第1题: [简答题]
请问什么是客户投诉？参考答案:
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当期望和要求得不到满足的时候，就会令客户心理失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。
第2题:
[单选题]1947年9月,()率领华东野战军主力六个纵队18万人兵分五路,横越陇海路南下豫皖苏地区,协同刘邓大军、陈谢部队执行外线作战任务。
A.林彪、罗荣桓
B.聂荣臻、叶剑英
C.陈毅、粟裕
D.贺龙、关向应
参考答案:C
第3题:
[单选题]右侧肢体偏瘫者需使用的辅助器具为A.助行架
B.加粗手柄勺子
C.翻书器
D.拾物器
E.假肢
参考答案:B
第4题: [单项选择]
为了防止静电危害，在某些特殊场所的工作人员应做到( )。A. 不应穿丝绸或某些合成纤维(例如尼龙、贝纶等)衣服，并应在手腕戴接地环以确保接地
B. 不应戴金属戒指和手镯
C. 特殊场所的门把手和门栓也应接地
D. 移动的导电容器或器具有可能产生静电危害时应接地
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 《复习指导书(供配电)》12.5.5.4(7)。
第5题: [判断题]
唐代咏舞诗中的双璧为《观公孙大娘弟子舞剑器行》和《霓裳羽衣舞歌》。参考答案:对
第6题:
[单选题]违反国家规定，非法引进、释放或者丢弃外来入侵物种，情节严重的，应当以（ ）追究刑事责任。A.危害珍贵、濒危野生动物罪
B.污染环境罪
C.非法引进、释放、丢弃外来入侵物种罪
D.危害珍贵、濒危野生动物罪
参考答案:C
第7题:
[单选题]为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（ ）m以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第8题: [填空题]
全年计划工作日数是指（）减去维修、保养等停工天数的实际应工作的日数。参考答案:全年制度工作日
第9题: [单项选择]
肝细胞凋亡可见A. 嗜酸性小体
B. 硅结节
C. 上皮样细胞
D. 陷窝细胞
E. 泡沫细胞
参考答案:A
第10题:
[多选题]电杆的水平荷载包括( )。A.导线避雷线上的风压
B.绝缘子、金具、横担及附属设备上的风压
C.电杆本身风压、转角杆上导线、避雷线的角度力
D.电杆两侧垂直荷载的差异对电杆产生弯距的水 平折合力等
参考答案:ABCD
第11题:
[多选题]下列关于缓降器维护保养的表述中,正确的是( )。A.缓降器禁止与油脂、酸类、易燃品及有腐蚀性的物品混放在一起。
B.缓降器达到最高使用次数时,要拆缷检查,全面清洗,注油、更换配件。
C.使用后,应清除缓降器上的灰尘和泥土等脏物,必要时可用淡水清洗缓降滑带,晾前应当拧水,晾时避免烈日曝晒。
D.缓降器摩擦轮毂内严禁注油,以免摩擦轮打滑而造成滑降人员坠落伤亡事故。
E.存放缓降器的库房应通风,温度为0℃~30℃,相对湿度不大于80%。
参考答案:ABDE
第12题:
[单选题]更换钢轨作业，弹条扣件螺栓的扭力矩应达到80～( )N•m。A.100
B.130
C.150
D.170
参考答案:C
第13题:[单选题][T]BAB019 4 1 2
流化气压缩机在( )MPa时投用密封油。
A..0.1
B.0.25
C.0.5
D.1
参考答案:B
第14题:
[单选题]频敏变阻器主要用于( )控制。A.笼形转子异步电动机的起动
B.绕线转子异步电动机的调整
C.直流电动机的起动
D.绕线转子异步电动机的起动
参考答案:D
第15题: [多项选择]
下列属于企业法律顾问制度基本内容的是：( )。A. 企业法律顾问人力资源管理制度
B. 企业法律顾问退休制度
C. 企业法律顾问组织制度
D. 企业法律顾问工作制度
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 企业法律顾问制度包括企业法律顾问人力资源管理制度、企业法律顾问组织制度以及企业法律顾问工作制度三项。
第16题:
[判断题]高科技窃电是指利用计量原理制造窃电器使电能表倒转、停转或慢转，或改变电子式电能表程序的设置使电能表错误计量的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]降压变电站全部停电时，应将（ ）的部分断开，其余部分不必每段都装设接地线或合上接地刀闸（装置）。
A.电源侧
B.各个可能来电侧
C.负荷侧
D.来电侧
参考答案:B
第18题:
[单选题] 第175题 （3.0分） 题号:775 难度:易 第5章
A.地址
B.编码
C.位置
