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[多选题]顾客抱怨通常所采用的方式有哪些?
A.面对面
B.电话
C.书面
D.第三方交涉

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]煤粉仓、喷吹罐内温度急剧升高超过()℃时,应改为全氮气输粉和喷吹。
A.70
B.85
C.75
参考答案:B


第2题:
[多选题]临修更换转向架、轮对、 、牵引电机后情况下需安排动车组试运行。
A.空压机
B.万向轴
C.主变压器
D.辅助变流器
参考答案:BC


第3题: [单项选择]
英国工程师查理2008年10月来华工作。在华工作期间境内企业每月支付其工资20000元,同年12月离境。那么查理2008年11月在我国应缴纳的个人所得税为( )元。
A. 2665
B. 3200
C. 3225
D. 3305
参考答案:A
答案解析:[解析] 应纳税额=(20000-2000-2800)×20%-375=2665(元)。

第4题:
[判断题]所谓灵敏度就是制动机的感度,它是评价车辆制动机性能的主要指标之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]( )有权向负责特种设备安全监督管理的部门举报涉及特种设备安全的违法行为。
A.只有单位职工
B.任何单位和个人
C.受到伤害的人员
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列有关电炉的维护保养的说法错误的是()。
A.A. 严禁使用超过其额定电压的电源
B.B. 电炉的加热时间不应过长
C.C. 清除电炉槽上污物时,一定要先切断电源
D.D. 电炉的炉槽任何时候都应保持清洁,表面的焦糊物应及时清除,严防液体等溅落其上而导致电阻丝烧毁。
参考答案:D


第7题:
[单选题] 堵截是积极防御与主动进攻相结合的基本战法,下列不适用于堵截战术的是()
A. 火势向单个方向蔓延时
B. 火势向多个方向蔓延时
C. 开辟救人通道抢救人命时
D. 多层建筑火灾和大面积、立体火灾
参考答案:C


第8题:
[单选题] 下列哪项不是描述疾病人群分布的特征
A.年龄
B.民族与种族
C.行为特征
D.生活环境
E.职业特征
参考答案:D


第9题:
[单选题]在电场作用下,电介质所发生的极化现象中,极化时间极短,约10-13~10-15s;极化完全是弹性的,外电场消失后,会立刻复原;能在各种电工频率及各种电介质中发生,不消耗能量的极化,称为()式极化。
A.离子
B.偶极子
C.夹层
D.电子
参考答案:D


第10题: [单项选择]
根据规定,下列各项中,应当征收房产税的是()。
A. 公安局所属对外营业的招待所使用的房产
B. 市属公园用于公共参观游览的房屋
C. 施工企业施工期间在基建工地搭建的临时办公用房
D. 向居民供热并向居民收取采暖费的供热企业所使用的厂房
参考答案:A
答案解析:(1)选项A:国家机关、人民团体、军队自用的房产免征房产税,但上述免税单位的出租房产以及非自身业务使用的生产、营业用房,不属于免税范围;(2)选项B:宗教寺庙、公园、名胜古迹自用的房产免征房产税:(3

第11题:
[单选题]汽车故障是指汽车部分或完全丧失( )的现象。
A.工作能力
B.经济价值
C.运转功能
D.使用价值
参考答案:A


第12题:
[多选题]行政执法机关送达行政执法文书,送达方式有()
A.直接送达
B.留置送达
C.邮寄送达
D.公告送达
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]已知某曲线超高为120mm,最高速度为80km/h,则该曲线的缓和曲线长度为( )。
A.80m
B.85m
C.90m
D.95m
参考答案:C


第14题: [单项选择]
某计算机主存按字节编址,主存与高速缓存Cache的地址变换采用组相联映像方式(即组内全相联,组问直接映像)。高速缓存分为2组,每组包含4块,块的大小为512B,主存容量为1MB。构成高速缓存的地址变换表相联存储器容量为 (31) bit。每次参与比较的存储单元为 (32) 个。

