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[多选题]我行常见投诉受理渠道有:()
A.外部单位转办
B.网点现场受理
C.客户意见簿
D.新闻媒体和客户服务热线。

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题](2020年真题)根据《建设工程质量管理条例》,建设单位应承担的质量责任包括(  )。
A.不得将应由一个承包单位完成的建设工程项目肢解发包
B.不得因赶工而任意压缩合理工期
C.不得对专用设备指定供应商
D.不得暗示参建方违反工程建设强制性标准
E.不得采购未经鉴定的建筑材料
参考答案:ABD
教材页码P11-12 选项A,建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位,不得将建设工程肢解发包。 选项B,建设工程发包时,不得迫使承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合理工期。 选项C,除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外,不得指定生产厂、供应商。 选项D,建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。 选项E,按照合同约定采购建筑材料、建筑构配件和设备的,应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

第2题: [多项选择]
影响桩冠固位力的因素包括()
A. 冠桩的长度
B. 冠桩的直径
C. 冠桩的材料
D. 冠桩的形态
E. 根管治疗完的时间
参考答案:A, B, D

第3题: [单项选择]
女,27岁,因停经57天,B超确定宫内妊娠,行人工流产术过程中,突感胸闷,头晕。查:血压90/60mmHg,脉搏50次/分上述患者反应发生的主要原因是()
A. 人工流产中出血过多
B. 人工流产中子宫穿孔
C. 人工流产中吸宫不全
D. 人工流产的患者有心脏病
E. 人流过程中对子宫或宫颈局部刺激引起迷走神经反应
参考答案:E

第4题: [多项选择]
建立项目管理组织的步骤,包括()。
A. 确定项目工作内容
B. 确定合理的项目目标
C. 建立监理机构
D. 确定组织目标和组织工作内容
E. 工作岗位与工作职责的确定
参考答案:A, B, D, E
答案解析:

管理组织的建立步骤:
①确定合理项目目标;
②确定项目工作内容;
③确定组织目标和组织工作内容;
④组织结构设计;

第5题:
[单选题]下列关于生理性带下的描述,错误的是
A.色白或无色透明
B.质地粘稠
C.其量适中
D.无特殊气味
E.从阴道内排出的一种阴液
参考答案:B
生理性带下是从阴道内排出的一种阴液,色白或无色透明,其性粘而不稠,其量适中,无特殊气味,津津常润,是正常的生理现象。

第6题:
[单选题]风力达()级以上的露天作业禁止动火。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第7题:
[单选题]列车广播广告内容由( )审定。
A.客运部
B.集团公司党委宣传部(企业文化处)
C.段党委
参考答案:B


第8题:
[判断题]回见客户时,应保持一种自然、自信的神态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]社会形态更替的统一性与多样性,根源于()。
A.经济基础和上层建筑的矛盾
B.生产力和生产关系的矛盾
C.社会形态和社会制度的矛盾
D.社会发展的客观必然性和人的历史选择性相统一的过程
参考答案:D


第10题:
[单选题]边仰坡为土质或软弱破碎岩层时应采用机械开挖;完整性较好的硬岩地层采用爆破开挖时,应控制( ),采取覆盖钢筋网和砂袋等飞石防控措施。
A.作业人数
B.开挖范围
C.炸药用量
D.钻孔数量
参考答案:C


第11题: [多项选择]
各项业务操作系统,包括()等的柜员设立与变更均应纳入柜员注册登记簿管理。
A. 核心系统
B. 联网核查系统
C. 账户管理系统
D. 电子验印系统
参考答案:A,B,C,D

第12题:
[判断题]ACC、LC市电断电时要求UPS备用电源供电90分钟
A.正确
B.错误
参考答案:B
120

第13题:
[单选题]二遥配电终端超级电容应保证维持配电终端及通信模块至少运行(____)分钟。
A.2
B.10
C.30
D.60
参考答案:A


第14题:
[单选题]在高速铁路运行区段,使用机车救援动车组时,连挂前,司机须与列车调度员联系,在得到列车调度员已发布邻线限速( )及以下的调度命令(妨碍邻线及组织旅客疏散时为已扣停邻线列车)的口头指示后,方可开始作业。 GJ441
A.80km/h
B.120km/h
C.160km/h
SS3B型电力机车部分
参考答案:B


第15题:
[判断题]各种标志和揭示牌应完整无损、安装牢固、字迹清晰、便于瞭望,不得侵入限界,与行车有关的标志应设于列车运行方向的右侧。( )【乌铁供〔2013〕459号第99条】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]表面活性剂除增溶外,还具有的作用不包括
A.乳化剂