D.序号
参考答案:A
第19题:
[多选题](第十三条)驾驶员必须在本车指挥员确定( )并发出指令后,方可按照出车顺序驾驶车辆起步出库。(ABD)
A.人员全部登车
B.器材箱及车门关牢
C.着好个人防护装备
D.车库门完全开启
参考答案:ABD
第20题: [单项选择]
若高频通讯系统收发机面板上的“KEY INTERLOCK”灯亮，表明：（）。A. 电源故障
B. 收发机故障
C. 耦合器故障
D. 控制面板故障
参考答案:C
第21题:
[单选题]当安全与生产、安全与效益、安全与进度相冲突时,必须首先保证安全,即生产必安全、不安全( )。
A.可酌情生产
B.可生产
C.不生产
参考答案:C
第22题:
[单选题]冬季( )能抗寒防病。方法是用大枣10枚、生姜6片煎茶，每晚服用一次，能起到增强人体抗寒能力，减少感冒及其他疾病的作用。
A.常喝白开水
B.常喝枣姜汤
C.坚持冷水洗脸
D.床头常放薄荷油
参考答案:B
第23题:
[多选题] 《行规》中对调车作业连结软管规定，下列( )情况必须全部接通软管并进行自动制动机简略试验。
A.旅客列车进行甩、挂作业时
B.中间站利用本务机车去岔线取送车时
C.越出站界或跟踪出站调车时
D.调动乘有旅客的车辆时
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
异相型游梁式抽油机从（）上看，与常规型游梁式抽油机没有显著的差别。A. 外形
B. 设计
C. 减速箱位置
D. 平衡相位角
参考答案:A
第25题:
[单选题] 丙烯精馏塔发生塔压联锁时,下列描述正确的是( )。A.停止回流
B.塔釜停止加热
C.进料停
D.停塔釜采出
参考答案:B
第26题: [单项选择]
在施工合同履行中，如果工程师口头指令，最后没有以书面形式确认，但承包人有证据证明工程师确实发布过口头指令，此时，可以认定口头指令的效力( )。
A. 构成合同的组成部分
B. 不能构成合同的组成部分
C. 成为承包人索赔的证据
D. 无效
参考答案:A
第27题:
[判断题]使用紧急停车系统，是为了确保装置或独立单元快速停车。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。
A.按最高标准核收一次
B.分别核收
C.不收
D.按最低标准核收三次
参考答案:A
第29题:
[判断题]为了保持钢轨接头的稳定，钢轨接头可以设置在钢梁的横梁顶上。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [填空题]
将待开发的软件细化，分别估算每一个子任务所需要的开发工作量，然后将它们加起来，将得到软件的总开发量。这种成本估算方法称为（）。
参考答案:自底向上
第31题: [单项选择]
患者右下6缺失三个月，要求固定修复。为抵抗桥体受力产生的屈矩作用所导致的脱位，固位体增加的辅助固位沟应位于（ ）
A. 基牙郏舌侧
B. 基牙近远中侧
C. 基牙邻颊轴线角
D. 基牙邻舌轴线角
E. 以上都不是
参考答案:A
第32题:
[单选题]胰高血糖素对糖代谢作用的靶器官是A.肌肉
B.小肠
C.肝
D.大脑
参考答案:C
第33题:
[多选题]关于公安辅警执勤工作，以下说法正确的有（）。 A.值班时，应当按照规定携带警械
B.执行巡逻、治安检查等工作时，应当按照有关规定携带、警棍、警绳、手铐、警笛、对讲机等警用装备
C.执勤车辆内应当配备防弹(防刺) 背心、头盔、盾牌、警戒带及救生圈、灭火器等物品
D.以上三项都不正确
参考答案:ABC
第34题: [单项选择]
恶性骨肿瘤的X线表现主要有（）A. 边缘不清楚，骨质破坏，无骨膜反应
B. 边缘清楚，骨质破坏，骨膜反应明显
C. 边缘不清楚，骨质破坏，骨膜反应明显
D. 边缘不清楚，骨质增生，无骨膜反应
E. 边缘清楚，骨质增生，无骨膜反应
参考答案:C
第35题: [单项选择]
速度低于多少海里/小时，不允许使用最大反推（）A. 70
B. 80
C. 没有限制，可以使用直到飞机停住
参考答案:A
第36题: [名词解释]
彗星征参考答案:
彗星征：团状强回声后方有数条平行的条状回声。
第37题:
[单选题]摩擦桩桩基沉渣厚度不大于( )A.15cm
B.5cm
C.10cm
D.20cm
参考答案:C
第38题: [单项选择]前年，中国经济受亚洲金融危机及国内特大洪涝灾害的双重影响，形势十分______。
填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 严厉
B. 严峻
C. 困难
D. 困苦
参考答案:B
答案解析:[解析] 习惯搭配。
第39题:
[判断题]电流的符号为对,电流的单位为Ι。A.正确
B.错误
参考答案:B
