第1题:
[单选题] 对集团公司检查发现的“红线”问题,由责任单位( )按照安全问题“四不放过”的原则组织进行深度分析,并进行专题通报。
A.主要领导
B.负责人
C.分管领导
D.主管安全领导正确答案:A
参考答案:A
第2题:
[多选题]材料价格之间的差价有( )。A.购销差价
B.批零差价
C.地区差价
D.质量差价
参考答案:ABCD
第3题:
[判断题]水域救援中,所有入水作业人员必须采取保护绳保护。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [简答题]论信息系统项目的质量管理
现代项目管理中非常重视质量管理,很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界,有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待,并投入大量资源用于质量管理。
请围绕“信息系统项目的质量管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。
1.概述你参与管理过的信息系统项目,以及在项目中所遇到的质量管理问题。
2.请简要论述你对于信息系统项目的质量、质量管理和质量成本的认识。
3.结合你的切身实践简要阐述提升信息系统的项目质量应做哪些工作。
参考答案:介绍你参与管理过的信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等,以及在项目中所遇到的质量管理问题。
2.美国质量管理协会把质量定义为:“过程、产品或服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。项目质量可分为两个主要成分:过程质量和产品质量。项目质量管理不仅对该项目本身的交付物进行质量管理,还要针对项目过程进行管理。
成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下,达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程,包括质量管理职能的所有活动,这些活动确定质量策略、目标和责任,并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施,决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成,以及对质量责任的履行。项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动,使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。
信息系统项目的质量管理包括以下几个方面。
①质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准,以及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始,通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据,识别出项目相关的所有质量标准,从而达到或者超过项目的客户及其他项目干系人的期望和要求。
②质量保证是一项贯穿于整个的项目生命期的管理职能,包括所有的有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。质量保证可以分为内部质量保证(向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证)和外部质量保证(向客户或不参与项目工作的人员提供质量保证)。
③质量控制(QC)就是项目管理组的人员采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断他们是否符合有关的项目质量标准,并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说,进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。
以上各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出如表3-19所示。
表3-19 项目质量管理简明表 管理过程 | 输入 | 方法/工具/技术 | 主要输出 | 质量计划 | 质量方针、范围说明、产品描述、标准和规则、其他过程的输出
| 收益/成本分析、检验基准法、流程图、实验分析设计、质量费用
| 质量管理计划、操作定义、检查表、其他过程的输入 | 质量保证 | 质量管理计划、质量控制测量结果、操作定义
