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[多选题]业务处理部门(班组)根据客户反映的问题,与客户充分沟通,核实情况,了解客户提出的表扬真实性,( )并将处理结果在3个工作日内反馈95598。(《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》)
A.记录客户提出的建议
B.分析建议的合理性
C.听取客户的建议
D.处理客户提出的诉求

参考答案:BD

热门试题:

第1题:[多选题]电力系统中的( )组成部分叫作电力网,或称电网。
A.各级电压线路联系的各级变、配电所
B.各级电力线路
C.发电厂
D.用户
参考答案:AB


第2题:
[单选题]高速铁路区段动车组列车在区间或站内正线被迫停车后需下车检查或应急处理时,( )应立即向列车调度员(车站值班员)汇报。
A.司机
B.随车机械师
C.列车长
参考答案:A


第3题: [单项选择]

男性,27岁,以往体健,近半年来先后3次突感头痛,心慌,视物模糊,大汗淋漓,同时情绪十分紧张,坐立不安,并感到十分恐惧甚至近于濒死体验,每次持续半小时至1小时,近3天来发作频繁,测血压180/104mmHg,ECG示:“T波低平,ST段下降”,情绪明显低落伴紧张不安,有时行为激越,难以控制。

下列哪项实验室或辅助检查对鉴别诊断至关重要()
A. 血T3、T4浓度
B. 血尿儿茶酚胺及代谢产物测定
C. 地塞米松抑制试验
D. 心理测验
E. 24小时心律、血压监测
参考答案:B

第4题: [单项选择]
对市场出售的一批鲜猪肉进行鉴定,判定其腐败变质敏感的指标是
A. 感官检验
B. 挥发性盐基氮
C. 过氧化物值
D. 菌落总数
E. 大肠菌群
参考答案:A

第5题: [单项选择]
晨起咳嗽加剧痰多见于()
A. 百日咳
B. 肺脓肿
C. 肺结核
D. 急性支气管炎
E. 喉结核
参考答案:B

第6题:
[填空题]交流接触器由()、触头系统、灭弧装置和绝缘外壳以及各种弹簧、传动机构等组成。
参考答案:电磁机构


第7题:
[单选题]治疗外感温燥证,下列处方中宜选用的方剂是
A.桂枝汤
B.桑杏汤
C.杏苏散
D.桑菊饮
E.麻黄汤
参考答案:B
桑杏汤主治外感温燥证。身热不甚,口渴,咽干鼻燥,干咳无痰或痰少而黏,舌红,苔薄白而干,脉浮数而右脉大者。

第8题: [简答题]
简述开工装剂条件。
参考答案: 1.催化剂贮罐压力≧3.5Kg/3m2
2.反应压力1.2Kg/3m2,再生压力1.0Kg/3m2
3.主风机出口总风量900Nm3/min;
4.再生器床温≮540℃,反应器温度250℃;
5.F-101出口混合温度≯750℃,炉膛温度≯900℃。

第9题:
[多选题]搞好生活设施建设,要做到通信( ),家属来队( ),寒区取暖( )。
A.有条件
B.有信号
C.有住房
D.室温达到标准
参考答案:ACD


第10题:
[多选题]驾驶员在六熟悉中应重点掌握( )
A.辖区交通道路及周边地区主要交通道路的情况。
B.辖区消防水源的种类.位置及取水方法。
C.通信装备的技术性能.操作方法和使用保管要求
D.执勤战斗预案中通向各重点区域.单位的行车路线.停车位置和供水注意事项。
参考答案:ABD


第11题: [简答题]【说明】
结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题,当实施结构化布线时,需要进行详细的规划设计。
1. 【问题1】
综合布线系统设计时,应遵循哪些原则
参考答案:放置服务器、主交换机等设备的中心属于设备间子系统,一般也是主配线架的放置地点。
答案解析:[分析]
如图2-19所示,整个综合布线系统通常是由工作区子系统、水平子系统、干线子系统、设备间子系统、管理子系统和建筑群主干子系统六个部分组成。
(1)工作区子系统:是连接用户终

