第12题: [单项选择]《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，必须远离中小学生及重点旅客，禁止将精神病人安排在（），可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并告之周围旅客和相关工作人员，并将车窗抬成“日”字型，超员时可安排在乘务室，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。 A. 妇女儿童及重点旅客 B. 餐车、软卧和硬卧车厢内 C. 餐车、软卧和广播室内 参考答案:B
第22题: [单项选择]决策集中化程度很高，但部门化程度很低或者根本就不存在的组织形式是( )。 A. 矩阵组织形式 B. 团队 C. 虚拟组织 D. 无边界组织 参考答案:C 答案解析:[解析] 虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，他的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或者根本就不存在。