| 质量计划编制方法和技术、质量审计
| 质量提高 | 质量控制 | 工作结果、质量管理计划、操作定义、检查表
| 检查、控制图、帕累托(Pareto)图、统计抽样、流程图、趋势分析
| 质量提高、验收通过、返工、完成的检查表、过程调整 | |
3.项目管理团队需要考虑质量成本。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本,包括一致成本(为确保与要求一致而做的所有工作)和不一致成本(由于不符合要求所引起的全部工作)。这些工作引起的成本主要包括3种:预防成本、评估成本和故障成本。其中,预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求而在项目结果产生之前的一些活动而产生的成本;评估成本是项目的结果产生之后,为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本;故障成本是在项目的结果产生之后,通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求,为了纠正其错误使其满足质量要求而发生的成本,它又可分解为内部成本与外部成本。预防成本和评估成本属于一致成本,而故障成本属于不一致成本。
项目管理团队应该意识到项目决策能影响质量运作成本,在产品返工、保证的赔偿和产品召回时都会发生质量运作成本。反之,质量成本的估算也是指导项目决策的重要依据。然而,重要的是项目管理团队必须明确项目的暂时性特征是使得产品质量提高上的投资,尤其是预防缺陷和评审的成本,要依赖于实施项目的组织来提供,这是因为该投资效果可能在项目结束以后才能得以体现。
提升信息系统项目质量的基本步骤如下。
①建立项目质量目标。
②建立工作中的质量保证和质量控制规范。
③建立对质量(过程和产品)参数的度量体系。
④在项目中对过程和产品进行测量/检查,将实际情况与目标和规范进行对比以发现质量问题,并对质量问题的处理进行监督和控制。
⑤对质量问题的出现次数和影响程度依次进行分析,找出原因并提出改进措施。
⑥在上述基础上不断循环,坚持不懈地提升项目质量。
第5题:
[单选题]锅炉给水含氧量大可能造成锅炉设备的( )腐蚀。A.给水系统
B.过热蒸汽系统
C.烟道
D.空气门系统
参考答案:A
第6题:
[判断题]烧伤急救,未经医务人员同意,灼伤部位不宜敷搽任何东西和药物。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [多项选择]
如果资本市场半强式有效,投资者()。A. 通过技术分析不能获得超额收益
B. 运用估价模型不能获得超额收益
C. 通过基本面分析不能获得超额收益
D. 利用非公开信息不能获得超额收益
参考答案:A, B, C
答案解析:
如果资本市场半强式有效,技术分析、基本分析和各种估价模型都是无效的,各种投资基金就不能取得超额收益。并且半强式有效资本市场没有反应内部信息,所以可以利用非公开信息获取超额收益。
第8题: [单项选择]
自由涡轮常常用于驱动:().A. 附件齿轮箱
B. 压气机
C. 风扇
D. 旋翼,螺旋桨
参考答案:D
第9题:
[单选题]以下不符合客车调车作业要求的是( )A..整备作业完毕后,司机与厂调(二)确认调车进路已排列,动车前须开侧门确认两侧无异物侵限、平交道口安全及信号机开放,方可动车;
B.进入调车牵出线49道时须严格控制列车速度,对标停妥后关主控钥匙并带齐行车备品换端;
C.换端后与厂调(二)确认调车进路已排列,开侧门确认D9信号机开放后方可动车;
D.在库门口一度停车标前5-10米处停车,确认道口安全后限速5km/h通过,库内运行限速10km/h,并严格执行三、二、一车限速要求;
参考答案:B
第10题:
[判断题] 我国110kV及110kV以上的电力系统,都采用中性点非直接接地的运行方式,以降低线路的绝缘水平。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[简答题][问答] (问答题)简述党在社会主义初级阶段的基本路线。参考答案:党领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。
第12题:
[判断题]在车厂尽头线上调车时,距线路终端应有50米安全距离,遇特殊情况需小于50米时,须向车厂调度申请批准后,调车员加强与司机联系,限速3km/h运行,并随时做好停车准备,最小安全距离不得小于1米。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [填空题]
S5. "Rhapsody in Blue", composed by George Gershwin, is a combination of ______.