第12题:
[单选题]一般公务用车配备新能源轿车的,价格不得超过()万元
A.12万元
B.18万元
C.25万元
D.45万元
参考答案:B


第13题:
[多选题]关于保险合同中的保险人责任免除条款,以下说法中哪些是正确的?()
A.投保人应当仔细阅读该条款,对其意义不能理解的后果自负
B.无论投保人是否仔细阅读该条款,保险人都有向投保人明确说明的义务
C.保险人对免责条款作出明确说明的,投保人不得于事后以不理解为由否认其效力
D.保险人未对免责条款加以明确说明的,该条款不发生效力
参考答案:BCD
《保险法》第17条第2款规定:“对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。”据此可以看出,提供格式合同的保险人依法应当就免责条款向被保险人作出明确说明。除了在保险单上提示投保人注意外,还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释,以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。未能尽到明确说明义务的,该条款应归于无效。保险人对免责备款作出明确说明的,投保人不得于事后以不理解为由否认其效力。故A项说法错误,B、C、D三项说法正确,本题答案为BCD。

第14题:
[多选题]以下属于上勤会内容的是( )。
A.传达上级文件、领导批示
B.部署重要事项
C.分析本班勤务工作
D.强调需要重点关注的情况并提出具体工作要求
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]根据法律规定,以下属于行政裁决的是( )。
A.深圳仲裁委员会对民事纠纷的仲裁
B.山西省人民政府对污染环境企业的限期治理决定
C.某人事争议仲裁委员会对履行聘任合同争议的裁决
D.国家知识产权局专利复审委员会根据利害关系人申请,宣告某专利权无效
参考答案:D
行政裁决是指行政机关或法定授权的组织,依照法律授权,对当事人之间发生的、与行政管理活动密切相关的、与合同无关的民事纠纷进行审查,并作出裁决的具体行政行为。AC两项错误,主体均为仲裁委,即为仲裁。B项错误,仅涉及两方主体,即政府和企业,而行政裁决需要三方主体。

第16题:
[多选题]在轮载和温度力的作用下,钢轨产生压缩、( )、磨耗等复杂的变形。
A.伸长
B.弯曲
C.扭转
D.压溃
参考答案:ABCD


第17题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所专用清扫工具,定位存放<--NRC-->,不影响旅客使用空间。
参考答案:厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内


第18题: [单项选择]
有以下程序 int f(int n) {if(n==1)return 1; else return f(n-1)+1;} main( ) { int i,j=0; for(i=1;i<3;i++)j+=f(i); printf("%d/n",j);} 程序运行后的输出结果是
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
参考答案:B
答案解析:[解析] 在main函数中,对f(1)和f(2)的值进行了累加。 f(1)=1 f(2)=f(1)+1=2 最后,j的值为1+2=3

第19题:
[单选题]构成矛盾的两种基本属性是
A.普遍性和特殊性
B.绝对性和相对性
C.对抗性和非对抗性
D.同一性和斗争性
参考答案:D
矛盾是反映事物内部和事物之间对立统一关系 的哲学范畴。对立和统一分别体现了矛盾的两种基本属性。矛盾的对立属性又称斗争性,矛盾的统一属性又称同一性。矛盾的同一性是指矛盾双方相互依存、相互贯通的性质和趋势。矛盾的斗争性是矛盾的对立面之间相互排斥、相互分离的性质和趋势。同一性和斗争性的关系首先表现为相互联结、相互制约。一方面,同一性不能脱离斗争性而存在,没有斗争性就没有同一性。另一方面,斗争性也不能脱离同一性而存在,没有同一性也没有斗争性,矛盾的斗争性是以双方具有内在的同一性为前提的。同一是对立中的同一,斗争是同一中的斗争。矛盾同一性和斗争性的原理,要求我们在分析和解决矛盾时,必须从对立中把握同一,从同一中把握对立。因此,正确答案是D。唯物辩证法认为,矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切过程中,并贯穿于一切过程的始终,即矛盾无时不有、矛盾无处不在。矛盾的特殊性是指矛盾着的事物及其每一个侧面都各有其特点。两者的关系是:第一,矛盾的普遍性和特殊性是相互联结的。矛盾的普遍性存在于特殊性之中,共性存在于个性当中。而矛盾的特殊性、个性中则包含了普遍性、共性。第二,普遍性和特殊性是相互区别的。特殊、个别的事物是丰富复杂的,普遍性、共性只是个别事物中的一部分、一方面,任何个别都不能完全包括在一般之中。第三,矛盾的普遍性和特殊性在一定条件下可以互相转化。矛盾的普遍性和特殊性是是从时间和空间的角度来说的,它们也是矛盾的特性,但不是构成矛盾的两种基本属性,故选项A不对。选项B,矛盾的绝对性和相对性,矛盾的绝对性是指矛盾的斗争性是绝对的、无条件的,它贯穿在事物发展的整个过程中;矛盾的相对性是指矛盾的同一性是有条件的、相对的,它随时间、条件的变化而表现出不同的特征。事物的运动与发展是矛盾相对的同一性和绝对的斗争性的辩证统一。矛盾的绝对性和相对性是矛盾的同一性和斗争性所派生出来的特性,故选项B不对。选项C,对抗性矛盾与非对抗性矛盾是反映两类不同性质的矛盾的哲学范畴。对抗性矛盾是指矛盾双方在根本性质和根本利益上互相敌对、不可调和的矛盾,其斗争形式一般表现为剧烈的外部冲突。非对抗性矛盾是矛盾双方在根本利益一致基础上的矛盾,一般不表现为剧烈的外部冲突,即不表现为对抗的形式。唯物辩证法认为,对抗性矛盾和非对抗性矛盾在一定条件下可以互相转化,根据事物的具体发展,有些矛盾由原来的非对抗性的而发展成为对抗性的,也有些矛盾则由原来对抗性的而发展成为非对抗性的。因此,正确答案为D。

