第1题:
[多选题]客人投诉的途径有（ ）。A.向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉
B.向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题
C.在客人意见表提出严重的问题
D.向旅行代理商投诉
E.直接向饭店投诉
参考答案:ABDE
投诉是指客人对饭店的设备、服务等产生不满时，以书面或口头方式向饭店提出意见或建议。客人投诉的途径主要包括：①直接向饭店投诉；②向旅行代理商投诉；③向消费者协会之类的社会团体投诉；④向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉；⑤用法律诉讼方式起诉饭店；⑥向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题，利用社会舆论向饭店施加压力。
第2题:
[单选题]VoIP通信采用的实时传输技术是（ ）A.RTP
B.RSVP
C.G729/G723
D.H323
参考答案:A
第3题: [判断题]
旅行社的业务操作是旅行社全部工作的主体和中心，也是旅行社日常运作的基本内容和形式。( )参考答案:对
第4题:
[判断题]对处于被侵害人控制中的合法物品和文件,不得扣押,可以先行登记保存。A.正确
B.错误
参考答案:B
《公安机关办理行政案件程序规定》第一百零七条第二款、第三款,对下列物品,不得扣押或者扣留:(一)与案件无关的物品;(二)公民个人及其所扶养家属的生活必需品;(三)被侵害人或者善意第三人合法占有的财产。对具有本条第二款第二项、第三项情形的,应当予以登记,写明登记财物的名称、规格、数量、特征,并由占有人签名或者捺指印。必要时,可以进行拍照。但是,与案件有关必须鉴定的,可以依法扣押,结束后应当立即解除。
第5题:
[判断题]变压器绕组或上层油面的温升是指变压器绕组或上层油面的温度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
客户从事不同的职业，其退休年龄也不相同，退休年龄比较灵活的是（）。A. 公务员
B. 城镇企业职工
C. 自由职业者
D. 国企职工
参考答案:C
第7题:
[单选题]氧气瓶瓶阀的密封材料，应选用( )阻燃材料。A.有油脂的
B.无油脂的
参考答案:B
第8题: [单项选择]
因凝汽器泄露进入凝结水的杂质可能有（）。A. 硬度
B. 硫酸根
C. 硅化合物
D. 氯离子
参考答案:D
第9题:
[单选题]NJ2型机车柴油机进水压力传感器(EWIP)监测柴油机转速在1050r/min情况下水压低于( )并持续10秒钟,柴油机降低一个档位功率运行。
A.69KPA
B.172KPA
C.75KPA
D.96KPA
参考答案:A
第10题: [单项选择]
生态住宅首先要循环的当然是（）原则。A. 生态化
B. 以人为本
C. 因地制宜
D. 整体设计
参考答案:A
第11题:
[单选题]小儿白细胞数目接近成人水平的年龄A.生后4～6天
B.生后3个月
C.生后4～6岁
D.8岁
参考答案:D
第12题: [单项选择]
香豆素类的抗凝机制（）A. 对抗维生素K参与凝血因子的合成
B. 加速凝血因子的灭活
C. 阻断外源性凝血机制
D. 抑制凝血因子的功能
E. 竞争性阻止维生素K的生成，妨碍维生素K的循环再利用
参考答案:E
第13题:
[单选题]属于配电电器的有( )。A.接触器
B.熔断器
C.电阻器
参考答案:B
配电电器主要是开关（刀开关、刀形转换开关、熔断器、断路器等）。
第14题:
[多选题]在（）或在视线较差、湿滑等场所行进时，应严防坠落。A. 开展登高作业
B.高空救援
C. 进入工地等危险区域
D. 进入陌生区域
参考答案:ABC
第15题:
[单选题]隧道中心水沟，宽度不应小于（）cm。A.50
B.60
C.70
D.75
参考答案:B
第16题: [简答题]
Miniaturization (小型化) means making things small in size, which is of great importance for the development of the electronics industry.