参考答案:jazz and classical music
第14题:
[单选题]( )应当支持、配合事故抢救,并提供一切便利条件。A.生产经营单位
B.任何单位和个人
C.公安部门
D.安全监督管理机构
参考答案:B
《安全生产法》规定,事故抢救过程中应当采取必要措施,避免或者减少对环境造成的危害。任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救,并提供一切便利条件。
第15题:
[判断题]( )心回转体为半密封式,避免了因尘污、水浸而发生的断路或短路现象。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[多选题]网上客服可通过互联网以哪些方式为客户提供服务A.文字
B.图片
C.视频
D.短信
参考答案:AB
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题:
[判断题]伪造、变造的人民币由中国人民银行统一销毁。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]备用泵预热时轴承箱、泵座、端面密封的冷却水要全部打开,以保护轴和轴承。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]铁路运输应为旅客、货主提供( )三种层次的服务。A.标准服务、延深服务、超值服务
B.一般性服务、人性化服务、超值服务
C.标准服务、人性化服务、超值服务
D.标准服务、人性化服务、特定服务
参考答案:C
第20题: [单项选择]
在建立和完善工商行政管理体制的过程中,首先要解决的问题是( )。A. 工商行政管理机构的设置
B. 明确工商行政管理的对象
C. 确定工商行政管理的人事制度
D. 工商行政管理法律、法规的完善
参考答案:A
第21题:
[单选题]胃的排空时间为A.2~3小时
B.4~6小时
C.5~7小时
D.3~4小时
E.6~7小时
参考答案:B
胃的生理作用主要是储存食物和消化食物。胃的排空时间为4~6小时。
第22题:
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定,符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,应办理一次核验手续,核验手续应当在()办理。
A.购票前
B.实名制验证时
C.乘车前
D.检票前
参考答案:C
第23题:
[判断题]中共十一届三中全会以后,率先进行经济体制改革的是农村。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]个人结汇和境内个人购汇实行年度便利化额度管理,年度便利化额度为每人每年等值5万美元。A.正确
B.错误
参考答案:A
题型: 判断 分数: 1 难度: 中
试题解析:
目前个人每人每年有等值5万美元的便利化结汇额度,境内个人和持有中国永久居留身份证的境外个人每人每年有等值5万美元的便利化购汇额度。
第25题:
[单选题]有“水波纹”特征的是
A.知母
B.天麻
C.金银花
D.羚羊角
E.党参
参考答案:D
第26题:
[单选题]( )应当对进入现场内部人员进行登记。A.现场战斗员
B.现场指挥员
C.现场文书
D.现场安全员
参考答案:D
第27题:
[判断题]在配电变压器台架上进行工作,不论线路是否停电,应先拉开低压侧开关,后拉开低压侧刀闸,再拉开高压侧跌落式熔断器或隔离开关(刀闸)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
癌胚抗原(CEA)的看法哪项不对?()A. 为糖蛋白
B. 恶性肿瘤时增高
C. 特异性高
D. 可用于术后随访
E. 可用于监测肿瘤复发
参考答案:C
第29题: [单项选择]
呼吸链中能直接将电子传递给氧的成分是()A. 铁硫蛋白
B. CoQ
C. Cytc
D. Cytb
E. Cytaa
3参考答案:E
第30题:
[判断题]换热器的热负荷是指单位时间通过单位传热面积所传递的单位热量。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题]侵害他人造成人身损害的,()。A.应当赔偿医疗费、护理费
B.应当赔偿交通费、营养费
C.造成残疾的,应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金
D.造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
评标委员会中的专家成员人选,应符合的条件是()。A. 在业主单位从事建筑工程类技术工作
B. 参与过有关招投标法规文件的起草或制定工作并具有与项目相关的实践经验
C. 从事相关领域工作满8年并具有高级职称或者同等专业水平
D. 投标人共同认可的高级职称人员
参考答案:C
第33题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工人员职责说法正确的是()。A.正确使用安全防护用品、工器具
B.参加作业前的安全技术交底
C.自觉遵守本岗位工作相关的安全规程
D.作业前检查工作场所,落实安全防护措施
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第34题:
[判断题]中途折角变更运行方向的货物列车,列车尾部 3 辆之内禁止编挂关门车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第三十七条
第35题:
[单选题]肺通气的直接动力来自A.呼吸肌运动
B.肺内压与大气压之差
C.肺内压与胸内压之差
D.气体的分压差
参考答案:B
第36题:
[多选题]党组织有下列行为之一,对直接责任者和领导责任者,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分()。
A.党员被依法判处刑罚后,不按照规定给予党纪处分,或者对违反国家法律法规的行为,应当给予党纪处分而不处分的
B.党纪处分决定或者申诉复查决定作出后,不按照规定落实决定中关于被处分人党籍、职务、职级、待遇等事项的
C.党员受到党纪处分后,不按照干部管理权限和组织关系对受处分党员开展日常教育、管理和监督工作的
D.对受到党纪处分的党员采取歧视态度的
参考答案:ABC