第1题:
[多选题]预防服务行为类风险的措施包括：A.定期组织服务规范培训，做好营业窗口相关制度宣传
B.定期开展服务理念、服务礼仪、沟通技巧培训
C.利用班后会、周（月）工作例会进行案例分享，建立典型服务案例库，并组织现场模拟和演练
D.建立营业窗口内部日常巡检制度，专人检查、通报、考核。
参考答案:ABD
第2题:
[单选题]索道架设完成后，需经（）和监理单位安全检查验收合格后才能投入试运行，索道试运行合格后，方可运行。
A.使用单位
B.设计单位
C.业主单位
D.索道供应单位
参考答案:A
第3题:
[单选题]阿卡波糖属于α葡萄糖苷酶抑制药A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]在步进电动机同服驱动系统中,用输入指令脉冲的数量、频率和方向来分别控制执行部件的位移量、移动速度和移动方向,从而实现对位移控制的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
下列骨度分寸错误的是（）A. 每一肋骨间折作1.4寸
B. 第十一肋端至股骨大转子为9寸
C. 左右缺盆穴之间的宽度是8寸
D. 歧骨至横骨上廉为13寸
E. 腋以下至季胁作12寸
参考答案:A
第6题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍的内务建设，必须坚持（ ）。A.从严治党
B.从严治国
C.依法治队
D.执法为民
参考答案:C
第7题:
[单选题]阀盖与阀体泄露，主要是阀盖与阀体之间( )损坏引起A.磨损
B.丝扣
C.填料
D.垫片
参考答案:D
第8题: [单项选择]
检查晶体管调压器可在调节器“F”和发电机“F”接线柱间串入（）表进行检查。A. 电压
B. 电流
C. 转速
D. 电压、电流均可
参考答案:B
第9题:
[单选题]关于交流电动机调速的说法，正确的是（ ）。A.磁极对数越多，转速越高
B.磁极对数越少，转速越低
C.磁极对数越多，转速越低
D.磁极对数越少，转速不变
参考答案:C
第10题:
[单选题]通电直导体在磁场中所受力的大小,与其通过的电流( )。A.成反比
B.成正比
C.无关系
参考答案:B
第11题:
[多选题]结合题干和上述分配箱接线照片，下列说法正确的有( )A.未满足三级配电、两级漏电保护
B.分箱中保护零线与工作零线混淆，使得设备外壳存在带电风险
C.临时用电施工组织设计应履行“编制、审核、批准”程序
D.临时用电系统必须编制、审核、批准单位及使用单位联合验收合格方可使用
E.临时用电应满足TN-C系统
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]对于药物有效期的概念叙述正确的是A.药物的含量降解为原含量的50%所需要的时间
B.药物的含量降解为原含量的70%所需要的时间
C.药物的含量降解为原含量的80%所需要的时间
D.药物的含量降解为原含量的90%所需要的时间
E.药物的含量降解为原含量的95%所需要的时间
参考答案:D
药物有效期是指药物的含量降解为原含量的90%所需要的时间。
第13题:
[单选题]党支部书记主持党支部全面工作,督促党支部其他委员履行职责、发挥作用,抓好党支部委员会自身建设,向( )、党员大会和( )报告工作。党支部副书记协助党支部书记开展工作。党支部其他委员按照职责分工开展工作。( )
A.党支部委员会 上级党组织
B.上级党组织 党支部委员会
参考答案:A
第14题:
[单选题]政企客户服务标准中，省公司为责任主体的指标有（）项。A.100
B.101
C.102
D.103
参考答案:B
第15题:
[单选题]新建铁路和改建铁路的等级，应根据铁路网中的地位、作用、性质、（）和客货运量来确定。A.旅客列车的客运量
B.旅客列车设计行车速度
C.沿途站点的人流量
D.运行线路的长度
参考答案:B
第16题:
[多选题]车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 ，使用普通话乘客提问时使用方言或外语的除外。
A.坚持首问负责
B.礼貌热情
C.用语规范
D.大方有礼
参考答案:ABC
摘自《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第四章第二十七条。
出题人/岗位：钟艳芬/培训管理
第17题:
[判断题]动火作业现场的通排风要良好，以保证泄漏的气体能顺畅排走。A.正确
B.错误
参考答案:A
《国网湖北省电力有限公司动火工作票实施细则》
第18题: [多项选择]
从全及总体10000个职工中，抽取20个单位进行调查，则______。A. 样本数目为20
B. 样本容量为20
C. 样本大小为20
D. 不能采用简单随机的方法
E. 样本太小了，估计精度不高
