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[简答题]问答题:请简答乘客事务处理原则。

参考答案:1、执行首问责任制首位接待乘客的员工负责跟进乘客需求超出职责范围内乘客需求需及时逐级上报值班员(客运)、值班站长在3分钟内须到现场(2分);2、使用服务标准用语态度友善语气温和不能出现顶撞、推诿行为(1分);3、在处理乘客事务过程中关注乘客的需求并迅速响应其需求尽量在现场解决乘客事务安抚好乘客情绪做好服务补救措施(1分);4、现场处理乘客事务时应公平、公正、合理防止激发矛盾遇复杂事件或乘客意见较大的情况尽量带乘客到乘客较少的区域或办公区处理(1分)。

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第1题:[单选题]在慢性胃炎时，属于癌前病变的是( )
A.浅表胃炎伴肠上皮化生
B.浅表胃炎伴脐状突起
C.萎缩胃炎伴肠上皮化生
D.萎缩胃炎伴重度不典型增生
E.萎缩胃炎伴幽门腺化生
参考答案:D

第2题:[单选题]金属的机械性能是指金属材料抵抗( )作用的能力。
A.物体；
B.重力；
C.外力；
D.扭力。
参考答案:C

第3题: [判断题]备案机构应当在收到进口涂料专项检测报告5个工作日内，根据有关规定及专项检测报告进行审核，经审核合格的签发《进口涂料备案书》；经审核不合格的，书面通知备案申请人。（）
参考答案:错
答案解析:备案机构应当在收到进口涂料专项检测报告3个工作日内，根据有关规定及专项检测报告进行审核，经审核合格的签发《进口涂料备案书》;经审核不合格的，书面通知备案申请人。

第4题:[单选题]落实战备制度，要坚持战备值班、节日战备、(　　)、战备检查等制度。
A.请假销假
B.一日生活制度
C.技能训练
D.请示报告
参考答案:D

第5题:[填空题]间接带电作业（）不得直接参加操作，必须在现场不间断地进行安全监护。
参考答案:工作领导人

第6题:[多选题]操作票应用( )钢(水)笔或圆珠笔逐项填写。
A. 黑色
B. 蓝色
C. 红色
D. 绿色
参考答案:AB
变电安规5.3.4.2

第7题: [单项选择]标准状态下二氧化碳的密度为多少（用千克/米³表示）？（）
A. 1.96×10^-3千克/米³
B. 1.96×10^-2千克/米³
C. 1.96×10^-4千克/米³
D. 1.96×10^-1千克/米³
参考答案:A

第8题:[判断题] 劳动防护用品在使用前,必须认真检查其防护性能、外观质量和有效期。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[单选题]首次产前检查的时间应从()
A.确诊早孕时开始
B.计划怀孕时开始
C.出现宫缩时开始
D.次末月经首日开始
E.出现胎动时开始
参考答案:A

第10题: [单项选择]人在整个夜晚的睡眠过程中，从慢波睡眠到快速眼动睡眠要经过数次循环，在每次循环中，快速眼动睡眠持续时问变化的特点是( )。
A. 早期所占时间较短，后期所占时间逐渐延长
B. 早期所占时间较长，后期所占时间逐渐缩短
C. 早期与后期所占时间是不变的
D. 早期没有，后期仅有较短时间
参考答案:A
答案解析:本题旨在考查快速眼动睡眠持续时间变化的特点，就是早期所占时间较短，后期所占时间逐渐延长。

第11题: [单项选择]孕妇血清人绒毛膜促性腺激素（HCG）浓度达高峰是在妊娠（）。
A. 5～7周
B. 8～10周
C. 11～13周
D. 14～16周
E. 17～19周
参考答案:B
答案解析:人绒毛膜促性腺激素（HCG）是由合体滋养细胞分泌的糖蛋白激素，受精后第6日受精卵滋养层形成时，开始分泌微量HCG。于妊娠早期分泌量增加很快，约2日即增长一倍，至妊娠8～10周血清浓度达最高峰，为50～

第12题:[单选题]题目416
为了解决NR网络深度覆盖的问题，以下哪项措施是不可取的?
A. 采用低频段组网
B. 使用Lampsi te提供室分覆盖
C.增加NR系统带宽
D.增加AAU发射功率
参考答案:C

第13题:[单选题]炉内升降平台评估结果分为A、B、C三个等级。其中A级为（）。
A.符合要求的
B.基本符合要求的
C.经整改方符合要求的
D.不符合要求的
参考答案:A

第14题: [简答题]1927年3月，鲁迅在中山大学开学典礼上特别用来阐述孙中山精神的哪句话后来成为学校革命传统的经典语句？
参考答案: 读书不忘革命，革命不忘读书

