第1题:
[多选题]客户服务投诉处理方法有（ ）。A.易人
B.多说几声“对不起”
C.有理让三分
D.倾听
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]由银行判定为假币的,赔款人有知情权。任何赔款人均可(),公司会根据情况对有异议的假币不定期到银行调看监控回放,核查假币的来源。
A.情况说明
B.拒绝补款
C.提出书面申请
D.上报中心
参考答案:C
第3题:
[判断题]准确度是指测量结果和实际值的一致程度，准确度高意味着系统误差和随机误差都很小。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
统计具有信息、咨询和（）等主要职能。A. 抽样
B. 排序
C. 监督
D. 调查
参考答案:C
第5题:
[判断题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第3.27条规定:工作人员身高1.8米,站在高1.2米的台架上工作,工作人员无需使用安全带。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题]剧毒物泄漏扩散时应采取哪些安全防护措施()A.车辆及人员集结点应选择在下风方向。
B.严格安全防护要求,根据深入距离或染毒区域工作时间,选择呼吸器类型,同时储备足够的呼吸气瓶。
C.划定危险区域,疏散扩散区人员,严禁逗留。
D.编组作业,严禁擅自单独行动,并设置预备力量,做好应急救助准备。
参考答案:BCD
第7题:
[单选题]在带电设备区域内使用起重机等起重设备时，应( )，接地线应用多股软铜线，其截面积不得小于16mm2。 (1.0分)
A.安装接地线
B.可靠接地
C.安装接地线并可靠接地
D.对角装设接地
参考答案:C
第8题: [单项选择]
肥厚型梗阻性心肌病采取药物或动作试验时，下述说法正确的是（）。A. 含硝酸甘油杂音不增强
B. 乏氏动作杂音增强
C. 用心得安后杂音增强
D. 用洋地黄后杂音减弱
E. 杂音与体位无关
参考答案:B
第9题:
[多选题]用绳卡固定钢丝绳，其安全要求是：A.绳卡个数不得少于3个
B.绳卡和钢丝绳规格一致
C.绳卡间距应是钢丝绳直径5倍
D.压板压在长绳一边
参考答案:ABD
第10题:
[单选题]生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品,销售金额在()万元以上的,依法追究刑事责任。A. 三
B. 四
C. 五
D. 七
参考答案:C
第11题:
[
单
项
选
择
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
A
.
b
e
c
a
u
s
e
<
b
r
/
>
B
.
b
e
c
a
u
s
e
o
f
<
b
r
/
>
C
.
a
s
<
b
r
/
>
D
.
i
n
t
h
a
t
<
b
r
/
>
参考答案:B
答案解析:解析：后面是动名词形式，所以应该选介词短语 because of，而不是because，because后面接句子。
第12题: [多项选择]
投资处置控制中企业应当加强对投资（）决策和授权批准程序的控制，并作出明确规定。A. 收回
B. 转让
C. 核销
D. 出资时间
E. 出资方式
参考答案:A, B, C
答案解析:企业制定投资实施方案时，需要明确出资时间、金额、出资方式及责任人员等，因此选项DE排除，企业在加强投资处置环节的控制时，应对投资收回、转让、核销等的决策和授权批准程序作出明确规定，正确答案选ABC。
第13题:
[单选题]患者男性,慢性阻塞性肺气肿20年伴肺心病5年。病人使用洋地黄类药物的原则是A. 快速、小剂量
B. 缓慢、小剂量
C. 快速、大剂量
D. 缓慢、小剂量
E. 快速、小剂量,维持
参考答案:A
第14题:
[判断题]瓦斯抽放泵站必须设置甲烷传感器，抽放泵输入管路中必须设置甲烷传感器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
下列各项，与工程项目有关的银行保函是( )。A. 还款保函
B. 投标保函
C. 履约保函
D. 定金保函
E. 索赔保函
参考答案:B,C,D
第16题:
[多选题]变压器并列运行时,必须具备下列条件：（ ）A.极性或接线组别相同
B.电压比相等
C.阻抗电压百分数相等
D.电阻与漏泄电抗的比值相等
参考答案:ABCD
第17题:
[判断题]机动车不得超过下列最高行驶速度:没有道路中心线的道路,车速为30km/h,同方向只有一条机动车道的道路,车速为50km/h。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
丈夫大男子主义，这样的家庭容易出现何种家庭决策类型？（）A. 妻权型
B. 子女型
C. 夫权型
D. 平权型
参考答案:C
第19题: [简答题]
古王国时期埃及君主专制的表现。参考答案:
埃及古王国时期确立了君主专制制度。史学界习惯上把埃及古王国及其以后的埃及国王都称为法老。古埃及的君主专制制度是上古世界各国同类政体中最典型的，具有非常鲜明的特征。主要表现在以下几个方面：
(1)法老的意志就是法律。法老不仅是立法者，也是最高的法官。法老的敕令和口谕就是法律。同时法老拥有最高审判权。