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] D项是错误的，理论上可以使用简单随机的方法进行抽样。
第19题:
[多选题]在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是（）。A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对收到的信访事项未能及时向社会公布的
C.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
D.对前来反映情况的信访人态度不好的
E.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
参考答案:ACE
负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，有下列情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分： ①对收到的信访事项不按规定登记的；
②对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的；
③行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。
第20题:
[判断题]”窃载与之齐。”之是代词，代指孙膑。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[多选题]1999版第五套人民币100元的安全线具有（ ）的特征。A.磁性
B.开窗
C.全息
D.缩微文字
参考答案:AD
第22题:
[单选题]( )是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。A.改革开放
B.和谐社会
C.市场经济
D.小康社会
参考答案:A
第23题:
[单选题]下列各项中,年岁对视力的影响中,错误的是()。A. 晶状体收缩调节能力降低
B. 红色识别能力降低
C. 透光能力降低
D. 探测闪烁的能力下降
参考答案:B
第24题:
[单选题]一般来说，适合与注射液配伍的输液是A.生理盐水
B.甘露醇
C.血液
D.单糖
E.静注用脂肪乳剂
参考答案:D
第25题:
[判断题]邓恩宏董事长在贵州电网公司第七届职工代表大会(工会会员代表大会)第二次会议暨2021年工作会议上强调,聚焦主责主业,抓实公司高质量发展基本盘。重点要抓好“一紧、二稳、三突破、四发力”。其中“二稳”是指:确保安全生产稳定、确保企业和谐稳定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
手提式灭火器瓶体应逐只进行水压强度试验，水压试验压力为最大工作压力的（）倍。试验时不得有泄漏及可见的变形。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
参考答案:A
第27题: [多项选择]
下列( )属于银行从业人员在与监管者往来中应遵守的准则。A. 接受监管
B. 配合非现场监管
C. 配合现场监管
D. 产品风险披露
E. 禁止贿赂和不当便利
参考答案:A,B,C,E
答案解析:从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。D选项属于从业人员与客户往来中应遵守的准则。
第28题:
[判断题]验电前，就检查验电器工作电压与被测设备额定电压是否相符，检验有效试验期，但不用检查指示器的声光信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]直流换流站阀厅内进行晶闸管（可控硅）高压试验时，作业人员应与试验带电体位保持（）m以上距离，试验人员禁止直接接触阀塔屏蔽罩，防止被可能产生的试验感应电伤害。A.O.35
B.0.5
C.0.6
D.0.7
参考答案:D
第30题:
[判断题]导线的作用是传导电能。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
烧伤后肥厚性瘢痕的压力治疗，需要预防性加压的是（）。A. 1～10天内愈合的伤口
B. 11～20天内愈合的伤口
C. 21～30天内愈合的伤口
D. 31～40天内愈合的伤口
E. 41～50天内愈合的伤口
参考答案:B
第32题: [单项选择]
地下工程变形缝宽度一般应为多少（）.A. 90～100mm
B. 120～150mm
C. 50～70mm
D. 20～30mm
参考答案:D
答案解析:
《地下工程防水技术规范》(GB 50108—2001)规定：5.1.5用于沉降的变形缝的宽度宜为20～30mm。