A. 4×10bit
B. 8×10bit
C. 4×11bit
D. 8×11bit
参考答案:B

第15题: [多项选择]
可以实现显示与隐藏切换的动画方法有哪些?()
A. toggle()
B. toggleShow()
C. fadeToggle()
D. slideToggle()
参考答案:A,C,D

第16题:
[单选题]JGJ59标准文明施工检查表中规定宿舍夏季有应有()和防蚊虫叮咬措施。
A.消暑
B.保暖
C.防风
D. 防雨
参考答案:A


第17题: [单项选择]
眉眼间距宽在修饰眉毛时主要是()
A. 提升眉毛的位置
B. 降低眉毛的位置
C. 选择微吊眉形
D. 眉毛描画向上加粗
参考答案:B

第18题:
[填空题]商户信用评价维度为:( )、( )、( )、质量、( )。
参考答案:形象|服务|价格|诚信


第19题: [名词解释]
MMU
参考答案:内存管理单元

第20题:
[多选题]社会主义核心价值观的根本特性是人民性,因为()
A.社会主义核心价值观坚持人民历史主体地位
B.代表最广大人民的根本利益
C.反映最广大人民的价值诉求
D.引导人民为实现美好社会理想而奋斗
参考答案:ABCD


第21题:
[判断题]赔偿请求人要求赔偿,应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出()
A.正确
B.错误
参考答案:A
依据《国家赔偿法》, 第九条 赔偿义务机关有本法第三条、第四条规定情形之一的,应当给予赔偿。
赔偿请求人要求赔偿,应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出。


第22题:
[单选题]高压配电设备:1kV 以上、( )及以下,设置于配电站、开关站等室内或封闭空间内的,完成电力分配功能的电气装置。
A.20kV
B.10kV
C.35kV
D.110kV
参考答案:A


第23题: [多项选择]
终身寿险的费率高于定期寿险是因为()
A. 终身寿险保险期限长
B. 必然给付保险金
C. 交费期长
D. 风险高
参考答案:A, B

第24题:
[判断题]团体旅客办理改签车票时,必须在开车48小时以前办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]牙釉质是人体最硬的组织,是由于它的无机盐约占( )
A.80%
B.85%
C.90%
D.96%
参考答案:D


第26题: [单项选择]
对支气管平滑肌β2受体有较强选择性的平喘药是
A. 茶碱
B. 肾上腺素
C. 异丙肾上腺素
D. 沙丁胺醇
E. 色甘酸钠
参考答案:D

第27题: [单项选择]
坝基帷幕灌浆的主要目的是()。
A. 提高地基整体强度
B. 提高坝体强度
C. 降低坝体渗透压力
D. 降低坝基渗透压力
参考答案:D

第28题:
[多选题]破土作业前,批准人(或其授权人)到工作区域进行现场检查,确认( )安全措施得到落实,才具备施工条件。
A.作业安全分析是否到位,现场作业人员资质及能力;
B.与作业有关的设备设施工具和材料准备;
C.系统隔离置换吹扫和检测;
D.个人防护用品的配备是否齐全等。
参考答案:ABD


第29题: [填空题]A.音乐 B.别人 C.秋天 D.愿意 E.安静 F.一直

我喜欢听中国______。
参考答案:A

第30题:
[单选题]华为ManageOne OperationCenter通过HTTPS和SNMP Trap两种方式从下层管理系统中同步告警数据,前者保证能够及时发现告警,后者保证告警不会丢失。
A.错
B.对
参考答案:B


第31题:
[单选题]雷达生命探测仪长期不用应每隔(  )定时充放电,以延长电池使用寿命
A.2~3个月
B.1年
C.半年
D.一星期
参考答案:A


第32题: [判断题]
主动脉瓣关闭不全心尖区可闻及音调高,响度递减的舒张早期吹风样杂音。()
参考答案:错

第33题: [判断题]
“工资结算单”编制的主要依据是考勤簿。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解答] “工资结算单”编制的主要依据是工资卡、考勤簿、产量记录等。而不能仅仅是考勤簿。

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