第5题: [单项选择]以下关于承保业务客户识别和引导,说法错误的是() A. 当客户进入营业厅时,大堂经理应主动上前,面带微笑,了解客户需求。 B. 与客户初步交流后,要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。 C. 对于公司VIP客户,应引导其到VIP窗口,获得优先服务。 D. 当了解客户要办理退保业务时,应将客户直接引导到相关柜面进行办理,避免产生矛盾。 参考答案:D
第10题: [单项选择]龋病的定义是 A. 牙齿在多种因素的影响下,其组织发生慢性进行性破坏的一种疾病 B. 在多种生物因素的共同作用下,牙齿硬组织发生急性严重性破坏的一种病变 C. 在以细菌为主的多种因素影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病 D. 在细菌的影响下,牙齿硬组织发生慢性进行性破坏的一种疾病 E. 以上都不对 参考答案:C
第11题: [单项选择]从行为效果的角度,法律行为可以分为( )。 A. 单方行为和非单方行为 B. 抽象行为和具体行为 C. 积极行为和消极行为 D. 横向对策行为和纵向对策行为 参考答案:C 答案解析:[解析] 法律行为可以分为积极行为与消极行为。
第23题: [单项选择]患者女性,29岁,多尿、骨痛、双下肢无力1年,加重10天,查体:血压160/118mmHg,心律不齐,心率107次/分,可闻及期前收缩7~9次/分,尿常规蛋白(+),白细胞1~4个/HP,红细胞0~4个/HP,血K2.97,血pH7.25,血Cr309μmol/L,B超示双肾大小正常,双肾可见结石,心电图:窦性心率,频发室性期前收缩,ST-T改变临床已确诊该患者为SLE并肾小管性酸中毒Ⅰ型,针对病因与诱因治疗应禁用的药物是() A. 成酸盐药物 B. 碳酸酐酶抑制剂 C. 磺胺类药物 D. 螺内酯 E. 血管紧张素转换酶抑制剂 参考答案:A
第35题: [单项选择]某建设单位拟在严重缺水地区,建设年产15万立方米的采沙场,在报批该建设项目的环境影响评价文件前,拟举行论证会、听证会,征求有关单位、专家和公众意见的主持单位应该是( )。 A. 评价单位 B. 当地人民政府 C. 建设单位 D. 当地环境保护行政主管部门 参考答案:C 答案解析:该项目属对环境可能造成重大影响、应当编制环境影响报告书的建设项目,依照《环境影响评价法》的规定,建设单位应当在报批建设项目环境影响报告书前,举行论证会、听证会,或者采取其他形式,征求有关单位、专家和公