第1题:
[单选题]服务蓝图设计的第二步为( ) 。A.描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节
B.针对需求设计前台服务
C.根据前台服务设计配套的后台服务行为
D.分析每个环节的客户需求，并明确核心需求
参考答案:D
第2题:
[单选题]车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，应请乘车人出示本人（ ），若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对票、证、人一致后，方可办理。
A.有效身份证件
B.有效身份证件原件
C.购票时使用的有效身份证件
D.购票时使用的有效身份证件原件
参考答案:A
第3题:
[判断题]总线由数据总线、地址总线和控制总线组成。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]大修地段与非大修地段的连接顺坡，应设在大修地段以内。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[简答题]向封锁区间开行救援列车有何规定？ J374参考答案:向封锁区间发出救援列车时，不办理行车闭塞手续，以列车调度员的命令，作为进入封锁区间的许可。
当列车调度电话不通时，应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理，救援列车以车站值班员的命令，作为进入封锁区间的许可。
司机接到救援命令后，必须认真确认。命令不清、停车位置不明确时，不准动车。
救援列车进入封锁区间后，在接近被救援列车或车列2 km时，要严格控制速度，同时，使用列车无线调度通信设备与请求救援的机车司机进行联系，或以在瞭望距离内能够随时停车的速度运行，最高不得超过20 km/h，在防护人员处或压上响墩后停车，联系确认，并按要求进行作业。
第6题:
[单选题]TPO原则中，P是（）A.时间
B.地点
C.场合
D.人物
参考答案:B
第7题:
[单选题]关于我国海洋国土，下列说法错误的是：（）A.北纬36度线经过了我国东海海域
B.朝鲜和越南既与我国相邻又隔海相望
C.渤海和黄海全部位于大洋边缘的大陆架上
D.三沙市下辖西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛
参考答案:A
第8题:
[判断题]“2+N”值班模式中，“2”为2名24小时值班人员，主要负责值班期间的应急工作，采用轮换值班方式。“N”为正常白班人员，负责巡视、操作和维护工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]当航线水深不受限制时,船舶的航次静载重量与( )无关。A. 空船重量
B. 开航日期
C. 舷外水密度
D. 船体水下附着物的重量
参考答案:C
第10题:
[单选题]‡年7月26日，省委常委会召开扩大会议分析半年度经济社会形势，省委书记袁家军指出，要着力推进科技创新产业创新，聚焦聚力三大科创高地和碳达峰碳中和领域，加快提升制造业质量和竞争力，深化“_____”改革。( )
A.创新型
B.数字化治理
C.供给侧
D.亩均论英雄
参考答案:D
第11题:[单选题]单选题(2分)
管理的功能是()。
A.通过科学方法以有限资源实现更多欲望
B. 以最少的投入获得最大的产出
C. 通过分工协作以克服个人力量局限性
D. 通过控制人的欲望以配置有限资源
E. 通过交换获得更多的资源
参考答案:A
第12题: [单项选择]
公安机关的人民警察以______名义开展公安工作。A. 执政党
B. 人民
C. 国家
D. 法律
参考答案:C
答案解析:[解析] 公安工作是由人民警察以国家的名义按照国家法律赋予的职权进行社会治安管理，执行国家意志，维护工人阶级和广大人民群众利益的活动。
第13题:
[单选题]变压器各侧的过电流保护均按躲过变压器( )负荷整定，但不作为短路保护的一级参与选择性配合，其动作时间应( )所有出线保护的最长时间。
A.最大，小于
B.额定，小于
C.额定，大于
D.最大，大于
参考答案:C
第14题:
[判断题]列控车载设备不能正常使用时转换冗余切换开关（开关不在司机室时，司机通知随车机械师进行转换），启动冗余设备或将列控车载设备断电60秒后重新启动
A.正确
B.错误
参考答案:B
30
第15题:
[简答题]《监理规划》包含哪些内容?(答出其中6项即可)参考答案:1)工程项目概况; 2)监理工作范围; 3)监理工作内容;
4)监理工作目标; 5)监理工作依据; 6)项目监理机构的组织形式;
7)项目监理机构的人员配备计划; 8)项目监理机构的人员岗位职责;
9)监理工作程序; 10)监理工作方法及措施;
11)监理工作制度; 12)监理设施。
第16题: [单项选择]
当很难区分某种会计变更是属于会计政策变更还是会计估计变更的情况下，通常应将这种会计变更( )。A. 视为会计差错处理
B. 视为会计政策变更处理
C. 视为会计估计变更处理
D. 视为资产负债表日后事项处理
参考答案:C
答案解析:[解析] 企业难以对某项变更区分为会计政策变更或会计估计变更的，应当将其作为会计估计变更采用未来适用法处理。
第17题:
[多选题]下列井控装备,( )是井控管汇。A.节流管汇
B.压井管汇
C.放喷管线
D.套管头
E.下旋塞
参考答案:ABC
第18题: [多项选择]
根据宪法和法律，下列选项哪些不符合法律规定？______A. 某公安机关根据全国人大常委会制定的法律决定对付某实行拘留