参考答案:
答案解析:小型化意味着缩小东西的尺寸，这对电子工业的发展极为重要。
第17题:
[单选题]外部分组按照学生的（ ）来编班。 A.年龄
B.发展水平
C.知识经验
D.学习能力或学习成绩
参考答案:D
外部分组按学生的学习能力或学习成绩来进行，打破年龄限制。
第18题:
[判断题]判断题: 安全网分平网和立网,使用时两者可相互借用()A.正确
B.错误
参考答案:B
根据功能,安全网分平网和立网。安全网的类型不同,防范的目的和使用要求也不同,在使用中不能混用。
第19题:
[单选题]违反安全规定是指生产、（ ）、运输等作业过程中违反规章制度或操作规程新导致的不安全因素。
A.储存
B.买卖
C.保存
参考答案:A
第20题:
[单选题]肝上界为A.肝绝对浊音界
B.肝相对浊音界
C.膈顶部
D.肺下界
E.不被肺遮盖部分的上缘
参考答案:B
第21题:
[单选题]6号线站台门的控制级别共有（ ）级。A.A、3
B.B、4
C.C、5
D.D、6
参考答案:C
第22题: [单项选择]
制冷设备操作安全管理包括（）。A. 设备的安全措施与事故处理
B. 设备的使用和维护保养
C. 设备日常维护保养规程
参考答案:C
第23题:
[单选题]草莓上的小麻点是____。A.种子
B.运输水分的器官
参考答案:A
第24题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，( )。
A.差额不予退还
B.退还未使用部分
C.退还全部票价
D.按起码里程计算
参考答案:A
第25题:
[判断题]( )72、工程师法压井是发生溢流关井后，将配制的压井钻井液直接泵入井内，在2个循环周内将溢流排出井口并压住井的方法。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[填空题]《钢轨探伤管理办法》中规定K2.5探头以DAC-6dB作为( )线（重伤线），以DAC-12dB作为评定线。
参考答案:判废
第27题:
[多选题]OSPF可以使用的路由策略包括（）。A.AS-PATH
B.route-policy
C.访问控制列表（access-list）
D.地址前缀列表（prefix-list）
参考答案:BCD
第28题: [单项选择]
男，58岁。尿频，进行性排尿困难伴夜尿增多3年，尿流中断半年，下腹平片及B超可见膀胱区2枚3．5cm×2．5cm×2．5cm和2．5cm×2．0cm×2．0cm结石，上尿路未见异常改变。该患者膀胱结石的原因是（）
A. 膀胱炎
B. 前列腺增生
C. 膀胱颈硬化
D. 神经源性膀胱
E. 前列腺癌
参考答案:B
第29题:[简答题]对被决定给予行政拘留处罚的人，由抓获嫌疑人的公安机关送达拘留所执行。
对
错
参考答案:错。
第30题:
[单选题]化学结构中含有两个手性中心的药物是( )A. 氯霉素
B. 土霉素
C. 青霉素G
D. 氨苄西林
E. 磺胺嘧啶
参考答案:A
第31题:
[单选题]原发性肝癌肝区疼痛的特点是A.间歇性隐痛
B.持续性胀痛
C.阵发性绞痛
D.刀割样疼痛
E.烧灼样疼痛
参考答案:B
第32题:
[单选题]23岁男性患者，反复全身重度浮肿3个月，临床诊断为肾病综合征，用泼尼松60mg／d治疗12周，2天前出现右侧下肢静脉血栓形成，关于该患者血栓形成的原因下列哪种说法不正确：
A.长时间应用泼尼松
B.有效血容量减少
C.凝血、抗凝和纤溶系统失衡
D.血小板功能亢进
E.以上都不正确
参考答案:E
第33题: [单项选择]
某患者开口困难，有走马疳病史。X线检查显示颞下颌关节正常。可能的诊断是（）。A. 颞下颌关节强直
B. 咀嚼肌痉挛
C. 破伤风牙关紧闭
D. 癔症性牙关紧闭
E. 颌间瘢痕挛缩
参考答案:E
答案解析:X线检查提示关节正常，排除关节内强直，结合患者走马疳病史考虑为关节外强直。
第34题:
[判断题] 人民警察是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量，承担依法预防、制止和惩治违法犯罪活动，保护人民，服务经济社会发展，维护国家安全，维护社会治安秩序的职责
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
当坝坡出现滑坡或滑坡迹象时，用查明滑坡（）、范围和形态以及滑坡的动态趋势A. 地点
B. 方向
C. 位置
参考答案:C
第36题:
[单选题]氧化性水化学工况是在水质极纯及（ ）条件下向水中加入适量的氧，使设备表面生成保护膜。[1.0分]
A. 中性或弱碱性
B. 中性或弱酸性
C. 酸性
D. 防碱性
参考答案:A
第37题:
[单选题]检查和评价商业银行合规风险管理有效性的部门是（）。A.商业银行上级管理部门
B.人民银行相关管理部门
C.银行业监督管理部门
D.工商行政管理部门
参考答案:C
