用工作漏洞、设臵程序后门、利用工作之便盗窃银行卡信息，手段更加隐蔽，对银行声誉的影响也更严重。
防范措施：加强内控机制及从业人员职业道德教育。
第8题: [简答题]
Sometimes children have trouble ________ (把事实和想像区分开来) and may believe that such things actually exist.
参考答案:separating the fact from the fiction
答案解析:本题考查的是动词固定短语“have trouble doing”的用法，同时“区分A和B”可以用separate A from B来表达。
第9题:
[单选题]钢轨折断导致列车停运状况，对全线运行影响较大，分公司优先启动（ ） 级响应，根据故障情况上调响应等级。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
参考答案:B
第10题:
[单选题]工人操作机械设备时,穿紧身合适工作服的目的是( )。A. 服装统一
B. 符合管理要求
C. 防止被机器转动部分缠绕
D. 活动方便
参考答案:C
第11题:
[多选题]我省农村信用社综合业务系统可对下列哪些销户进行撤销。（ ）A.对私定期销户
B.对公活期销户
C.内部账销户
D.贷款销户
参考答案:BCD
第12题: [多项选择]
下列物品哪些可以放入托运行李内托运？（）A. 使人致残的器具
B. 经承运人许可的固体二氧化碳（干冰）
C. 安全火柴
D. 带有非溢漏型电池的轮椅
参考答案:B, D
第13题: [单项选择]
不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（）A. 广告
B. 销售促进
C. 人员推销
D. 宣传
参考答案:C
第14题:
[简答题]†年11月，某供电营业厅来了一位怒气冲冲的老人，手里拿着一张电费发票，营业厅接待人员经过详细询问，得知老人平时每月的电费也就40多元，11月一下出了160多元，经核实发现该户2020年10月份进行过一次电能表轮换业务，而在流程的记录中发现该户有拆尾电量近300千瓦时，经查是装接工作人员将拆尾走码录入错误，使客户产生了错误拆尾电量。请分析本事件产生主要原因，并提出处理和整改措施。
参考答案:本事件产生的主要原因：
（1）装接工作人员在换表时将拆尾走码录入错误，责任心不强。
（2）电量电费核算环节未认真审核，对于出现的异常数据，未按规定核实清楚。
以上违反了《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》第三十三条：“严格电量电费核算管理，确保电量电费核算的各类数据及参数的完整性、准确性。”、第三十四条：“电量电费核算应认真细致。”。
处理和整改措施：
（1）发起电费退补工作流程，重新计算该户当月电费。向客户做好解释工作以争取客户理解、维护供电企业服务形象。
（2）加强装接人员和核算人员工作责任心，
加强装接人员和核算人员的业务知识培训，规范异常电量审核工作。
（3）完善营销系统流程环节的监督作用，加强装接人员拆尾走码录入复核工作。
（4）制定员工工作质量考核制度，对相关责任人进行绩效考核。
第15题: [名词解释]
言语参考答案:言语：是个体借助语言传递信息的过程，也就是了解语言和运用语言表达思想的过程。
第16题:
[判断题]风险管理的四个阶段是一个周而复始，持续改进的闭环过程。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [简答题]
讲解员讲解时最基本的要求是什么？参考答案:
讲解员讲解应内容准确、表达流畅、条理清楚、语言生动、手法灵活。
第18题:
[单选题]绝对湿度的大小不能表示空气的干燥或潮湿状况，只有（ ）才能表示。A.相对湿度
B.饱和温度
C.饱和湿度
D.湿度
参考答案:A
第19题:
[多选题]根据GB/T 19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程序文件时应制定的程 序文件有（ ）。
A.文件控制程序
B.质量百标管理程序
C.安全生产管理程序
D.不合格品控制程序
E.质量记录管理程序
参考答案:ADE