(2)法老独揽了全国的一切行政大权。他有权任命中央及地方的官员，国家的行政、司法、经济、军事和宗教等大权都集于他一人之手。
(3)在法理上，法老拥有全国土地的最高所有权。他不仅直接占有大量的土地、劳动力和其他财富，而且还控制了国家的土地，随意把土地赏赐给官吏、神庙以及他所宠信的人。
(4)法老是军队的最高统帅。军队是法老对内镇压和统治人民、对外进行扩张的工具。
(5)法老大肆宣扬君权神授思想。王权同神权结盟是埃及君主专制的显著特征之一。
第20题: [单项选择]
临修对心盘的要求正确的是（）A. 下心盘无变形
B. 下心盘连接螺栓、螺母丢失不超过2条
C. 心盘裂纹长度不大于2mm
D. 心盘磨耗盘上部边缘无破损窜出
参考答案:D
第21题:
[多选题]我国心理学家一般把学习分为（）。A.动作学习
B.知识学习
C.技能学习
D.经验学习
E.行为规范学习
参考答案:BCE
我国心理学家一般把学习分为知识学习、技能学习、行为规范学习。
第22题:
[简答题]需要现场勘察的作业项目有（ ）参考答案:A. 变电站（换流站）开关柜内一次设备检修和一、二次设备改（扩）建项目施工作业
第23题: [判断题]
借款人提前归还贷款的，应当与贷款人协商。（）参考答案:对
第24题: [单项选择]
女，65岁，主诉血性白带，妇科检查：子宫颈无糜烂，宫体稍大，后穹窿分泌物涂片检查找到癌细胞。进一步处理最佳方案是
A. B超检查
B. 碘试验
C. 阴道镜检查
D. 分段诊断性刮宫
E. 宫颈荧光检查
参考答案:D
第25题:
[判断题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据，客户办理具体融资业务时，可根据实际情况突破审批书限制。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[判断题]作业后.按作业负责人下达的指令撤除防护，将现场情况通知驻站（调度所）联络员。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]
扁平足,正确的摄影体位是
A.单足水平摄影
B.双足水平侧位
C.单足负重水平侧位
D.单足负重水平侧位
E.双足负重水平侧位
参考答案:D
第28题: [单项选择]
小学教育在义务教育中的地位主要表现在（）。A. 强制性；发展性；基础性
B. 普及型；基础性；发展性
C. 强制性；发展性；普及性
D. 普及性；基础性；强制性
参考答案:D
第29题:
[判断题]双孔插座应水平并列安装，不许垂直安装。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [填空题]
Many states provide funds for voluntary cleanup programmes to ______brownfields.
参考答案:investigate and remedy
第31题:
[多选题]UPS通常由下列部分组成：输入整流滤波电路、蓄电池组、充电电路和()。A.逆变电路
B.调压变压器
C.功率因数校正电路
D.静态开关
参考答案:ACD
第32题:
[单选题]有关胸膜腔叙述错误的是A. 由脏、壁胸膜形成
B.为密闭的腔隙
C.最低处是肋膈隐窝
D. 腔内呈负压，有少量浆液
E.左、右两个胸膜腔是相通的
参考答案:E
第33题: [填空题]
教师（ ），简称师德，是从事教师职业的特殊道德要求。参考答案:
第34题: [单项选择]
"Our life is ______ away by detail. Simplify, simplify." That dictum of Henry David Thorean's, echoing from the days of steamboats and ox-drawn plows, had long haunted me.
A. frittered
B. quenched
C. reproached
D. scouted
参考答案:A
答案解析:fritter away浪费，慢慢消耗；frittered浪费，切碎；quenched结束，熄灭．；reproached责备；scouted侦察，监视。
第35题:
[多选题]轨道车具有下列情况之一者，严禁上线运行：（）。A.发动机无力或有异响，油压、冷却温度异常
B.传动不良、有异响，安全保护装置失效，液力传动系统温度或压力异常
C.车轴发现裂纹，车轴齿轮箱、轴箱异响或温升超过规定
D.前后照明、刮雨器或风笛失效
参考答案:ABCD
第36题: [单项选择]
直肠癌多见于（）A. 腹部肿块
B. 左半结肠
C. 直肠中下段
D. 直肠壶腹部
E. 乙状结肠
参考答案:D
第37题: [单项选择]
满足一定条件的燃油锅炉房、油浸电力变压器室设置在民用建筑内时，外墙开口部位的上方应设置宽度不小于（）m的不燃烧体防火挑檐。
A. 0．6
B. 0．8
C. 1．0
D. 1．2
参考答案:C
答案解析:直燃机房人员疏散的安全出口不应少于两个，至少应设一个直通室外的安全出口，从机房最远点到安全出口的距离不应超过35m。疏散门应为乙级防火门，外墙开口部位的上方，应设置宽度不小于1．00m不燃烧体的防火挑