第20题:
[单选题]脑挫裂伤最突出的症状是
A.伤后立即出现昏迷,时间不超过30min
B.伤后立即出现失语,时间长达数h
C.伤后立即出现昏迷,时间超过30 min
D.伤后昏迷有“中间清醒期”
E.伤后无原发性昏迷,后有继发性昏迷
参考答案:C


第21题:
[多选题]下列情形中哪种发生时各级机构管理员用户有权直接从系统中停用
A.已调离原部门,但没有提出用户变更申请的
B.不遵守用户管理有关规定,影响系统正常运行或对系统信息安全构成危害的
C.拥有两个或以上用户创建名的
D.经认定其不再适合使用个人信用信息基础数据库的
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题] 高压电容器组断电后,若需再次合闸,应在其断电( )后进行。
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
参考答案:A


第23题:
[简答题]141.如何判断油枪着火的好坏?
参考答案:1)油枪正常现象:火焰均匀、火苗饱满、烟温正常。2)油枪不正常现象:火焰闪烁大、火苗不连续不饱满,烟温升不起或超温。


第24题:
[单选题]某患者右侧舌背小圆形血管瘤,边界清,约1.0cm×1.0cm大小,拟行手术切除,手术时应注
A.采用细针细线,以减小瘢痕
B.进针点距创缘近些,缝得浅些
C.最好不用褥式缝合
D.尽量保持舌的长度
E.尽量保持舌的宽度
参考答案:D
血管瘤切除后,局部组织缺损,为保证语音的正常,应保证舌体的长度。

第25题: [单项选择]
男,65岁,慢性气管炎史20余年,门诊诊断:肺源性心脏病,体检发现的以下体征中可能提示存在右心衰竭的是()。
A. 双肺湿啰音和少量哮鸣音
B. 右肋下可触及肝脏1.0cm
C. 双下肢水肿
D. 肺气肿体征
E. 剑突下搏动
参考答案:C

第26题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]消防控制室值班人员接到报警信号后,应迅速到达 报警点确认。如未发生火情,应查明( ),采取相应措施, 并认真做好记录。
A.故障原因
B.周围情况
C.报警人员
D.报警原因
参考答案:D


第28题:
[多选题]慢剪的特征是()。
A.法向力作用下,土样不排水固结
B.剪切力作用下,土样不排水固结
C.法向力作用下,土样排水固结
D.剪切力作用下,土样排水固结。
参考答案:CD
慢剪特征是在法向加载且排水固结的情况下慢速剪切。

第29题:
[简答题]从软件维护的角度,分析B/S架构软件相比较C/S架构软件的优势。
参考答案:从软件可维护性比较:B/S架构的软件日常只需维护服务器即可,所有客户端只是浏览器,升级应用软件时通常无需对客户端做任何修改,因此其维护和升级更为简单。


第30题:
[单选题]启机后闭合5K,辅助发电机电压显示11OV,蓄电池充放电电流表显示放电的原因是:( )。
A.2RD烧损
B.QC犯卡、烧结不释放
C.逆流装置NL故障
参考答案:B


第31题:
[多选题]发电车主要使用的发电机组分别为1FC5、1FC6系列,发电机主要由( )四部分组成。
A.主发电机
B.励磁机
C.励磁稳压系统
D.通风冷却系统
E.循环系统
参考答案:ABCD


第32题:
[判断题]为落实2021年1月1日施行的《民法典》,总行已在员工渠道柜面嵌入交易身份核验功能中增加了存量客户补授权等功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]车场应按列车运行计划优先组织()。
A.接发列车作业
B.洗车作业
C.调车作业
D.转场作业
参考答案:A


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