为管理程序的通用性，各类企业都应在程序文件中制定以下六个方面：文件控制程序，质量记录管理程序，内部审核程序，不合格品控制程序，纠正措施控制程 序和预防措施控制程序。
第20题:
[单选题]1度电就是功率为1千瓦的负载做功1小时所消耗的电能，所以它的单位又叫( )。A.千瓦
B.千瓦小时
C.兆瓦
D.瓦小时
参考答案:B
第21题:
[多选题]光电缆的弯曲半径应该符合下列要求A.光缆接头处弯曲半径不小于护套外径20倍
B.铝护套电缆弯曲半径不应小于电缆的15倍
C.其他部位光缆弯曲半径不应小于光缆外径的15倍
D.铅护套电缆弯曲半径不应小于电缆外径的7.5倍
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]
多形性红斑口腔病损临床表现正确的是（）A. 最常见的病变为大面积糜烂，表面有大量的纤维素性渗出物形成厚的假膜
B. 唇部常形成较厚的黑色血痂
C. 疼痛明显，影响进食
D. 下颌下淋巴结肿大，有压痛
E. 以上均是
参考答案:E
第23题:
[单选题]1.76根据GB7258-2017，未设置乘客站立区的客车的核定乘坐人数应小于等于_______人。
A.36
B.40
C.45
D.56
参考答案:D
第24题:
[单选题]从票幅看第五套人民币各券别的票幅宽分为 档,票幅长则按票面大小从100元券到5元券,以 mm为级差递减。
A.5,3
B.4,6
C.3,5
参考答案:C
第25题: [填空题]
当分析时间较长，各峰出现的时间相差很小时，常采用（）来定性。参考答案:标志法
第26题:
[多选题] 以下击穿故障中,属于纵绝缘击穿的有:()。A. 高压绕组层间击穿
B. 分接头间击穿
C. 高、低压绕组间击穿
D. 磁套管击穿
参考答案:AB
第27题:
[单选题]某些需要长期保存的细粒度煤样，可以放在蒸馏水中，蒸馏水的水面应高处煤样（ ）cm,并在容器上加盖。A.4-5
B.2-3
C.3-4
D.5-6
参考答案:A
第28题:
[判断题]进站预告信号机灯光熄灭时，视为进站信号机为开放状态。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [填空题]
金属的塑性是指金属抵抗（）破坏的能力。参考答案:冲击载荷
第30题:
[单选题]总公司、铁路局行车安全监察人员，凭（ ）登乘机车。A.登乘机车证
B.工作证
C.监察证
参考答案:C
第31题:
[单选题]急性脑血管病伴脑疝形成最急需的措施是A.脑CT
B.脑MRI
C.腰椎穿刺
D.静脉注射甘露醇
E.脑血管造影
参考答案:D
第32题:
[多选题]某建筑公司承建一座15层商务楼。某日在12层支塑料模壳:焊接螺纹钢时,火星飞溅到塑料模壳上后燃烧起火,引燃脚手架竹笆,造成巨额财产损失。造成事故的主要原因是( )。
A.在易燃物品处焊接作业
B.消防安全规章制度没落实
C.动火处未配备消防器具
D.当日温度很高
E.当时风力较大,助长了火势蔓延
参考答案:ABC
第33题:
[判断题]案件风险事件是指可能演化为案件，但尚未达到案件确认标准的有关事件。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]容易潮解的口服药物是A.酵母片
B.胃蛋白酶
C.安定
D.阿司匹林
E.硝酸甘油
参考答案:A
第35题:
[判断题]《铁路机车操作规则》规定：多机牵引时，机车重联后，相邻机车之间连接状态的检查，由本务司机负责。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]下列选项中，生产经营单位不得对从业人员进行处罚的是（ ）。A.拒绝违章指挥
B.不按规定佩戴劳动保护用品
C.拒绝接受安全生产培训
D.经常性迟到早退
参考答案:A
第37题:
[判断题]对安全保卫规章制度执行较差或风险隐患突出的单位，不应加大监督检查力度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[不定项选择题]特殊情况下，紧急停车信号的显示地点为（ ）。A.就近显示
B.头端墙侧扶梯口，靠近紧急停车按钮附近
C.站台头端墙，站台门与线路间站台上
D.在便于司机辨认的前提下，完成相关作业后可就地显示
参考答案:A
