[简答题]员工有那些表现，视其功绩、影响、经济效益的大小，给予通报表扬、记功、记大功奖励？

参考答案:1.服务态度良好，受到不公正对待时，能始终坚持良好的职业素质和优质的服务态度，且造成身心伤害或个人财务损失的。 2.受到市级及以上主流媒体报道，并为分公司争得荣誉的。 3.服务乘客过程，遇到挑衅闹事人员，能积极应对，积极阻拦，避免车站设备或人员受到伤害的。 4.在维护正常的运营生产、工作秩序，社会治安中，敢于同违反国家、省、市法律、法规、政策及集团公司、分公司规章制度的坏人坏事作斗争，使国家和公司利益免遭损失，功绩显著的。 5.对突发事件妥善处理，且妥善平息重大投诉事件的。 6.有其他方面突出贡献，经领导小组研究决定的。