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[单选题]客服代表在操作系统过程中,应(),再点击“结束”,将状态调整为“空闲”,准备接听下一通话务。
A.工单记录及后续工作完成后
B.结束与客户通话后
C.工单记录完成后
D.报案调度完成后

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]220千伏的电力线路电压等级,说明杆塔高度为:
A.30m
B.40m
C.50m
参考答案:A


第2题:
[判断题]电流互感器釆用减极性标注的概念是:一次侧电流从极性端通入,二次侧电 流从极性端流出。(”)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题] 接管期限届满,国务院银行业监督管理机构可以决定延期,但接管期限最长不得超过 ( )
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 半年
参考答案:B


第4题:
[简答题]问:班组建设具体内容是什么?主要包括哪些方面?
参考答案:具体内容:凡是在班组管理中,所采取的一切积极有效措施和实践过程都是班组建设的具体内容。主要包括:班组管理的方方面面就是班组建设的方方面面。


第5题: [填空题]
在将文本轮廓化时,必须转换一个选区中的______,而不能只转换文字字符串中的单个字母。若要将______转换为轮廓,需先创建一个只包含该字母的单独文字对象,再进行转换。
参考答案:所有文字 单个字母

第6题:
[判断题]( )进出配电站、开闭所应随手关门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [填空题]若按功能划分,软件测试的方法通常分为 【3】 测试方法和黑盒测试方法。
参考答案:白盒
答案解析:[评析] 软件测试的方法有3种:动态测试、静态测试和正确性证明。设计测试实例的方法一般有两类:黑盒测试方法和白盒测试方法。在使用黑盒法设计测试实例时,测试人员将程序看成一个“黑盒”,也就是说,他不关心

第8题:
[多选题]业务经理职责与权限 ( )
A.遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务
B.负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单
C.负责用电业务咨询工作????
D.有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题。
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]通货紧缩时物价下降,使货币购买力增强,使居民生活水平提高,对经济有利
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
卧席2等客舱每一房间最多能住()人。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 10
参考答案:B

第11题:
[填空题]按照《高速铁路桥隧建筑物修理规则》规定框构桥顶面应做成向线路两侧的排水坡,不得将框构桥顶面的水排向( )以内。
参考答案:路基


第12题: [单项选择]
某些植物要经过一定的低温阶段才能正常开花结实的现象称为 ( )
A. 春化现象
B. 温周期现象
C. 昼夜节律
D. 物候节律
参考答案:A

第13题:
[判断题]固定窗宜按每个防烟分区在屋顶或建筑外墙上均匀布置且不应跨越防火分区。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]闪蒸效果与( )有关。
A.闪蒸温度、闪蒸压力
B.溶液组成、浓度
C.闪蒸压力、温度、停留时间、闪蒸面积
D.停留时间、闪蒸面积
参考答案:C


第15题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为()kg。
A.20
B.25
C.30
D.35
参考答案:A


第16题:
[单选题]巡检工每()对所有皮带巡检一次,防止漏料导致配比不精确
A.A1小时
B.B2小时
C.C3小时
参考答案:B


第17题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》,下列关于安全技术劳动保护措施计划,描述不正确的是《》。
A.各级安全技术劳动保护措施计划,应根据国家、行业和上级的安措要求,从改善本单位劳动条件和作业环境、防止伤亡事故发生、预防职业病等方面进行编制。
B.安措计划编制由各级安全监管部门负责,会同生产、建设和营销等有关部门共同制定。
C.安措计划所需资金应从技术改造或其他生产费用中列支,纳入年度预算,并确保计划的有效实施。
D.安措计划编制由公司生产管理部门负责,会同安全、建设和营销等有关部门共同制定。
参考答案:D


第18题: [单项选择]
在带电区域中的非带电设备上检修时,工作人员正常活动范围与带电设备的安全距离即安全净距6kV及以下电压等级为大于()m。
A. 0.35;
B. 0.1;
C. 0.2;
D. 0.25。
参考答案:A

第19题: [单项选择]
胎萎不长脾肾不足其治法是()
A. 补气益血养胎
B. 补脾益肾,养胎长胎
C. 温肾扶阳,养血育胎
D. 健脾和胃,温阳育胎
E. 滋补肝肾,养胎长胎
参考答案:B

第20题: [单项选择]
结构课程论的代表人物是()
A. 布卢姆
B. 杜威
C. 赫尔巴特
D. 布鲁纳
参考答案:D

第21题:
[判断题]特级化学防护服穿着过程应当独立完成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]室外给水管道安装施工在进行管道冲洗消毒的上道工序是管道连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定造成()人以上10人以下重伤是一般A类事故。
A.6
B.5
C.7
D.8
参考答案:B


第24题: [名词解释]
闭环控制系统
参考答案: 闭环控制系统是指具有反馈的控制系统。

第25题: [单项选择]
旅客站台列车通过速度大于80km/h时,必要时在距站台边缘()mm处设置安全防护设施。
A. 1000
B. 1100
C. 1200
D. 1300
参考答案:C

第26题: [多项选择]
下列关于客户满意度研究描述正确的是()。
A. 这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B. 这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C. 这种调查是连续性的定量研究
D. 调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
参考答案:A, B, C, D

第27题:
[单选题]车轴钢还原期加Fe-V主要是为了( )。
A.脱氧
B.脱硫
C.细化晶粒
D.脱磷
参考答案:C


第28题:
[单选题]药物的生物利用度的含义是指
A.药物能通过胃肠道进入肝门脉循环的分量
B.药物能吸收进入体循环的分量
C.药物能吸收进入体内达到作用点的分量
D.药物吸收进入体内的相对速度
E.药物吸收进入体循环的分量和速度
参考答案:E


第29题: [单项选择]
下列关于滴眼剂的叙述中,错误的是
A. 适当增加滴眼剂的黏度可延长疗效
B. 一般滴眼剂不得检出铜绿假单胞菌和大肠杆菌
C. 手术后用滴眼剂不得添加抑菌药
D. 手术后用滴眼剂应保证无菌
E. 滴眼剂的pH值应控制在5~9
参考答案:B

第30题:
[判断题]进行压力试验时,应装设两块同一类型的压力表,一块装在最高位置,另一块装在最低位置,试验压力以最低处压力表读数为准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]具有止咳化痰,降气平喘 功能的中成药是( )
A.通宣理肺丸
B. 清肺抑火丸
C. 蛇胆川贝散
D. 桂龙咳喘宁胶囊
E. 急支糖浆
参考答案:D


第32题: [单项选择]
支气管扩张常见的症状是()。
A. 痰中带血
B. 颈交感神经综合征
C. 声音嘶哑
D. Cushing综合征
E. 咳脓痰
参考答案:E

第33题: [简答题]
简述一下人口迁移对社会经济的影响
参考答案: (1)影响一个地区人口数量和分布
(2)影响人口结构
(3)对经济文化发展的影响
(4)对人口素质的影响

第34题:
[单选题]各级单位炊事人员上岗前必须进行健康体检,体检不合格者不得上岗;上岗后每( )进行1次健康检查。
A.周
B.月
C.季度
D.半年
参考答案:D


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