参考答案:BCD
工程咨询单位在提供服务过程中涉及的险别有：
①建筑工程一切险;
②安装工程一切险;
③责任保险;
④国际货物运输保险;
第27题:[多选题]高层公共建筑内的单位应对( )进行专门培训
A.电工
B.保安人员
C.消控室值班人员
D.保洁人员
参考答案:ABC
第28题:[单选题]国网运检部对专家进行排名，各专业发现问题质量和数量排名前( )名的专家，在省公司同业对标精益化管理评分最高加30分。各单位也应建立对评价专家的激励机制。
A.3
B.10
C.5
D.30
参考答案:B
第29题:[单选题]心肺复苏时，判断和评估呼吸的时间不能超过（）
A.5秒
B.6秒
C.8秒
D.10秒
E.15秒
参考答案:D
第30题:[多选题]客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达( )，让客户知道我们会努力的( )工作。
A.决心
B.改进
C.感谢
D.进行
参考答案:AB
第31题:[单选题]使用无线调车灯显制式的信号显示绿、红灯交替后绿灯长亮——（ ）信号。
A.起动
B.推进
C.连结
D.减速
参考答案:C
第32题:[判断题]操作JD—4型绞车时，首先将制动闸刹住卷筒，使卷筒静止，将离合闸松开，此时可开动电机，离合制动轮空转，这时将离合闸逐渐刹住，制动闸逐渐松开，卷筒便开始旋转。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[简答题]QT400—15是球墨铸铁的牌号，牌号中400表示（）不低于400N／mm2，15表示（）不小于15％。
参考答案:AC
第34题:[单选题]马克思主义体现了（ ）的统一。
A.阶级性与实践性
B.逻辑性与革命性
C.科学性和革命性
D.理论性与战斗性
参考答案:C
第35题:[判断题]吸氧可以帮助有呼吸病症的旅客减轻症状。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]培训是饭店的一项持续不断的重要工作，饭店培训按培训的时间段分类也有很多种，其中作为部门培训重点的是（）。
A. 岗前培训
B. 在职培训
C. 脱产培训
D. 外语培训
参考答案:A, B
第37题:[简答题]攂 电气集中控制台某段 KF 熔断器烧断会出现什么故障现象？
参考答案:按压调车按钮表示灯不闪光，排列进路表示灯不亮，调车进路排不了。
第38题:[单选题]（ ）是使用频率最高的一种调查方式。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.统计报表
参考答案:C
本题考查抽样调查的基本概念。抽样调查是使用频率最高的一种调查方式。
第39题:[单选题]让幼儿掌握防止丢失的方法：紧跟家人、教师或同伴，在指定的地点活动、()。
A.不跟陌生人走
B.独自回家
C.跟友好的人聊天
D.不要与坏人交往
参考答案:A
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