B. 某检察院根据国务院制定的有关行政法规决定对付某实行逮捕
C. 某法院根据全国人大授权国务院制定的有关法律法规剥夺付某政治权利1年
D. 公安部受全国人大常委会的委托颁布《关于逮捕拘留等强制措施的程序》
参考答案:B,C,D
答案解析:根据《立法法》第8条规定，对公民政治权利的剥夺、限制人身自由的强制措施和处罚，只能由法律规定。题中A、B、D项均属于有关限制人身自由的行为，C项为剥夺公民政治权利，只有A项符合《立法法》的该条规定，依
第19题: [单项选择]
某工业项目工程概算中的建筑安装工程费为6000万元，设备购置费为3500万元，联合试运转费为200万元，某监理单位与建设单位签订该项目施工委托监理合同，双方约定监理赞浮动幅度为下浮15％。已知专业调整系数为0.9，工程复杂程度调整系数为1.0，高程调整系数为1.2，施工监理服务收费标准如下表所示。按照《建设工程监理与相关服务收费标准》，该工程施工监理服务收费应为（）万元。
A. 129.32
B. 156.58
C. 193.18
D. 195.50
参考答案:D
答案解析:
解析：根据《建设工程监理与相关服务管理规定》1.0.8条，（3500+200）/（6000+3500+200）=38.14%<40%，则施工监理服务收费的计费额为：6000+3500+20
第20题:[判断题]我国职业病防治工作坚持的方针是预防为主、防消结合。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[判断题]判断题在采用熔化极氩弧焊焊接铝及铝合金时,保护气只采用惰性气体,不采用其他活性气体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]关于溶液剂的叙述错误的是
A. ⼀般为⾮挥发性药物的澄明⽔溶液
B. 溶剂均为⽔
C. 溶液剂浓度与剂量均应严格规定
D. 性质稳定的药物可配成溶液
参考答案:B
第23题: [单项选择]重型肝炎和肝硬化时腹水产生原因，下列哪项是不正确的（）
A. 淋巴液回流障碍
B. 肝细胞合成白蛋白减少
C. 醛固酮增高
D. 低钠
E. 门脉高压
参考答案:D
第24题:[单选题]GHT-5试块0°探头区为( )。
A.D区
B.B区
C.C区
D.A区
参考答案:D
第25题: [单项选择]学龄儿童少量的标准是（）
A. 大肠杆菌
B. 葡萄球菌
C. 溶血性链球菌
D. 绿脓杆菌
E. 变形杆菌
参考答案:A
第26题:[单选题](4779)13号车钩的下垂量应不超过（ ）。
A.5mm
B.8mm
C.10mm
D.12mm
参考答案:A
第27题: [简答题]The examiners introduce themselves and then one examiner asks you and your partner to say your names and spell them. This examiner then asks you questions about yourself, your daily life, interests, etc.
参考答案:
答案解析:The examiners introduce themselves and then one examiner asks you and your partner to say your names
第28题: [简答题]畜牧业经营形式选择依据？
参考答案:
1.农牧业生产的特点。动植物的生长发育必须服从一定的有机界规律；经济的再生产和自然再生产结合在一起；农牧业生产工具表现为单个机器的独立运动，而不像工业生产那样表现为一个机器体系的总体集中运动。
2.基本生产资料所有制关系。各种各样的经营方式总是在一种特定的所有制关系中确立的。
第29题: [判断题]救生服是供救助艇艇员和海上撤离系统人员使用的保护服。（）
参考答案:错
第30题:[单选题]电缆井、电缆隧道内作业过程中应用气体检测仪检查井内或隧道内的( )是否超标,并做好记录。
A. 易燃易爆及有毒气体的含量
B. 易燃易爆气体的含量
C. 有毒气体的含量
D. 一氧化碳含量
参考答案:A
第31题: [单项选择]青霉素抗菌作用在于（）。
A. 阻碍细菌细胞壁的合成
B. 改变胞浆膜的渗透性，引起细菌直接溶解
C. 直接干扰细菌核酸的合成
D. 通过抑制叶酸合成，间接影响细菌细胞核酸合成
E. 阻碍细菌蛋白质的合成
参考答案:A
第32题: [多项选择]行政诉讼中被告向人民法院提供的在行政程序中采用的鉴定结论，应当载明（）。通过分析获得的鉴定结论，应当说明分析过程。
A. 委托人和委托鉴定的事项
B. 向鉴定部门提交的相关材料、鉴定的依据和使用的科学技术手段
C. 鉴定部门和鉴定人鉴定资格的说明
D. 并应有鉴定人的签名和鉴定部门的盖章
参考答案:A, B, C, D
第33题: [简答题]绿色包装必须符合的3R1D原则是什么？
参考答案:
绿色包装必须符合的“3R1D”原则为Reduce减少包装材料消耗Reuse（或Refill）包装容器的再填充使用Recycle包装材料的循环再利用Degradable包装材料具有可降解性。
第34题:[单选题] 英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求。
A.甜味牛奶红茶
B.甜味薄荷绿茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶
参考答案:A