第15题:[判断题]在工作未结束前,需重新签发工作票的,必须重新签发危险点分析控制单( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]倒车时必须安排人员在车辆（）进行指挥警戒。
A. 两侧
B. 前方
C. 两侧前方
D. 两侧后方
参考答案:D

第17题: [单项选择]以下关于数字教学环境的描述正确的是（）
A. 通用软件，是指广泛应用于教育教学活动中的通用性软件，例如办公软件、即时交流软件、音视频编辑软件等。
B. 学科软件，是指特别适用于某些学科的软件，如几何画板、在线地图、听力训练软件、虚拟实验室等。
C. 教学教育资源，是指教学素材、多媒体课件、主题学习资源包、电子书、专题网站等各类与教育教学内容相关的数字资源统称。
D. 技术资源，是指通用软件、学科软件、数字教育资源和网络教学平台等资源统称。
E. 以上都是
参考答案:E

第18题:[判断题]上爬梯应逐档检查爬梯是否牢固，上下爬梯应抓牢，两手可以抓一个梯阶。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[多选题]处置隧道交通事故时现场侦察的内容有( )
A.伤亡人员的家属联系方式
B.事故类别
C.事故地点
D.隧道的结构形式和各种洞口
E.被困人员信息
参考答案:BCDE

第20题: [简答题]被誉为首届亚运会“三朵金花”的是哪个国家的运动员？
参考答案: 日本。

第21题:[单选题]航向台天线距跑道末端的距离受下列哪些因素影响？(3064)
A.设施类别
B.频率
C.呼号
D.扇区宽度
参考答案:D

第22题:[判断题]( )根据《北京市房屋建筑和市政基础设施工程重大生产安全事故隐患判定导则》,桩机作业时,现场场地平整度.基础承载力和垂直度不满足说明书要求不属于重大生产安全事故隐患。(桩机作业时,现场场地平整度.基础承载力和垂直度不满足说明书要求属于重大生产安全事故隐患)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]复合树脂最大的优点是
A.耐磨
B.可塑性强
C.溶解度低
D.美观
E.体积变化小
参考答案:D

第24题:[判断题]道路运输容易升华、挥发出易燃、有害或刺激性气体的危险货物时，应保持车厢封闭良好。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题: [单项选择]配电室的长度超过（）米时，应设两个出口，并应布置在配电室两端，门应向外开。
A. 5；
B. 7；
C. 10；
D. 15。
参考答案:B

第26题:[多选题]鱼油的用量为( )
A.每天2次
B.每天1次
C.每次1粒
D.每次2粒
参考答案:AC

第27题: [简答题]无功补偿容量如何计算？
参考答案: （1）电容器的安装容量，应根据客户的自然功率因数计算后确定。
（2）当不具备设计计算条件时，电容器安装容量的确定应符合下列规定：
①35千伏及以上变电所可按变压器容量的10％－30％确定；
②10千伏变电所可按变压器容量的20％－30％确定。

第28题:[多选题]人身检查的重点对象( )(上册P193)
A.精神恐慌、言行可疑、伪装镇定者
B.冒充熟人、假献殷勤
C.男性青、壮年旅客
D.着装与身份不相符
参考答案:ABCD

第29题: [单项选择]对建立正常的咬合关系起重要作用，被称之为之关键的牙是（）。
A. 切牙
B. 第一前磨牙
C. 第一磨牙
D. 第二前磨牙
E. 第二磨牙
参考答案:C

第30题:[单选题]分配阀主阀大膜板活塞下侧通( )
A.作用风缸
B.工作风缸
C.大气
参考答案:B

第31题: [单项选择]有以下函数 int aaa(char *s) { char *t=s; while(*t++); t--; return(t-s); } 以下关于aaa函数的功能的叙述正确的是 A）求字符串s的长度 B）比较两个串的大小 C）将串s复制到串t D）求字符串s所占字节数
参考答案:A
答案解析:[解析] 循环开始前，指针t和s都指向字符串的起始位置，然后通过while循环判断t指向的位置是否为空，同时让t向右移动一位。while循环结束时，t自减1，此时t指向的位置是字符串的结束标志“/0”

第32题: [单项选择]尿毒症最常见的病因是（　）
A. 原发性高血压
B. 慢性肾小球肾炎
C. 慢性肾盂‘肾炎
D. 肾动脉硬化
E. 红斑狼疮性肾炎
参考答案:B

第33题: [单项选择]当铅作业人员处于慢性铅中毒期时，主要应该提供的膳食是（）
A. 多钙少磷的成碱性膳食
B. 少钙多磷的成酸性膳食
C. 正常膳食
D. 高钙高磷膳食
E. 成酸性膳食和成碱性膳食交替使用
参考答案:B

第34题:[判断题]按照作业复杂程度和设备影响范围，维修项目分为Ⅰ级维修和Ⅱ级维修。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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