B.润湿剂

C.助悬剂

D.浸出剂

E.去污剂
参考答案:D
表面活性剂的应用:表面活性剂除用于增溶外,还常用做乳化剂、润湿剂和助悬剂、起泡剂和消泡剂、去污剂、消毒剂或杀菌剂等。故D错误

第17题: [单项选择]
煤巷掘进机适用于ƒ(岩石的硬度系数)()的煤巷。
A. ≤6
B. ≤4
C. >6
D. >4
参考答案:B

第18题: [多项选择]
下列有关应用外周静脉补充15%氯化钾时的注意事项中,正确的是( )
A. 每日至少补钾10g
B. 浓度<3‰
C. 不准静脉推注
D. 纠正酸中毒
E. 尿量>30mL/h
参考答案:B,C,D,E

第19题:
[单选题]“金戈铁马,气吞万里如虎“是谁的词句?( )
A.岳飞
B.辛弃疾
参考答案:B


第20题:
[多选题]佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、( )、工号等内容。
A.上方
B.上方正中
C.2厘米
D.1厘米
E.职名
F.职务
参考答案:BDF


第21题: [名词解释]
听骨链
参考答案: 鼓室内,锤骨、砧骨和镫骨借关节相连结,构成听骨链,可将鼓膜振动的压强放大,传入耳内。

第22题: [单项选择]
行星齿轮机构在自动变速器中的作用是().
参考答案:B

第23题: [单项选择]
变压器冲击试验前,应将所有()都投入。
A. 用电设备
B. 保护
C. 电流互感器
D. 断路器
参考答案:B

第24题:
[单选题]钢材的主要元素是( )。
A.碳
B.合金
C.钛
D.铁
参考答案:D
钢材是以铁为主要元素,含碳量为0.02%~2。06%,并含有其他元素的合金材料。

第25题:
[单选题]对严重违章对照安全事件的追责措施顶格处理,对一般违章加强( )。
A.批评教育
B.通报曝光
C.通报考核
D.通报批评
参考答案:B


第26题:
[多选题]《安全生产法》规定,国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。
A.安全生产条件
B.防止生产安全事故
C.参加抢险救护
D.见义勇为
参考答案:ABC


第27题: [简答题]
简述使用摩托罗拉A1200以短信方式开通和取消彩铃。
参考答案:发送短信A至10658830,取消发送QX至10658830。

第28题:
[多选题]国家电网公司深入推进工业领域电气化,在工业领域不同门类、不同用能形式、不同生产环节全面推广应用( ),服务工业制造绿色发展。
A.A、电转供热;
B.电转动力技术;
C.储能技术;
D.节能技术
参考答案:AB
/

第29题: [填空题]
创建按姓名查询学生成绩单的参数查询,提示信息为“请输入学生姓名”,可以在“姓名”字段的“准则”行输入______。
参考答案:[请输入学生姓名]

第30题:
[判断题]压力的基本概念:垂直而均匀地作用在单位面积上的力
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]根据《电力安全工作规程 风电场》( Q/GDW 10799.5—2017),绞车等( )应接地,放落和架设过程中的导线亦应接地,以防止产生感应电。
A.带电线路
B.牵引工具
C.接地线
D.导线
参考答案:B


第32题:
[判断题]新民主主义革命实际上是为中国民族资本主义的发展创造条件的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]第一、二种工作票和带电作业工作票的有效时间,以( )为限。
A.周计划指定的检修期
B.申请的检修期
C.批准的检修期定
D.月度计划指定的检修
参考答案:C


第34题:
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:短卡指收费员实际收到的CPC卡数( )原始收费数据的统计结果所产生的CPC卡数量差额。
A.短于
B.少于
C.多于
D.长于
参考答案:B


第35题: [单项选择]
高位小肠梗阻除腹痛外,主要症状是
A. 腹部包块
B. 呕吐
C. 停止排便排气
D. 腹胀
E. 血便
参考答案:B

第36题:
[单选题]CRH380A统型动车组车辆信息控制系统列车级总线中, 与终端单元组成了网络节点。
A.中央装置
B.中间单元
C.网关
D.CIR
参考答案:A


第37题: [填空题]
《智能变电站优化集成设计建设指导意见》要求,加强技术研究,引导设备创新。应加强状态监测IED装置的集成整合度,减少装置硬件数量,IED装置间、IED装置与后台通信规约应采用DL/T860统一建模,实现()。
参考答案:互操作

第38题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89 号)规定:自查发现本单位发生消防安全禁止性行为,应按照相关要求从严落实作业人员的问责、考核。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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