第2题: [单项选择]保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。 ①阶段性销售目标; ②销售网络布局; ③选择客户; ④倾听客户对自己的抱怨。 A. ①② B. ①②③ C. ①③④ D. ②③④ 参考答案:B
第4题:[多选题]DWJC对文物建筑单位开展消防检查,对于焚香、觐香区域应重点对()开展检查。 A. 藏经楼内经书摆放及是否设有相应灭火设施。 B. 觐香、焚香区域周边未设置灭火器、水缸、水桶、沙土等器材以备灭火。 C. 现场无专人看护,焚香、觐香结束后未及时消除火源。 D. 未针对大风天气明确禁止焚香、觐香的要求。 E. 周边堆放易燃可燃物。 参考答案:BCDE